卷烟营销管理控制程序概述

卷烟营销管理控制程序HEBYC/CX-071目的适应市场、满足需求、服务客户，开展卷烟销售业务和营销活动，通过工商之间的沟通与协调，逐步确立市场拉动、以销定产、营销推动的供应链关系，确保产销活动的正常开展。2适用范围适用于市局(公司)卷烟销售计划、市场预测、订货及客户分类与服务的过程的控制。3职责3.1营销中心负责组织公司年度、半年、月度卷烟市场需求预测；负责制定购销计划，进行货源组织、货源供应；负责预测客户需求，研究品牌销售情况；负责研究制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施；负责研究制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施；负责执行上级管理单位的卷烟价格政策；父负责称指导划、督惰促各拳(区馅域)俘营销使部的钢营销滨工作然。阀3.掠2供各篇区域禾营销舒部闻按营迅销中甲心的仅要求适开展侦需求赌预测润、客猪户服掉务工蝶作芹。范4片工作巷程序孟4.锄1惭市场洪需求乘预测席4.叙1.米1吹需求什预测华分类苏“蜻按客遮户订降单组笑织货铲源捐”著工作青分四稻个时固间段津进行闷订单袜生成彼，分胶别为块年度念预测驳、半组年预涌测、听半年喇预测命季度切调整休和月誉度预俘测。讲年度声预测腹：每追年9蛾月末婶左右限开始丝预测劲，并芽在夫10缺月1敞0日删将预躲测结燥果上膀报省鲜公遭司，夫由省垒公司哲统一鹊上报呈至国茎家局凉；闷半年艘预测乡：在住4月要（上近半年触）、敏10余月（帐下半诵年）欣根据饿预测钞的客网户需俗求信篇息，丹结合屿历史年销售施数据韵和库姜存情丸况，世综合今本企悟业年袭度目瞒标，狱与工散业企钉业进弓行协宫商，势在国肥家局脸规定用时间敌内签贪订半饿年购肯进意尊向协绸议，削内容段包答括品刑种、周数量萝、月僻执行煎数量化等信可息，乖于钻5月贤10婆日前易和左11烧月1类0日扔前犯上报已省公叉司，暖由省挪公司贼统一宪上报讲国家管局撑；锁半年校预测饰季度锈调整丽：半旷年的阁季度野调整脊数分叠别于愤4月豆20芹日厌（下绘半年更）和咽10童月2精0日励（下柱半年降）上提报省咸公司著，由竟省公茶司统动一上厨报国户家局蛮；联月血度预尊测：防营销能中心培将月帖度需夜求预转测汇蔽总后胖，根借据半培年意仍向协程议、援市场砍销售倦情况胳和库鄙存乳情况有，向抱工业绣企业鸦发出倡订单闯，双扔方协锤商确俗认后弄，于毙每月叮中旬视签订酸下挤个月猜的月辉度合再同。滤月度车计划泼根据躲半年茂意向尸协议付滚动樱执行酬。预五测时厚间为绸每月狮1-疑10岸日，匆15梅日前乘应预绕测完鞭毕。倦4.苹1.捷2踪需晋求预伴测计阿划下枝达及这信息绣发布破营销叠中心杂召集瓣各岗具位鸣人员塌，总讲结分她析本拢周补期计套划执悬行情畅况；伐研究隔经济妥运行骡计划贷指标悬；货骨源基肉本供穷应政四策；砍需要毫市场跳调查衰（消踏费者择、零脉售户岔）的乒重点区信息逮内容小等松；俗品牌式经理绕汇报念本周暮期的战品牌欣分析将、走葵势和堪集中芝度情许况，嘴提出艳下一拆个周盲期的疏品牌拜工作贤思路胀（重灯点培吼育、用扶持出的品凡牌，男品类傲管理撕），滤品牌炮培育盟计划督、品舟牌替定代计纪划等垂；蜜营销赤中心亭向各暴营销氧部下汉达下惯一个镜周眉期的途计划范指标顷，主顽要内乳容情包括必：各清自的器销量赵、结资构、介卷烟设类别予份额捷、需剖求预毅测的争品牌蚊及其印价格仗等内努容，乏其它联指标绩参考相《目胳标管融理考废核办葬法》甲；制信息抵中心杏提供装历史泥数据卧作为齐参考谈，做毛好数愁据查箩询服确务骆；探营销易中心术市场骗部对动以上恒内容堵进行犁整理姓，形设成石信息锣发布概简报流，向喉各相疾关部墓门下龙达。仙4.弯1.摄3哈两个吧维度谦开始向预测简以客纵户经甘理片脾区为比预测金的基汁础单搂位，步即客傻户经纤理根简据上陆级发适布的皮相关采信息胖考虑贸相关朋影响屋因素罢预测踩本片扮区卷尚烟需迫求，透提交叠市场午经理车，由纺市场陕经理槽根据圈公司执发布口的相夏关信圣息考蚁虑影扔响因邪素做六汇总岔调整抬预测屋，提俗交级营销扰中心咐主任乖。营碌销杯中心涉主任层召集锈相关牵人员解集体滚评审米预测际情况务，姿并最伟后确仅定本振部预挂测结睁果。芽预测轮的相印关要矿素：侍历史英数据团：上蛮个预桌测周茶期、苗同期惰数据元；秀品牌丙整合津因素淡：以然营销街中心饺发布贵的各毫价类慰品牌娇整合惯情况追为准读；桂季节类因素腐；什市场植环境语因素罚：包沙括假气烟、胡卷烟低的流可入流嫌出情灶况院；趴营销胸中心鸭的信议息发雷布简架报上尺的其孔他内野容炒预测尾的方孟法模禁型：条对下义一个稳周期废预测晋采用樱趋势职平均哨移动岔法作阀为预侍测的湿基本柜模型塌。哑4.梦1.忙4炭卷烟邻需求铲量月预测袭4.石1.增4聋.写1市煎场经茄理收吃集信买息，澡信息基主要越包括皮：僵信息活简报虑中的珍所有米信息率；摘卷烟追的促泡销与慈市场邪维护因信息秆（促麦销礼榜品、孩促销野力度匪、促再销时导间、棕促销菜的范边围等贪）；苦辖区源可能辨出现葵的导赴致消衰费群魂体发香生变燃化的录信息忠，如驳建筑声工地横的开剧工与系结束榆、大朗型商晃会或些行业摘会议损、节嫁假日尤、学未校放驻假或渗开学啦等；炮其他棕集中腥消费阀信息捷，如取密集喉的婚辣礼等蜓。诚4.奴1.里4乞.2勿市场间经理鞭根据奴所负携责市该场的亲实际蹈情况津，根阔据客蝇户的话分类染情况唐，思职考确化定需毅求预葡测的忘重点技和注棵意事叫项押。路4.撇1.岭4枕.3斥客户闸经理谁在市厉场经抚理收喜集的病信息卵基础燥上增梦补预血测影辜响因寄素信充息，林包括践：呢市场众经理毅收集欺的所内有信水息，恒包括陵下月内经销半的品任牌及雨价格皂情况它；束市场直净化阅率的唯提高讲，随夏着专挑卖对植市场违检查惊力度软的不身断加惰大，芳社会钉需求谎更加催真实盆，进啄而增兆加；恋根据协月总拦结与强分析撑提供芳的单财品牌痰环比泻销售翻情况于有重谷点的烦关注涨部分铅重点草品牌校的销菠售变侮化，崭分片析常幅销售楚品牌否和重瞒点培传育品牲牌在混本区烟域的丰变动覆情况活及原纹因。难4.内1.何4罢.4煤撕客户术经理合对片增区确骨定的木重点矮品牌左需求维总量个进行励预测骨，预移测主浆要依勿据如辣下：选营销逮中心造简报魔中的测所有爪信息样；讨选取合历史馅数据境提取议参考违基数位；氏根据间模型闭系统悉自动咸生成逃预器测值贪、同挽期及廉上月晒的销批量冬、预膨测准概确率宾；想考虑俭市场度需求哗情况跨，如符有品市牌断万档则转考虑蝶替代甩品牌正置换坚；京客户申经理馆考虑志公司低下一绵个周浪期度隆的销抚售政席策；粥通过碗以上件的依辨据来纳完成牙辖区帆单品选牌需柔求总害量并勺将客植户群珍预测从值分剑品牌磁回归甲到单泡客户书，生落成初谜步预奴测订斯单。物4.战1.粒4检.5丹在预社测需股求过味程中玩，市忘场经悟理随拢时进寄行抽阿样调振查，刑并根余据自嫌身所雀掌握疫的信戒息及带客户彩的分声类等窃指导欧客户构经理色工作悄，督王促客康户经权理发观挥好搁指导宰经营描，引惊导消楚费的铅职能甜。僚4.画1.压4妇.6阶本着连“娃参照供、测弓算、往兼顾足、互陪动母”描原则结，客腿户经将理结个合所明负责讯市场包的实轮际情灶况，急合理哈预测瓦，在棚预测俯过程外中要挡考虑锯以下派主要师因素赴：客握户恳分类添、客屑户的田经营私能力咳、客絮户的补历史化销量厦和当际前卷啄烟茶的市削场行筹情乡等固，出并狸运用顿科学虚的方夕法、歇模型睬进行这预计贷推测午，确抛定预驳测订详单量中，邀提交猾市场有经理牙进行惹审核洋。骡4.金1.闲4湾.7袄市场扑经理彩在核妹定过律程中泛发现鸦的数势据有乎问题出情况缘要与传客户石经理滤反复凭沟通婆，共趟同商弹讨岛，并惩做出陷预测袍报告缘，总逼结预壶测的昨依据热、经拜验等先。齐4.徐1.甘4健.8颠市场鼓经理拴将预义测结累果和宁报告漂提交洗营销辜中心倘进行趣汇总建。湿4.严1.序5仅品牌地需求画预测椒4.予1.岁5薯.1沉天预测普准备卷淘抢品牌恼经理式在开谜展品喂牌预姜测前等从以解下方浑面进愉行准扣备：密从时装间方洽面对猾卷烟格需求坑进行届同期禽比较客和环短比，旦掌握拢需求峰的变触化趋舞势。爪预测硬重点绝依据选历史致数据台，索通过笨品牌饥历史来销量患和每约月销傻售数立据变典化趋键势进青行分积析预罩测目；赞从客尸户方族面对皮客户娱需求蚕进行非纵向湖和横享向的铃比较顾，重皂点通夹过走贼访客崭户进汽行市乡场实胃地调镜研，匹了解兄客户壤订单哑需求度、品江牌的舟价格湿、库躲存情班况，怪掌握扫一定缴量的面市场床真实答信息布和客豆户反初映，迎通过汤抽样趴调研虚一定线量篮有代爹表性优客户教的市漆场销犯售情辉况，词对整朴体客模户在粮品牌墨需求悲上进禾行分餐析预泻测蕉；蚂对重到点品华牌和丽新品构牌的扇市场泻需求舞变化中和销赞售成赔长情占况进症行分拆析，乡重点予要立悲足品滤牌的袭长远费发展兴趋势订，与士工业祖企业双进行乔时时备的沟轿通，扇及时港了解素和掌条握工鞠业企泉业品牧牌发榆展的别规划锅和方翼向，杨充分笑结合嘉工业衰企业亮的品队牌长泥远发谨展规缝划目疤标和啦本地蓬市场躲品牌轨发展拉实际全情况絮，批在国怜家局斤百牌抬号目源录和五“溉两个谊十多秋个槐”钢的发突展方苏向的举指引趋下，酒充分雁考虑愧公司跳重点昆培育慎品牌坝和名稻优卷穴烟的峡销售牢成候长因侵素，侵尤其办是半达年和眨年度爪预测党从品炎牌的马维度柿要充落分和厉公司适的品希牌培恢育重毫点结马合起奖来，昏和工妇业企毕业品戒牌整帖合替聪代及饮发展践规划坛结合拼起来值，和绍卷烟追结构讯提升薄结合度起来汇，和戒公司花的经锯营目下标结豪合起练来描；躲从整锁体市令场环乡境方琴面对恐于辖滑区卷抚烟需闻求进换行综涉合因乳素的猴分析焦，主脖要从米人口盖变化喊、配人均览可支叠配收榆入等从经济谢变化讲、卷弓烟消仪费水派平和未习惯盘变化莲、影弯响市急场变轮化的情社会将活动舞等外仆部因犬素等拥等方赖面加画以分扇析。协4.奇1.观5药.2威预快测实象施坑市场吨调研轮品牌岗经理劝通过杂定期学的市差场调辱研来锡收集挺市场汪真晒实信腔息，茫主要题包括瓶了解还订单声需求送、廉市场播零售胁价格乘、社饿会库割存等自市场软品牌派情况腰。每烂位品习牌经蹄理要卫建立坊10店户以茶上市敏场零谊售客但户信东息蚁采集献点，第每月敏要走酸访全固部信设息采滔集点琴，收像集市峰场品抄牌信岗息并装形成迅文字弹材料喝，为慰市场凑需求细预测矩提供土来自茧市场紧的品任牌信约息，蝶并通女过调尚研各悠自负洗责工谢业企垮业的葡主要停品牌师市场曲零售泽价格啊、社捏会库毙存、寒零售浓客户枣真实朽订单交需求次等器情况歼，分惜析和创把握吧品牌蚀市场聋需求鼓的满妇足程寸度，槐品牌权的发阀展空疑间和雁趋势粗，为局更加苏科学麻合享理的驶预测喘分析绍提供剑依据薪。醒收集岸信息述品牌隐经理判在市剑场调蕉研的商基础沾上，悔预测菜前作废好准钳备工泥作。她接收因信息携：包甘括工可业企舰业品甩牌整还合及职品牌枪发展晕信息片，促援销信承息；妥品巾牌供改应情俘况、寨品牌迟销售谣走势塞、新断品牌见情况借信息孝；公救司品降牌培倍育信配息；备公司换货源询投放魂政策衣等信胳息。列准备酬数据演：同能期和院环比松的三品牌叶销售量数据溜：包悉括品兼牌销伙量、犬库存困、需央求预餐测准不确率你和订金单满葛足率覆等数辣据支凡持。尾综合烦分析捡：按职照品诚牌经剂理的谱预测贷内容左综合细分析冈季节既变桥化因蔽素、拨社会讨经济弟环境疮影响尤因素眉等综芦合因嚷素进灭行综孙合分况析预鹅测。秒预测乐实施这品牌粪经烂理弊按照脏预测设的内垒容和孔预测饰周期淘，分壶别按章时间典要求跪对年泄度预扎测、蛋半年准预测屈、月苍度预苹测进垫行预惑测实悉施。须要突逢出对微重点裤品牌淘、主原销品魔牌和裤波动敢性较役大品星牌的洪预测晓分析竞，要锐充分宪结合营工业驼企业匙品牌逐发展充规划说和本吊地市右场品茂牌实爸际及溪培育忆重点嘴进行爬预测旦分析谜，按岸时完过成并耕录入持系统庸上报岗。准4.纯1.认6协审核射、确筑定散4.保1.塔6晃.1碎一级串审核村：营供销中化心召失集各蓄岗位更人员苦（包约括营梨销中挂心负卧责人散、销限售管工理人秤员、哈采购吹人员旱、品说牌管穿理人倦员、军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