信产部：我国移动增值业务现状

我国移动增值服务的现状及趋势刘岩随着3G时代的呼之欲出，移动通信产业形态也渐渐由单纯的产品经济业态完成了向服务经济业态的进化，移动增值服务将取单纯的移动通信产品而代之，成为这一时代更重要的产业利润来源。目前基础的移动增值业务主要有SMS、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR五大类，随着业务需求的进一步发展，基于开放应用平台的端到端（手持终端到无线服务平台端）的移动增值服务架构将为移动增值服务业的发展注入新的活力。移动增值服务概要1.移动增值服务市场――到2003年10月底，我国的固定用户数已达到2.55亿，较上年底新增4091.7万户；移动用户数已达到2.57亿，较上年底新增5093.3万。我国已成为世界上移动用户超过固定用户国家之一。2005年，我国移动通信用户将达3亿。这意味着未来几年内，我国每5人将拥有一部，普及率将由现在的13%增加至20%，市场成长空间依然巨大。中国移动通信用户从零到1亿花费了近14年的时间，而从第一个1亿到第二个1亿只花费了1年半多的时间。在这些数字面前，任何预测都显得保守，中国移动通信正处于高速成长期。短信服务是目前最主要也是最成熟的一项基础无线数据业务。2002年，中国短信业务量超过900亿条，其中中国移动的短信业务量超过750亿条，平均每天的短信发送量高达2.6亿条。根据上海艾瑞市场咨询近期发布的《2003年中国网络短信研究报告》称：2003年中国短信内容服务提供商（统称SP）市场超过54亿元，2004年中国短信SP市场将过百亿元。另有专业机构估计，2004年中国整个短信市场将达到300亿元左右，SP提供的短信服务量占总市场的30%。2004年以后，增长率会有所下降，但2006年之前每年仍然会保持在50%以上的市场占有率。移动梦网是中国移动推出的无线数据服务品牌。目前，为移动梦网提供内容的公司有400家。其中，年收入在1亿元以上的有5家，年收入超过6000万元的有15家，年收入超过2400万元的有30家。仅以国内无线数据业务的著名企业TOM为例，其短信业务收入占到了其总收入的80%，短信业务月收入超过1300万人民币。作为国内另一个的移动电信运营商的中国联通，借助其优质、高速、可靠的CDMA1X网络，也推出了自己的无线数据服务品牌联通无限，其中包含彩E、互动世界、掌中宽带、联通在信、神奇宝典、定位之星等服务。2.基础移动增值业务现状总的来说，目前市场上存在的基础移动增值业务可以分为五大类业务：短信、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR。短信是各类无线增值服务中发展最早，最为消费者认可，也相对最成熟的业务。但是，短信市场作为成熟市场，其成长空间已经有限，加之市场中各大小SP竞争日趋白热化，以及短信作为信息承载方式容量过小的技术限制，可以预计，短信将不再是未来无线增值服务发展的热点，但是短信和其他业务配合起来，能够提供更加贴近消费者需求的服务。彩信/彩E本来是移动运营商近年来着力推广的2.5G标志业务。但是由于其支持终端匮乏且价格高昂、服务资费居高不下且交互性弱，致使彩信/彩E业务的发展一直不温不火，远远无法达到业内人士的预期。但是，彩信在单向精品内容提供上，还是有一定优势的。两年前中国移动推广WAP服务受挫，主要原因无外乎两个：网络接入速度慢，按时长计费且费率高。但随着运营商2.5G网络（GPRS/CDMA1X）的架设与商用，WAP接入的速率大大提高了，相应地，按网络流量的计费方式更让用户接受。WAP业务面临着一次重新崛起的机会。现今，SP推出的WAP业务包括：在线游戏、信息浏览、内容下载等。其中，在线游戏和内容（图片、铃声）下载是当下比较流行的业务。JAVA是未来无线数据服务的主流方向，也开始采用基于开放应用平台的移动增值服务架构。由于JAVA业务尚处在市场导入和市场培育阶段，近期（至少到2004年）依靠该业务大规模盈利的可能性比较小。在未来几年内，JAVA必将成为无线增值服务的绝对亮点。IVR，即语音增值业务，是移动运营商由2002年开始启动的新业务。IVR业务行业管理规范、用户群庞大，市场前景广阔。3.产业链分析炊芽移动促增值照服务而领域晓的市创场主纵体包梨括：丽电信规运营认商（姓中国勺移动蠢、中撒国联序通）管、设桃备制微造商乏、服健务运抢营商架、内女容提拔供商译和最袭终用伯户。读汪堪——雪电信敲运营黑商负勺责基飘础电添信网骂络和爬数据洪网络雕的搭物建和织运营乱，在蝶产业崭链中惯居于己支配肯地位吐；以壶——淹设备穗制造振商为多电信捕运营恢商提粱供系孝统设鞭备，心为最尘终用羊户提票供支炸持移蕉动增横值业堆务的杏派终端壮。袋猴——挖服务栋运营对商整跃合内夫容制铲作商岩的内脂容，挠经由性电信富运营住商接朋入移哑动网游络，米为最痕终用领户提千供无绩线增甘值服森务；傲并通潜过电母信运要营商景向用凳户代苦收费翅，与抢其进匪行协村定比蒜例的棕分帐旧。惠衔——瘦最终市用户洁提出但需求防、付搏费、必享受纷服务斧。清毛无论造是日检本，兼韩国单，还征是台棕湾，家都已纤经形披成了猾成功临的无琴线数什据服马务模刘式。袖在充碧分借薯鉴的证基础催上，如国内当的各租大运冠营商驼也已虏逐渐历建立庆起了秋行之皮有效御的运锐营模秧式，匆包括唉移动冠的移抓动梦蚊网，旺联通越的联楚通在带信，帜以及叮电信菜的C他-m各od值e。网就其镇本质叙，这浮些运渗营模昆式的夸核心抄就是步“电赖信运丈营商毫代收险服务阀费+浮服务萝运营辟商与价电信塘运营走商拆脊分服苹务费般”。宝大量航的无仇线服县务运杯营商忠已经摸从这注套模封式中叼获得晋不菲雪的收吗入。铺经过脖三年额多的览实践纹，这盯套模跨式在裙中国也已经辨相当智成熟讨。舒五大栗基础蹄移动牵增值狗业务温分析漏亮列我们旺称上吓述的价五类洞无线榴增值塑业务牙为基餐础移吴动增亮值业忧务，惠从业爆务、述市场缎、盈认利模桥式等图多个眉层面菊我们采可以哄清晰器地对呜上述均业务点进行吊分析悔。抢线1.红短妇信醉必（1国）现拆状分穴析央淡短信云是各摧类无君线增宿值服吼务中交发展逃最早样，最喝为消拍费者衡认可膀，也焰相对板最成绢熟的效业务子，在淹经历惰了一先段伴份随着齿大量争不规围范运式作的普高速仗发展接期之除后，吩短信爱市场嫂正在垄处于相逐步色规范圆、调愧整、晌整合酱阶段澡。整厅合的苦力度印来自唱于两爆个方驴面：掏呈惰第一躬，运肌营商俘。凭课借其吉在无灯线服避务产务业链合中的闪支配内地位恋，制视定行认业监惑管政苍策，鹿规范镜无线哄服务利市场游。例骡如，役对S鸦P代古收费宝业务招和短伴信联撑盟的购叫停挨。第璃二，衣大型膛SP甚。利努用其输自身定的市般场先慨行优魄势、防充足桥资金帆和强光大品睬牌，杀对中渐小S派P的悼进行寻挤压搬、业榆务收录购甚赌至公左司收界购。季寄诚短信肠拥有幅其固阔有的状优势震：盟神●所误有手备机均疫支持站短信描，在烛终端钓方面屑的覆帖盖优唐势无矮以伦能比；幅颜券●操启作简师便，冷进入隙门槛阵低；畏孟嫌●资戚费结疯构简义单，嚷价格拖低廉用；蹈尝●业傍务发纷展时商间长逆，用抢户接咐收度道高、袜普及疼度高将；梅宋●交苏互性浙强；蓝蛇闹但是柏短信饮的劣臂势也瞎是有狼目共喂睹的旦：疏悄●信败息容押量低确；移锡●信窑息表大现形攻式单搅一；横剖批目前姿，S薄P的消短信使业务戒主要艰包括涛：自艰写短形信、帜信息美订阅览、图饭片/慈铃声挎下载拣、代晚收费仙（已拴基本必停掉怪）、禽短信抵游戏潮、短永信聊调天等兵等。饺屡僵（2窃）短艳信相糖关的泳业务贵方向益尚照短信构由于诉使用积方便喇、短残小精妈干，张非常齿适用现于简族短信树息的就通知榆（如灿密码陵通知鱼、群蚂发推淡广）保，可方以配河合其或他业悟务（芦如彩奇信、鸭WA霞P）衰提供飘服务夫。棚茄在信晌息传野输量训不大追的场笼合，辅例如梅文字竟信息四服务会上（意如笑移话、鸦小故珠事、驴小知犁识、磨天气叼预报风），拴短信埋也大沸有用追武之徐地。纹酷统此外灵，短促信的筝未来常主要叼盈利开点在醒于：催充分鼓利用席其交礼互性讲强的裁优势总，提超供高日用户纵粘着贤度的帖服务浓，其模本质悄在于歼营造毯虚拟喇空间奖，使智用户症能够名以虚剖拟身结份在送其中脂完成盐信息贴的交渴流，棕情感才的传无递，骂自我清的表策达。窝短信饥游戏凝和短篮信聊老天正江是未聋来短洁信业工务的咏盈利笋点所说在！而双昌（3咐）盈喂利模仙式多辱通常郊的短古信服捎务主跟要收剧取信虽息费替。用卧户可织以选末择包凡月还宝是单慎次使超用服糠务，展不同揉方式漆费率久不同舟。每岂月电啦信运绢营商槽向用孩户收犹取费倒用。肾在除咐去短粘信通攀道成乎本（组服务厨商支朗付给汽电信硬运营蜘商）衫和坏封帐后践，服蝶务商正再与惊电信萄运营谅商就丝剩余纪的信慈息费问进行献85众：1衣5的贼拆帐迫。禽扣2.色彩叹信断纠（1强）现样状分语析赔策彩信呀全称下多媒伐体信野息服泉务，搁就是药将文象字、军图片凤、音百乐、洗动画右组合臂起来邻成为君多媒引体信充息包垫，在登浩与手绳机之蝇间、鞭绘与系纯统之铁间传爬递的陪服务晃。彩夹信是哥运营习商近劲年来膀着力由推广己的亮辞点业数务，诉是2台.5屿G无品线数姓据业狸务的锅标志咐业务石。耍岩彩信挡的优旷势在挥于：踏段悠●信很息容离量较吨大；匀注叹●信故息表罚现形求式丰滴富，策可以敏集成馋多媒犁体内魂容；谷焰摆彩信锅的劣滑势在赚于：趣泛开●支姜持彩障信的搬等终端麻较少钩，价介格也慨居高将不下磁；池村●资盼费较误高；种字赵●交罪互性逼弱；颗俩渡（2呢）彩侵信的担发展耽方向忍椅满彩信舒未来宫的业吉务发图展方酱向应闲当定荷位于碑单向销精品绑信息僻提供换上，岔目标箱市场掏应集粮中于葬25新-4战0年典龄阶篮段的供有消霜费能彩力的作用户戒，当猪然也周不排蹄斥对乡某方摘面信竟息有甜狂热熔（非恨理性黎）需收求的找低龄怕用户嫌（如献追星亡族）糕。所帖以，志关键浸还是欢在于桃对优锋质信忽息源里的整脏合。挂衫房（3扭）盈敏利模辆式瓶杆彩信里服务返主要储靠收鲜取信侦息费谦。用业户可粪以选阵择包闭月还轻是单次次使饮用服写务，余不同蚁方式姥费率庄不同趁。每捡月电归信运屋营商拾向用峰户收新取费责用。拼在除智去彩训信通址道成旺本和裁坏帐死后，祥服务壶商再饭与电张信运奏营商疮就剩挂余的俊信息水费进铅行8依5：贷15庙的拆攀帐。携缺纱3.个W罗AP貌豪腾（1皇）现验状分沿析时乞简单洞的说愿，W暂AP暮就是碧用户姐使用真炉浏览嗓网页颗（无猎线网疗络）最的服搁务。齿用户海通过板网页首上的湖链接嚼在多永个网宿页上谋切换穴。2浑00竟1年锄中移遣动推比广W蹦AP军服务息生不据逢时慨，但搁随着兵运营爆商2氏.5比G网负络（帆GP鄙RS成/C吩DM逝A1验X）桌的架副设与烫商用众，W语AP筛接入愧的速膀率大絮大提妖高了庆，相惠应地德，按蜜网络蚊流量馆的计状费方也式更杂为让妙用户蝶接受狗。W削AP川业务腊面临锣着一枣次重恳新崛僚起的踪机会孔。健就现今征，S社P推爹出的加WA邻P业酱务包沿括：反在线三游戏障、信枣息浏圈览、律内容卧下载肉…。绸其中贫，在竿线游临戏和贞内容蓬下载腹是当葱下比成较流孩行的躬业务走。塞倚（2祸）W市AP坟的业渴务方青向宋碍从游霜戏的倘内在裤逻辑留复杂肠度、记安全丝性到枝游戏然的表僚现力晓方面盘，W剂AP宾游戏血均无宴法同舌JA疯VA互游戏贸相媲咳美。狮但是持在庞旺大复者杂的温国内僻市场浊，类门似于某“漫买画书沫”的四简单参WA凉P游科戏（陕如答伯题闯成关）竭却颇锣受中捎年人将喜爱棉。美惩多媒独体信职息服统务也摆将是怕WA验P业射务的饮亮点铺所在凯。用互户能凝够方取便地替使用它倾浏览滨、下刮载包失括文与字、态图片昼、音识乐、弊动画列等多据媒体循内容碍的网视页。居没主（3氧）盈坑利模值式终价WA撇P服兼务通朗常收练取信喘息费营。用谜户可漆以选贺择包南月还摸是单赚次使堡用服亭务，穷不同吃方式竖信息品费率叛不同长。每钻月电易信运冶营商卵向用尘户收县取费尖用，值在除管去坏温帐后小，服怀务商帅再与迷电信涉运营弄商就惭通信邮费和御信息恶费进勿行8降5：畏15美的拆胃帐。富覆启4.椒J庭AV剃A时观（1副）现介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