公关系传播模式和媒介

公共关系传播模式与媒介学习目的和要求通过本章的学习，了解一些主要的传播模式与相关理论，如5W模式、把关人理论、两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设置论等；同时，掌握一些主要的传播媒介知识，如文字大众传媒、电子大众传媒、国际互联网等，了解公共关系的基本手段。学习方法以基本概念的识记为基础，了解和领会公共关系的传播模式与相关理论，掌握公共关系所涉及到的主要传播媒介和方式，并能在实践中进行具体的操作和运用。学习内容第一节公共关系传播模式与理论本节主要介绍公共关系的传播模式与理论。主要有拉斯韦尔5W模式、把关人理论、两级传播模式、受众选择“3S”论与议题设置论等与公共关系紧密相关的传播理论。一、拉斯韦尔的5W模式型勿腔19架48全年，缩拉斯稳韦尔身发表眼了《库社会蚁传播具的结寄构与处功能端》一风文，乱拉斯朵韦尔辆传播洽学的悦始创湾者之裹一。烧氧预(1熄)敏谁传贤播劣(W喘ho宝)夜；净凑驳(2工)赖传播胖什么绢(S胀ay英s唉Wh合at超)幅；刑(3伴)剂通过锦什么含渠道旗(W踢hi择ch劫Ch于an蝇ne怒l)童；悦浑独(4能)悬向谁劣传播肃(t籍O范Wh滨om区)源；浩斩唯(5第)参传播哥的效餐果怎也样案(W芝ha乏t墨Ef乏fe拜ct勇s)殊。谁传播谁传播?(Who)控制分析传播什么?(SaysWhat)内容分析什么渠道?(WhichChannel)媒介分析向谁传播?(toWhom)对象分析效果怎样(WhatEffects)效果分析烧图钟8拒—卧1揪传播简学的洗研究银内容效果怎样效果怎样(withWhatEffects)效果分析谁传播?(Who)谁传播?(Who)控制分析组织向谁传播?(toWhom)对象分析公众什么渠道?(Which什么渠道?(WhichChannel)媒介分析媒介选择传播什么?(SaysWhat)内容分析公关信息像公关下传播浇过程贿分析立拉斯鸭韦尔岔所提滑出的纳研究像对象殃的五揪大部逢分视事为传肿播研介究的肉基本菊范畴栗。拜右沟1笑．传眨播的城控制稳分析民传播粗的控皇制分匀析主声要包鲁括：污传播壶的法帅规与佩政策仅；传穿播者艇的社抱会控平制和歼自我仅控制妹；传城播者富对传节播的舍影响拣；传堪播者舰的社师会责蹦任。冬筝笛2榴．传存播的进内容络分析驾传播煤的内头容分惹析主送要包巨括：悲传播锦的分挥类；途传播辅的符吼号：无传播俯的宣询传方勺法等袭。捐歌杀3阿．传竿播的运媒介连分析肾传播隶的媒执介分稀析主舰要包赠括：刷传播招的媒狮介环努境；狼传播胜的媒肝介特挨点等皂。燃指昌4疏．传仔播的浇对象量分析抽传播逃的对难象分睁析主纵要包相括：茎传播走对象省的心但理；枣传播依对象绕的劝跪服等馋。耐5供．传此播的攀效果讽分析汁传播御的效渴果分蚊析主者要包匀括：精传播罗的效掌果类环型；换影响辈传播淋效果倘的因受素；鼠测定巾传播斯效果穷的定网量方昼法等钳。系二、偶把关他人理衣论暑慰更(素一推)谦把关叠人的巧概念关“歇把关款人桃”鹅又称敢“见守门础人吉”证(G忠at岁e织Ke检ep痰er宫)跑，然它是俊指在淹信息买传播些过朽程中单，对桶信息介的提谨供、棕制作毁、编谎辑和爽报导鲜能够疫采取贼“架疏导庄”端与恢“凝抑制赛’’促行为捆的关以键人季物。盾这个畜概念津源出恰于德屑国著师名社从会心电理学绝家库浊尔特奖卢因粗在凤19雪47巩年所殖写的救《群济体生血活的决渠道朗》一槐文：秒桨舅(乱二完)采把关狼人的么传播璃行为抖一般治地说勾，把估关人观的传漏播行劝为包巾括沙“胞疏导挺”龄与馅“良抑制会”针两个座方面奶；把更关人吸对某惜些信评息准恋予流沫通的盐便是和疏导负行为蓄，对间另一饲些信着息不朱让其型流通谎或暂秆时搁略置便呈是抑市制行播为。盈“裙把关容人近”余的存耽在方羡式我轻们可右以从坑下列虏的驴韦全斯特李图中跌观察言到让(杆如图唯8蚕—专2)卡：其觉中繁X砍代表滑周围每的信贴息，死A黎代表浸的是膨倡导予角色竞，章C势是把夏关人供，屡B浸是消担费者弃。毯丘X撒X寇A估虫睛示晴垂C排捡雾拦肆耐B顷X三酒留业戒管到沈庭遗陡志沾棒往围屠竭疯救拦奸捞继浸剥傻奏般情昨追姜武佛秘较图遗8下—酿·阴2型宜“慨把关予人积”火的作拔用抵三、途两级名传播旋模式掩“俗两级奴传播贷论恐”害是由撇美国惠著名妨社会难学家炕拉扎嚷斯菲爽尔德邪提出删的。证在两尿次世亏界大任战之量间的婶几十庙年内锯，对蝶大众或传播盗的威胃力，茂流行追着一道种熔“兰魔已弹说垮”亭或定“膏皮下电注射筹说迟”多·费。这蜘是一露种大诱众传陈播的戒强效厕果论箭观点泄，即梅认为者大众耍媒介爬对受膨众具防有一模击中从的恭“研魔弹黎”叫效果板或类劳似药能到病樱除的张“嫁皮下咬注射豆”盛的效爆应。首在公矛关传翅播中德，人盼们已碎十分狸注重慎“楼意见念领袖罗”罗的作恒用。尖四、疼受众棒选择矮“毕3S彼”雅论吵这个欧选择余过程雨表现播为三振种现筑象，麻简称渐为考“纽3S欠”技：选江择性枕注意圾(S朗el奇ec喊ti阿ve畅At哑te笨nt菠io疯n)洪；选颤择性董理解绒(S筛el止ec花ti犹ve站P鱼er春ce借pt景io驶n)坑；选梨择性受记忆属(裕Se优le堡ct询iv符e姜Re伯te戚nt刃io粒n)欣。假淡辆(愁一擦)饶选择它性注皇意孤注意膝是指馋心理世活动摧对一摔定事护物或线活动红的指句向和香集中百。而生选择刷性注泥意有厅以下佳几个芒因素耍值得译关注躲。秆(1限)冰对比桐。葱咐闷(2阶)摇强度报。惨拆耐(3套)隶位置晚(4侄)颤重复隙。远(5幕)虫变化炒。鸭(锯二本)介选择员性理搅解本选择尚性理脸解，迈是指扰不同创的人虫对于随同一气信息吉作出妙不同识的意棒义解暗释和筋理解石。棚影响产受传扛者的浩选择遵性理斜解的应心理骆因素动包括检需要榜、态巧度和省情绪必三个望方面待。稍诱德(1沙)堆需要青。芬医短(2胶)也态度兆：压(3万)安情绪洋：泽(箭三妨)混选择匙性记携忆闻记忆周是一政定时栋期内慈神经肤联系膝的形脊成和肤巩固年。选晋择性子记忆均，可祸以分刑为三传个阶活段：奴原卵(1供)桐输入背。理私寒(2们)载储存菠。屿滩释(3盟)侨输出蕉。肉公共础关系紫的传属播媒过介冠本节纸主要劲介绍攀文字绝传播仪媒介低——春报纸仁与杂赢志清:隙电子朵传播涛媒介贵——冻广播捏与电鉴视；章In凤te产rn耍et萌——垦因特灾网；回以及你非语晓文传刷播符界号等帮。浮一、诚报纸立与杂猛志望文字挑传播郊媒介括是指违借助赤于可担视的蕉语言荐文字裳符号爬传递旱社会灵的各速种载肌体。构报纸螺、杂毒志通挖过印泻刷文渠字将候大量寻的信消息和睡意见茂传递槽给公死众同拘属于堤文字益传播溜媒介悉，也归称印终刷类巡大众旦传播湿媒介岩。袍(1饱)生记录也性提。奏(2宰)乘扩散震性漫。易(3司)非渗透悔性。断(强4)锹准确形性千。储(侄一坦)彩报纸施传播咳信息落的优属势和冈弱点锤惭乱1姓．考优势廊：放拍反(1忠)饰传播赠面广或盐您(2销)高传播赞迅速抓。珠测辫(3酱)泻具有浪新闻虑性，灶阅读亿率较纷高原。炕口室(4路)页文字泰表现顷力强被。堡雨美(5罩)嫂便于笔保存斧和查苍找晃，葵(6磨)舌报纸喘传播绣费用当较低雷。晒道溉2欲．胆弱点掌(1墓)霞时效繁短或。规(2跑)丛传播务信息由易被渴读者醒忽略质。右（炉3任）检理解运能力出受限劈。狠(4绿)携色泽谦较差艺，缺原乏动玩感。连(伶二黑)色杂志睁传播刚信息拿的优棵势和物弱点陡侵为1逮．优庙势峡嗓欠(1提)廊时效胜长。蛋织泰(2税)盐针对碰性强关。枯丹罢(3酬)车印刷下精美贞，表僵现力婆强弟。累贸躬2昏．撤弱点勤销音(1滚)讨出版漏周期筛长睛。拨（床2镜）暑声势秀小。疮（衬3狂）样理解答能力拒受限信。惯二、钉广播言与电急视库广播磨与电风视属宪于电柳子媒准介。倡电子裕媒介饥是指狂运用盒电子嫌技术载、电徐子技升术设充备及断其产朽品进嫩行信药息传须播的填媒介妖，其您中包页括广帮播、莫电视斩、电捡影、皂录音号、录忙像、结光碟较(异CD翻、纪L母D岸、凉V慌C汇D浑、惯DV犬D)妻等等晚、大微多数蚂电子两媒介剃属于柳大众睡传播弹媒介爆，它映们对颠语言利、文宽字信惩息等况具有查强大趣的放脊大功云能。依(1授)阳时效闹性。扰肠纳(2西)宵远播役性。李戚爸(3党)推生动挣性劲。艺(4捏)霉技术云性依，兵(头一都)幸广播谊在传原播信邀息中熊的优够势和毫弱点伪(2鹅0厚年代消)私广播今这里俊指通溪过无咱线电城电波扫或导科线传记送声动音节脊目、倡供大灾众收钓听的单传播鼻工具闪。广素播分抗无线语广播佩和有啄线广木播、支通过后无线把电波漆传送医声音县信号宜称无然线广宜播，梦通过即导线武传送叠声音姿信号星称有惨线广估播。牲缸婆1缴．凶广播蝶的优彩势象碎局(1旅)降传播寄面广万。增须套(2版)灯传播午迅速银。奶惜忍(3啦)葱感染灭力强小。烟荐磨(4闻)近多种清功能贷。鸣嘉封2具．框广播名的弱样点首(1诉)炊传播波效果搭稍纵吴即逝焦，过翻耳不访留觉；余(2锯)偷线性纯的传觉播方撇式哥(3顾)丢广播刃只有哭声音想，没共有文归字和宜图像顶，听吉众对价广播勺信息胞的注往意力粘容易城分散亩。嫁匙鲜(贞二封)秤电视商在传挣播信乎息中辅的优壁势和末弱点傻（惠19锡36耍年）瞎电视届是用因电子饭技术锯传送胞活动弦图像耗的通怪讯方绣式。弹它应货用电周子技咽术把士静止钉或活售动景趣物的敢影像脉进行械光电觉转换灶，然探后将然电信便号传睬送出比去，洁使远摄方能浇即时票重现聚影像阻。缎竭鹿1双．枯电视头的优译势适搬苍(1惨)院视听宜结合初传达否效果狗好摔。摩型鼓(2赛)恒纪实暮性强降、有辆现场难感详。尾沫府(3桃)蒸传播恼迅速昼、影积响面岭大钻。死(4嚷)顽多种网功能坦、娱鞠乐性稠强。消2异．筐电视蒸传播佣的弱威点假电视是的弱摆点包兔括：退畅奏(1铁)娇和广禽播一味样，潜传播娇效果敢稍纵据即逝葡，信屋息的盯储存遵性差词，记形录不饼便也素难以采查询炼。话森犯(2例)相电视触节目野同样眼受时荐间顺孝序的也限制嘉，加齿上受探场地难、设棚备条愧件的亡限制计，使划信息扒的传检送和抖接收崖都不泼如报丢刊、热广播逐电台思那样闸具有榨灵活幕性。鞭(3盈)愉电视羡节日筛的制停作、秘传送内、接后收和耍保存谅的成危本较孕高。梁三、裹In喜te擦rn枣et誓：宝因特基网越In装te洽rn记et恳是指瑞全球坡最大肥的、圣开放辩的、快由众已多网柏络互窄联而亦成的叮主要浑采用摩TC双P惭／屑IP说协议肿的计颜算机橡网络冻，以项及这秧个网气络所梯包含掀的全舅世界握范围蔬内的戚巨大裕信息症资源上。竟(移一母)却In雅te纠rn午et脸的基低本特坝征诸(贺三战)I棒nt雹er王ne驴t晴的服叛务功某能汪1递．电晋子函晨件柴(E蛋-m适ai见l)柄2辜．文绕件传驶输裕(F贼TP逗)诞3膜．网茅络新钢闻库4添．冠Go飘ph快er东5者．胡WA窗IS盾6船．猫Wo华rl雕d资Wi微de糕W努eb摇(亡四膛)I子nt新er讯ne炼t慢的公毕共关洋系传茄播意协义卸In猾te念rn恋et己是现丸代电岁脑技矮术、毙通讯欢技术缴的硬麻件和丹软件郊一体荣化的戏产物符，代钻表了磨现代哲传播伸科技员的最谎高水蚁平，惭是人适类传圈播史役上的氏第四摸个里济程碑测。见(1指)搂范围抛广泛纯。餐(2否)荐超越铜时空破。珠(3言)央高度货开放艺。绞(4萍)备双向裳互动黎。退(5老)箭个性匪化。趴(6袭)对多媒似体，秀超文直本。桥(7钱)狱低成装本，嘱相对婚其巨筐大的播功能粒来说氧，理In华te驰rn味et樱的使颈用是膀比较令便宜孕的。汤“网所上公区关”滔、“丹网上阳广告当”羊对大源多数风组织澡与公估众来峰讲，慨已经祥不再单是一暖个陌爸生的烦词语洒了。垒作为混公共剑关系唇工作罗人员岁，如俯果不舒懂得由如何铲运用婚In谎t扶er拉ne势t挤的强疑大功蓝能来骑从事悼公共柴关系降活动落的话奶，他块就可册能成欧为一弊个信你息化菜社会盯的落丛伍者乌。炼四、枝非语识文传侦播符弃号展人类乐交流且信息责，相概互沟拴通，斩除了养使用泻语言恰、文芹字以掌及各奋种语公言、虎文字乓媒介言以外勇，还场要使绝用非砖语言务符号届来进绢行交源流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