政府采购项目安装、培训、售后服务方案

目录TOC\o"1-3"\h\u29976一、项目概述 323407二、编制依据 512610三、安装方案 6167821、项目的进度安排及保障措施 6651.1

总进度计划 6184561.2

项目进度保证手段循环图 6114391.3

进度计划保证措施原则 6129961.4

保证项目进度的组织措施 6260031.5

保证项目进度的管理措施 7273271.6

保证项目进度的材料供应措施 882731.7

保证项目进度的资金措施 927661.8

工期检查保证措施 10231461.9

保持良好工作循环 11277251.10

项目落后赶工计划流程图 11273092、设备运输及安装措施 11288992.1设备运输 11168792.2安装措施 13114423、安装人员配置及分工 15306924、自检方案 17174905、与采购人交接货物流程 1791326、安全应急预案 2029776.1触电事故应急预案 2015136.2火灾应急预案 21297106.3脚手架施工应急预案 31308046.4高空作业应急预案 3736636.5治安突发事件应急预案 44305086.6突发盗窃事件应急预案 44170496.7突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急预案 45314816.8突发抢劫事件应急预案 45153196.9遇到不执行规定不听劝阻的人的应急预案 46198226.10突发醉酒滋事或精神病人的应急预案 4795996.11对突发性停电事件的应急预案 4767826.12卫生防疫应急预案 476366四、培训方案 49181321、培训内容 49159072、培训时间 5080163、培训地点 5116504、培训目标 51207955、培训人数 51204136、收费标准 51228657、培训办法 5121048、培训教材 52183809、培训组织 522218010、考核内容和形式 5227157五、售后服务方案 52119841、售后服务原则 53233752、售后服务体系 54250293、质保范围 55101164、质保措施 5544964.1建立定期回访制度 5534544.2售后服务措施 56265454.3保修服务 56149964.4紧急异常情况的及时处理  56315285、巡检制度 57一、项目概述项目根据文件内容填写进行采购，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的竞争性磋商。（1）项目编号：；（2）采购项目名称：；（3）预算金额：；（4）采购项目基本情况：（5）商务要求：（根据文件内容填写）1.交货期限：签订合同后60个日历日内完成设计安装调试并交付采购人使用。成交供应商发货前应通知采购人，经采购人确认后方可供货至采购人指定地点。2.付款方式：验收合格后，支付合同金额的100%。采购人付款前，成交供应商须提供合法有效完整的完税发票，采购人自收到发票后15日内支付款项。3.质保期：1年，该期限内的所有售后服务等所产生的费用均由成交供应商承担。4.验收4.1验收时间：交货后，由成交供应商提出验收申请后，采购人7个工作日内进行验收。4.2验收方法：成交供应商与采购人应参照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）等相关规定进行验收。4.3验收标准：（1）成交供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由成交供应商负责调换、补齐或赔偿。（2）采购人有权邀请相关行业专家等人员进行验收。（3）货物交付后30日内，采购人无故不进行验收工作并已使用货物的，视同已交货完成并验收合格。（4）如质量验收合格，双方签署质量验收报告。（5）如货物经成交供应商3次调换、补齐仍不能达到合同约定的质量标准，采购人有权退货，并视作成交供应商不能交付货物且须按照合同中的要求对采购人进行赔偿，采购人还可依法追究供应商的违约责任。本公司认真阅读了招标文件，结合公司实际情况，决定参与本项目投标活动。二、编制依据我公司在仔细阅读招标文件及勘察现场的基础上，充分了解项目的要求和想法，依据相关设计及施工验收规范，编制出本服务方案。编制本服务方案的目的，是为组织施工提供纲领性技术文件，指导项目建设全过程的施工管理。1、施工组织方案编制依据（根据项目性质填写标准）GB6675.1-2014《玩具安全第1部分：基本规范》；

GB6675.2-2014《玩具安全第2部分：机械与物理性能》；

GB6675.3-2014《玩具安全第3部分：易燃性能》；

GB6675.4-2014《玩具安全第4部分：特定元素的迁移》；

QB/T1095-1991《玩具硬塑件通用技术条件》。其他国内相应的设备制造、系统设计、安装施工、验收规范、质量检验评定标准。2、施工现场概况及需要解决的问题1）施工预留预埋，保证其质量符合要求。2）现场管理及施工配合水电及材料二次搬运垂直运输等工作均必须与甲方协商，才可以得到保障。3、施工指导思想及目标1）以科学管理方法及严格管理制度为基础，精心组织、精心施工，选配高素质的工程管理人员和作业队伍为骨干，实现优质、高速、安全、文明地完成项目建设任务。2）项目在建设单位配合下，严格按工程图纸施工。3）严格管理、安全文明施工，杜绝重伤、死亡事故发生，轻伤频率控制在1%以下。三、安装方案1、项目的进度安排及保障措施1.1

总进度计划根据招标文件要求，本项目投标工期为60

天，具体开工日期依据业主发出的书面通知书为准，施工工期60天不变。1.2

项目进度保证手段循环图1.3

进度计划保证措施原则在保证项目质量的前提下，要加快施工进度并取得较好的经济效益，除了提高机械化施工的程度，还必须采用科学的施工技术措施与充足的、有一定技术素质的劳动力。1.4

保证项目进度的组织措施在60天项目全部竣工，我公司充分认识到本项目的重要性与工期的紧迫性，为此必须组建具有丰富现场管理经验的、强有力的项目负责人部。在项目负责人的统一领导下，精心组织、精心安排。提倡前道工序为后道工序服务、与其他衔接方互相协调的思想，在保证工期质量的前提下，用下列措施来保证投标工期的实现。（1）劳动力投入是保证工期的关键，因此当本项目工作面一旦形成，立即按序调集劳动力，并按总进度的控制，做好后备劳动力的调集工作。在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设备与劳动力。（2）用施工进度的三级动态管理来保证工期进度的措施。由公司制定一级进度计划（施工总进度控制计划表）、项目负责人部编制二级进度计划表（旬工作计划）、各专业施工队组编制三级进度计划（各分部分项项目每周进度计划）。三个计划要求总体衔接、稳定平衡，通过信息反馈，对计划实施的全过程做有效的动态控制。月计划和周计划的编制，必须具体、详细，具体实际性和可操作性。（3）项目负责人部每旬召开一次施工现场会议，邀请业主参加，

每周召开一次现场工作协调会议。对反馈的信息必须立即做出正确的处理，并对旬、周计划加以调整。（4）根据项目特点及工作面的部署，强化材料设备部门人员结构，材料提前配齐配足，便于加快施工进度。（5）为有效地缩短工期，原则上应经常加班作业，根据项目进度安排，全体施工人员与管理人员取消节假日、休息日。（6）各类机械设备必须专人操作、精心维修，确保正常使用，以满足施工进度的实际需要，这是保证工期的必备条件。（7）利用经济规律及其杠杆作用，有效地调动工人生产积极性，所有施工人员的经济效益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。（8）组织公司内部的技术力量，开展以质量为中心的劳动竞赛，即提高项目质量同时加快施工进度。1.5

保证项目进度的管理措施（1）项目部管理人员认真学习与业主签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。在项目实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到施工管理全过程，确保项目优质如期完成。（2）以合同规定的承包施工范围的项目质量、工期、安全、文明施工等要求为原则，项目部编制详细、完善的施工组织设计，经业主审核后实施。（3）以合同规定的总工期要求，项目部根据现场实际情况编制本项目施工总进度网络计划，以此有效地对项目进度进行总控制。（4）以总工期为依据，项目部根据现场实际情况编制分阶段实施计划（施工准备计划、劳动力进场计划、施工材料、设备、机具进场计划、分部分项施工进度计划等。）（5）将合同的条款要求，分解纳入相对的施工队伍中，对质量、工期、安全、文明施工等处于承包控制范围之中，确保项目如期完成。（6）施工过程中各类工作联系，除必要口头通知外，项目部一律以书面指示，及时发给工作班组执行。（7）项目部诚恳接受业主和当地主管部门对管理工作的指导和要求，相互紧密合作，确保项目顺利进行。1.6

保证项目进度的材料供应措施（1）及时准确地向业主提出供料计划且有超前意识，计划及时准确，关系到项目进度的顺利进行，也能充分发挥资金效益。因此，我公司将高度重视此项工作，在资料的打印、传递方面严肃认真。（2）在时间及数量上慎之又慎，决不因我方工作造成供料混乱。此项工作的落实，对各级管理人员制定岗位责任制，选派具有业务素质高、责任心强的专业材料员来担任此项工作。（3）供料组织供应是项目部物资管理的中心任务，供应质量的优劣与供应速度的及时准确是关系到项目部各项工作能否顺利进行的决定因素，所以在做好日常工作管理方面重点抓好如下几点：1）加强材料计划的及时性、准确性、严肃性：项目部将执行规范化的计划编制、审核、采购制度，做到供应工作的不同阶段有不同的人负责，坚决杜绝计划盲目性，铺张浪费的不严肃工作作风。2）加强采购成本的控制：在保证质量、数量供货及时的基础上，降低采购成本是提高项目施工效益的重要环节。项目部将坚持材料采购以“三比一算”为基础的采购制度。任何物质的采购必须有采购通知单及严格的验收入库制度，采购员不得接受任何人随意的采购指令。3）坚持审批的环节：项目部在做好自身计划的审批工作的基础上，同时也做好对业主的报批工作，在审批的基础上进行采购，未经审批的材料决不自行采购，决不先斩后奏。4）加强保管、及时回收：做好材料的保管、领用工作是保证材料供应不乱的基础，项目部坚决执行限额领料制度，施工进度计划及材料供应计划表发料，在保管工作上配备专业的保管工人，保证帐、卡、物相符。保证仓库的材料不变质、不受损。同时利用保洁队和班组材料节约奖励的办法，做好材料的回收利用，做到能使用的绝不浪费。1.7

保证项目进度的资金措施项目财力的合理使用是项目按进度计划顺利施工的保障，做好项目成本的控制和使用是项目降低成本、提高综合效益的基础。（1）合理收取项目款严格遵照合同条款中有关付款的条文，根据要求提供必要的付款依据，请业主审核。统计工作的基础是实事求是，决不高估冒算，对设计变更增加的工作量实事求是地经过业主审核，在审核的基础上结算价款。（2）合理使用项目款1）保证项目的资金使用是保证项目顺利进行的先决条件，为此公司在资金使用上坚决做到专款专用，不属于公司使用资金决不占用。2）在抓计划的基础上做好调度工作，决不因计划不周导致物资积压，使资金无法发挥效益。抓好材料费用的控制使用是做好财力使用的基础，其责任划分如下：（3）合理调度项目款若业主方按合同规定资金的一时不能到位，则不能因此而拖延工期或影响项目质量。我方将千方百计调度项目外资金确保项目顺利进行，这也是我公司“为业主服务”的一种实实在在的体现。1.8

工期检查保证措施施工进度的检查是计划执行信息的主要来源，也是计划调整和分析总结的依据。施工进度的跟踪检查，及时反馈进度计划的实施情况是进度控制之中不可缺少的部分反馈系统，故在施工组织中应尤为重视。（1）日检查工作制专业工程师是施工技术、进度、质量的主要负责人，建立以专业施工点为主的计划执行系统与工程师为主的计划检查体系这一对立统一的工作关系，是保证项目进度计划的重要方法。工程师每日进行现场检查，并将检查的结果每日以书面的形式汇报项目负责人，以便及时了解施工动态，监督和督促各施工班组按计划完成工作，及时进行必要的调整。（2）周汇报工作制配合三周滚动计划的实施，建立每周进度汇报分析制。汇报分析会由项目负责人主持，项目负责人参加检查、落实一周工作情况，并将检查分析的结果书面汇报业主及存档。并提出建议及要求，在每周由业主主持的协调会上解决。（3）旬分析调整制度项目部按旬进行分析、总结，对进度的个别节点调整，进行必要的生产要素调动。由项目负责人主持，公司项目部门及有关人员参加，并将检查分析的结果书面汇报业主并存档。如前所述，在建立各级检查制度的基础上有效地控制施工进度，这是目的所在。所以在了解了施工现状和实际进度后，

如何进行进度控制是保证进度计划的关键，是项目管理的中心任务。（4）调整进度计划由于外部因素影响造成进度无法实施或是计划与现场状况不符，就应及时调整进度计划，同时也要及时积极地进行施工协调，此项计划一般在分析会上做出。（5）质量跟踪检查项目部质量检查员每日对施工班组所施工的内容进行检查，发现质量问题及时签发整改单，并每日将检查结果汇报项目项目师，把质量问题消除在过程中，决不因质量问题造成返工，从而影响项目进度计划。1.9

保持良好工作循环（1）严格班组的任务下达、结算及承包制度，充分体现多劳多得的分配原则。（2）做好职工的生活保障工作，使每一位施工人员全身心地投入到工作中去。（3）做好安全工作、消防工作、文明施工工作。1.10

项目落后赶工计划流程图2、设备运输及安装措施2.1设备运输2.1.1响应招标文件的设备运输要求（1）我公司提供的全部货物完全符合招标文件要求的品种和数量；规格型号和技术参数完全满足招标文件和我公司在投标中承诺的正偏离的要求；货物的品牌、生产厂家完全符合我公司在投标中承诺的品牌和生产厂家。（2）送货前我公司先将各项目学校的随货同行的《送货单》交采购人，经采购人审核同意后，方能送货。2.1.2产品的包装我方提供正规、原装、全新、符合国家标准的产品（包括强制标准），产品包装箱是生产企业的全新原包装（符合设备有关包装要求），包装箱上印有产品名称、规格、型号等。包装箱上除印有产品名称、规格、型号外，还标注有“小心轻放”“防潮”“此端向上”“请勿倒置”“保持干燥”等标识或字样。2.1.3运输方式专线运输，采用点对点的运输方式（直接由工厂运输至项目学校），采用我公司自有货车专线运输，我公司自有车辆情况如下：2.1.4交货方式地点我公司在合同签订后根据学校时间，将产品分类打包，用货车统一运送到学校指定位置，交由学校项目负责人保管。2.2安装措施安装过程的质量控制必须坚持“事前有策划，事中有控制，事后及时验评，重点部位旁站监督”的原则。质量控制的依据主要有：与本项目适用的国家及行业现行法律、条例、规定和标准规范；承包合同中的有关条款和规定。2.2.1安装准备阶段质量控制按安装总体进度计划要求，每项工程安装前，技术准备应满足指导安装的要求，由工程管理部部长负责督促落实安装方案、措施及技术交底的编制与审批，审批后的方案按停检点要求报质量监督部门审阅。如班组没有接到经批准的安装方案及专业技术人员未对安装班组进行技术交底，专业质量检查员有权停止班组安装，并报告主管经理。2.2.2安装过程质量控制（1）工序质量控制①工序质量应根据经业主批准的质量控制点计划表进行控制。对材料、工程设备以及工程的所有部位及其安装工艺进行全过程的质量检查和检验，并作详细记录，编制工程质量报表，报送业主审查。②安装部门安装范围内的每道中间工序安装完，由安装部门安装经理负责组织工序交接，需交接的工序必须班组自检合格，工序技术负责人必须认真填写工序交接卡和相关资料（一式两份，必要时应附简图），由专职质量检查员核定后提交工序接收方。工序接收方应按双方商定的时间对工序质量以及相关资料进行检查验收，接收方的专职质量检查员必须参加工序交接检查。检查合格后，双方会签工序交接记录，予以接收。如查出不符合规定或有没达到质量标准的缺陷，应由交出方负责返修。③未经办理交接手续或经检查不合格的，严禁转给下道工序组织安装，否则产生的一切后果均由下一道工序的安装者自行负责。④全面应用质量检查APP进行工序质量的管控，根据质量控制点检查级别，经过自检合格的工序上传质量检查APP进行资料报验，包括开工报告、安装方案、人员资质、材料及机具报验、工程工序实体等，保证各项工序的实体质量控制，并实现资料的同步性。（2）分项、分部、单位工程验收①开工前，安装单位根据安装合同范围划分单位工程，报业主审批。②分项、分部、单位工程每项工程完工时，专业技术人员和质检员整理相关技术质量验收资料并报审。（3）安装产品的保护对已经完成的单项工程或安装工序进行必要的保护，具体执行《项目工程防护管理程序》。（4）安装质量控制检查除了规定的质量监控点，质量检查员还应进行巡检和抽检，例行日常检查工作；安装部门每月组织一次各专业质量大检查，由质量管理部组织，安装部门领导、技术部、物资设备部和安装队负责人参加，在检查中发现的各类质量问题，应根据不同情况采取纠正预防措施：①在安装过程中，质量检查员要做到首件必检，对于安装的结构、设备、焊口等都要逐一进行检验，把好工程的开工质量关。②正常安装中偶然出现的缺陷，质检员口头通知当事者改正。对于安装通病一类问题，应将存在问题的工程部位做出标记，并口头通知安装队安排整改，必要时书面下发整改单，同时向质量经理做情况汇报。③对于违反安装程序，违反工艺纪律，不按操作规程进行作业的情况，应制止当事人继续安装，对造成质量隐患或严重缺陷的，由质量检查员向所属安装队签发《质量整改通知书》。④当检查中发现同一类质量问题出现的频度较高时，这时应会同技术人员，安装班组共同对质量形成过程进行分析、研究，利用统计技术，选择合适的分析工具，找出形成质量问题的系统原因，制定预防措施，由技术人员填写《质量问题预防措施交底卡》，向负责安装的班组进行补充交底。质量检查员应跟踪进行检查，填写《质量整改复检记录》。⑤对于工程中发现的不合格项，执行公司质量程序文件《不合格品控制管理程序》。3、安装人员配置及分工（1）施工管理人员：项目负责人、项目技术负责人、施工员、质量员、各班组长。（2）专职安全人员：专职安全生产管理人员名单及岗位职责。（3）特种作业人员：水电工及岗位职责。（4）其他作业人员：其他人员名单及岗位职责。人员配置及分工表职务人员配备岗位分工备注项目负责人1人负责整个项目的建设，主抓与业主对接及项目资金分配。技术负责人1人协助项目负责人分管项目的技术工作，重点把控项目施工过程的疑难点问题，并解决好相关问题。施工员1人主要工作内容是在项目负责人的领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目负责人做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。在现场监督，测量，编写施工日志，上报施工进度，质量，处理现场问题。质量员1人1、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。

2、参加项目施工组织设计（项目质量计划）的编制工作，参与图纸会审并结合本工程实际提出重点部位的质量检查计划，负责编制各分项工程质量保证措施和通病防治措施，并贯彻落实。严格执行质量挂牌制、样板间制、奖罚制。

3、提出工程质量通病的防治措施，提出制定新工艺、新技术的质量保证措施和建议。

4、参加质量安全事故的调查分析工作，对质量安全事故进行分析，提出处理意见，总结经验教训。

5、参与施工图会审和施工方案审查。

6、参与制定工序质量控制措施。

7、负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。

8、负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程的质量验收、评定。木工班组3人在项目部的领导下，具体负责项目中设计到的木工产品安装和制作。基建班组3人在项目部的领导下，具体负责场地清理，产品深埋稳固等工作。水电工1人在项目部的领导下，负责施工现场水电，保障施工现场水电畅通，满足施工中的用水用电。安全员1人在项目部的领导下，负责安全教育及施工现场安全，为项目部安全事故第一责任人。后勤1人在项目部的领导下，负责项目后期所需的一切工作。4、自检方案除了规定的质量监控点，质量检查员还应进行巡检和抽检，例行日常检查工作；安装部门每月组织一次各专业质量大检查，由质量管理部组织，安装部门领导、技术部、物资设备部和施工队负责人参加，在检查中发现的各类质量问题，应根据不同情况采取纠正预防措施：①在施工过程中，质量检查员要做到首件必检，对于施工的结构、设备、焊口等都要逐一进行检验，把好工程的开工质量关。②正常施工中偶然出现的缺陷，质检员口头通知当事者改正。对于施工通病一类问题，应将存在问题的工程部位做出标记，并口头通知施工队安排整改，必要时书面下发整改单，同时向项目负责人做情况汇报。③对于违反施工程序，违反工艺纪律，不按操作规程进行作业的情况，应制止当事人继续施工，对造成质量隐患或严重缺陷的，由质量检查员向所属施工队签发《质量整改通知书》。④当检查中发现同一类质量问题出现的频度较高时，这时应会同技术人员，施工班组共同对质量形成过程进行分析、研究，利用统计技术，选择合适的分析工具，找出形成质量问题的系统原因，制定预防措施，由技术人员填写《质量问题预防措施交底卡》，向负责施工的班组进行补充交底。质量检查员应跟踪进行检查，填写《质量整改复检记录》。⑤对于工程中发现的不合格项，执行公司质量程序文件《不合格品控制管理程序》。5、与采购人交接货物流程质量方针：我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。质量目标：我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。适时：指按照规定的进度或按与用户协商的时间。质量承诺：我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。质量管理的目的和内容：目的：满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；内容：质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；质量控制——监事过程，发现、排除不合格；质量保证——满足质量要求，取得需方信任；质量改进——完善、改进质量体系；本项目供货和实施的组织结构和保障：针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目机构组织如下图：具体供货、安装、调试实施步骤：为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下：项目环节任务内容简述任务执行组实施前期设备供货进行商务洽谈，确保项目中所有设备如期安装、安全地到达用户现场。商务组、技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案，协助项目单位制定设备

安装实施的技术标准；

根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案；制定详细的进度方案；

编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。技术支持小组、质量监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训技术支持小组、安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组、安装实施小组实施中期设备到货及验收产品到定地点交货、到货验收项目领导组、商务小组、安装实施小组现场安装、调试实施小组进行现场设备的安装调试工作、

现场培训工作技术支持小组、安装实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依据测试计划对设备进行自测技术支持小组、安装实施小组设备试运行设备初验通过后试运行技术支持小组

安装实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收技术支持小组

安装实施小组

验收小组实施后期技术支持与售后服务提供地用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、网络平台沟通、故障的修复。售后支持小组注：具体针对每个单项的实施计划，以中标后，与采购人沟通结果为准。项目供货若我单位中标，在我公司与项目单位签订合同后，将立即开始积极准备供货的工作。在供货期间，我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货的情况。到货情况跟踪表格式如下：在供货阶段，我们遵循以下原则：在所有设备运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损的运抵目的地。我公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。货物收据签收日期视为实际交货日期。项目现场以合同条款资料表中规定为准。6、安全应急预案6.1触电事故应急预案现场发现第一人应立即截断电源，关上插座上的开关或拔除插头，如果够不着插座开关，就关上总开关，切勿试图关上那件电器用具的开关，因为可能正是该开关漏电。并立即报告现场负责人，通知应急人员到场。指挥员迅速组织应急人员开展现场救援。1）在救援时，若无法关上开关，可站在绝缘物上，如一叠厚报纸、塑料布、木板之类，用扫帚或木椅等将伤者剥离电源，或用绳子、裤子或任何干布条绕过伤者腋下或腿部，把伤者拖离电源。切勿用手触及伤者，也不要用潮湿的工具或金属物质把伤者拨开，也不要使用潮湿的物件拖动伤者。2）如果患者呼吸心跳停止，开始人工呼吸和胸外心脏按压。在急救医生未到来之前，不能停止抢救．若伤者昏迷，则将其身体放置成卧式。若伤者曾经昏迷、身体遭烧伤，或感到不适，必须打电话叫救护车，或立即送伤者到医院急救。3）高处作业出现触电事故时，应立即截断电源，把伤者抬到附近平坦的地方，立即对伤人进行急救。4）现场抢救触电者的原则：现场抢救触电者的经验原则是：迅速，就地、准确、坚持．迅速：争分夺秒使触电者脱离电源；就地：必须在现场附近就地抢救，伤者有意识后再就近送医院抢救。从触电时算起，5分钟以内及时抢救，救生率90％左右．10分钟以内抢救，救生率6.15％希望甚微；准确：人工呼吸法的动作必须准确；坚持：只要有百万分之一希望就要尽100%努力抢救。保护好现场，设置警戒线、维护现场秩序、疏散人员。保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信．息上传下达．在抢救伤员的同时迅速向上级和安全生产监管部门及相关部门报告事故情况。做好善后工作和事故的调查处理。6.2火灾应急预案6.2.1编制目的为确保安全生产，加强对项目部火灾事故处理的综合指挥能力，提高快速反应和协调能力，有效保障项目部及员工生命财产不受损失，最大限度地减轻火灾造成的损失有效抢救受伤人员，特制订本应急预案。6.2.2编制依据《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《建设工程安全生产管理条例》《工程建设重大事故和调查程序规定》6.2.3适用范围本应急预案适用于本项目施工现场和项目经理部。6.2.4火灾应急领导小组组长：项目负责人 副组长：技术人员 组员：其他本项目相关工作人员6.2.5项目部应急领导小组人员职责火灾应急小组领导职责（1）负责火灾应急物资及设施的购置、维修、维护工作指导；（2）整体负责火灾的预防及管理检查和一切善后处理组织工作；（3）按照“预案”迅速开展施救工作；根据事故发生状态迅速制定并组织实施防止事故扩大的安全防范措施；（4）迅速调集项目部抢险队伍，并指挥其进行抢险救灾、伤员救治转送、物资转移，及时与外部救援119、120取得联系，寻的社会帮助；（5）负责调集抢险物资到位；指挥抢险队伍按抢险方案进行施救；组织事故现场员工撤离、伤员救治转送和物资转移；（6）收集应急救援工作情况和事故信息，汇总形成书面材料上报项目部经理办公室。项目部火灾应急小组成员职责具体负责火灾事故及紧急情况的应急响应工作。A.项目组长的应急职责（1）负责火灾应急物资及设施的购置、维修、维护工作的落实；（2）拨打119火警、120急救电话；（3）联络应急小组人员；（4）组织人员撤离火灾现场。B.项目副组长的应急职责：（1）协助提供照紧急照明设施；（2）人员导流与人数清点、统计。C.其他组员的应急职责：（1）切断火灾现场的电源；（2）使用紧急灭火装置，进行必要的自救；（3）与消防武警官兵进行沟通。D.救援组的应急职责：（1）提供必要的紧急医疗救助设施；（2）进行伤员紧急抢救与护理。6.2.6联系电话报警电话：110火警电话：119急救电话：1206.2.7项目部应急领导小组办公地点火灾事故应急办公室设在项目部综合办公室。6.2.8项目部火灾可能发生的地点、原因、性质和后果如下火灾可能发生的地点：废纸篓、电器、物资设备；火灾可能发生的原因：电线短路、使用明火、烟头乱扔；火灾可能发生的性质：人为、天灾；火灾可能发生的后果：经济损失、人员伤亡。4.2.9项目部火灾应急准备项目施工场随时配备二氧化碳灭火器3台；电器配电盘采用自动断电装置；财务科、资料室等重要场所按规定配备灭火器材；4.2.10应急响应发生火灾后，应大声喊：“起火了！起火了！”；现场工作人员立即展开扑救防止火灾蔓延，并立即通知火灾应急领导小组；项目部发生火灾，必要时应及时报告公司火灾应急领导小组，并通报本单位进行救援，抢险和处理情况；应急领导小组在接到险情通知后，应在2分钟内迅速进入各自工作岗位组织扑救，应急抢险队伍（突击队）成员应在5分钟内到齐，按各自分工制定临时应急处理措施，协调做好救援、抢险和应急处理工作，防止事故的蔓延、扩大；根据事故的性质，组织具有相关专业技术水平的人员进行抢险救援，并视情况及时与外部相关方联系寻求支援；报警时一定要讲清发生火灾的部署、着火的材料、大概面积并留下报警人的电话；拨打119报警后，报警人到马路上等候消防车的到来并做好向导工作；接到报警后，火灾应急领导小组应立即通知医务室人员到达现场组织抢救；公安分处组织人员按照疏散图指示及时疏散留在现场的工作人员，并安排人员管理现场，预防趁乱偷盗行为的发生；发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触电；如电器起火应首先切断电源再组织扑救；在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；如精密仪器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救；如油类、液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器，严禁使用水进行扑救；在扑救燃烧产生有毒物质的火灾时，扑救人员应该佩戴防毒面具后方可进行扑救；在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严禁因拯救物资而置生命于不顾；对伤者实施急救措施后，立即送往医院治疗；应急值班人员坚守岗位，认真负责、做好下情上达工作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真做好记录，直至事件完全解决。6.2.11事故的调查处理方法事故发生后由项目综合办公室、安质部、派出所成立专门调查小组，进行事故调查，评价并提出相应的解决方案；按照有关规定对相关责任人实施处罚，对于造成严重后果的，移交司法机关追究火灾责任人的刑事责任；紧急情况或事故处理结束后，应进行总结、分析，吸取事故教训，及时整改，防止类似事故再次发生；应急处理工作结束后，应在24小时内填写事故报告，填写事故报告，一式三份，自留一份，另送公司一份、项目组一份。事故报告应包括以下内容：发生事故的单位及事故发生的时间、地点、事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失的初步估计、事故原因、性质的初步判断，事故抢救处理的情况、需要有关部门和单位协助、支持的事宜、事故报告人、报告时间；对在事故的抢救、指挥、信息报送等方面有突出贡献的单位和个人，公司将按照《中华人民共和国安全生产法》有关规定给予表彰和奖励。4.2.12应急措施防火、灭火的基本方法（1）控制可燃物法基本原理是限制燃烧的基础或缩小可能燃烧的范围。具体方法是：a.以难燃烧或不燃烧的代替易燃或可燃材料（如用不燃材料或难燃材料做建筑结构、装修材料）；b.加强通风，降低可燃气体、可燃烧或爆炸的物品采取分开存放、隔离等措施；c.用防火涂料浸涂可燃材料，改变其燃烧性能；d.对性质上相互作用能发生燃烧或爆炸的物品采取分开存放、隔离等措施。（2）消除着火源法其原理是消除或控制燃烧的着火源。具体方法是：a.在危险场所，禁止吸烟、动用明火、穿戴钉子鞋；b.采用防爆电气设备，安避雷针，装接地线；c.进行烘烤、熬炼、热处理作业时，严格控制温度，不超过可燃物质的自燃点；d.经常润滑机器轴承，防止摩擦产生高温；e.用电设备应安装保险器，防止因电线短路或超负荷而起火；f.存放化学易燃物品的仓库，应遮挡阳光；g.装运化学易燃物品时，铁质装卸、搬运工具应套上胶皮或衬上铜片、铝片；（3）阻止火势蔓延法阻止火势蔓延是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的可燃物质隔离或移开，中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物而停止。其原理是不使新的燃烧条件形成，防止或限制火灾扩大。具体方法是：a.把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走，使建构筑物及贮罐、堆场等之间留足防火间距，设置防火墙，划分防火分区；b.在可燃气体管道上安装阻火器及水封等；关闭可燃气体、液体管道的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；c.在能形成爆炸介质（可燃气体、可燃蒸气和粉尘）的厂房设置泄压门窗、轻质屋盖、轻质墙体等；设法阻拦流散的易燃、可燃液体；d.在有压力的容器上安装防爆膜和安全阀；（4）冷却灭火法这种灭火法的原理是将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上，以降低燃烧的温度与燃点之下，使燃烧停止。或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上，使其不因火焰热辐射作用而形成新的火点。冷却灭火法是灭火的一种主要方法，常用水和二氧化碳作灭火剂冷却降温灭火。灭火剂在灭火过程中不参与燃烧过程中的化学反应。这种方法属于物理灭火方法。（5）窒息灭火法窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法。具体方法是：a.用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物质覆盖燃烧物；b.喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物；c.用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备；d.密闭起火建筑、设备和孔洞；e.把不燃的气体或不燃液体（如二氧化碳、氮气、四氯化碳等）喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。根据火灾类型，采用不同的灭火器材（1）按照不同物质发生的火灾，火灾大体分为四种类型：A类火灾为固体可燃材料的火灾，包括木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等；B类火灾为易燃可燃液体、易燃气体和油脂类火灾；C类火灾为带电电气设备火灾；D类火灾为部分可燃金属，如镁、钠、钾及其合金等火灾。扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，但对于忌水的物质，如布、纸等应尽量减少水渍所造成的损失。对珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火；扑救B类火灾：首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度；及时使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭；扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火器灭火；扑救D类火灾：如镁、铝燃烧时温度非常高，水及其他普通灭火剂无效。钠和钾的火灾切忌用水扑救，水与钠、钾起反应放出大量热和氢，会促进火灾猛烈发展。应用特殊的灭火剂，如干砂等。（2）不同的灭火器材所适用的火灾类型一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌。例如A、B等，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。目前常用的灭火器有各种规格的泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。扑救带电火灾：用“1211”或干粉灭火器、二氧化碳灭火器效果好，因为这三种灭火器的灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人的事故。a.泡沫灭火器一般能扑救A、B类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救；b.干粉灭火器和二氧化碳灭火器则使用于扑救B、C类火灾；c.可燃金属火灾则可使用扑救D类的干粉灭火剂进行扑救；d.卤代烷（1211）灭火器主要用于扑救易燃液体、带电电气设备和精密仪器以及机房的火灾，这种灭火器内装的灭火剂没有腐蚀性，灭火后不留痕迹，效果也较好。必须指出的是，手提式灭火器其内装药剂的喷射灭火时间在一分钟之内，实际有效灭火时间仅有10至20秒钟，在实际使用过程中，必须正确掌握使用方法，否则不仅灭不了火，还会贻误了灭火时机。（3）不同灭火器的使用方法★干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。使用手提式干粉灭火器时，应撕去头上铅封，拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部；另一只手按下压把或提起拉环，干粉即可喷出灭火。喷粉要由近而远，向前平推，左右横扫，不使火焰蹿回。使用外挂式储压式的，操作者应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式的，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器若是内置式储气瓶的或者是储压式的，操作者应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。有喷射软管的灭火器或储压式灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰要部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃点，此时极易造成灭火后再复燃的现象，若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射。如条件许可，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀地喷洒在燃烧物的表面，直至将火焰全部扑灭。★泡沫灭火器要将灭火器平稳地提到火场，注意筒身不宜过度倾斜，以免两种药液混合。然后用手指压紧喷嘴口，颠倒筒身，上下摇晃几次，向火源喷射，如是油火，使用手提式化学泡沫灭火器时，应向容器内壁喷射，让泡沫覆盖油面使火熄灭。在使用舟车式灭火器时，先将器盖上的手柄向上扳转，中轴即自动弹出，再启瓶口，用手指压紧喷嘴口，然后颠倒器身，上下摇晃几次，松开手指，按照上述方法灭火即可。★“121l”灭火器使用“1211”灭火器时，首先撕下铅封、拔掉保险销，然后再距火源1。5～3米处，将喷嘴对准火焰的根部，用力按下压把，压杆就将密封开启，1211灭火剂就在氮气压力作用下喷出，松开压把，喷射中止。如遇零星小火，可采取点射方法灭火。★二氧化碳灭火器手提式二氧化碳灭火器开启方式不同，使用方法也不同。如果是手动开启式（即鸭嘴式）的灭火器，使用时先拔去保险销，一手持喷筒把手，一手紧压压把，二氧化碳即自行喷出，不用时将手放松即可关闭。如果是螺旋开启式（即手轮式）的二氧化碳灭火器，使用时，先将铅封去掉，翘起喷筒，一手提提把，—手将手轮顺时针方向旋转开启，高压气体即自行喷出。(4)使用灭火器应注意的事项★金属钾、钠、镁、铝和金属氢化物等物质火灾，禁止使用二氧化碳扑救。因为这些物质的性质十分活泼，能夺取二氧化碳中的氧而燃烧。★二氧化碳灭火，主要是隔绝空气，窒息灭火，而干粉、“1211”等属化学灭火，通过中断燃烧的链式反应，使火熄灭。用于粉、“1211”灭火器灭火时，喷嘴要对准火源上方往下扫射；而用二氧化碳灭火器灭火时，喷简要从侧面向火源上方往下喷射，喷射的方向要保持一定的角度，使二氧化碳能迅速覆盖着火源。灭火器应放置在被保护物品附近，干燥通风和取用方便的地方；要注意防止受潮和日晒；灭火器各连接部件不得松动，喷嘴塞盖不能脱落，保证密封性能良好；灭火器应按规定的时间进行检查；使用后必须进行再充装。火灾报警一旦发现火灾，应立即向消防部门及时报警，万万不可指望灭火器扑灭火灾而不向消防队报警，因为灭火器的扑救面积和能力是有限的，只能适应扑救初期的火灾。火灾发生后，一般蔓延都比较快，推迟了报警时间，贻误了灭火战机，势必会造成更大的损失。①牢记火警电话“119”。②接通“119”火灾报警电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。③把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。④打完电话后，要立即派人到主要路口迎接消防车。⑤要迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进入最佳位置灭火救援。⑥如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。伤员急救(1）休克的急救火场休克是由于严重创伤、烧伤、触电、骨折的剧烈疼痛和大出血等引起的一种威胁伤员生命，极危险的严重综合症。虽然有些伤不能直接置人于死地，但如果救治不及时，其引起的严重休克常常可以使人致命。休克的症状是口唇及面色苍白、四肢发凉、脉搏微弱、呼吸加快、出冷汗、表情淡漠、口渴，严重者可出现反应迟钝，甚至神志不清或昏迷，口唇肢端发绀，四肢冰凉，脉搏摸不清，血压下降，无尿。预防休克和休克急救的主要方法是：①在火场上要尽快地发现和抢救受伤人员，及时妥善地包扎伤口，减少出血、污染和疼痛。尤其对骨折、大关节伤和大块软组织伤，要及时地进行良好的固定。一切外出血都要及时有效地止血。凡确定有内出血的伤员，要迅速送往医院救治。②对急救后的伤员，要安置在安全可靠的地方，让伤员平卧休息，并给予亲切安慰和照顾，以消除伤员思想上的顾虑。待伤员得到短时间的休息后，尽快送医院治疗。③对没有昏迷或无内脏损伤的伤员，要多次少量给予饮料，如姜汤、米汤、热茶水或淡盐水等。此外，冬季要注意保暖，夏季要注意防暑，有条件时要及时更换潮湿的衣服，使伤员平卧，保持呼吸通畅，必要时还应做人工呼吸。（2）烧伤急救处理①基本原则是：消除热源、灭火、自救互救。烧伤发生时，最好的救治方法是用冷水冲洗，或伤员自己浸入附近水池浸泡，防止烧伤面积进一步扩大。②衣服着火时应立即脱去用水浇灭或就地躺下，滚压灭火。冬天身穿棉衣时，有时明火熄灭，暗火仍燃，衣服如有冒烟现象应立即脱下或剪去以免继续烧伤。身上起火不可惊慌奔跑，以免风助火旺，也不要站立呼叫，免得造成呼吸道烧伤。③烧伤经过初步处理后，要及时将伤员送往就近医院进一步治疗。6.2.13预案的培训与演练（1）培训内容：组织学习预案内容，鉴别异常情况并及时上报的能力与意识；如何正确处理各种事故；自救与互救能力；各种救援器材和工具使用知识；与上下级联系的方法和各种信号的含义；工作岗位存在哪些危险隐患；防护用具的使用和自制简单防护用具；紧急状态下如何行动；（2）演练：项目部按照假设的事故情景，每季度至少组织一次现场实际演练，将演练方案及经过记录在案。6.2.14预案修订与完善（1）为了能把新技术和新方法运用到应急救援中去，以及对不断变化的具体情况保持一致，预案应进行及时更新，必要时重新编写；（2）对危险源和新增装置、人员变化进行定期检查，对预案及时更新；（3）在实践和演习中提高水平，对预案进一步合理化。6.3脚手架施工应急预案6.3.1应急预案的原则坚持“安全第一，预防为主”“保护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更HYPERLINK安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。6.3.2危险性分析脚手架搭设、拆除与使用作业过程中，可能引发事故的危险因素有：基础不平、未夯实；无排水系统基础易积水；无底座或垫板；钢管无产品质量合格证，钢管表面不平直光滑，有裂缝、结疤、分层、错位、硬弯、毛刺、压痕和深的划道，钢管未涂防锈漆，钢管打孔；旧钢管锈蚀严重，钢管弯曲变形；扣件无生产许可证；材质不符合现行国家标准《钢管脚手架扣件》（GB15831）的规定；扣件有裂缝、变形，螺栓出现滑丝；扣件未做防锈处理；扣件螺栓拧紧扭力矩小于40N·m或大于65N·m；冲压钢脚手板有裂纹、开焊与硬弯，脚手板未涂防锈漆；木脚手板的宽度小于200mm，厚度小于50mm，使用有腐朽、裂缝、斜纹及大横透节的板材；立杆未设置可靠连接，或连墙件布置间距不符合要求，或未设置缆风绳；脚手架未设剪刀撑；两根相邻纵向水平杆的对接接头设置在同步或同跨内；相邻接头在水平方向错开的距离小于500mm；接头中心至最近主节点的距离大于纵距的1/3；作业层脚手板未铺满、铺稳，脚手板有探头板；不设置上下专用通道或专用通道设置不符合要求；脚手架临边未设置密目式安全网；顶层作业平台不设防护栏杆或高度低于1.2米，未设中栏杆；未设置挡脚板或挡脚板高度小于180mm；每搭完一部脚手架后，未按规范的规定校正步距、纵距、横距及立杆的垂直度；脚手架上堆载过大、堆载不平衡；遇有六级及六级以上大风和雾、雨、雪天气时，未停止脚手架搭设与拆除作业；雨、雪后上架作业没有防滑措施，没扫除积雪；在脚手架基础及其邻近处进行挖掘作业；未按施工方案进行施工；非架子工从事脚手架的搭设、拆除；靠近外电架空线搭设脚手架，在带电设备附近搭设脚手架。6.3.3可能发生的事故特征根据本工程施工特点的情况，在辨识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素可能导致的事故伤害类型有：坍塌、物体打击、高空坠落等，应着重对上述危险因素进行预控。6.3.4应急预案工作流程图根据本工程的特点及HYPERLINK施工工艺的实际情况，认真地组织了对危险源和环境因素的识别和评价，特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。其应急准备和响应工作程序见下图：6.3.5应急小组成员职责全体成员牢固树立全心全意为项目工程服务的思想；认真学习和熟练执行应急程序；服从上级指挥调动；改造和检查应急设备和设施的安全性能及质量；组织队员搞好模拟演练；参加本范围的各种抢险救护.应急小组成员各岗位职责（1）组长职责1）决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接控制；2）复查和评估事故（事件）可能发展的方向，确定其可能的发展过程；3）指导设施的部分停工，并与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视；4）与场外应急机构取得联系及对紧急情况的记录作出安排；5）在场（设施）内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；6）在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。（2）副组长职责1）评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的HYPERLINK安全和减少设施和财产损失；2）如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动；3）安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带；4）设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。（3）通讯联络人员职责：1）确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速；2）保持通讯设施和设备处于良好状态。3）负责应急过程的记录与整理及对外联络。（4）技术支持人员职责1）提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施。2）指导抢险抢修组实施应急方案和措施。3）修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。4）绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息HYPERLINK资料。（5）保卫警戒人员职责1）设置事故现场警戒线、岗，维持工地内抢险救护的正常运作。2）保持抢险救援通道的通畅，引导抢险救援人员及车辆的进入。3）抢救救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。（6）抢险抢修人员职责1）实施抢险抢修的应急方案和措施，并不断加以改进。2）寻找受害者并转移至HYPERLINK安全地带。3）在事故有可能扩大进行抢险抢修或救援时，高度注意避免意外伤害。4）抢险抢修或救援结束后，直接报告最高管理者并对结果进行复查和评估。（7）医疗救护人员1）在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等）。2）使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。3）协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。（8）后勤保障人员职责1）保障系统内各组人员必需的防护、救护用品及生活物资的供给。2）提供合格的抢险抢修或救援的物质及设备。应急行动程序通则1）应急小组成员应牢记分工，按小组行动．2）应急小组成员在接到报警后，10分钟内各就各位．3）通信组负责接听事故汇报，并负责通知所有应急小组成员．4）根据事故情况报相应主管部门．联系电话如下：火警：119匪警：110急救：1206.3.6预防控制措施从危险因素的分析看，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给施工造成很大影响，而且对施工人员的HYPERLINK安全造成威胁。编制专项脚手架施工方案，且按照施工方案要求进行作业。加强对脚手架作业人员安全知识教育，提高作业人员安全技术水平。脚手架作业人员，必须经过系统学习，并经考核合格后持证上岗。严禁酒后作业，带病作业。对脚手架作业人员进行搭设与拆除作业安全技术交底。搭拆脚手架人员不应穿硬底鞋、皮鞋操作。搭设与拆除作业时必须安排施工技术人员在现场作指导。作业层脚手板应铺满、铺稳，不得有探头板。搭设作业前应对所用的材料进行仔细检查，钢管无产品质量合格证，钢管表面不平直光滑，有裂缝、结疤、分层、错位、硬弯、毛刺、压痕和深的划道，钢管未涂防锈漆，钢管打孔；旧钢管锈蚀严重，钢管弯曲变形；扣件无生产许可证；材质不符合现行国家标准《钢管脚手架扣件》（GB15831）的规定；扣件有裂缝、变形，螺栓出现滑丝；扣件未做防锈处理的材料应杜绝使用。脚手架搭设过属高空作业，作业人员必须按要求系好安全带，操作过程中应禁止上抛下掷工具和材料。搭设或拆除作业现场应设置警戒区域，禁止人员通行或停留。基础必须夯实、平整，做好基础排水措施。脚手架搭设时要按要求设置底座或垫板。立杆、大横杆、小横杆、剪刀撑的设置必须符合方案要求。设置作业人员上、下的专用通道，防止人员攀沿脚手架。每步脚手架外侧必需设置扶手杆，外周满挂密目式安全网，并设置好挡脚板。脚手架上荷载不宜过大，且不宜集中堆放。脚手架应按要求设置好牢固地连接件，或使用缆风绳拉固。不准在脚手架基础或临近处进行挖掘作业。遇有六级及六级以上大风和雾、雨、雪天气时，应停止脚手架搭设与拆除作业；雨、雪后上架作业应有防滑措施，并扫除积雪。6.3.7应急响应紧急救援的一般原则以确保人员的安全为第一，其次是控制材料的损失。紧急救援关键是速度，因为大多数脚手架坍塌、高处坠落、物体打击伤害是属于大出血伤害，因此，救援时间就是生命。此外要培养施工人员正确的处险意识，凡发现伤害事故要立刻使用进行通报，并服从紧急工作组成员的指挥。应急预案的启动当作业现场发生意外事故时，现场管理人员组织现场作业人员进行抢救，拨打120急救电话，并迅速上报。小组组长或副组长接到报告后，立即决定启动应急救援预案，成立现场抢险指挥部，协调、派遣和统一指挥所有车辆、设备、人员、物资等实施紧急抢救和向上级汇报。事故处理根据事故大小情况来确定，如果事故较大或施工单位处理不了则由施工单位向建设单位主管部门进行请示，请求启动建设单位的救援预案，建设单位的救援预案仍不能进行处理，则由建设单位的质安室向建委或政府部门请示启动上一级救援预案。应急预案启动后，各职能小组应在第一时间按职能要求组织相应的人员、物质赶到现场参与救援行动。警戒疏散组应设立警戒区，清理拆除事故现场的闲杂人员，如联系了其他协同单位参与抢险，要安排人员在各岔路口等候指引其他救援机构的抢险人员。通讯联络组及时将抢救现场的实况汇报经抢救指挥部，并将指挥部制定的抢救方案及时传达给抢险组。抢险组接到指挥部的抢救方案后，应按抢救方案组织人力、物力进行抢救。物质、后勤组接到抢险指令后，应根据指挥部的要求组织相关物质及时送往抢险现场。救护组在接到指挥部参加救护行支的指令后，要带好急救用品、物品赶到抢险现场，对伤员进行清洗、包扎、止血等急救处理；然后再将伤员抬到岔路口等候“120”急救车。应急救援行动由指挥部根据救援行动的现状，及必要性进行评价后，宣布救援行动结束。行动结束后，要充分辨识恢复过程中存在的危险，当HYPERLINK安全隐患彻底清除，方可恢复正常工作状态。6.3.8预案管理与评审改进项目部对应急预案每年至少进行一次评审，针对施工的变化及预案中暴露的缺陷，不断更新完善和改进应急预案。公司（指挥部）、项目部、施工班组施工前应对操作员工进行岗前培训，使上岗员工熟知该分项分部工程的应急预案，必要时组织演练，验证应急准备工作和预案实施效果，提高实战中自防自救能力。6.4高空作业应急预案为预防和控制高处作业事故隐患，在发生重大高处坠落事故，能迅速得到有效的应急处理，实施现场抢救和其他救援措施，将紧急事件局部化（如有可能予以消除），最大限度地减少人员伤亡和财产损失。特制定以下高空作业安全保证措施：本高空作业施工安全管理措施是由项目安全施工部共同开会商定，主要用对于管线安装、电气安装施工等多项高处作业项目，现从三个方面对高空作业施工进行安全方面的措施保证。6.4.1防护用品选用（1）安全帽：对人体头部受外力伤害（如物体打击）起防护作用的帽子。使用时要注意：1）选用经有关部门检验合格，其上有“安鉴”标志的安全帽；2）使用戴帽前先检查外壳是否破损，有无合格帽衬，帽带是否齐全，如果不符合要求立即更换。调整好帽箍、帽衬（4～5cm），系好帽带。（2）安全带：高处作业人员预防坠落伤亡的防护用品。使用时要注意：1）选用经有关部门检验合格的安全带，并保证在使用有效期内，贴有WPC检查合格的标签。2）安全带严禁打结、续接。3）使用中，要可靠地挂在牢固的地方，高挂低用，且要防止摆动，避免明火和刺割。4）2m以上的悬空或临边作业，必须使用安全带。5）在无法直接挂设安全带的地方，应设置挂安全带的安全拉绳、安全栏杆等。安全拉绳须经WPC检验挂牌后使用。安全网：用来防止人、物坠落或用来避免、减轻坠落及物体打击伤害的网具。使用时要注意：1）要选用有合格证的安全网；必要时，应按规定到有关部门检测、检验合格，方可使用。2）安全网若有破损、老化应及时更换。3）安全网与架体连接不宜绷得太紧，系结点要沿边分布均匀、绑牢。选用密目式安全网。6.4.2高空作业安全防护措施高处作业，禁止穿带钉易滑的鞋，必须戴好安全帽，安全带应高挂低用。高处作业所用材料要堆放平稳，工具应拴系手绳并在不用时随手放入工具袋（套）内，上下传递物件禁止抛掷。遇有六级以上强风、浓雾等恶劣气候，不得进行露天攀登与悬空高处作业。没有安全防护措施，禁止在各种支撑、桁架和未固定的构件上行走或作业。跳板铺装应严密牢固，不留空隙，没有探头板。不得坐在平台的边缘，不得站在栏杆的外侧。上下脚手架时，要走通道，不得攀爬架体，更不能从高处往下跳。从事高处作业人员应每年进行一次体检，患有心脏病、高血压、精神病、癫痫病者不准从事高空作业。各类安全警示标志应有针对性地悬挂于高处作业施工现场各相应部位，夜间照明应充足。安全带应挂在牢固的物件上，严禁在一个物件上拴挂几根安全带或一根安全绳上拴几个人，特别危险的作业应设两根安全绳以求“双保险”。高处作业不得上下重叠，确需上下交叉作业和通道上作业时，应在两层中间用密铺棚板隔离或采用其他隔离设施。脚手架的脚手板应铺设严密，作业层脚手板与建筑物之间的空隙大于10cm时应作全封闭，防止人员和物料坠落。临边作业，要在临边处设置两道安全防护栏杆（上杆高1.2m，下杆距离地面高度0.6m，挡脚板高18cm），并加挂安全标识；悬空作业应有可靠的安全防护设施。设置在建筑结构上的直爬梯及其他登高攀件，必须牢固、可靠，设有护栏。高处作业物料要堆放平稳，不可放置在临边和洞口附近、凡有坠落可能的，要及时撤出或固定以防跌落伤人。发现安全设施有缺陷或隐患，应及时报告处理，对危及人身安全的，必须停止施工，消险后再进行高处作业。何人不允许移动和擅自拆除安全标志，确实因工作需要须经工长批准后移动和拆除，之后重新安装好。HYPERLINK"/s?wd=%E5%86%AC%E5%AD%A3%E6%96%BD%E5%B7%A5&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1Y3Phnzrjn4uWT4Phfzn1nL0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EPjc3rHDzn1nsn164PWTvnHTz