商务职场礼仪50条(职场礼仪技巧大全)-1

商务职场礼仪50条(职场礼仪技巧大全)3.准时沟通，消除矛盾。

说坏话是不行避开的。最好的方法就是在事情发生前或发生后，双方坐下来进行冷静的沟通，以消除误会或矛盾，避开说坏话。

4.不要随便生气。

医学认为，生气的时候简单伤到肝脾，生气的人平均寿命明显低于正常人，更简单年老，也会伤到对方的和气。所以遇事要冷静思索，学会换位思维，从对方的角度冷静思索。

5.不要闲谈。

背后流言蜚语的做法不仅会损害朋友或同事之间的友情，还会导致反目成仇的后果。同时也反映了低人一等的性格。

因此要做到：不要干预他人的隐私，不要传播小道消息，不要幸灾乐祸。

6.不要开太多的玩笑。

开玩笑很常见，但要适度。我们可以从几个方面把握:开朗大方的人，多开玩笑，可以让气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至不开玩笑。异性，尤其是女性，开玩笑肯定要合适。

别拿别人的名字开玩笑，或者乱纠号，乱叫外号。敬重长辈，领导者，开玩笑必需在保持对方尊严的基础上。在一些哀痛、不幸的气氛中，或者是别人用心致志的场合，或者是庄重的集会，或者是重大的社会活动中，不要开玩笑。就算开玩笑，也要留意内容的健康、幽默、优雅。别拿别人的缺点开玩笑，别开庸俗、下流的玩笑。

7.问候同事。

不管你是新人还是在工作场所工作了很长时间。然后你需要每天问候他们，无论是一般的问候还是暖和的问候，这都会给人一种暖和的感觉。假如你看到上次和同事低头，你会给他们一种不友好的感觉。

8.着装。

在工作场所，你的衣服也很重要，这会让人们看到你是什么样的人。假如你有工作服，请穿工作服。假如有，尽量穿正装，不要穿暴露的衣服。这样的上班族会显得不庄重。

9.电话。

在工作场所，电话也是你常常需要的东西，但是当你的电话在公共场合到来时，你不应当大声接，而应当远离这些人。出去低声接，会给人一种良好的工作气氛和对你的好感。

10、微笑。

微笑是一种令人愉悦的面部表情，它能缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通和沟通营造温馨和谐的气氛。所以有些人把微笑比作人际交往的润滑剂。发自内心的微笑自然会调动人的容貌：眼睛略微眯起，神清气爽，眉毛上扬，鼻翼张开，脸肌收拢，嘴角翘起，嘴唇不露齿，做到眼到，眉到，鼻到，肌到，嘴到，才会亲切可人，打动人心。

商务职场礼仪50条(职场礼仪技巧大全)

11.请使用您的全名。

在商务会议上，你要时刻记得用自己的全名，不要忽视如何介绍别人，这是对别人的敬重。

假如你的全名又长又难读，请在名片上注明阅读方法并提交给对方。

12.别人介绍你的时候，请站起来。

站着可以让人感觉到你的存在，而不会被别人忽视。假如事故发生时你无法起床，那就做一个前倾的姿态，向对方发出你会站起来的信号。

13.谈话中只说一两次感谢。

在商务对话中，尽量只说一两次感谢。过多的感谢会淡化效果，同时会让人觉得你的气场很弱，很无助。

14.单独感谢。

给想感谢的人写邮件的时候，不要把它们列在一起，而是单独给每个需要感谢的人写一封邮件，记得准时发。

15.不要把空椅子拉远。

吃饭或圆桌会议室时，不要因为没人坐就把空椅子拉开，这也是对人不敬重的行为。

16、不要交叉翘腿。

不管是男人还是女人，在商业场合交叉翘腿会让人分心，甚至让人浮想联翩。这种姿态对你的血管也有肯定的危害，在医学上。

17.保持你的手指和你想指出的方向。

会会议上，假如你在指出某个计划中的要点，请把食指指向那里，这样会让你看起来更自信，更有劝说力。

18.不要用刀切面包。

商务用餐时，不要试图用刀切面包。记得用手把面包分成两半，然后涂黄油。

19.不要把吃完的空盘子推到一边或叠起来。

商务用餐时，吃完的空盘子不需要推开或堆叠，服务员可以处理。

20、不要包装剩菜。

切记，你是来参与商务用餐的，而非家庭聚会的，所以不要对服务员说：需要打包。

21.与客人点同量的菜肴。

假如客人点了开胃菜和甜点，请你也点。假如客人单独享用开胃菜，而你却没有点，这会使气氛显得尴尬。

22.为有食物禁忌的客人选择合适的餐厅。

假如您宴请的客人有食物忌口，虽然他们嘴上不会说，但请您选择合适的餐馆。举例来说，对素食者来说，请不要选择牛排馆。

23.将盘子和餐具放在适当的位置。

吃饭的时候，请把食物放在盘子的左边。面包和色拉应当放在盘子的左边，饮料应当放在盘子的右边。

24.请主动付款。

假如你邀请商务人士吃饭，记得买单，对女士也是如此。

25.礼貌地告辞。

见面结束后，请主动告辞对方，告知对方:我很期盼再见到你。

26.选择酒店遵循吃环境，吃特色，吃文化的原则，依据客人的不同，选择不同的酒店。

27.选择酒店时要留意附近的交通状况，最好不要选择单行或不方便停车的地方，假如选择了，应事先通知对方。

28.在门前迎接客人时，假如主人和客人地位相似，主人就不能下台。假如长辈或领导需要降级迎接。

29.左手迎宾:引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时，领导或长辈走在左前方。

30.介绍客人时，熟识双方的人应主动担任介绍人。在介绍过程中，客人、长辈、上级、女士有优先知情权，后来介绍。

31.当客人或长辈来到电梯门口时，假如有人打开电梯，客人会先走，假如没有人打开电梯，接待员会先走，按下电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

32.排座时主人坐在对门的位置，右边是第一主宾，左边是第二主宾，右边是第三主宾，左边是第四主宾，依次排座。

33.点菜时主人不能放弃权力，不要问客人吃什么，不要问客人吃什么。

34.敬酒不劝酒，请菜不要夹菜。

35.吃自助餐时，遵循少量的原则，不要给客人带菜，也不要剩菜。

36.留意沾酱菜的吃法，不要咬一口再蘸酱。

37.通常欧美人不吃动物内脏和宠物。

38.另外吃饭的时候不谈让人产生不良联想的话题。可谈论艺术，建筑，电影，历史，文学，时事，音乐等。在办公室里，你应当主动向经过你桌子的人问好，不管他们是同事还是老板，都要一视同仁。

商务职场礼仪50条(职场礼仪技巧大全)

40.看到有人经过你身边而不打招呼，是特别不礼貌的。对于身边的同事和比较熟识的同事，更应当保持礼貌、和气的看法，无论是早晨进公司，中午休息吃饭，还是晚上离开公司，都要打招呼，千万不要来无影，去无踪。

41.离开办公室时，记得向主管报告，询问是否有任何指令，然后离开。对于老板来说，看法要礼貌周到。假如你靠近他，你应当站起来打招呼。然而，熟识的同事不需要约束，他们可以相互了解和问候。

42.假如同事特别熟识或者得到对方的答应，可以直接命名，但无论如何，他们不应当在工作场所叫对方的小名字和外号，比方帅哥、美女或者好老师。因为这些名字含有玩笑的意思，会让人觉得不庄重。同时，他们不应当用肉麻来称呼别人，比方友爱的、老板。

43.当别人问候你时，你应当马上做出回应。即使你在接电话，你也应当放下麦克风，告知他你住在那里接电话，等一会儿再来。不要等事后解释，以免增加麻烦和误会。

44在办公室里坐着的时候，假如有人进来，到底该不该站起来?到底什么时候非起立不行?

当以下人员进来时，你应当站起来:

客户(无论男女)进来时;

职位高于你的领导;

职位和你一样的女行政人员。但是假如她因为工作需要常常进出你的办公室，那就另当别论了;

会议期间，一名女子正好进入或离开会议室，只有坐在她旁边(尤其是左边)的男子应战为她服务，帮助拉开椅子，其他座位的男子仍旧可以坐着;

当贵宾想离开时，无论他是男还是女的，都不能让VIP单独离席，应有人伴随和恭送。

45.敬重领导。单位领导一般都有很高的声望、资格和能力，自尊心很强。作为下属，要维护领导的声望和自尊。在领导面前，要虚心，不要顶撞领导，尤其是在公共场合，尤其是在与领导意见相左的状况下。

46.服从领导的指挥。领导者对下属有工作指挥权，对领导者的工作支配，指挥者必需服从，即使有意见或不同的想法，也要执行，对领导者指挥中的错误可以事后提出意见，也可以在执行中提出建议。

47.对领导的工作不能求全责怪，而应多出想法，帮助领导做好工作，不要在同事之间随便谈论领导，指责领导。对于个别道德不佳、违法乱纪的领导，当然也要另当别论。

48.提出建议要留意方法，在工作中给领导提出建议时，肯定要考虑场合，留意维护领导的威信。

49.握手礼仪。

握手是人与人的身体接触，能给人留下深刻印象。和别人握手不舒适的时候，我们常常会想到那个人消极的性格特征。剧烈的握手和眼睛直视对方，构筑主动沟通的舞台。

50.电子邮件礼仪

电子邮件、传真利的同时，电子邮件、传真和手机也带来了职场礼仪方面的新问题。尽管你有能力随时找到别人，但这并不意味着你应当这么做。

在今日的很多公司，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和私人笔记，但与工作相关的内容并不