储蓄知识资料

邮政储蓄小额质押贷款在借款期限内如遇利率调整，仍按合同利率执行。 综合核算由科目日结单、总账、日计表共同组成。 账户按反映经济内容的详细程度分为总分类账户、明细分类账户。 军保卡单笔开卡交易适用于异地挂失后重开新户,只能在网点办理。 邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的90%。 邮政储蓄小额质押贷款业务办理提前还贷时，按合同利率和实际借款天数计算利息。 邮储小额质押贷款业务自贷款发放日开始计息，按实际贷款天数和合同利率计算利息。如遇利率调整，则按调整后的新利率执行。邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月以内（含6个月）的，按6个月期贷款基准利率确定。邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月至1年（含1年）的，按1年期贷款基准利率确定。若质押存单为约定转存，每笔小额质押贷款到期日在贷款规定期限范围内可以超过存单的到期日。 提供质押担保的质押存单所有人称为出质人。 同一笔邮储存单质押贷款只能对应一个出质人。 邮政储蓄支局（行）必须指定3个以上业务人员负责小额质押贷款业务。 定期存单开户达到上级邮政储蓄机构规定的天数后方可办理质押，不得即存即贷。 凡所有权存在争议、已做担保、挂失或被止付、冻结的存单不得作为质押物。 邮政储蓄存单质押贷款业务制度规定，未设置密码的定期存单不允许作为质押物。 邮政储蓄小额质押贷款应发放到借款人在邮政储蓄开立的个人活期结算账户中，不得以现金形式直接发放贷款。 邮政储蓄小额质押贷款的归还、扣划必须在原贷款受理支局办理。 邮政储蓄小额质押贷款的借款用途应为个人消费、生产经营周转等，不得用于证券、期货等方面的交易。 邮政储蓄小额质押贷款的贷款对象为具有中华人民共和国国籍，并具有完全民事行为能力的自然人。 办理邮政储蓄小额质押贷款的质押物必须为同市县范围内开户且设置有密码的邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（含特种存单）。 借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款称为本人质押贷款。 借款人以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款。 小额质押贷款质押品还款方式的顺序为：质押品还款申请、解二次止付、质押品销记、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品。 单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值 综合柜员尾箱原则上不留存过夜现金。 汇兑业务班前，普通柜员应交叉领用尾箱。 网点最后签退的柜员必须由双人监督办理机构签退。 邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。 邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。 对同一理财产品的多笔认购会生成不同的合同号。 财富日日升多次购买都产生一个理财产品合同号。 允许在某机构理财产品剩余额度不足最低投资额度时，将该剩余额度销售给客户。 个人投资者在办理理财类业务（如理财、基金、国债）前，需要先进行理财类业务签约。代理开放式基金预约业务不受节假日限制，但受开闭市限制。 人民币个人理财产品解冻结交易由普通柜员操作，支行（局）长授权。 理财产品预约信息查询可由网点柜员、综合柜员、支局长办理。 理财类业务可在全国范围内联网网点办理解约交易。 基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。 重打单据交易需综合柜员授权。 “重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。 客户投保当日办理撤单交易时，投保费实时退还客户，不扣减任何费用。 邮政储蓄机构对保险公司提供的保单必须按重要空白凭证管理。 理财合同处于冻结状态时，不允许办理终止投资交易。 对于邮政储蓄外币协议储蓄，客户提前支取没有罚金，但理财产品违约赎回或有罚金，以产品说明书办理。 境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，应审核本人有效身份证件和有交易额的证明材料。 境外个人购汇不纳入年度总额管理。 邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%计算。外币储蓄一本通美元子账户每日每户累计存款最高限额为50万美元(含)。 当邮储柜员发现外币储蓄业务零星调节，而客户已离开时，只能通过零星调节冲正交易，进行处理。 按我国外汇管制，国内经营外币汇业务的银行不受理元以下的辅币。邮政个人国际汇款业务主要包括西联汇款、银邮汇款和邮政汇款。 邮政个人国际汇款的账户收汇无日累计最高限额。 收款人姓名、地址只能修改一次。 邮政储蓄机构个人外币储蓄存款的本金和利息应以存款外币支付。 邮政储蓄机构个人外币储蓄存款凭证包括绿卡通卡、外币活期一本通存折、外币定期一本通存折。 改汇业务可以更改收款人的姓名或地址。 邮政储蓄机构个人外币储蓄存款定期一本通存折支持接收境外汇入汇款。 无法兑付的邮政汇款退汇交易是由兑付机构主动在系统中办理的。 只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------储蓄国债（电子式）是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。 网汇E汇款成功后，可以在签约网站进行充值，也可以到网点办理取款。 单位账户入账汇款必须输入收款单位账户名称全称和账号才能成功。 兑付商户的资费标准只在商户兑付汇款时计算。 个人和单位的款项结算，均可使用邮政汇兑业务。 汇兑的查询交易分为客户查询、协助查询和内部查询。 汇款更正附言引起资费的变化，需通过现金方式调整。 入账汇款不能做汇款取消，只能做冲正交易。 入账汇款个人账户既可以全额冲正，也可以差额冲正；对公账户只能做全额冲正。 在汇款冻结期限内各级汇兑业务机构不得自行解冻。 支票收汇的汇款取消后，恢复支票的可用额度。 密码汇款不能办理投单回执业务。 汇兑营业普通柜员进行内部查询需要综合柜员授权。 通过联机方式处理的POS预授权完成交易，其POS预授权完成撤销交易也需采用联机方式完成。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。 网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。 TM机如发生错款，当日难以处理的长短款，经领导批准，可暂列当日其他应收（付）款科目。 POS业务特约商户有名义经营范围与实际情况不符等欺诈行为的，收单行应与其解除协议并做撤机、清退处理，并保留对风险损失的追索权利。 邮储客户可在邮储TM上修改绿卡密码。 开立个存款账户时，客户的住所地与经常居住地不一致的，应登记客户的经常居住地。目前可实现单笔和批量两种联网核查方式。 邮政储蓄机构批量开户时，一个批量开户文件只能开立一种账户。 邮政储蓄营业中的常用的活期存折、零存整取存折、一本通存折、存本取息存折、整存整取存单、定活两便存单、定期特种存单、个人通知存款存单等均属于重要空白凭证。客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。存取款交易时，如发生网络异常，应做到“存款必收款、取款不付款”。 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类个人结算业务。 客户在同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时，只需办理一次联网核查即可。邮政储蓄机构在办理业务时，可以根据需要办理当场或不当场办理联网核查。邮政储蓄机构办理代收付业务时，不得代替委托单位或用户垫付任何资金。 邮政储蓄对账单业务包括对账单打印和对账单寄送业务。 客户办理转账业务时,必须校验转出账户的密码。 账户到账户转账手续费可以从转出账户中扣收,也可以在转入账户中扣收。 大额转账申请不得代理，撤销可以代理。 柜员日间为客户办理过大额转存业务的，日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。 存本取息的约定取息日未取,以后随时支取或到期一并支取。 定额定期存单不办理部分提前支取。 整存整取(包括转存后)可多次(至多次5次)办理部分提取支取。 定期储蓄提前清户,客户需提供实名证件,若为代理人办理需同时提供代理人身份证件。已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其意愿确定是否继续存储。通知存款计息期为整月的，应付利息＝通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单间的移入、移出交易，必须由客户本人办理，不得代办。 系统完成批量开设邮政储蓄账号后，普通柜员做010804“批量领凭证”交易。 批量开户成功后，网点普通柜员可批量领取存折∕单、卡。 一本通销户交易成功后，不打印存折但应收回存折。 批量业务出现差错须进行批量冲正时，网点须向县支行提出书面申请，经审批后再作处理。一级支行（县市机构）可指定网点办理批量开户业务，被指定网点负责发放相关凭证。2008年1月12日前开户的个人通知存款不具有自动转存功能。 个人存款证明书不表示邮储机构对客户负有经济担保责任，不承诺一定被相关第三方所认可。 存款人自然死亡后，存款人该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。 人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------重打、补打重要空白凭证，必须经相关人员授权后办理。 开户时用错存折，应在系统中办理原存折的凭证作废交易。 处于长期不动户期间的账户，不可办理冻结、扣划交易。 存款人为中国居民的，其有效实名证件发证机关所在地为证件上标明的发证机关所在地。在联网核查时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。 实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。 对停用、作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做上缴处理。 提供存取款免填单服务的邮政储蓄支局（行）必须配备监控设备。 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理。 各柜员间不得自行调剂使用重要空白凭证。 存款人死亡后，继承人因身在外地且年龄较大行动不便，不能提供存款凭证时，可以委托他人办理存款凭证挂失手续。 邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。 邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。 邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号、密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调剂时需按规定在系统中先作上缴处理。 邮政储蓄重要单证包括有价单证和重要空白凭证。 任何单位和个人不得强令商业银行提供担保。 人民币一经发行具有法律所赋予的强制通用力。 收缴的假币，网点每月上缴邮储一级支行,办理交接登记。 邮政储蓄“作废”、“注销”章由各一级分行设计管理。 邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。 邮政储蓄个人存款账户严禁办理公款划拨交易。 邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。 2007月3月20日，中国邮政储蓄银行有限责任公司挂牌成立。 银监会监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。每个邮政储蓄营业室都要安装防弹玻璃、防尾随互动联锁缓冲门。 2004年1月1日起开始执行《不易流通的人民币挑剔标准》 商业银行依法接受国务院银行业监督管理机构的监督管理，但法律规定其有关业务接受其他监督管理部门或者机构监督管理的，依照其规定。 点钞包括整点纸币和清点硬币。 擅自设立银行业金融机构的，由国务院银行业监督管理机构予以取缔。 有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过48小时。 欧元是欧洲12国的基本货币单位，2002年1月1日起正式使用。 反洗钱行政主管部门调查可疑活动时，调查人员少于二人或者未出示合法证件和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。 通知存款已办理通知存款手续而不支取的,超过通知期限的自动取消通知,客户若取款需重新预约。 商业银行及其分支机构开业后自行停业连续六个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。 银行等金融机构或者企业对强令其为他人提供保证的行为，有权拒绝。 欧元纸张薄、挺度好，摸起来不滑、密实，在水印部位可以感到厚薄变化。 担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。 保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额称为保险金额。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。中国人民银行负责全国的反洗钱监督管理工作。 中国人民银行是中华人民共和国的中央银行。 担保合同是主合同的从合同，当主合同无效时，担保合同也无效，担保合同另有约定的按照约定。 担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任。 “1%oftheamountyouaregoingtosend.”中文含义是：你要支付金额的1%。 “请到咨询台找值班经理帮忙。”译成英文是：Youcangototheinformationdesktoaskthedirectorondutyforhelp。 “TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”中文含义是：异地取款手续费。