商厦安保部值班制度_第1页
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文档简介

商厦安保部值班制度一、背景介绍随着社会的发展,现代化商业街区的建设不断提高。作为商业街区建设的重要组成部分,商厦中安保部门的值班工作也变得越来越重要。商厦的安保部值班制度是保证商厦日常工作顺利开展、员工和顾客人身安全的关键措施之一。本文主要介绍商厦安保部值班制度的相关内容。二、值班人员与工作分配商厦安保部门的值班人员一般由经验丰富的安保人员担任,其中必须有一名负责人。商厦安保部门的值班主要以以下工作为主要内容:保卫商业大厦及周边环境的安全;负责商业大厦设施设备的值守和检查;监听商业大厦全天候摄像监控视频;与商业大厦各部门密切协作,及时做出必要的处理和反应;接待访客、商家的咨询及处理相关问题。商厦安保部门的值班人员分为两个班次:白天班和夜间班。白天班主要工作时间为8:00-12:00和13:00-17:00,夜间班主要工作时间为17:00-21:00和21:00-8:00。商厦安保部门负责人需要根据工作需要对值班人员进行工作任务分配,并对工作任务进行监督和检查。三、值班带班和制度监督商厦安保部门负责人担任值班带班的职责,确保值班工作顺利进行。值班负责人需要:根据工作内容进行工作任务分配;检查和监督值班人员的行为举止;协助和指导值班人员处理工作任务。同时,商厦管理部门需要定期对商厦安保部门值班制度进行监督和检查,确保制度的执行得到落实。商厦管理部门负责人需要:定期检查交接班记录,防止疏漏;定期对安保巡查和安全管理情况进行抽查,确保值班人员的安全意识和工作素质;对值班人员的工作情况进行调研,发现问题及时处理。四、突发状况的处理流程如果商厦发生了突发状况,例如火灾、盗窃、突发公共事件等,商厦安保部门的值班人员和负责人需要根据状况迅速处理。对于不同的状况,处理流程也不同。假如商场遇到火灾,值班人员需要立即启动应急预案。首先要及时报警,然后迅速疏散人员,保护员工和顾客的生命安全。接下来需要从对商场的消防设备进行检查和使用,及时消除火灾隐患。对于突发的安全事件,例如盗窃、闹事等,商厦安保部门需要及时将情况报告商厦管理部门,并组织力量进行调查处理。在处理过程中,需要注意维护商厦的公共安全和顾客的人身安全。五、结语商厦安保部门的值班制度是商厦安全管理工作的重要组成部分,能够确保商厦的正常工作和顾客的人员安全。商厦管理部门需要定期检查和监督制度的执行情况,发现问题

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