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文档简介
中国现代主题公园的竞争焦点及创新对策所谓的主题公园就是以特定的主题为中心,以科技和文化为支撑,凭借静态陈列、文化移植、活动参与等手段,融文化欣赏、休闲娱乐和服务接待于一体的现代旅游目的地。从1989年深圳的锦绣中华的成功开业,标志着中国主题公园的诞生,由于锦绣中华的示范效应,主题公园便在全国如雨后春笋般涌现。据不完全统计,目前我国各种规模的人造景观已超过1000座,其中投资总额达10亿元的就有20座,而且还有许多大型主题公园项目即将上马。深圳的“三园”和无锡“三城”的等主题公园的成功,导致了中国主题公园数量上的盲目扩张,加上项目主题缺乏创新与新颖性,致使国内大多数的主题公园陷入经营困难的境地。另外,各种娱乐、教育、游览设施与主题公园出现一定程度上的功能趋同。面临新的市场形势,我国主题公园竞争的焦点将体现在以下几个方面,并会由此引发一场国内主题公园业的大整合。一、文化内涵精神是核心,是灵魂。文化能塑造人。文化内涵是主题公园的核心与灵魂。旅游者到主题公园游览,归根结底所消费的是某种特定的文化及其组合。与其他旅游产品一样,会呈现一种周期变化,,但主题公园的发展又与其他的旅游产品的发展不一样,主题公园的特点是成长速度快,但衰退期较长。因此,认真分析主题公园所处阶段,并采取相应的策略,通过对主题公园的文化内涵的深化和升级,以及产用其他的市场营销对策,将成为现代主题公园竞争的重要内容。因此,主题公园应该比其他类型的旅游企业更注重产品的文化内涵,而且必须寻求目标市场所乐意接受的表现形式。二、主导品牌纵观当今世界的一些知名酒店我们不难发现,酒店之所以有名,小部分原因在于借助了自己所隶属的酒店品牌的知名度,如隶属于雅高集团的铂尔曼等。同理,主题公园也要打造自己的主导品牌,但对于主题公园而言,“品牌”相对比较不同,这里的“品牌”即指主题定位及以其为中心而设计的重点项目。打造主导品牌,就是要突出该主题公园在游憩娱乐方面的某一个或几个特性,或者说主导功能,而正是由于具备这些特性和主导功能,一个主题公园才能对游客保持长久的吸引力。三、空间竞争在我国比较大型的主题公园有深圳的锦绣中华、世界之窗、无锡世界奇观欧洲城、广州世界大观等等,从以上例子我们不难发现王国大型的主题公园主要集中在以广州、深圳为主体的珠三角,以上海和无锡为代表的长三角以及环渤海地区。除此之外,在成都等中西部地区也分布有较大规模的主题公园,如成都世界乐园。这种空间布局与我国的区域经济发展水平和国内旅游市场结构是基本相符的。就我们所知上海就有水上乐园、梦幻乐园、环球乐园等30多个主题公园,其中还存在着产品雷同等问题,造成了在上海这一市场范围内各主题公园之间的恶性竞争。由此看来,现代主题公园的竞争必然聚集于空间竞争。换句话说,特定区域内主题相同公园之间的融合将不可避免,在此融合过程中一批主题公园将停业倒闭或被兼并收购,而竞争力强的主题公园却能不断壮大;在市场增长潜力不大的情况下,同一市场范围内将不再出现主导产品相同的主题公园。四、市场体系综观国内外经营出色的大型主题公园,无一不拥有增长持续、结构合理的客源市场。俗话说“得人心者得天下”,同理“得市场者得天下”,深圳华侨城之所以能获得巨大成功,在很大程度上要得益于优良的旅游客源市场体系。我们都明白如果一个旅游地如果没有稳定的客源市场,那么这个旅游地很快就会失去竞争力。同样的道理,若一个主题公园没有依据地区经济状况和旅游市场条件进行准确的市场定位,它最终必定会失败。可以预测,在未来的市场竞争中,每个现代主题公园都将致力于构建合理的市场体系。根据上述分析,未来一段时期内,我国主题公园业的竞争必定更加激烈,而且竞争的层次和手段将更加高级化。另外,国外著名的主题公园将会通过投资等方式将品牌转移到中国,这也会对国内主题公园的稳步发展构成巨大威胁。可以预见,中国主题公园业将会经历一次大整合。各主题公园要在这次整合中占有一席之地,就必须围绕品牌塑造、市场开拓和经营创新来展开竞争。第一、培养核心能力。现代主题公园必须将竞争的重点首先放到培育核心能力上,否则便无法适应新一轮的激烈竞争,如果只是热衷于模仿竞争对手产品,那么主题公园也终究会失败。注重企业文化建设,采用技能竞赛、岗位培训等丰富多彩的形式激励每位员工充分发挥自己的才智,在企业内部建立共同的价值观和奋斗目标;不断改善经验管理,以提高主题公园对人、财、物、信息、技术等各类资源的整合能力。这种资源整合能力集中表现在有吸引力的项目和产品的开发设计上;推动建立学习型企业的进程,在全体员工中广泛开展知识和技能的学习,构建员工尤其是高级管理人员与策划人员新的心智模式,从而使主题公园具有经久不衰的企业活力。第二、开展文化经营。我们都知道无锡“三城”(三国城、唐城、欧洲城)的迅速发展也要归因于影视文化和旅游开发的有机结合。同样的深圳华侨城也没有什么独具优势的自然资源,归根到底它经营的是文化,或者说,其成功之处在于把文化用恰当的形式移植和表现出来,并巧妙借助了深圳的经济特区性质和优越区位条件。上述主题公园的成功发展之路给了我们一个启示:主题公园必须以文化内涵和时代特征的融合为中心,打好文化牌。第三、提升品牌形象。树立良好的品牌形象是维持吸引力的主要途径之一,它能使主题公园获得意想不到的收益。然而,一个品牌的建立、发展与成熟,往往需要十几年甚至上百年的时间,因为品牌形象需要不断强化,唯此才能在目标顾客心中保持“重要”的位置。主题公园可以通过宣传口号、吉祥物、广告宣传等方式促销本主题公园,不断挖掘潜在顾客。第四、推进营销创新。营销创新,其目的是让更多的潜在顾客认可主题公园,进而选择某个主题公园,并逐步建立起对该主题公园的品牌忠诚。在营销内容上,一要具有超前性,即应及时介绍新增的旅游项目或将要开展的节庆活动;二要具有主题性,即营销活动应体现主题公园的品牌形象,并突出旅游者的独特利益点;三要具有扩展性,即主题公园应与周边景区(点)协作,共同设计旅游线路,并开展联合促销,以增强整体旅游吸引力。综上,我认为中国主题公园应在主题选择的文化性和多元化、产品技术的互动性和现代化、娱乐内容的创意性和多样化、活动项目的参与性和个性化、游乐氛围的刺激性和场景化、园林景观的真实性和自然化、消费付
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