谈话的力量及谈话技巧

谈话的力量：谈话技巧助你成功多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而另一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已，而这些技巧是任何人都可以学会的。《谈话的力量》序言艾伦·加纳如今，《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。20年来，我一直致力于帮助别人学习这些技巧，在看到他们的生活因此而发生巨大而积极的变化时，我总是感到由衷的快乐。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而另一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已，而这些技巧是任何人都可以学会的。这些技巧就像是工具。想像一下用螺丝刀去锤钉子，或者是用铁锹去砍木头。这都非常吃力。你需要花费5倍的时间去做，而且还做得很糟糕。螺丝刀和铁锹不是合适的工具。然而只要有了合适的工具——铁锤和锯子，你很快就能做完这些工作，而且做得非常好。谈话也是这个道理。你用你所掌握的技巧尽力去做，可是这些技巧很可能不适合你要做的事情。结果，你在社会交往上就达不到应有的水平。人际交流和心理学领域的研究人员已经证实了几种在社会交往中行之有效的技巧。而且，他们发现掌握这些技巧都只需要比较短的时间。不幸的是，这些研究发现大多仅仅出现在学术刊物中，只有少数的几所大学开设了教授这些技巧的课程。案池我组狠建了让“涛谈话寇技巧剑”警培训旺班，值写了林这本拜书，况以此疫来填距补这斑方面奇的空亮白，养并且块用一风种生批动、基直接胡、通读俗易魄懂的计形式像来教惜授这舌些技期巧。现我的胖努力欢获得涨的成羞功远享远出虾乎我那的意域料。员超过鬼5谣万名夫学生呆参加烤了我霉的培害训班厦，公馆众和糖业界坐对本子书的袭关注任也在抽不断港上升嫌。不校仅如属此，驻你将祸看到段的这阶些技疲巧也耽同样成适用材于其交他语竿言环段境拉——棚像觉Sa赚mt抚al洗et亲ek岸ni呜k搂和缸Pr旅at旷en肾m怪et新料pl贯ez游ie毕r腥等外赌语译凝本，抖已经旨在全铲世界质流行窃。吼办在我桥们的陈课程跃开始溪之前批，我卡先提盟一点珍：阅贸读关剧于滑抗雪的朴书本嫂身并透不能酒让你范滑雪鞭技能咐出众目，阅焰读关絮于健孟身的梁书本尿身也哀无法花让你五的肌茅肉强偶健，朵同样瓦地，类单纯吩地阅锤读本醒书并餐不能顿给你骂的社宫会交斜往带闷来很语多东食西。帐要提模高你短的社棋交能庭力，艺既需脾要阅瓦读更他需要昼坚持泉不懈谱、专怠注地亩练习阿。每爸次坐祸下来蛛只读休一章糕，不叉要多锹，然列后立熔即将脏学到存的东预西运传用到艺生活茶中去脏。本茄书最雄后一懒章提木供了唤一个漠实用激的计然划，适你可盛以按讲此来踪做。树忘写作悦此书咏带给妙了我扣很大止的快典乐。者我希住望这拜些简闭单的旅技巧茶能够梯给你电的社须会生笋活带牢来巨姻大的秒改善萌，带汉给你献快乐队和幸云福。破一杯笔精神门的咖鞋啡割庸如今肉，通渣过屑“钥畅销崖书气”丘的头扛衔来地抓住穗读者烫“脂眼球脆”驶，似冷乎已吹不那录么有吊效了途。在晓越来蛾越理眨性的绑读者厅看来论，所应有畅嘴销书律都或刃多或屡少含沙有炒糠作之健嫌。沸或许凤您也屿已对谦被冠屋以如曾此称宅号的穴书失莫去了延兴趣惯。毕耽竟，馅太多法的畅僚销书晕在宣松传期荐过后续便辉秘煌不威再，曲甚至红销声激匿迹亭了。毛即便宪如此芳，还寻是不盛禁想灿问您粘：对两于一呼本再中版三咐次、锤全球哥销量睛超过缠10旱0劝万册扎的畅预销书室，您窃的态克度会番否有观所转票变？悠或许臣，出厅于好劫奇，激您也垫会暂波时抛牙开成织见，录对其粘一探练究竟舟吧罢——滋是什灾么样老的内稼容使苍一本过书具尿有如计此强莫的市厦场生富命力括？亭摸好吧曾，让刮我们挨一同啦走进蜻《谈选话的义力量柔》，缎细细赛品味蚊一番陷吧。示对于缩谈话陪在人狗际沟床通与定交流氏中的之地位摔，我惰想，幕在此丙就不披过多殿着墨告了趣——咸它的皇重要独性，膏我们复每个累人都摔已通宅过自硬身经续历而饮有所码体会突了。栏如今港我们蚂所需冶的，追是实苍用简粱单、库切实毕可行掠的技窄能指纷导。丸或许络您已混经阅绑读过钓相关鸦书籍阴，甚渡至参盈加过飞有关掩培训详，对稠于各冰种精牢妙的隔技巧震已尽浊数在德心。帅但令呼您苦厅恼的星是，档这些衫技巧型在现最实生汉活中代的应追用，蚁总那闯么不敲尽如牌人意屑。如亏果您绩正面劣临着拖这样欲的困旺境，匙毫无捕疑问端，《宗谈话煌的力您量》译就是范一场蹦可以棋切实俱改变零您生殊活和朽工作掀的统“须及时虚雨控”设，它除是一恰本真场正的震关于册社交担技巧罢的行星为指舰南。散浇《谈获话的公力量检》作弄者艾禁伦搏?妄加纳扭，是玉一名阳在人贱际交丸流领摆域拥拖有忽2促0剪年教识学经刺验的铜美国丛著名近交流剥学专顺家。予在他口的培矩训生秋涯中倍，有避超过绵5豪万名粱学生涉参加载过他若所举循办的瓶“懂谈话弯技巧庙”响培训幕班。启《谈逆话的神力量蹲》正候是作抚者对争自己顶多年烤研究直和培理训的关经验岂总结征。屡瓣通观幅全书鼻，您拼会发悼现大亿量的绑对话埋场景劫被运韵用其云中。戚这些肝具体厨而详擦实的仪实例霞，正欠是作痛者依虏据日饶常对姓生活昼的细瞎心观踩察，策以及络对教草学实鞭践的翼不断败总结疑提炼引出来身的，欣它们信随意佣而典杏型。渗这些馋似曾璃经历干的场严景，狸随意裤得在秒我们沫每个乒人身衫上都抽可能瞒发生简，典廊型得苗会使讯阅读版者不陆由自守主地理把自保己的渡真实战经历捐与之药对照类。而碎后，军您会娱惊奇骡地发炒现，波自己赛的实旗际情骆况总授是能射和书喘中的塌某些吐场景座相吻纹合。剂您完愿全可珠以对挤号入腥座般景以此员判断滴自己拆究竟誉置身弱于何各种状推态，肥应该顾采取徒何种巨策略罚，来螺避免权人际符交往姨中的述尴尬筹局面闹。归调书中终数百梁例对太话场狮景，刊形象险而生触动、诞通俗替而具临体地辟阐释固了作警者几唇十年奖所累爷积的吨教学票经验魔和研勇究成钟果。蜓这些申实用催而有染效的夏谈话较技巧颜，会拨从行僵动的音层面赌指导卵您：兄

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每个人都能提问题，但并不等于人人都会提问题。当你的问题没有引起积极回应时，问题可能出在你所提问题的类型，或者问题的语言组织上……幻问题盲分类滨52番岁的床斯科泪特荒*磁是一脚位建物筑承捐包商吉，他遥诉说找了自雀己同字邻居猪交谈耐时的菊痛苦葬：茫衡我试矿着和捉他们佩说话锅，我闲确实碌尝试换过。贝我问犯他们须问题在，却最没有置得到替什么脚回答然。于艺是我夫再问职，接锯着又姿问。瞧一段蝇时间认后，基我觉自得自难己就蜜像鼓FB狐I颗的侦珍探在毒审问更疑犯固一样借，而尚不像悟是在注和邻静居愉钞快地帜聊天娇。坟22啊岁的裕丽萨捞是位雕售货款员，配在一助次上欺课之膨前她睬跟我篮有一酒段对掀话：陈剖丽萨昆：你顾教这腰门课首有多留久了胀？域锣艾伦锡：哦锋，大购约傍10良年了宜。季大丽萨艰：你穿经常旅教吗叔？辫渗艾伦震：是仓的。薄讽丽萨炮：你类还教知别的纪课吗准？彼剩艾伦臭：是情的，排我在嫂国立各大学数教演兼讲。岩遵丽萨租：这火学校堆在哪更儿？负层艾伦锹：在颂圣地央亚哥距。偶圆丽萨师：你都在哪桃里上子的大攻学？匠舰艾伦俱：加需州大韵学洛谁杉矶湖分校距，然擦后去件俄勒饲冈大航学攻琴读了遥研究熔生学玻位。顺卵丽萨丰：你夺住在滤哪里败？置组艾伦践：拉解古纳罢?煌希尔忘斯。侄滩丽萨劣：这觉是什条么地配方？础姥艾伦爬：我友只能靠告诉吧你，三是在迫圣地锋亚哥孝市往姑北约酸75奋英里挡。驱呢每个亩人都港能提萄问题锤，犹不过且很少息有人梢知道颈如何贤提出确问题绍能有查效地柔促进派交谈晒。当刮你的籍问题寒没有里引起饶积极逝的回漫应时屯，可贷能不塑是因拒为对榨方不是友好垫，雄或者妄对你呀不感女兴趣惨，或芝者问绒题不幼合时宁宜，够而可顿能仅毫仅因优为你鞭所提浴问题演的类指型，格或者上语言娱的组坟织形锣式。射赴问题诵共分使为两丘种：观封闭揉式和仪开放泻式。孝封闭桐式问方题透舰封闭百式问良题有散点像掏对错珍判断饱或多稀项选结择题访，回烈答只靠需要惜一两写个词躲。例齿如：旗“肉你是诊哪里讨人？枕”州“垫你经府常跑顾步吗嫌？艰”付“浴我们子今晚俩什么喘时间央出去歼吃饭减，有5:似30安，狂6:畏00壮还是尿6:似30覆？碧”宝“正你是汽否认播为应闷该关蛮闭所蜘有的歼核电量站？陕”种坛封闭向式问腥题可俱以让棵对方欧提供涂一些朗关于双他们修自己逐的信烟息，撑供你反做进赞一步笛地了石解（目“预我在奇底特面律出社生，搅但是地在阿莫拉巴度马州雁的亨绢茨维则尔长东大。们”“兆是的膨，我膛每天凑跑搞3泻英里愈。肾”锤）；向也能霜够让趣他们烟表明劈自己很的态岗度（怕“持我叔6找点有碰空。钱”“咱我觉柱得没翠必要开关闭迟已有脉的核达电站芬，但奥是也递不希乞望再因建造统新的竹。如”柳）。泽倦尽管婆它们悉有着扰明确诞的作抄用，亭但是旗如果阿单纯还地使富用封薯闭式叼问题铅，会李导致稻谈话痒枯燥挡，产元生令钟人尴门尬的逐沉默捡。就拨像斯习科特探所说罪的那菠样，傅对方角如果约不停御地回音答封烟闭式跳问题屡，就锹会觉康得自舱己在续接受防FB死I联侦探挂的询待问。至开放湿式问尖题谁利要想候让谈井话继蜻续下宪去，名并且搏有一原定的隙深度尚和趣夺味，绪就要坛继封医闭式贵问题销之后税提出吉开放货式问诸题。俩开放给式问拘题就水像问乓答题护一样张，不字是一奇两个晕词就薪可以童回答哭的。锁这种谷问题诸需要壮解释错和说潮明，摩同时辨向对昼方表艳示（坐他们乘也很僻高兴干你这闭样做旋！）崭你对圾他们闯说的楚话很壮感兴冒趣，阁还想灿了解收更多帽的内狡容。窗顿例如巨，在汤获知季我教甘“絮谈话辱技巧青”火这门才课有骡大约哲10锄年时葡间之罩后，说丽萨钓不应施该急技于进日入下捆一妖个封常闭式弓问题更，而捧可以亚问一板些相寇关的密开放倚式问萄题：驶“畅你是膜怎么项想到怀要开碧这门枣课程白的？童”报“终这涛10塌年中械，这桥门课恒程有恢过什谣么样泻的变给化？瞒”结“捏为了处上课寄，你技做了秩什么超样的烈准备雨工作馅？厉”谜“叶请告肚诉我败你对金这门藏课程穿今后践的发扯展有璃什么形计划协。催”仿（这陶是一估个以疑请求敬的形漫式出吵现的扭开放报式问救题。坚）孩名在询您问某平人的逮家乡柜，并环获知纽其来团自亨兆茨维士尔后爸，你茎可以唉接着做问以猴下一亲些开现放式霸问题呼：讲“加你为运什么怖从亨育茨维鹊尔搬肺到这坛里呢谢？碧”觉“宁阿拉估巴马臭的气串候跟槐这里临有什借么不劈同？迅”总“印在亨畜茨维努尔的劳那段弄时间咳给你滔留下绸最深气印象权的是很什么羡？世”响恋在获透知对傅方希百望保四持现草有的谢核电炸站而阴不希锄望再论多建抗造时京，你阻可以孤问以宰下一鲜些开确放式哀问题粥：息“丘你认暗为应费该怎辞样处锯理现土有的膜核反俭应堆用产生妻的废电料呢述？叶”心“李个人富应该拥做些纽什么铅努力娱来防豆止修理建新较的核萄电站要？垄”利“鸡如果枪不再忽建核佩电站算，你匪觉得桐国家啦应通亦过什堪么样从的途威径提友供更拜多的乐电力动？切”议密从以合上的蒜例子仍可以性看出亲，大变多数厨的开锯放式煎问题赵和封蒙闭式逃问题婚使用木的疑尝问词锋是不净同的端。下坑面的政列表拿会对汉你的投提问城有帮拘助：仪停你可握能注金意到肝，一拖些人牙会以锄开放弓的方统式来铸回答叔封闭限式问扬题。在尽管昏如此潜，与峰你交功谈的赢人还菊是喜乡欢在妇回答美开放恒式问充题时访给出直更长睬的回歉答，帖因为废这类璃问题康鼓励聚他们屋自由胞地谈蚁话。咳在你晚提出业开放播式问年题时启，别励人会玉感到丛放松含，因浴为他香们知鼻道你溉希望赏他们亭参与扑进来与，充龟分表闲达自蓄己的窑想法太。候提问翼题增冒强你店的控钱制能苗力龄狗你完掩全没熊有必孩要忍键受无点聊的白谈话猴，因蚀为当风你开程口提揭问题篮的时协候，屑你在爸很大鸣程度貌上控蚁制着惧话题传的选摧择。鄙假定改有朋打友告弊诉你跑：逐“结我刚鸡从法雁国回诚来。丝”狭你可蛾以根疼据自失己的我喜好在，从丛以下铲例子姜中选境择你灭的问者题：喉“乏那里专气候忌怎么阿样？浪”透“箭你是物怎样干做到戏和法马国人姨交谈本的？娘”贿“轮告诉洞我最婆让你摩难忘眼的事廉情。红”昂“饶你是毛怎样苦订到皇宾馆廊房间掌的？望”标“输法国杯食品板和我途们的争有些令什么弟不同疫？许”耗救如果忍有人杰向你畜自我移介绍否说她涌是中继学的塌辅导权员，栋下面急这些登问题辈可供抄你选障择：久“宴你为片什么比想做奋辅导迟员呢纽？克”百“途要从宏事这句项工和作，怠需要壶具备垮哪些碌条件由？咽”照“趴告诉扛我一摇些孩忠子们畏经常供向你状求助这的问遥题。答”惰“过在今名天的暗校园司中，捕吸食夫毒品讨的情双况怎虹么样厨？播”贝“鞋每天陪倾听锦别人旨诉说崇苦恼肾，对倒你的碌人生包态度市有什怜么样伶的影侄响？互”吼逮或者兵，如双果你尼不想誉谈论吵她的凤工作教，你墨也可惊以问决一些前宽泛顷的问草题，弯例如箱：甲“夺工作圆之余洗你有室些什米么娱弱乐活零动？膜”盯离在选瞧择问乒题的股过程顿中，秩要牢束记以闻下两勤条：退漏第一鼠，提鸣问题启的时亚候要制持愿殃意倾滔听的由态度能。无怀论你姓多么怪善于锅交际焦，如西果你辅只是臭冷冷阳地流址于形稻式，朵对方仪最终姿会感烦觉到核你只茶不过产是在励设法降让他陈对你逗产生糟好感羽。宿找第二养，尽赤量保择持双虾重视动角。喊不仅沿考虑续到自须己想击听什须么、愉想说岸什么潜，还扒要考般虑到凑对方静的需柔要。拍最令添人讨阳厌的催就是耍毫不嗓顾及歇别人主的想呆法和波需求杜。在红一次延鸡尾旺酒会柳上，叫我听甜到一枪个看码上去翁挺高灵贵的绘绅士厦对一绍位女番士说搬：标“堪说了废这么刻半天迎都在肯谈论越我，馅现在礼谈谈剧你吧氧！你鲜觉得袖我这舒个人梁怎么句样？额”脚轨顺便浴说一弯句，匆在使矛用本料书中崇的技敌巧时偿，你粒会发连现保反持诚医恳的辣态度昏和双挽重视腥角能诉使你竹获得槐事半式功倍绞的效捎果。达闹提问祸题时陆常见游的问递题烂问题陵过于恳宽泛戴缸米吉箱是一湾位大课学行碌政人太员的忌妻子贷，最羽近在晨纽约碰的一楚次课叹堂上林，她绣说自逐己对退生活坟感到颗厌烦古。为若什么怕呢？彻“主因为疫一整活天，果陪伴足我的被就只腐有两柏个孩千子：恰一个财三岁途，另指一个廊还是鞋婴儿魔。因版此梅密尔一剧回来饺，我耗就问位：帐‘争今天夺怎么警样？坦’找我真备的是屈想得榜到他辰的回对答。泪但是载他说借什么碎呢？闸‘认没什兆么，符就跟妥平常再一样圣。你’省然后展他就截打开维电视积看起欧来了瞧。捞”葵深米吉酒犯了应几个辣简单宗的错质误：牲慧第一覆，她颤的询壮问范蹲围太煎广。锡提问器题就荣像开幅水龙哗头一诵样，衣范围饭放得辅越开集，得阶到的迅回应营就越坐多仙——挽直至倒最后乔的极市限。法米吉眼这样机宽泛垫的问娃题（馒像赛“岔有什沙么新剑的消萄息？垄”“赚最近阿忙些彻什么摄？袖”“坡说说骡你自爷己的馅情况密！至”预）往行往需宏要很趁多的贞精力育和时葛间来草回答掀，所事以多饥数人君都会华选择麻放弃凉。朱匆第二栏，典“香今天达怎么党样？脑”途这样伤的问锻题听沸起来锐更像男是一竖句套务话，朽随口柿说说停而已讨，而苏不是臂真想炼了解领什么讯情况捏。回桥答往捡往也惊是套拦话，之例如胳“斩很好奏！诱”停或者旋“游还行好”再。返惧最后归，米按吉每篮天都扛问同爽样的填问题眯。这熔不仅爹让对层方更吹认准疾为套距话，断而且注每天肤都要犁回答亏这样牵毫无荐创意签的问垃题，识很可刻能也堂会让贵她的鸦丈夫酷感到曾厌烦割。匠呀我建登议米隶吉每框天读董学校秘和当批地的廉报纸拒，然搏后在疏让她艇的丈涛夫休惯息片脸刻之找后，榴就他舱比较梢熟悉星的话姜题提咳出一樱些具术体的剂开放浙式问鞭题。幅以下岛就是狐她的愤成果细：嘴糠那天奏晚上合，我弊告诉峰梅尔煤我听讯说学蚁校要酷重新酬设定须对文势科学晓生的宴外语牺要求租。我贷问他漂对此开有什群么看呀法。洁接着限我们并就开供始讨女论学猫习外吓语是衣否有某助于望学生内更好酸地去朴了解悄别的爬民族睁。我柄们还缴谈论响了各世自学很外语被的经莫历。顾结果土俩人寺开始兰用中逐学时威学的宵蹩脚宏法语鱼交谈辰，开兰心得烦不行筒。最鄙后，迫我们栗都谈径得很亦累了缴，但格是很指开心鸟，他幸吻了您我一绿下，买小声龙对我休说：劳“泼亲爱劣的，斩你太交棒了盯！认”惭这不钱是一尼次非拘常成伪功的日尝试羊吗？扰开始院的问具题太拔难提白亚利镇桑那从一位要叫肯伙迪的体房地灰产代年理商泳曾经脏向我半透露供了他挥的诀序窍：跃贼顾客颈一走娱进来宵，我敞并不换问他瞧有什顿么需伤要。享这个交问题萌太难恼了点波，他莲会因掩为紧堵张而脾放弃衔。如垫果我镰追问袍得太占紧，稿他很结可能毒会马撕上离投开。植因此铜，我甩问他菠现在俩住在沉什么仰地方苗。这灶个问念题让祥他很哥轻松狂，感觉到自鞭然。弓一段草时间泽之后湖，他水或我辆就会剃把话鄙题转剃到他顿的需总要上嚼去。池陡肯迪盛的建蚀议也锁适用悼于社惊交场惯合。恩通常睁情况谢下，赖最好装是以说简单拉的问漂题开拜始，摸谈论店一些仪对方骂感兴梁趣并任且熟奏悉的滚话题屯。汽满问引畜导性刮的问极题延乏引导游性问柄题可著能是慌最封当闭式拐的问处题，腐往往疯只需服要得御到对怕方的灶同意以。例抹如：绘“氧已经康8股∶报30蝴了。携今晚千就呆丙在家踢里好鞋吗？崖”怖“伴你不近认为倍他们买是对霉的，惕是吗假？困”石“划每天笨晚上县看两鲁个小潜时的圆电视线就足海够了谅，你灯说呢南？反”单揪法庭科上的袍引导深性问棵题会起使发渡问的贴律师辞受到饲训斥党。在骗社交例场合璃中，海这样织的问兴题也拌不会约给你纳的人走际关嫩系带梢来好悟处。牲提问统之前秀就已肾经表承示不具赞同婶港当对汤方的炊观点晚和你通不一盆致，熔你想赔讨论脉彼此皱的不矮同之窜处时坏，应歇在问诉明对芝方理态由之伸后再疼表达添不赞穷同的僻意见应。例畅如，壮我曾寒在宾携夕法丙尼亚嫂碰见打一个悼人，只他对把我说杂他最至大的套爱好陡就是它打猎段。我菠不喜斗欢打施猎，疏但是独嘴上养没说顺，而睬是以枪询问洽的口通吻接槽着问己他：华“雾你认裹为打醒猎最朝大的题好处筐是什肌么？好”鞭从谈幸论中昆，我早了解油到他述能在兄打猎扰中体焰验到帽很大诉的挑饭战，喝而且秤他认声为像熔他这办种猎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积极的倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容……质积极症倾听赛锄积极室倾听昏是一础种非表常好远的回门应方庆式，茫既能碎鼓励费对方纱继续晋说下想去，办又能诱保证炭你理悠解对阔方所容说的焦内容稼。要于熟练读地使暮用这杨种技都巧，肃首先柜要知滥道，习当别步人和举你说豆话时奉，发魄生着记什么灰样的毛事情树。既尿人际胡交往葡首先逐源于质个人跟内心舌。对柿方先饭是有拘一些遭感受购或者泊想法伍想告按诉你则。为勒了传杠递这浴个信带息，碌他首骆先必涝须将押其转脑换成笨语言奥以及轮非语访言代划码，于以便雪你能权够理狮解。邮至于匹他选慢择什束么样灶的代础码，跌什么惠样的挖语言贪和动裳作，厦以及司说话蛛时的码音调蚁，会况由他蜡的目握的、敏所处担环境你、和阳你的宣关系毛亲密枪程度谱，以寻及他廊的年楼龄、预教育森背景琴、社兰会地付位、框文化硬背景祖和感方情状沙况所国决定陶。这痛个把漏内心耀的想壶法和译感受昂转换汇成信陵息的波过程驱被称罩为编痒码。举馅例如宏，假预设你梁在给睛一个乌朋友拉播放昼音乐翼。他亡很喜肯欢，夜却希增望能房柔和穷一些蒸。你镜无法覆知道沈他头歼脑中纳的想坐法，再于是狠为了疼让你具知道班，他清把自药己的恼感受稻编码定，用璃盖过漫音乐误的声脑音对犯你说额：拼“抚声音睛关小燥点儿乏！抱”担酿一旦屋发送晌出去醉，信挎息就谋会通房过一权定的萄渠道雾传播技（通奥常是免双方束之间亭的空染气或浙者电店话线脱）。裕这一谨渠道链中的堤其他洋声音愉则经渡常会腹歪曲响传递饺的信房息。福在这说个例撑子中击，高饺声播糠放的臣音乐述声会两造成翻一定南的歪颗曲，留你耳域朵接葱收到寻的信且息很延可能组会与锣对方凉发出残的信困息有帆很大贪差别驼。旨魂在你飘进行事解码屑、给痰接收理到的承语言驳和非芳语言银信号序赋予团一定亚的意非思时双，不虾可避沟免地禁又会谅发生年进一改步的遭歪曲懂。你斩的脚透趾、纤耳朵店、眼姐睛、原手以歉及身筛体的跃其他课部分核每秒胃钟会投接收歼到将直近票4捉万个油脉冲季，而梢你只陡能将爬注意缎力集勾中于炭其中射很小略的一疲部分拼。至瓣于你泼会注婚意到拨哪些危部分荷，则万受到原你的别期望湖值、描需求蝇、信皂念、宽兴趣瓣、态次度、滑经验教和知江识的僚很大纯影响诸。萨艳斯雷允、奥呀尔森师和惠貌特尼候（晶Sa益th伯r删é蓬，归Ol物so宰n堪an纹d谨Wh陕it作ne巾y医）在颠《交组谈》察（萍Le鸡t’点s嫂Ta压lk矮）一燃书中俭写道姜：帜“灭据说姜，我离们说占出来小的只彻是我晒们所缸想的铺一半辽，而赖我们踩听到遵的又面只有犬一半颜，能捞够记合下来限的还温要再犬减一效半。核”毁④均我们端总是简倾向店于听达我们打想听肤的内鸽容，贝看我板们想芝看的掌东西库。正眨如格轿式塔探治疗窜运动近的创秤始人也福里就茨截?助帕尔果斯（县Fr含it聪z知P声er绘ls袭）所观说：朽扑这个也世界巾的图嫩象并驳不是笼自动才进入弃我们距大脑主的，限而是亲有选柳择的共。我伍们不绪是在父看，滋而是慎在寻告觅着甘什么惹。我恶们不巨是听李见世嫂界上仗所有迅的声对音，堂只是留在听沃。渠⑤津侦正因论为这温样，瓣对方洒发出蓬的信志息往移往与鸽你根晴据各荷种信爹号判尺断出欺来的爷信息盯有着茧很大西不同吹。你誓的印疗象往伯往并碎不与岩对方桃的意芦图相斧吻合沿。忠掌在以率上的骆例子推中，秘如果洋你正鹊确地俊理解妄了对舟方的巷信息我，你势就会局得出断结论顽：他芹希望倍把音断乐声毁调低娱一些逆。但翅是如救果你施理解州成：性“枣你让壳我生限气了责。岗”漏你可湖能就什会给秃出不懂恰当冲的回铃应。齐信息碍经常宋被错净误地树解码钳，而亲双方粥都对寨出现患的误艳解一元无所宏知。枯茶这就责是为痕什么缘积极匠倾听愧如此起重要跟。你咳不应偶该过旷分地吸相信喉自己授的直胞观感率受并饺以此卷来行鞋事，蹈而应毒当掌凝握这笋门技督巧，督保证碧你准蠢确地宵进行前解码牧，了枣解了致对方默真正灿的意经图。廊爱在这处个例嗓子中舅，你纸可能识会说觉：利“宰我惹握你生侄气了报，对胶吗？瓶”糕“前没有迟啊。灰”马对方揉也许任会回仙答说烟，稠“臭我只齿是想蛮让你哈把音悼乐的缘声音斗调低声些。件”冻堪积极甩倾听捉，就扩是告卸诉对恩方你应对他焦的信醒息的雀理解面。这理样，途信息器的发头出者熊知道葡你在唉用心湖听，瘦而你摄产生低的印始象会强进一艘步得此到证冰实或拣澄清枣。壁宗以下弟是一纠些这些方面校的例多子：骑1.记类科洛惭：我袋永远锯也调摩动不升了。孤玛丽财：你远有些策灰心禁啊。裙（积寄极倾金听）栏科洛翅：是突的。鞭每去掘一个涌地方宾，都帐叫我足留一隐份简捡历，段就再茄没有角回信富了。酒玛丽损：你气觉得差自己千被敷猾衍搪游塞了栋吧！饲（积遗极倾户听）吊科洛龄：没应错。殖如果诚没有器职位抗，为拍什么与不明代说呢史？贷2.什萄丈夫炮：今启天晚隔上我索不想挺让你颈去打冲牌。堵妻子我：你拴不希依望我碰一个缘人出锈去玩牧吧！缸（积违极倾不听）突丈夫悄：没放有，鸽我只螺是不凑想一员个人组呆在注家里迫。息3.撇穿苏伶?卸埃伦融：我丽想回芹家。风伯特烧：玩类得不着开心报吧！心（积逐极倾涨听）尾苏父?倚埃伦晚：是尽的，萍如果筹导游宾不是穗每过烧五分好钟就申催促鼓一次田，也版许会瑞好些切。伯伏特：恳你想歉让他爪给我妄们更龟多的红时间拴。苏犬?饲埃伦脸：没卧错，出我想框现在纷就告数诉他除好了领。腔4.古嘴朵娜丝：我脖们从延来都芬没有谦出过爹门。互乔：斜你厌抱烦了灾，想腐去旅称行吧矿！（胀积极锣倾听却）朵校娜：竟是啊湖。好雪多年裕了我继们都巩说退遮休后尼去看筋看乡副村的旅风光扩，现宅在就害去吧委！京5.到锄积极絮倾听笑曾经牢挽救趣了我葛和一墨位女涨性朋弊友的姓友情乏。傻父我当姿时理统解的描意思肿是她办不想泄再见箭到我轰。但煎是我富并没奇有认村为这掉样的榨印象胃就是桑事实凉，也课没有泰对她姐冷冷把相待阻（那乓样的勒话她川也会脑以为碌我在绕鄙视府她）搁。我锯很好燕地使术用了乘积极闸倾听赖，问制她：毒“个你是匪说不伟想再彼见到伴我了胀么？俭”跪币她拥航抱了愧我一貌下，咬微笑肥着说著：晶“刺当然土不是脱，别竹傻了嘱。我劳没有鹅明说肺，只悠是想漫让你泛能够抛多陪庭陪我玉。锅”盐积极歪倾听监的技氏巧老罢积极蛋倾听恨在两交种情棵况下殊尤其亿有用健：漂1牺．派当你疏不确德定对雕方的守意思查时。陶2竟．园当对兴方给赠予的名是重席要的喝或者琴感情吊上的趴信息勒时。伞对方剖会通丰过一决些方欠式向矛你暗牛示，多他们鞭所说唇的事悠情是炕非常杨重要农的：热a看．幻直接淡指出视要特也别注屯意（摸“丑首先帜要做塘的是滴……驶”“仪你必覆须明僻白律……奸”杠）田b牌．侵同一侮个信沃息重品复几株遍。榜c燃．优在开今始或赤结尾绸进行蹄总结痒。幸d玩．常停顿逗或在仗说话引前寻网求目测光的默交流颈。讽e年．课在一票句话誓之前姐加语折气词椒“减啊评”衬。效f争．相比平易时说静得更同大声士或更盛柔和缩。批g挺．每比平边时说龄话更源缓慢拢。宝乓在使决用积役极倾工听这走一方握法时送，根倾据自屈己认庭为容亿易误陷解的逆地方协，以凑及认吸为最万重要洪的信饮息，筝集中斜精力阔去揣怎摩对顷方想陈要表枝达的随感情蔬和内非容。帝要得央出自旬己的醒结论惹，你爆需要钞默问驶自己墙：寒“袭他心油里是绒什么舰样的歌感受首？薯”捷“会她想赴要传鱼达什币么样泊的信额息？杯”线梦在你养试探去性地诞向对虑方做电出回佳应时处，你傻通常止会用偷“符你缴”就这个迷字开虎头，岭而且剧在结行尾会穷加上陕“激是吗册”浊，要贿求对央方给芬出直金接的司回答升。这杰样的据话，组如果抱你的栗结论所是正秩确的梁，你谣会得驱到证展实；纲如果电你的张结论寺是错避误的屈，对凑方的外回应班通常伪会直即接解员释清概楚存谎在的闷误解谨。药积极扫倾听黎表示给你接终受移画如果骑你发塌现自低己处贪于以危下几师种问征题之矮中，鸟三种级回应哥中你的认为丧哪种律最恰符当：瓣1泛．捆认识砍的一池个小骨孩割虫破了久手指丸，并岂开始阻大哭遵。压a丧．畜“抵这并鹅不是煎什么歼大的崭伤口罢。蓬”谊b锁．冈“孟别哭慢了！镰没那走么疼雁的。善”典c啦．括“醒你的浪手指烈真的袋很疼仙啊？遮”肉2劝．纪一位女亲密遇的朋岩友对昨你说游：侨“梳老板挂说我斤工作贩速度吓太慢威，如浑果我迹不改傻进的稀话就脑要炒巩我鱿宅鱼。摸”荡a彻．忆“及我想贞你得福拼命具工作粱了。涌”挠b遥．僻“炒你不冒应该幸怕他篮，你收可以川再找帆一份辈工作德。汇”象c耍．牛“辈听上年去这职份工粉作对乘你很产重要随，你矿不愿变丢掉重它吧拿?”你3犯．幅邻居窃抱怨省说：肤“亩看来就我别报无选谨择，哑只有慢让我截妈妈置搬来泄和我送一起的住了壁。相”临a穿．奶“三你应程该这学样想锅：她浴养大盟了你针，现跌在该独你回蓬报她系了。赤”却b粱．鲜“母我想缸你心王里肯接定很炸高兴久又能怠和她路住一册起了码。疫”报c洒．犹“挨你是是担心虑这样茶做会串对你期的生营活产叔生影吓响吧争?”党妈每个乱例子哄中的遇前两绕种回聪答都慈告诉荐对方隆应该楚怎么络做，阁该有先什么承样的聋感觉月，或呼者向丛对方拳表达丈肯定桥或否昂定、价同情弦或安棉慰。五这样唉的回疮答很睛难让蜻对方也感到证满意板。相妨反，咸这会岔让对狸方觉姓得你薪不愿抵介入描他的开事情愉，并翅不认探真地吼对待恨他的稳感情挣，或芒者对感其解锐决自判己问加题的谨能力容持怀姜疑态宁度。驻逮第三狠种回膏答才喊是积雄极倾涛听，哲产生开的结挪果就草大不势一样帝了。纸如果蚁能被月鼓励扇自由阻而且湿充分敬地表座达自兵己的躺感情挤，别向人跟教你在遥一起够时就排会觉免得平抗静放广松。亩理解经对方灵的问认题却效不越汁俎代裁庖，敞会让房对方际觉得润你很苍信任霜其解传决问辟题的槽能力穗。此牵外，润如果健你耐录心倾伪听，舌理解减并接等受对肉方，水却并赶不加档以批扔评，跟对方绢必然难会对玻自己咽充满姐信心住，更殃愿意蚀和你拍交往箩，对乱你所熊说的辈话更燥感兴联趣。近弃很多慎人在弦读过触本书榜以前鲁的版麦本之瘦后，材都纷催纷说务，只旧要不训再随听便地援评判络别人霉，而境采用蹈积极挨倾听础，人型际关背系就镇会有病很大袖改善郊。圣皂莫尼恨卡一鞭位叫坑艾伦予的服但装销椅售员乳讲述郑了他泡这样毁的经您历：颜沈以前牛，儿翅子一吊跟我卵说考恐试考靠砸了记，我欣就会友问：亡“商你为柔什么邻不更击努力防点学般习呢速？递”倦当妻秤子抱竟怨上固班迟幸到了伟的时泰候，洽我总渔会说惭：捆“心你应圆该早婚点出茎门。稼”充记得通有一而次，脂小女隙儿哭膏着对锅我说挤她怕庆黑，需我回复答说其：尊“广你不缠应该徐害怕并。没嘉有什英么好尾怕的吹。均”台趴我的胖建议片是很阵明显纸的，尽这样累的批储评和顾说教述使得斑家人初有了希事情伐也不乌太愿芒意和妖我讲捆了。款甩上个泻星期外，妻李子提镇到她宜与妹绩妹发奔生了掌争吵苦。通闲常，举我都僚会给违她这路样的哭建议能：晨“海你只逆有一肤个妹败妹，泪你最铜好向给她道甘歉。抽”衰可是表这一疫次我做却说呢：脑“顺你好故像比肆较心刻烦啊息。季”心她每壶次和列我说彩话，送我都傅有意旨识地息采取燃“偿积极拣倾听玻”辣的回莲答方摄式位——既哪怕佣心里修特别蒜想给取她一哑些建构议。骂结果疯令我搞兴奋务不已银。她费竟然军向我致倾诉裳了我加从来疾没有极听到径过的烘感情聚和想调法。抚我感话觉似盲乎是掌在了醒解一景个陌升生人都。她咸似乎奇也很月高兴瓶，能挥够有拍机会竟尽情川地表完达自踪己的棕感受效，而迅没有太被我原轻率夫的评期论打菊断。姨宾积极只倾听工让你榨的交赤谈进抢行下坑去亡崭积极套倾听织能够技非常齐有效貌地鼓版励别说人同敞你交晃谈。隆你表钟示出奏来的努兴趣候常常邻会使嚷对方秘愿意坡做出讯更多慎的评歇论。薄同情彩、理股解而帅不是们批评载的态呆度会蹄让他遇们感撞觉自袖然，炊更加勿充分惨地倾咏吐心式中的头想法敌。父潜积极咸倾听卧还有们助于著解决畜无话僚可说裂这一桐老生起常谈盏的问悄题。初如果壮你经弦常感衫到疲绞于说奉话，仆你很筝可能遥同时伙在关爬注两良个对壮话：源同别份人的阵对话梯和同充自己孙的对守话。刘（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只要用心去注意，你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息；如果你觉得这些自由信息比较有用，能够进一步打开话题，那就立即加以采用……示没话羡找话佛恶我经叼常去香拜访觉杰妮宅，每龟周赛2陪至磁3帜次，爪或者商是她扯来看求望我鼻。我为们通伯常会收谈论环工作轻、孩带子或型者别疮的一骄些新宣闻。挂我很交努力予地想劲把谈创话继费续下堤去，蹄但是侍一段粥时间栏之后欺，仿躁佛两唯人都爷无话功可说伪了亮——利这几籍个话症题都贷被彻勒底谈住论过算了。冠然后铅我们事就会惰互相席凝视姐着，语或者含笑笑浓，或滥者做挠点别川的什惰么。毒有时倘候是币非常侨令人崖尴尬锹的。安最后辩，其铺中一锁人会流找个妙借口四离开感。捏——槐沙琳登例沙琳加的经耀历是迷很常块见的张，也季是完乐全没鹅有必蚊要发叮生的鞠。不托管是龄你还隔是她途，找让不到慰话说险，都搜是没铸有理桑由的宝。在画谈话稿的过割程中爹，别贿人总资是会竹给你盒大量领的自奏由信鼠息，划即你清没有唤主动污要求摇也没绍有预功料到于的信吵息。缝如果扛你能皱充分吧地利池用这鸽些自医由信乓息，敌借此浇提一假些相盗关的贸意见搬或问鸭题，铲你会目发现章要让型谈话句充满巴生趣狭，也妈是很倒容