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文档简介

物业管理承包协议1.背景介绍物业管理承包协议是指业主委员会或物业所有者与物业管理企业签订的管理协议，确定了物业管理企业的职责、权利和义务，规范了物业管理的行为，保障了产权人的合法权益，增进了物业的安全、保险和质量。2.协议内容2.1范围和定义本协议适用于物业所有者与物业管理企业之间的承包合同，包括但不限于物业的安全、保险、环境、设备维护和改善、共用设施管理等方面的服务。2.2物业管理企业的职责2.2.1管理和维护物业管理企业必须负责管理和维护物业的设备和设施，包括但不限于电梯、消防设施、供水管道、污水管道、暖通空调等。2.2.2洁净环境物业管理企业负责保持物业的卫生环境，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运和噪声控制等。2.2.3安全管理物业管理企业必须负责物业的安全管理，包括但不限于防火安全、电梯安全和人身财产安全等。2.2.4服务管理物业管理企业必须提供良好的服务管理，包括但不限于业主投诉受理、公共设施预订、业主大会组织等公共事务的处理。2.3物业所有人的权利2.3.1监督权利物业所有者必须对物业管理企业的服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面的监督。2.3.2投诉权利物业所有者有权向物业管理企业投诉服务质量、服务态度、服务效率等方面的问题，并要求物业管理企业及时解决问题。2.3.3终止权利物业所有者有权在不影响公共利益的前提下，终止与物业管理企业的服务合同，并要求物业管理企业按照协议约定的规定进行清退和交接。2.4物业管理企业的权利2.4.1收费权利在合同范围内，物业管理企业有权收取物业所有者的服务费用，包括但不限于基础管理费、设备维护费、公共事业费等。2.4.2督促权利物业管理企业有权督促业主和住户遵守物业管理规定，包括但不限于不得干扰物业的正常管理、不得随意改动物业内部设施等。2.4.3追偿权利物业管理企业有权向业主和住户追偿，包括但不限于违反物业管理规定而产生的费用和财产损失等。3.协议签订和执行3.1协议签订物业管理承包协议由物业所有者和物业管理企业共同签订，事先详细解释规定的条款和费用等内容，双方确认无误后正式签约。3.2协议执行双方应当严格遵守协议规定的义务和责任，并及时协商解决协议执行过程中出现的问题。3.3协议变更在协议签订后，如需变更协议内容，需征得双方同意，签订变更协议。4.协议终止4.1协议终止条件协议终止条件包括但不限于协议到期、双方自愿终止和协议违约等。4.2协议终止程序当协议终止时，物业管理企业应当及时清退和交接协议约定范围内的设备、资料和财产，并协助业主和物业所有者完成相关手续。5.协议有效期物业管理承包协议的有效期一般为1年至5年不等，具体根据实际需要和双方协商确定。6.结语物业管理承包协议是产权人与物业管理企业签订的一份重要合同。通过双方合理的协商和签订，可以确保

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