物业公司行政部岗位说明书

部门组织架构图岗位说明书中心/部门行政部部门编号ADD02编制人编制时间2016年1月15日生效时间页码审核：审批：批准人：

行政部组织架构图及定编表行政部行政部 公共事务组生活物业管理组公共事务组生活物业管理组安全保卫组消防队安全保卫中山农庄食堂管理宿舍管理员工福利绿化保洁外联关系消防队安全保卫中山农庄食堂管理宿舍管理员工福利绿化保洁外联关系前台接待车辆管理公共资产维护岗位行政部经理行政主管司机前台保安保洁员厨工行政专员电工合计定编11326231120岗位说明书编号ADD0201ADD0202ADD0203ADD0204ADD0205ADD0206ADD0207ADD0208ADD0209

岗位说明书编号：ADD0201所属部门行政部岗位名称行政经理岗位级别8级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：为更好的完成行政部年度工作任务，在公司发展战略规划的指导下，对公司行政、后勤、接待活动等事务进行管理，为公司各项工作提供后勤保障和支持。岗位关系：总经办主任总经办主任行政经理（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门各分公司行政人员各厂部行政人员行政主管行政司机前台保安、电工保洁员、厨工（外部常联单位）工商局、居委会、消防、医院、酒店、酒楼...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权对部门内部员工有管理权；对部门内8级以下人员具有任免权；对直接下属定薪具有建议权财务权对部门内1000元以内各项费用具有最终审批权；对2000元以内借支具有审核权等业务权对部门内日常工作具有审批权；对重大事项具有提案权或建议权等主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；完成率达98%以上30%2组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；完成率达98%以上20%31）组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，2）负责外联工作及办理公司所需各项证照；3）组织好来客接待安排及公司日常接待工作；4）对公司设备、使用、维修等情况进行管理；完成率达98%以上20%4负责公司安保、清洁、消防管理完成率达98%以上20%5监督指导固定资产日常维护和台帐管理工作完成率达98%以上10%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件大专以上学历工作经验五年以上行政工作经验，，至少三年以上团队管理经验，良好的服务意识，有耐心、责任心，善于沟通；知识熟悉行政相关事务。技能具备良好的团队合作意识及组织协调能力，能有效地激励下属的积极性，带领团队完成公司各项的考核目标；

具有较强的理解能力、表达能力和总结分析能力，懂得分析问题及提供解决方案，能独立制定本部门相关工作流程及制度。工作条件办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀行政任务及其他量化任务的完成情况专业素养优秀行政技巧，团队建设抗压能力良好行政任务的制定和完成执行力良好较强的语言表达能力，善于与人沟通，公关能力强。学习能力良好行政知识的培训和普及岗位说明书编号：ADD0202所属部门行政部岗位名称行政主管岗位级别7级工作地点总部晋升方向行政经理可轮换岗位岗位设置目的：负责公司办公环境、员工宿舍、食堂、办公用品收发、NC单录入等行政后勤事务管理工作。岗位关系：行政经理行政经理行政主管（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门各分公司行政人员各厂部行政人员行政专员

前台保安保清员厨工、电工（外部常联单位）医院、酒店、酒楼...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权对行政管理制度有提案权和建议权，对办公流动经费、员工宿舍等日常费用有审核权主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1负责起草行政综合文件、计划、报告等文件。行文准确，发文顺畅20%2公司各类资质证件的申请、年检及合同、文件的分类管理。按时、及时办理，文件分类准确，文件保管完整20%3制度通过审核、按流程检查并有检查记录20%4负责日常办公流动经费的管理，做好日常费用的报销、记帐及与财务的核销报销工作。账目清晰，帐实相符30%5按时按要求完成交待的工作10%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件大专以上学历工作经验三年以上行政管理经验知识熟悉行政相关事务。技能计算机工作条件办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀有较强的行政管理责任心专业素养优秀较强的语言表达能力，善于与人沟通抗压能力良好执行力良好学习能力良好

岗位说明书编号：ADD0203所属部门行政部岗位名称行政司机岗位级别3级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：有良好的职业道德，热忱的服务态度，保证出车行驶安全。岗位关系：行政经理行政经理行政司机（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）各部门用车人员无（外部常联单位）公司客人接送...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权无主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1自觉遵守交通法规及公司各项规章制度无安全事故发生30%2负责公司车辆的维修、保养等工作车辆的维修、保养工作及时性20%3负责接送公司领导、公司客人、重要客户等出车期间的安全性20%4做到严守秘密、不随意传播领导的讲话内容20%5按时按要求完成交待的工作10%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件高中以上学历工作经验三年以上开车经验知识技能B牌驾照，A牌驾照优先工作条件办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀有较强的行政管理责任心专业素养优秀抗压能力良好执行力良好学习能力良好 岗位说明书编号：ADD0204所属部门行政部岗位名称行政前台岗位级别2级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：负责行政前台来电、来宾、来函的接待处理，信件及报刊杂志的移交、快递管理、会务工作、日常事务。岗位关系：行政主管行政主管行政前台（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门各分公司行政人员各厂部行政人员无（外部常联单位）居委会、酒店、酒楼...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权对员工行政违规行为的纠正权、有对前台信息管理工作的建议权、对行政管理相关制度、手续有建议和解释权财务权业务权有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1接待来访人员、转接前台总机电话态度热情、文明礼貌20%2快递、信件、报刊及杂志的统一收、发工作派发及时、无误20%数据准确20%3及时、无误15%4及时，无投诉15%510%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件高中以上学历工作经验2年以上文职工作经验知识技能工作条件办公室工作，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀对本职工作负责专业素养优秀具有优秀的服务意识抗压能力良好执行力良好学习能力良好 岗位说明书编号：ADD0205所属部门行政部岗位名称行政保安岗位级别2级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：为树立良好的企业形象，保护员工人身、财产安全和公共财产安全，维护公司的正常工作秩序岗位关系：行政主管行政主管行政保安（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门无（外部常联单位）无...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1各种事故的预防、警戒及巡逻确保无安全事故发生30%2安全警备和消防设施的使用和维护，做好相关记录表单确保消防安全设施完好，记录完整20%3准确无误20%4准确无误10%5按时完成10%6及时解决10%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件初中以上学历，退伍军人优先工作经验2年以上本岗位工作经验知识消防安全知识、救护、救援知识技能沟通能力，消防安全设施、警备设备的操作能力工作条件办公室工作，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀有强烈的责任心专业素养优秀具有优秀的服务意识和安全意识抗压能力良好执行力良好学习能力良好 岗位说明书编号：ADD0206所属部门行政部岗位名称保洁员岗位级别1级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：保证办公区域及生产车间公共区域的卫生整洁，给公司员工提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。岗位关系：行政主管行政主管保洁员（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门无（外部常联单位）无...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权有权对卫生器具的使用和保管，如桶、扫帚、拖把；有权制止员工的各种破坏公共卫生的行为，配合部门负责人做好日常管理工作；有权向负责人提出工作的意见和建议。主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1根据公司的标准化要求完成各个区域的日常清洁工作。按时按量完成30%2环境卫生清扫（地面、办公区域、洗手间、楼梯、走廊等）要做到无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味。无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味30%3按时完成15%4按时完成15%5确保正常使用10%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件初中以上学历工作经验一年以上本岗位工作经验知识技能工作条件办公室工作，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀具有较强的责任感与敬业精神专业素养优秀吃苦耐劳，认真细心抗压能力良好执行力良好学习能力良好岗位说明书编号：ADD0207所属部门行政部岗位名称厨工岗位级别1级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：负责员工食堂菜肴制作、餐具清洁工作岗位关系：行政主管行政主管厨工（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门无（外部常联单位）无...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1原材料的合格率为100%。30%2负责提供员工用餐菜肴制作工作就餐满意率达95%30%3餐具消毒100%20%4负责饮食卫生、室内卫生和环境卫生工作卫生合格率100%20%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件初中以上学历工作经验二年以上本岗位工作经验知识技能工作条件办公室工作，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀具有较强的责任心专业素养优秀有较强操作能力、应变能力

抗压能力良好执行力良好学习能力良好 岗位说明书编号：ADD0208所属部门行政部岗位名称行政专员岗位级别5级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：做好宿舍、食堂等后勤保障管理工作；行政部文档、信息、会议纪要整理、归档工作；办公用品、办公设备管理工作岗位关系：行政主管行政主管行政专员（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门各分公司行政人员各厂部行政人员无（外部常联单位）医院、酒店、酒楼、物业公司、行政服务部门...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权行政管理事项建议权主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1做好员工宿舍的住宿规划，安排好员工的住宿。加强员工宿舍的秩序管理、安全管理和清洁卫生管理，保持宿舍的整洁。无相关投诉事件20%2员工满意度90%以上20%3员工满意度90%以上20%4准确无误15%5按时申请及发放办公用品、劳动用品，并做好相关表单按时完成，表单准确10%6做好本部门各类文档、信息、会议纪要整理、归档工作分类清晰，保管完整10%7完成其他日常办公事项按时按量完成5%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件大专以上学历工作经验二年以上行政专员经验知识熟悉行政相关事务。技能计算机工作条件办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀工作主动、负责，按时按量完成本职工作专业素养优秀善于与人沟通抗压能力良好适应临时加班工作执行力良好确保日常工作每项任务落实到位学习能力良好熟练掌握本岗位工作内容岗位说明书编号：ADD0209所属部门行政部岗位名称电工岗位级别1级工作地点总部晋升方向可轮换岗位岗位设置目的：负责公司办公室、员工宿舍水电日常维修、护养工作岗位关系：行政主管行政主管电工（该岗位）（直接上级岗位）（直接下级岗位）（集团内常联部门）总部各部门无（外部常联单位）无...000111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。人事权无财务权无业务权对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。序号岗位职责衡量标准（关键业绩指标）所占比重（合计100%）1负责办公室水电工作以及管理、监督并进行例行性的安全隐患检查与排除，及时提出整改方案水电正常使用率达98%30%2负责宿舍的用电管理与维修，以及确保水电的正常运行，并进行维修水电正常使用率达98%30%3记录完整率达96%20%4安全事故为零20%任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。学历条件中专或以上学历、电工类相关专业工作经验二年以上本岗位工作经验知识技能持有电工操作证工作条件办公室工作，基本无职业伤害隐患。其他任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项；能力素质行为等级工作中关键/典型行为表现能力素质释义（不填）责任心优秀具有较强的责任心专业素养优秀有较强操作能力、协调能力

抗压能力良好能吃苦耐劳执行力良好学习能力良好基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究基于单片机系统的网络通信研究与应用基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究基于双单片机冲床数控系统的研究与开发基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现变频调速液压电梯单片机控制器的研究基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现单片机嵌入式以太网防盗报警系统基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现单片机监测系统在挤压机上的应用MSP430单片机在智能水表系统上的研究与应用基于单片机的嵌入式系统中TC