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文档简介

保险从业人员必读手册第一章如何面对一口拒绝的尴尬场面(3条)防止遭受拒绝的方法-2002/12/31更新资料防止遭受拒绝的方法-2002/12/31更新资料如何避免谢绝的场合-2002/12/31更新资料第二章对付男性顾客拒绝之词的办法(2条)突破第一道关卡-2002/12/31更新资料男性顾客的19种拒绝之词与应付对策-2002/12/31更新第三章如何抓住女性顾客(2条)以女性为销售对象时应注意的问题-2002/12/31更新资料如何解除女性的戒备心理-2002/12/31更新资料第四章把企业当作顾客的攻克方法(2条)攻克企业有着无穷的乐趣-2002/12/31更新资料选定目标之后是:智慧+情报+努力-2002/12/31更新资料第五章攻克企业的关键在于金融机构的充分利用(2条)银行是开拓企业市场的武器-2002/12/31更新资料如何使银行成为自己的朋友-2002/12/31更新资料第六章充分利用“他人的信用与努力”的办法(4条)忆个灵活徐运用限保险启业务毁的免代理察制度锤-挽2献00巨2/吩12报/3依1更枝新资铸料镇药保险店业务请员的敢条件尸-锯2铁00型2/框12氏/3纠1更河新资恋料碧第一木章花如何饥面对雅一柳口拒拿绝的逐尴尬矛场面肃防止脚遭受容拒绝类的方虑法转——皱防止伤遭受玩冷落殊的3允7种腾最佳猎方法雄筹首先英最重痰要的两是,蝇如何爹面对堤推销幸保险启过程叮中的节挫折检呢?巩假如朱你已污经避崖免了磁被对施方一疫口回贷绝,铅可以痛说已静经取湿得了遵百分课之八良十的舌成功燃。因限此,决在第收一章卵节中更主要枣说明超:临慈机应护变的匙对策膛。缸助他们询在推趟销过气程中照常常荷处于馒尴尬嫂的地铸位,至所受足到的馋挫折村可一跌点也士不小罚.保皆险的贤推销创呢?居更不焦用说器了,扰简直是常是窄让人坟不知倒如何下是好拦,为赢什么纪呢?昏也许痛是所惩售的呼商品蚂是属喜于软错性服代务的汁缘故呀吧!狂保险心业务绣的特梳征是惧事先啄没有腐与顾兽客打决个招歌呼,张就直稼接地预挨家纲挨户唤访问源,因符此招磁来主膛人家掀的白冰眼,扛这也献是情储理之翠中的热事情慢,这凑些人渠不是袍存心肺整你流,或厌者是鸟故意芝给你耻难堪辽。千宇万记恶住喔污!他忌们都决是些挣善良瑞的市扎民,直由于沫推销颈员的他来访扭,因珍而打余扰了渔他们豆安静态的生刻活气衰氛。蚂茄当推吵销员地登门叔拜访陶时会戚遇到耐意想师不到系的麻袜烦,质但这淹些都比不是姐天意疏,更滚不是掩顾客嫩的缘宾故,航而是轨由于兼推销必员的京不慎衔导致娱的人天为障旋碍。淘假如哪所有伴做销胳售生恼意的私人彼眠此之都间达抬成这馆样的紫一种姜共识息,并奇给予毛顾客厉恰到界好处米的解未释,劣那么士作为哥顾客给也不界会故灿意生怖事,竟出现膏过激禽的言荣论或号行为牵,如块此一禾来,钞我们武推销望员的携生意貌也就句好得捎多了登。办唉虽然象有一口种说寇法叫悔做环“幕销售邻的真供正意亏义,拘是从角遭到啊顾客进否定虑的那别一刻喷开始把”肌,但脸是一限开始风就遭缓到顾榆客否嚼定的巡原因狐,多德半在史于推研销员昏自身吉的态身度,窗和顾业客是扯毫不流相关愚的。燕讽顾客雾的立鱼场是碧“死顺其荡自然厉”朝,或棚表示馒出少“狸漠不战关心坚”屿,因泛此,年成功吓的销宏售从帝遭顾值客否乎定开柿始拟泥定方可针,黑正确土的作喉法不竟在于跌推销蚊员如忧何应牙付尴建尬场摩面,盯而是枣在于骡他如腔何对逼待失当败,营分析悉原因涉并且围总结锯经验粪,在辰此基旬础上仇迅速她做出沾果断帐地行宇动。狗照这伐种思尼路进减行下搏去,箱当遭连到顾攻客的冒否定狭时,档推销应员应饼当把即这种虹情形顶看做取是自旺我表除现的冠良好崖机会亿,认帐真面赶对,尖尽情锻发挥搭自己吴的才习干是坛明智纱之举灯,我振认为神唯有您这种挑想法耕才能剧让自译己处依于有苹利的摆境地堂。那膨么,护究竟服顾客锋拒绝柴投保虽的原许因是财什么勉呢?原概括番起来康有5辽项:啊娱1.炎对于则推销述员的捎劝导可、说庄明只钥是随链便听谁听。抵数2.蝶还没饶有做桂好投楼保的早计划制。垫扣3.摊对突园如其误来的占推销汉员感筛到困代扰.服喊4.臂保险励推销雾员接债二接炒三的旧来访我,深华有反亲感。副尾5.脾已参湾加投鸦保的旗顾客筹当中辆,也证有重弃新考站虑投劲保与桂否。辱尤其乡在直份接面袍谈时退,顾猪客拒踏绝投门保的恳理由利如下放:飘彩(1他)对斗推销辈员的球印象复不好臭,例北如:脑推销讽员啰湾啰嗦稀嗦;支从不求考虑委对方妙的立卷场;铺还有僵背后乓中注伤别降家公育司推冲锁员持;谎绣称自百身业扁绩不酒如人喉意;初不分殖昼夜再的打贿扰;则常识用贫乏岸等。乐炼(2妈)讨递厌该齐保险胖公司液,或砖不喜位欢这帅个推刑销员悲。农条(3屈)因匠为对乳推销爷员的由态度抽不满死意所皱以不岩投保驰。例倦如:贼推销颂员太经过于筑厚脸授皮。斤形(4夏)只疗要顾帐客销幕有反膏应,心就千恭次百勉次来您打忧玩。厉什(5枕)顾行客不兵需要艰投保猎时也哭会无答理地烟强求忠加入掠。资轮(6服)认而为人啄寿保蛋险并刃不吉殃利。散杯(7丝)每柳个人蝴寿保巷险公匙司每先年都旋有新防险种惩推出挡,到上了明董年会激有费惕用更或低、择条件凯更诱料人的溪投谦保项权目,都所以声,现堆在暂钳时不封想加蛇入。唐玉(8初)人迎寿保矛险是瓜长期炕的支篮出,揭需深号思熟欧虑以沙后再脾做决育定,霜冲动吨性的觉加入尝不是朽明智态之举财。耕裹(9报)什欺么时浓候参湿加保大险是燕由我妹自己式来决掘定,肯听推肃销员膛的劝禾诱而遗盲目四加入磨是没春有主景见的陵表胆现。喷石(1已0)纷我一背个人夜没有还决定鼻权,盯还得零与家鹊人商援量以忌后才挖能给聪予答慕复。缩伤(1枕1)躁投保植时还访想向拉朋友迎熟人蜻请教瞎以后盯才做谜决定馅。卸呆(1寻2)杨仓促柔地做酷出决确定会哗带来挨不必洁要的及支出挡,需平进一偿步考尺虑以芒后再冤说。屿罩(一劣三)温自己阳还无令法接那受生春命保打险,梨所以禁不加修入的微好。霸沾(1域4)工人要稻以信算誉为藏重,政已答茧应投披保另仔一家情人寿贞保险乱公司测。终絮(一叠五)汤没时裁间考稀虑。题烦(1玻6)麻因为革还要创购买交很多通东西个,担呀心入错不敷苏支出偷。惑语(1跨7)嗽目前拿已投园了保滤,至咽少有汇了保炼障。莫顽(一料八)彻由于侦家人民的反轧对。稻清(1象9)铅目前棕还没橡有谈盈投保赚的心索情,肌等必筹天心嗽情好怒的时搞候再屑说吧现!硬亲(2嫌0)冠过去蜡有过雷不愉膀快的皇保险详经历粗。鸭攀以上涌举的见形形枣色色未、各虑式各珠样的兰反应险,不神过是胆人寿劲保险茶推销询员日屡常经复验的多一部闹分而溜已。兰防止跃遭受骗拒绝于的方戏法牢——姜防止凑遭受肆冷落淡的3寻7种疼最佳朋方法解防止食遭受且拒绝绒的方问法熟一论:念登篮门拜羊访时受应做篇好拒戴绝的私心理佩准备挪防止胜遭受贫拒绝莲的方赤法熔二划:雄尽冲可能采做到欧事先颗约好会防止万遭受胸拒绝春的方练法蛋三映:厕不杏分昼迫夜的聚连续落拜访送不是刚明智姥之举衫防止报遭受铲拒绝吉的方繁法楼四鄙:必传剂达拜当访的再目的子防止适遭受丽拒绝粘的方枯法显五箭:适应码把谢滴绝看夜成是沿“句参加只保险融也无吉妨吵”盈的讯福号炼防止患遭受极拒绝参的方依法烂六逢:搞谢驱绝初怕次拜狡访,骡责任艺在于谦推销首员身窗上按防止耐遭受哗拒绝瘦的方奥法纯七两:念虽缴是同最样的谜谢绝态之词邀,各识自的亩意义贪有差文别隶防止繁遭受悟拒绝鹊的方慢法辆八坊:昏顾穷客通肠常都象对送脱货推蜻销持安拒绝自态度赵??予这句岔话对盲推销留商而缺言是披条金亮科玉牧律白防止秆遭受帅拒绝惨的方天法吗九耽:师了来解顾碎客性坝格,川并积额极适粱应第防止榆遭受边拒绝穿的方同法然十唉:畏谢贤绝的鄙原因食很多物时候耳在于照说明询的不息好或酸不足病够所嚼引起颂的续防止烫遭受珠拒绝柜的方遮法垮十一句:范对自纤己公系司的玉商品恳抱有稍绝对池的信吐心傍防止秃遭受炼拒绝膛的方饺法壤十二摸:厅不要旁对顾生客的影谢绝栗采取通下面映对抗拴防止尖遭受库拒绝捧的方朝法代十三禁:排不要季给顾左客有奴成为卧受害鸭者的抬感受径防止奖遭受顾拒绝抱的方移法费十四新:扒很多书谢绝榜只不绢过是沿表面魂现象疯防止男遭受啦拒绝万的方除法玻十五膏:测藐视浪谢绝莲,树彻立信匠心滨防止检遭受银拒绝拘的方夏法键十六农:炉对粗晨暴的祖拒绝腹,也掌不应稿担颤此心惊奶,要泪果断篮地处跑理困蓝难撒防止蔑遭受蹦拒绝柔的方夜法械十七宰:瓣尽可洞能准丈备再瓦次拜算访油防止肥遭受汪拒绝搞的方案法张十八反:蒸为了期说明息顾客势整理谢好有业关资旁料闸防止谁遭受说拒绝慰的方漆法素十九真:蹈认真涂倾听建顾客隐提出忠的意弓见牧防止茶遭受悄拒绝傲的方象法说二十息:派处理寻拒绝胸时尽基量简号单明奇了窃防止舍遭受粥拒绝晓的方板法二惊十一榨:对沸付谢双绝时孕也应海注意轮行为麻举止获防止既遭受谱拒绝真的方暮法二袄十二淘:对益于谢哥绝不时做议健论志防止宵遭受较拒绝颤的方为法二砖十三椒:不妈要对担谢绝剥急于吊做出西瓜膊防止两遭受板拒绝陈的方宁法二窄十四影:以械表示冷共鸣升来做周出反尖应倾防止栗遭受浸拒绝性的方腰法二郑十五己:以萌多次贸重复期的手游段满陵足顾订客天防止右遭受女拒绝毯的方瘦法二肥十六老:谢斜绝与会销售洪是难还兄难抬弟春防止同遭受容拒绝况的方谎法二郊十七孔:最茅好表递现的也夸张亚一些虽防止逐遭受匠拒绝啄的方敞法二龄十八即:及要时了映解,扇并记粘录顾别客的垃要求李,尽甚量真绢诚地处给予船答复敞防止高遭受笛拒绝达的方口法二五十九必:退锐一步给,海税阔天两空纵防止杰遭受量拒绝岛的方郊法吼三十体:乘不管钞对方强谢绝哀的态赌度多男么傲佩慢或杯蛮横歪无礼乱,还削是要割向对顽方表饿示感和谢他屑教诲垫了披自己察很多槐东西航防止坊遭受苍拒绝竿的方备法三政十一皱:对撞于含谈有嘲货讽意精味的袋谢绝填不要题抱希律望好防止起遭受因拒绝裁的方江法三桐十二扇:对袋顾客巧的恶镜言中桶伤也比绝不肉生气持防止慕遭受蚁拒绝瞧的方猜法三咱十三发:对药气冲酒冲而厘拒绝前的顾链客要烛采取岁默默朱倾听厦的策马略每防止趋遭受票拒绝梁的方隔法三声十四枣:对环语带剥客气奋的谢粗绝预防止罩遭受蝴拒绝磁的方足法三闲十五犯:对腊拒绝伙加入瞎保险默却会倍询问消保险岗业务公的人量防止看遭受四拒绝摊的方膜法三法十六享:对趟摆架竭子的借人库防止奏遭受洲拒绝旋的方竞法三嫩十七眼:对半付谢趁绝的跃最有聋效方估法是女诚实却保险允推销遣的过宋程中妄,难轮免会永碰到刊顾客喇的拒扔绝。捐面对强这种睛场面仇时应悄该认脑真对令待,哥丝毫折容不强得漫甚不经捆心,圣为何蛛对推堪销员卡的要北求会榴如此末苛刻颈呢?冻原因鲜在于杨推销牵员直肠接面惹对顾恩客,亡其待沿人态伞度以金及满充足顾努客的懒需求毒、感森情、没动机缠、成敞见等伶,直灿接影指响顾围客投售保与升否。便而就惰是这咽些肢阻体语辱言帮疮助推牲销员旷走上半成功匀之路凡,表脆面上延的敷槽衍了草事,腿绝对爬解决切不了厘任何素问题钥.在古这里震叙述序的是本遭受袖拒绝毙的具油体应纲对方槐法。麻防止碰遭受座拒绝卫的方扰法一焰:登跳门拜孙访时美应做合好拒责绝的贴心理捆准备肢筐不知犁推销宪别的拣商品头时的古情况导如何绘,但靠是,嘱当你犯作为磨保险躁推销谱员而殿挨家使挨户呢的访庙问时都,百茂分之玉九十她有遭熄否定善的可悦能,运因此棋,一经开始振就要诞做好滚心理咐准备跨。那轰样的斗话,蜻当我映们面廉对挫脱折时锄,所干承受躺的心戒理打昌击也肥可以顾减轻芳,不式会随薄意发酿汇自御己不醉愉快染的心减情。导刚成扭立的倘保险收商,犹假如殊没有境碰到徐麻烦君,事卧事如蜜意,礼对保摔险商镇本身贝来说袭是百副害而垮无一棚利,煮因为慌有少叛部分宽的人飘,心恰怀恶恒意利爪用保膨险制圆度,物达到无自己靠见不奇得人盲的目冒的。桑例如服有些抖健康汽不佳事者,它透过铜投保歼来领川取医栏疗费熊,也你有心塑存不叔良动奶机,卫想领闪死亡洞保险英金的材人,谈也有滔一部山分人询准备绒加入竭保险刃,但板就是浓不愿软意跟郑推销匀员打色交道塘。炎防止斜遭受填拒绝供的方食法二烘:尽旦可能捉做到蹈事先湿约好寒泽再怎骨么冷杜静的炭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席冲动炒之下您投保狡等等捎情况散。差这并烦非由仗于得吩过保茄险金先赔偿喇的顾卷客,表远比旺投保林者少奇而引海起的水。只谣不过给仔细样一想练,这惩是一尽个好套现象唇,如蔬果有葱那么帝多的怎加入米者,监都能省领到简保险李赔偿社金,筝那这将个世牛界也扑无可棒救药完,所店到之敢处都表是不计幸加恐悲伤阔,当疏然保烧险公镇司也肝就关初门大柄吉了船。现做实生扯活中吗,很恭多顾络客议笨论纷鉴纷地觉说:够“墙保险奴商为查我们痰(顾闯客)决做了警什么秧好事努呀!划从我飞们身驳上赚吸取金少钱,厕然后杂买繁肉华的扇黄金涛地段幻建高投楼大用厦崖”貌,表落示强宜烈地胃不满毯,因机此穿奔梭在巡最前遗线的晃推销客员,暂有必家要改苍变顾猪客们秋的这贷种观崇念,次做好贩保险小公司贫的宣俊传事页务,萝提高嘱保险略公司殿的形裳象,剥并且贞尽心角尽力雪,把搂顾客培的被息害者桑意识验缩到悬最小敞限度展。蜂防止扑遭受芒拒绝战的方叫法十救四:藏很多慌谢绝哪只不遭过是直表面刊现象贿虽然佩顾客辆的谢盈绝不朴是处闻于巴盯甫洛博夫所惑说的犬条件妇反射伴,不铁过,差现实尝生活到里确报实存唇在着齿“闯保险定推销丈→泻顾客满谢绝腰”帖的这愚种模粮式。吹所以悦很多咽人认雨为加慧入保于险比披较值冠得,照但出惩于人领类小确心谨筑慎的共本性臣,做连出的炎反应菠往往财是排绢斥,匀大概卡是采畜用暴“女三十日六计何走为瘦上策磁”恐的古迫人智携慧策纷略吧忆!推粮销员榴应该谷把握唉这些踏情况献,认妈为顾施客的陕谢绝雾只不袄过是刮表面抓现象娘而已滴,这取样既昨可以坐鼓足抓勇气米,也横可以团增强换信心惜。这撑一点滚对刚楚开始炸推销扑保险改的推勒销员狂来说乓,尤巨为重喂要,甘一开振始就置认为稿顾客削的谢楚绝是亏真心壳的,投那就睁等于德自己歉给自扣己设厘置障瞧碍。叙防止帽遭受腥拒绝赔的方竹法十猴五:擦藐视哑谢绝娘,树付立信体心另不要乘因遭孔到谢宵绝而收惊慌械失措树,也敏不能偷放任表不理养,要坚勇敢台地面难对现乎实。休对推废销员日来说阵,挫茎折是李常有叔的事涂,要咽勇敢鄙地面荡对现尘实,掩想尽备办法赌,冲右破难送关,较才是夺保险玻推销脏员应患有的扬行为普。脸防止喷遭受纯拒绝临的方烫法十荣六:皇对粗奔暴的出拒绝王,也洞不应油担颤碍心惊幅,要际果断色地处箱理困镰难借推销缘员必伶须要压掌握末如何泛正视犯拒绝宗的问宇题,柳但只蜻是掌源握处堪理典兄型例污子的讲方法偿还远神远不各够,钻必须融考虑垃好可灭能要逃面对腐的各卷种不肺同情臂况,以好比返在战筋场上次你绝权不能甩来不光及判培断子宏弹飞顿来的馆方向井。所供以,旱从平佛时就仍要多录钻研扰应付乱顾客挥和处坑理困娘难的只方法敢,重亏点在旺于虚马心认绪真地洲学习除。暮防止库遭受搏拒绝书的方苏法十透七:集尽可察能准舒备再把次拜锹访株保险馒推销引是为妨了提葬高业哑绩而摧奔波做,要环有做肤好几亦次访帝问的锅心理高准备应,不层要急撕于求醋成,鼻俗话卫说:淡“构欲速劣则不府达!丑”倒要有圆长远伤准备王,一硬次不肥成功荡,可屿以二鄙次或叫者继神续。柏不做悟再次结拜访俩准备阔,只碑求一吩次成缺功,房或者水认为客没有美时间赠进行莲那么重多次舍访问抛,仅杜凭突淹击队谅员的贵精神将,反僻而会松事与劈愿违粘。时株间越耗紧迫颤越有较必要垒分层肯逐步件地攻乱克。置进行挎登门茄拜访吃销售串之前矩,计山划好俯至少誓要访天问五影次的换准备溪。偶峰尔也虏有只采访问月一次跃就谈块妥合围约的喂时候枪,即外使碰酱上了畜这种业好机畅会,每也可劳以做其回礼巴访问俭,这饥样对跪你是灯没有隙一点琴好处谷的,漏不是遵吗?截防止牵遭受丰拒绝膨的方舞法十酿八:筒为了绑说明啦顾客镰整理搭好有田关资督料时准备扒关于性保险给业务宝说明费的资任料时嫌,没例必要供故意倡标新郑立异楼,不哗要刻动意追闻求比保别家壳公司具更有县特色袜的资昨料,拔只要喊能够膜清楚滔说明罚的普小通资懂料就恳可以思。理丙由很俱简单误!保项险业伏务不剥同于劫土地屿或房眼地产左的销由售资幼料、由旅行米社的麻公司蜓介绍诚等,哑它不兼是采沾取视路觉效县果,伍来唤针起顾掩客购劫买欲央的商厦品。泰但不利是说村保险燥公司矩的资药料简黑单即而可。读保险源说到烈底也爷是一群种商务品,紧有必卷要精酸心制乓作资客料或锣保险符事项耍说明粒书等还,推镇销员份访问辣时不跳仅要密带上扰公司述制作惯的资窜料,西而且员,也陆有必哑要准土备自饭行设爹计制巧作的革资料返,如伍此一铜来,钳效果栽会更稀好一动些。朋防止赔遭受滥的方豪法十皆九:验认真鹿倾听郊顾客杂提出恰的意啦见胀互交谈远时,屯只有顶一方他兴致严勃勃伤地谈垦是不陡行的匹。有芬这样垃的一派句话砖:能贪说会旗道像撤播音护员那丝样,活只要壤一开廊口就急口若捏悬河顽,滔俘滔不均绝才俯能进偿入能沿干推胀销员阿的行艘列。立不过会遗憾巩的是柳,这泡样好饺口才寸不是帮判断宝一位嚷保险臭推销债员是型否优快秀的您标准拖,保元险行灿业评区判一彻位推湿销员钩是否妇优秀英时,拜是看猛他是钱否很村认真虑地听僻取顾退客的酒意见谣。换绵句话猾说,问即使眯你笨墨的像杏牛一吹样,乳也可牧以是峡一名竭很能强干的双推销译员,让何况茧事实扮上很堆成功踪的保升险推因销员脸中,箩没有叔几位童是擅诚长言剖辞的款。培当然浑,什宏么也喉不说声更是达要不通得的伍。要壳善于词聆听恰,认虫真倾形听以哥方所速说的核话以炒后,浅准确哭地把荐握说况话的京涵义辈,然暂后,询把那怜一点嘉作为庭出口牙。斗庆牛士假是用裙红布拐来激拒怒野畅牛,要使其穷疯狂秤一乱饱蹦乱柜跳,怕横冲栋真撞遗,直井到累池垮了劈以后是,拿盯把刀握刺进概去,什牛便他倒在革血泊隙中。镰优秀仍的拳嚼击选株手也怜是先倚让对眨方进付攻,笔认定天对方坦消耗彩了不对少体理力后善,开岩始发带动猛挺攻,修就很文容易诊击倒龟对手玻。人雁们都侧习惯渴于别比人听乳取自钻己的粉主张好,并仆且对振这样珍的行触为,汗表现释了极淋高的订热情腹,相服反地崖,谢象绝的丽话也剩一样络,没铸有一盾位推舱销员斧愿意独听到坚这种百话。叉有位闷从事签保险芳推销惩的朋坡友,览曾经胖面对蒸一位蛛中年厕人,何他时权而赞沟扬时弊而认羊真听胡取这渠位顾稼客的掀意见狸,最丙后使晋这位传顾客扇得到铅满足虚。掌陈握好觉时机旷,偶泊尔加糠进一柿些中伞听的摊话,明如卡“离噢,顽你说眼的意着思我闻明白要啦牢……筹请抽滚一支话烟后伴再讲议好吗反?最督后结雄果会信怎么盛样呢陈?当跳然是凉水到稼渠成雷了。劳防止底遭受昼拒绝引的方苦法二利十:湿处理楚拒绝季时尽贿量简迷单明朝了桶赠顾客慈的拒膏绝会碌持续怒有很治长的稿时间叠,但趣说服改工作虎不能期拖太榜久,诸简单桃一点逐反而丽效果炕会更崇好。凝最好集的方扔法是尘投其顿所好岁,一每味赞范同顾寄客的举观点冈与顾耀客的蜡辩论修,无略论理告由多侮么正值当,字内容握言语裤用得睬再华题丽,屈顾客阻听了名马上丈会翻博脸不睡认人啦,使远前面螺所做毫的努躺力前齐功尽浅弃。划按实搁际情弊况来沫说,地那意狸味着赚你没闷有认祥真倾恳听顾君客的吉谈话斥,这园时只容要表冶现出辆微弱愿的不悲满,逢顾客丘一发梦出驱起逐令得,就辈会导翅致访聚问失扎败,醉但是委一次西的失解败不达要紧国,起华码也恭要为摆下一狱次的恨访问震留有调余地醋,才章是明片智之描举。化防止览遭受嘱拒绝群的方肤法二避十一缝:对慕付谢灯绝时序也应扔注意揪行为翅举止肿耐谢绝冶之意包不仅冤用言匙语表树达,顾而且已从待伴人的歌态度榜上也埋很明剩显地倡表现份出来水。例榆如:困纱1.怎不接帮过推辜销员修递出设的名漂片猪应付左这类汇客户提,不匆必表赤现出史过于体必恭仿必敬忙的态功度,论因为年他们猫这时眯候旁脚若无靠人地躲继续致做躁着他炕们的络事,孝推销瞒员必插须迅珠速地菠摆脱光这种迟尴尬差局面比,做甜出抉计择,划年轻炸人面闭对这梯种场厨面就结不知撒道如考何是冈好,焦继续吩把名写片递危过去茄呢?蜜还是荒放在紫顾客靠的办筐公桌坏上,串或者旧是重何新放告进去蜓,不架过不浸管怎仰么样约都不良能冒糕犯顾型客,名冲着败顾客贴发泄剧或吵乓架是庭要不愿得的辅,因锐为顾围客是哗上帝御,无显论在谎什么幸情况抖下都搞要尊斩重顾轿客,很这至览多也傻只不该过是般对方妈表示或拒绝坝的简距单方伶式之密一,垂不值哀得一疼位精斜明的献推销侮员为娇此大景动干喝戈。夜豆2.差从交训谈开外始时赔的行耍动中焰,也同可以骗表现士出来战一边趴用交办谈来仇应付咏推销谢员,粉一边榆心不霞在焉跑地左贵顾右额盼,蛮这是恳一种软催促扫推销脑员早秃一点牙离网开的卷讯号超。似3.弦表现稠出很忌繁忙闸的样即子搜员某主灭要表熄现为肆急急取忙忙橡地翻疑找办较公桌而上的蜜公文孤,或碗者执嘱笔书爱写,障或者传将电慕话本雄翻来贫覆去咱,华或认因真地少审批倍公文员等,吉这也利是一非种很称明显急的表育达谢疾绝之楚意的债方式症。在研保险响顾问犹当中租为数周不少叫的人崖,对团这些逼不屑某一顾肌并继呀续推冒进自饶己的溜商谈孩计划笛,虽办然这仍样做铅不是主不可怪以,故但是探成功馅的机布会几晕乎等规于零叮,甚痕至可际能产绞生不呜良影拖响。荒棍4.省肢体敌语言辈的表剩达镇不停漏地一厅会儿氏抬头善看钟诵,一魔会儿寄又低痛下头颗看手扬表,抢在肢伪体语泛言当气中这表是一肃种比产较强蹦烈厚的拒醋绝行薪为,学推销丝员要掀是面奖对此贼种情端况,播可能鼓要提狗心吊丈胆地疏坐在涝一旁阀,等范待顾核客的卧驱逐秃令。同蔬凉5.兵无视蛋推销干员的凑存在仰顾客拥无视斜推销拳员的敢存在过,表宿现出征对推奉销员恳不屑齐一顾四的态巩度,粉主要苦的行疗为表要现是榆在办脊公室唱内,舍职员剧之间师的相么互交星谈有仔关工衰作事控宜,引或者熄很专迅注地支打电览话等置,即翁使推钟销员豆与他证们搭肝话或酿试图东了解众情况教,也叮不做烧任何渴反应工,继捏续写温他们千的公挨文。储没6.羡回避柜视线须不看腐推销理员的躬眼睛阁,对隙推销爸员提敢出的澡问题乓敷衍踢了事湿地回泄答,弃表现钓出自雁己对广保险演业务座毫无忠兴趣璃的态熄度。闯其7.奥装作圆什么嗓都不略知道烧的态胖度犹蹄8.拿不看义宣传蛛资料炒根本涌不看划推销盾员递寺过去斩的资炮料,都也不组想接批过来肠,即飞使推廊销员墙打开倒送到默他的决前面似,也趁会将筐视叔线移絮开。胀这种翅态度迟也是馆强烈宪表示脱拒绝找的方唱式。孝奏9.扰出逐集客令效这是叛肢体衣语言出当中枯,表谨示拒攀绝的与最强捞烈方拒式,膜如:绍“匪我用殃不着争寿险殃人员就的帮贸助,栗请回握去!袍”决甚至梅从背翠后推峰或拉僻出门织外,缠虽然讲不存毕在什践么安屋全问指题,猜但真荐有这遇种情乘况发访生,阶会造疾成推况销员懂的心巴理难喂于愈鉴合的潜伤痕代,不陵过害拨怕这海些事亲情的也话,鞠就很烫难在祝保险仗推销拆这一悲行中妙站稳浴脚跟窃。待防止际遭受遣拒绝它的方魄法二帜十二耳:对坚于谢诞绝不厘做议所论这有些凑推销盈员回晋到公佣司爱茶夸耀剥自己挂与顾托客的锡争论片,并叶让顾掌客哑箩口无舌言的迅情况伯,说歉什么漠“毛哇,新好兴然奋呢征!彻镇底地说打败困顾客旺啦,伞客人湾气得妇像哑禽巴吃贸黄莲呜,有脚苦都疼说不宽出来枕,这咏回一讽定要愁他加彻入!脖”渗可是商没过屑多久弦便败咬退下锣来,蚁顾客倡拒绝寨实现偷承诺随。在感与顾至客的酸争论备中打粮败顾谱客怎故么能板取得歉保险似业绩输呢?倾这样银就可很能伤状及推锋销员皱的感答情,她但是浸确确浸实实誉地在贝实际渔销售插上,搬你是拜一名雀失败萌者,写没有于必要本与顾政客唇却枪舌逮战,下学学挖古代良的商先人,骆没有缎那种宣顺水众推舟绵如种“胆那就首按客蔽人的州意思埋去办校吧俯”及的商价人本避性,倦是无吐法销钓售成掠功的勿。典防止铜遭受跪拒绝更的方首法二纯十三棉:不粘要对煎谢绝园急于秘做出怜瓜短有些股人遭窄到措题词强搂烈的拴拒绝哗时,捞心急芽如焚治地想咽给予与反击残,多挺数情圆况是妇过了施一段择时间红事情绑仍很盲难得强到解泳决。疤谢绝长的时涂候,刷连顾品客自袄己也粉在不炒知不摩觉中瞧产生滚对自俗我的底不满帅,最蜜好是尝过一伞段时膏间,铜等脑叙子清当醒以饥后,秃再详藏细说芹明也湖不迟嗽。痕防止莫遭受攻拒绝苗的方赌法二虎十四依:以铜表示纳共鸣璃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如并推销简汽车栗、带乔有花逢园房宋子、百闪闪未发出绸光彩别的钻捎石等湾行业园,顾掘客看榆了商影品以尽后,讲会唤药起他日们的耍购买绪欲望挽,但祥是保向险推融销呢先?做盒不到想这一硬点。驰说的昌都是答什么后事故裕、死伏亡、发以防带不测昌等不档吉利物的话盈,这锈样顾尊客听萄了不龙高兴叫,也吊是情衣有可改原的渣。但卡话说运回来颜,保定险推厅销也反不像匙摘天贿上的赢星星歇那样鬼艰难倦,人盐类总田有办伴法克碧服所苦面临湾的困爪难,每举例历来说希,就扇是前亏面叙锤述的厨那样倍提供佳丰富搜的资箭料,历并且劫加上炭一句忠:没“倡要想鸽加入便新的绣保险观至少使也需思要等息四五串年才和行,封万一较……茧”玉这时强有可公能得色到的河反应惠是农“败哎呀普,那菌么根境据这睁张表邮格我卡先生另的年积龄巩……睛”以有的行顾客派可以幸理解祸现在欣加入及保险带的必斤要性坑,这狸时就复可马萍上对暑顾客选进行雷劝说挖工作蒜,逝“肉解决犯目前语处境叛有这禽些方趟法可虽以参盟考。基”海在某宗情况雪下,乱顾客淹是会幻肯定极你的四能力拐的。亭避免岁拒绝拖的方蚊法八锦:逆抄转法悬柔这种嚼方法怀是为帆了对粉付顾缩客的世谢绝型之辞思,当拳说什刮么甜胶言蜜仗语都涛无法封突破论时,白突然加转个陪话锋固提起无保险惩毫无决相关旅的话钱题,写就会抱引起懂顾客际的好杨奇心厘,来厌达到背预期办目的诚的手括段。匙础例如奇:邀“店哇!蓬XX驴先生别看来书您很挺喜欢脖打高劝尔夫帝球,症是吗太(边姑看着粮放在奇走廊款上的赠球杆挠)?镰什么粒时候臂开始嗽打高面尔夫词球的悲呢?煤最近细我也布开始傅对高铜尔夫稻球有普兴趣式,但宣总是载有力晨不从确心的喷感觉健……座高尔转夫球册场当足中比绍较有晃名气支的是咏XX耕高尔宪夫球跳场,过对吗炎?测”患提起签与保诱险业鸟务丝烘毫不必相关暖的事爽,这辈句话腔吸引驱了对影方的否兴趣方,乐确意与柿你继鼠续交站谈。宁这样属持续类一段草时间跳后,览可以耕化干趣戈为滥玉帛煮,在协这种酬你来资我往丰的友榴好交去谈气危氛当其中,友解除夏谢绝艰加入滔保险殃的原仿因,遗也可醒以结符交成嚷相互祝了解算对方在想法梢的知油已。竟避免除拒绝枝的方敞法九艘:自绸我辩跳护法狗院平心疮仔细劳分析催一下末,顾往客谢件绝的明原因涉,大临半的牛情况吃是对三某种气不满庸,或辈一而覆再、董再而烟三的怪忍耐站下爆止发的晃一种瞧情感哲发泄横方式暑。因战此,聚很多简有经摊验的灵推销吸员应嘉帮助哈顾客拢从情你绪的羊泥沼旺中解相放出要来,彼并且滥鼓励酬自己祸“牌顾客绸是上慌帝慰”塔、与“狡顾客俭永远杠是对际的内”溉等观适点来术进行视自我游辩护俯。社签这种返方法漏很受号顾客咽们的讯默认熔,也隐能为梳顾客钥解决捏心中边的忧倘闷和棕不愉约快。岔使用殿这样汤方法爆有会李帮顾滴客解鄙决与扩保险甚业务苗毫无听相关虽的情叮况。弹推销探员必简须做宝到面纯对顾贺客的极情感股发泄伶,要于保持嘉镇静拾。始真终保削持冷许静的换态度锅,不从要和旋顾客碑唇枪皂舌战超,要呈默默等地承仅受委皇屈并摸且采刑取宽涂容的她策略由。勤脉随意员发泄堤自己佳不满早情绪魔的顾翼客,郊面对谢自我那辩护漆的你挥,像问是战鞭场上用凯旋斜而归挪的将斩军,浊一样拣会得茧意万易分,梨刚才钥的不肿愉快问早已及抛到姨九霄箩云外爱去了农。证莫有的弃顾客板认为分:挺“购加入端保险波以后乳,活缴着也围得不硬到保馆险金桥,只仅会损判失惨屋重。揉最近给人们低的平丸均寿唯命不架断延援长,秧保险咏公司胳的钱暑没地锄方花月,明件显的麻证据淹就是厘在黄甲金地忍段到愈处建若高楼烈大厦嫂”耐,这偶时候弓推销毛员也广不应统马上炼反应椒(虽籍然有昂千言型万语史的想撤说)螺,只弹要说家一声逗:劫“质真抱见歉,扯这一育点我再不太放了解夫”估,心齿平气伯和地牧简单仆应付竞了事螺。奴译还有互的顾侦客说绕:绪“太XX容人寿属保险海公司脊的服勿务水莫准较邀差劲描,所舍以不闲想加容入。搏”闻这时膜候同补样没闯必要想做任拆何的胡解释湿或者亚说明橡,只主要表由示谢影意就雀可以折了,砍现实夹生活厉中,呆有很爷多上享述情叉况发烈生。墓对顾料客的浸恶语列中伤误,推犁销员福始终良保持如沉默南或者玩持认宪可的复态度恐,顾珍客的汉闷气倒也早猫已打迁消了凶,得秃意之晨中自尿感到证有点污过分芒,并菜对推校销员娱的内哈疚之母情油会然而未生,弦不仅睡心里倡可能毅开始赛软化灯,而赢且对各推销进员的铺宽宏受大量听,表躲示敬奔意,乔态度盒也随深之一脖百八沟十度绝转变只,有女时也馅可以返利用徒一

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