三、行为科学理论认识和评价

三、行为科学理论认识和评价1.行为科学理论的特点2.行为科学理论的主要贡献3.行为科学理论的局限性2021/5/91

1.行为科学理论的特点

①强调对人性的全面关注②重视非正式组织③主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转向民主

2021/5/92

●古典管理理论

以工作为中心特点：封闭、集权、稳定●行为科学理论

以人为中心特点：开放、分权、参与●现代组织理论

以系统和环境为中心特点：动态、系统、权变

返回2021/5/932.行为科学理论的主要贡献①行为科学引起了管理对象重心的转变◆古典管理理论：重点放在对事和物的管理上，强调使生产操作标准化、工具标准化，建立合理的组织结构和明确的职责分工。◆行为科学：强调要重视人这一因素的作用，应当把管理的重点放在人及其行为的管理上。从而实现管理的预期目标。

2021/5/94②行为科学引起了管理方法的转变◆古典管理理论：自上而下的严格的权力、监督管理，把人看成是会说话的机器，造成工人心理上的压力而产生对立情绪。◆行为科学：人性化的管理。采用激励和诱导的方式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充分发挥出来。如“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法、“参与管理”、“目标管理”、“工作内容丰富化”等各种新的管理方式。返回2021/5/953.行为科学理论的局限性过于强调人的作用，对组织的结构及其制度、规则的重要性研究不够，对人与制度、人与组织的结合问题探讨的不多

2021/5/96四、总结1、产生的原因2、特点3、影响4、综述2021/5/971、原因：

人是社会的主体，行为科学是研究人的行为规律。人在社会中的主体地位是行为科学产生的条件之一。

生产的企业环境：工人力量增强，活动范围和规模增大，需要的劳动环境不仅不满足生存，更迫切的是需要合乎人情。生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然结果，也是管理思想发展的必然结果。返回2021/5/98行为科学管理的特点1、把人的因素作为管理的首要因素，强调以人为中心的管理，重视职工多种需要的满足；2、综合利用多学科的成果，用定性和定量相结合的方法探讨人的行为之间的因果关系及改进行为的办法；3、重视组织的整体性和整体发展，把正式组织和非正式组织、管理者和被管理者作为一个整体来把握；2021/5/994、重视组织内部的信息流通和反馈，用沟通代替指挥监督，注重参与式管理和职工的自我管理；5、重视内部管理，忽视市场需求、社会状况、科技发展、经济变化、工会组织等外部因素的影响；6、强调人的感情和社会因素，忽视正式组织的职能及理性和经济因素在管理中的作用。返回2021/5/910行为科学对企业管理的影响1、强调企业管理中人的因素的重要性。2、主张从社会学、心理学的角度来研究管理。3、重视社会环境，人们的相互关系对劳动效率的影响。4、认为行为是人的思想、感情、欲望在行动上的表现，管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机。5、要从人的行为本性激发出动力。2021/5/911行为科学理论对管理思想的发展的影响1、突出人的因素和对人的研究。

2、吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系。3、提出了非正式组织的作用。

4、提出了一系列具体要求以提高管理水平。

返回2021/5/912行为科学理论已在管理上得到广泛的应用。它的出现改变了管理者的思想观念和行为方式。行为科学把以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理.

行为科学管理理论在相当程度上克服了古典管理理论的弊端。

2021/5/913行为科学研究管理问题，它提出要关心人，尊重人的管理原则诸如需求层次理论，成就激励理论，人性四分法论，双因素理论及期望理论等。

2021/5/914思考题：1．你认为人的积极性来自那里？2．列