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文档简介

小区保安巡逻岗位作业指导1.岗位职责小区保安巡逻岗位是普通岗位中非常重要的一种岗位，在日常巡逻中维护物业和业主的安全和秩序，起到了非常关键的作用。岗位职责主要包括以下几个方面：1.1负责小区巡逻小区保安巡逻岗位的最主要职责就是负责小区内的巡逻工作，监督小区内人员和车辆出入，及时发现和处理小区内的违法犯罪行为。巡逻时，需要高度警惕，双目放低，耳听八方，一旦发现异常情况，立即报告上级或调度室，并按照规定的程序处理。1.2维护小区秩序小区保安巡逻岗位在日常工作中，还要负责维护小区内的秩序，及时处理小区内的各种纠纷和争端，防止事态扩大，同时也要维护小区的环境卫生，定时巡查小区公共场所，保持干净整洁的环境。1.3监督小区安全设施小区保安巡逻岗位还要监督小区内的安全设施，定期检查和维护小区内的监控设备、报警装置等安全设施，确保它们的正常运行。如果发现设备故障，需要及时报告上级并协助维修及更换。2.巡逻工作流程2.1巡逻前准备检查装备：巡逻前应检查巡逻装备，包括手电筒、防护用品、执勤证件等，确保装备齐全。查看工作台帐：在巡逻任务开始之前，查看台帐，了解最近一次小区发生的事件，掌握当前的重点工作内容和重点区域。跟领导汇报：巡逻前一定要向班长或主管报告巡逻任务，以确保安排合理，避免重复工作，节省时间。2.2巡逻过程巡逻路线：根据巡逻路线图，有步到位地进行巡逻。注意，在巡逻过程中，应尽量避免文明广告、两旁花草等作为遮蔽工具使用，更要时刻保持警觉，确保自身安全。发现异常现象：在巡逻过程中，特别要注意观察，发现异常情况，包括车辆停放不当、小区内的流浪犬等，及时上报或处理，防止事态扩大。与业主交流：在巡逻过程中顺道询问业主对小区的意见和建议，主动了解情况，体现服务意识。2.3巡逻结束巡逻结束时，要认真记录巡逻过程中发现的问题和事件。向班长或主管汇报，就巡逻情况进行简要的总结，汇报小区的工作进展情况，并提出进一步加强维护安全和秩序的建议。3.巡逻注意事项3.1学习相关法律法规小区保安巡逻人员要熟悉相关法律法规，掌握必要的知识和技能，以增强巡逻工作的能力。比如：掌握执法程序、了解城管条例、交通管理规定等。3.2注意安全防范在执行任务时，首要的是保障安全，小区保安巡逻人员要掌握安全防范知识，增强安全意识。在做好自身防范的同时，也要帮助业主加强防范。3.3热情服务业主小区保安巡逻人员不仅要讲安全，还要讲服务。要主动接待、询问业主的需要与意见。尽可能的协助处理业主的问题，对小区安全和业主的生活舒适起到很大的帮助。4.工作总结小区保安巡逻岗位的工作很重要，涉及到物业管理和业主的安全。小区保安巡逻人员要时刻保持高度的警惕性，发现问题要及时上报，处理处理不当的情况，每天都要做好巡逻记录，总结工作，反思不足

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