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文档简介

中医医院网站管理制度一、起草背景近年来，随着互联网技术的发展和普及，网站已成为中医医院展示自身形象、提升服务质量、进行科普宣传的主要渠道之一。为了规范中医医院网站的管理，提高网站的信息化建设水平，推动中医医院数字化建设，制定中医医院网站管理制度。二、适用范围本制度适用于中医医院所有网站的管理工作及相关人员，包括但不限于中医医院官方网站、移动端网站、微信公众号等。三、网站管理原则网站管理应遵循依法合规原则；网站管理应遵循信息公开、信息安全、信息保密原则；网站管理应注重用户体验，坚持以用户需求为导向；网站管理应注重技术先进性，保证网站的安全性和稳定性；网站管理应注重互动性，完善用户交流平台。四、网站管理职责1.主管领导制定网站运营规划和管理制度，对网站运营工作进行指导和监督；要求网站管理人员及时更新、完善网站信息，保证网站信息的及时性、准确性和全面性；加强对中医医院网站安全性的保护和处理突发事件的能力。2.网站管理员负责网站的日常运营和管理工作，并按规定更新网站信息；负责网站的安全监测和应急处理工作，及时排除各类网站风险；维护网站技术系统，并按规定进行备份、恢复操作。五、网站管理规范1.网站风格规范网站页面的风格应与中医医院宣传统一；网站内容应做到科学、规范、真实、准确、充实。2.内容更新规范科室简介：对部门简介、科室概况、医生介绍等进行更新，确保及时更新相关内容，以呈现科室的最新情况；疾病知识：提供各种疾病的诊疗方法、注意事项、预防措施等方面的知识，更新内容应坚持科学、规范、及时的原则；就医指南：提供包括门诊、急诊、住院、预约挂号、医保报销等信息，确保用户准确便捷的获取就医信息；医患互动：关注患者需求，加强与患者的交流，尽可能回复患者的咨询信息。六、网站管理措施定期对网站内容进行审查，以确保网站内容的准确性、真实性和完整性；提高网站安全性，加强网站的安全保护措施，保障用户数据的安全；及时修复网站故障和漏洞，以保证网站的正常运行；对网站的用户数据进行保密，预防泄露。七、网站管理制度的监督与检查定期开展网站安全性检查和漏洞修复、升级更新工作；定期开展用户满意度调查，了解用户对网站提供的服务满意度；对违反管理规范的管理人员，做出相应的纪律处分。八、附则本制度自颁布之日起实施，如需修改，请经过中医医院主管领导同意后进行。九、结语本制度旨在规范中医医院网站的管理，保证网站的安全可靠、内容准确真实、用户体验良好，进一步提高中医医院

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