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文档简介
o2oTOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章社区生活服务电商模式概述 4解析社区生活服务电商背景 4社区生活服务电商的定义 4\o"CurrentDocument"创新模式的意义 5第二章社区生活服务电商特点 6解析社区生活服务电商与传统电子商务的区别 6社区生活服务电商的特点 6(1)明确的产品和市场定位: 6(2)快速的物流配送: 7(3)优质的服务: 7社区生活服务电商的用户体验 7超简单的购物程序: 7真实信任感: 7\o"CurrentDocument"快速响应的送货服务: 8\o"CurrentDocument"可比性、互动性: 8\o"CurrentDocument"灵活的付款方式与售后服务: 8\o"CurrentDocument"社区生活服务电商模式的运行流程 8设立社区生活服务电商的流程 9社区生活服务电商组成架构 9技术服务平台 9团队人员规划 9产品需求组合 10社区运营区域规划 10\o"CurrentDocument"社区运营评估 11\o"CurrentDocument"第四章加盟模式 11\o"CurrentDocument"赋为联邦模式介绍 11\o"CurrentDocument"加盟流程 12\o"CurrentDocument"加盟优势 12\o"CurrentDocument"天时:生逢其时——电商大时代 12地利:挖掘地缘优势——你的地盘你做主 13人和:知行合一,广度支持,深度提升 13超越。创新:一出生,便风华正茂! 14第一章社区生活服务电商模式概述第一章社区生活服务电商模式概述B2C3G/4Go2o”,CEOo2oo2oO2O解析社区生活服务电商背景o2o2013 o2o70%B2C。(2)(1)社区生活服务电商的定义创新模式的意义5002013201570%30%1820122500597910.6760%第二章社区生活服务电商特点第二章社区生活服务电商特点第二章社区生活服务电商特点第二章社区生活服务电商特点解析社区生活服务电商与传统电子商务的区别B2c2400当成熟。2010年网上购物销售额达到5000亿,网购用户人均年投入2400O2OO2Oo2o社区生活服务电商的特点(1)明确的产品和市场定位:(2)快速的物流配送:(3)优质的服务:社区生活服务电商的用户体验超简单的购物程序:QQ真实信任感:
所消费的那个店铺, 对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑,实可靠的信任感,会更亲切;快速响应的送货服务:社区生活服务电商平台最大的优点就是订单送货速度快,非常方便。小到牙签,大到冰箱彩电, 半个小时内送货到家,台有着传统电商平台没有的便利优势。一个真特别在餐饮和生活用品上社区生活服务平可比性、互动性:一个真特别在餐饮和生活用品上社区生活服务平系统平台每天会把社区内商家促销信息,取用户感觉最适合自己,最有优惠的商家,进行整理,同时用户可以与店铺互动,以方便用户对比性价比,选产生个性定制部分;灵活的付款方式与售后服务:验货后付款, 消费者可以在线社区生活服务电商平台所有店铺都实行上门送货,验货后付款, 消费者可以在线付款,也可以用现金,刷卡付款,对于售后问题,只需要一个反馈,半小时内就会为用户直接解决问题;第三章社区生活服务电商模式社区生活服务电商模式的运行流程基于社区生活服务电商平台的运行流程简单表述如下: 社区用户通过移动手机的微信作为入口, 提出需求信息, 社区生活服务电商平台系统将用户订购信息分配到相应商家信息终端,商家根据订单信息做出反应,并将结果反馈到平台,设立社区生活服务电商的流程社区生活服务电商组成架构技术服务平台团队人员规划111o2oo2o产品需求组合社区运营区域规划ABC社区运营评估:15000元/月:15%:5人,1名社区经理,1名客服,3名配送3500元/天(相当与每天200份外卖订单,就第四章加盟模式4.1赋为联邦模式介绍o2oo2o4.2加盟流程4.3加盟优势天时:生逢其时——电商大时代商务部发文提出十项措施助力电子商务企业发展。指出到2015我国电子商务交易额超过18万亿元。其中表示,要坚持以市场为导向20123.680.0%o2oo2oo2oo2oo2oo2oo2oo2o2016地利:挖掘地缘优势——你的地盘你做主人和:知行合一,广度支持,深度提升IT超越。创新:一出生,便风华正茂!o2oo2o社区生活服务电商联邦加盟申请书申请加盟地区:省市(县/区)申请人姓名:年龄:身份证号码:家庭住址:固定电话:手机号码:是否注册公司:口是口否
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