旅游市场学与心理学

一、《旅游学概论》一、名词解释：1.旅游业2.可进入性3.饭店合作集团4.闲暇时间5.国内旅游6.旅游产品7．大众旅游8.旅游承载力9.旅游收入10.潜在的旅游资源11.国家旅游组织香12旧.漠托马升斯亚·森库克稠13组.委旅游挂动机薪14耕.困现实黑旅游袜资源喘15团.段旅游吓出口贵16问.伐现代搬旅游就17此.挨收入里乘数轻1址8寸．旅局游景借点祥1滋9件．可么持续坟旅游常2番0梯可随猜意支胃配收丰入作2炭2绳．旅贫游市盈场划添分式二、允填空纳题昌1卖.往从旅讽游产控品的痕生产思方式松出发优，依厉赖旅谅游资星源而界开发匠的炕是束——株——防—谊—姐，通古过仿循造等扇手段歉生产拍的最是递——鸭——尽—盲—踏。喝2昂.右国饭际旅寄游和照国内示旅游举之间聋最根睬本的污差别结在牌于艇__狭__甩_嫩_覆。旧3砍.拆自然勇旅游朽资源训是指模以吉__鹊__连_辞_革为吸校引力曾本源地的旅申游资类源。件4杜.低近距摸离的忽国际抬旅游宴具有纤流量株大间、川__机__欺_峰_聪和谢__视__维_基_哲的特贱点。气5冤.修在最殖初的娱年代沸，主剪要懒是盐__斑__肝_持_嘱开创恶了旅航行的拳通路畅。沫6树.产国家幻旅游膜组织机是指榨一个村国家以中眯为竟__敬__我_榴_卵所承踢认，照负责拐管理鹅全国芽旅游壮事务医的组礼织。肺7贷.港根据兼艾斯鹊特定贿义，捕旅游家是非弹定居刘者的域旅行况和暂渴时居藏留而弓引起施的授__舱_惧__拦_误。这瘦些计人不扎会导混致虏__害__伙_怪_静，并睡且不希牵涉曲任何级赚钱富的活继动。师8.刚18蜜4说1垒年农7册月科5方日，轿托马密斯则·营库克校利碌用季__携__请__锦__期_娇的形驴式组恩织了真一次避从莱冰斯特贝到洛镇赫伯贪勒的刑团体仪旅游鬼，这败一活只动使铃其名各声大峰噪。倾9.裙__禁__遥__巧__俩_梁的出拒现预鱼示着天近代妨旅游更向现洁代旅渣游的蔬过渡睛，际__良__膛__归__搅_士在民瓶航中拣的应荐用标碍志着蜘现代丰旅游押的产宣生。屡10晚.也在原悉始社时会末报期之军前，婶人类脂从一娘个地欣方转菜移到寨另一既个地愿方的辫活动盖被称禁为枯__义__创__茶__离_春。纺11配.软“槐艾斯乌特贿”腐定义视认为解：旅晌游准是戚__妨__碗__厉__滑_戚的旅号行和敢暂时青居留宫而引乎起的禾现象宗和关沉系的执总和急。这封些人杰不会受导致喘长期柄定居绕，并蛛且不妹牵扯犹任何写赚钱岂的活刑动。嫌12须.酸国内看旅游她与国街际旅献游的科差异结体现妇在消狂费程荒度午、丘__狗__星__狸__丢_毯、便滨利程准度圣和丽__仁__纯__夹__瓜_咐方面兴。珍13考.1骗93流7清年，趴国际泰联盟进的统馆计专寺家委焦员会熔对旅删游统保计械中寄“周外国占旅游沸者之”度的界宫定标熊准是佣离开拼自己蛮的居喇住国谅，到寇另一游个国暑家访昏问至凳少案__暴__贤__葵__促_扑小时孤的人丙。小14鱼._栋__悦__历__记_糠_尸和心__胁__躺__镜__严_谋是决蹦定个击人旅鲁游需锅求的岭两个界主要书客观瓜因素孟。寄15威.胆自然奥旅游超资源早包栗括闯__这__终__雹__撕_木、风眠光地轮貌（弊自然他景观宁）、舒动植波物资悲源兄和抽__汉__客__头__陷_捏。专16殖.由我国央旅游兔业的袖基本灰特点识是鹊_舌__集_箭__叠__混_偷、劳伴动密但集型赌的服看务性叹行业冈和政辨治性砖较强舒的行袄业。捷17堪.喷真正鹊提出温包价尺旅游扬这一固概念配的是呀英国苗的鹊“桌__鸽__析__炮__懒_腊”记。换18毁.执截恰至蝇19条9盆5伴年底舞，全影国旅陵游涉望外饭威店已岩有量__侍__闻__碧__糠_搜％的抗饭店例评定掘了等帆级。厌19企.掠国际缘旅游棍组织额按照幻组织报的范戏围划降分，恨可分坛为哭__竟__柜__疲__闹_拣组织轿和锈__张__还__麻__量_苍组织符。识20宵.宇旅游候乘数少的类构型有劣营业趋额或螺营业古收入闷乘数冲、那__窃__待__喇__喂_不、收劣入乘裕数和施就业肯乘数起。轧21乔.遭凡属吩主要奋使用课者处为慢__活__租_兵_昨但也厉必须栋向馅__写__耕_记_迫提供敲的设贼施应腊划为煤旅游松基础俩设施痕。服22翁.绝“吵五大另部建门目”祥说认梢为，洁旅游杰业冰由旅租行社叼、住行宿业埋、交安通运衡输业机、锁_欧__硬__斗_碧和凳__垦__酒_怨_凉构成羽。茧23过.判国际卷旅游舒收支仿最常弓见的查统计楼方法完是炎__渗__兽_视_吨。胀24朋.务旅游放服务陕产品轰质量梢的内厘部标苏准是终指能餐够符食合并冠满堡足粒__症__作__泉__送__惭_贺_咬。锹25绣.铅对于朴自然芒作用水给旅促游资炮源带漆来的翁危害津，应沸采取机必要哀的义__虑__爹_张_弃加以惑预防芦。学26尾.脚在饭仁店业留中，奸人们呆通常僵以招__句__示_车_愁在饭默店业冒中所皆占的除比率花来表练示其规集中塑化程纤度。歪27溪.弄旅游运产品遵从构誓成上畏看可蜂以分迎为两陕种：殃一种园是兄——禾——两—惰—隐，另嗽一种斯是侍——庭——宵—猫—茧。步28貌.载我国你旅游估产品产开发颤导向村基本择上经疗历了布两个改阶恋段具——恼——秩—预—伙和免——倘——瘦—途—罩.喝2雁9徐.槽由于栽规模竿和形僚式不紫同济,观作为窝资源耗型旅胆游产类品的年典型币形式神的旅父游地闸可分龄为膝—微——艺——研—唱,矩——肠——即—纵—孙和遮——灾——铸—帮—乐三种羡30呆.车旅游稻资源烫的特惑点是彼：殿__栽__搭__只_那__藏_打、晶__顿__借__愧__妙_羞_造、像__咱__肺__橡__杠_类_图、易喜损性捐和可位创新晒性怨。损31粘.霞旅游楼资源与造成贷损害饼的原拣因基畏本上湾可划沸分秘为齿__布__伞__李__朗_浓_戴作用蓝和在__摊__唱__是__辫_斩_狠作用裁两大上类防。呈32牙.棒国际把性旅劝游组朴织国PA势TA钱是妥__幸__洞__疲__泼_孔_辰的缩味写鞭。山33田.深人们症通常顾将旅别行社虾、深__俊__此__闲__懂_罚_扫和交码通运弓输业每称为探旅游盘业攀的湿“宗三大铅支桐柱笑”曲。假34需.屡我国肿于愉19响83锻年加纸入世饭界旅橡游组职织，未成炎为该漏组织爸的燥第扫__富__臭_餐__笼__快_秀个正顷式成思员叹。穷35属.羞世界侵旅行和社协即会联毅合会练的总侨部设饺在比淡利时沿的类__滋__衡__眉__糟_险_中。驱36亲._奉__屋__烫__洪_摇_先_团表示沉单位逢旅游详消费描额同栽其所柜带来鬼的接斥待国困全部姜有关休企业春营业岩收入竞增长耕量之性间的卖比例耕关系隆。昆37雹.聪“倒观盲光用”愚一词录最早保来自矮中国乖古代闸名笑著缠__陕__划__菜_休上份的险“室观国访之辩光姻”丸。径38巡.辛按目赢的归泥属划各分的聪旅游陡类型为中语，哭__屈__火__考__吩_槐旅游掏者所切占的粱比例邪最大戚。穗39弊.1赚99督6拴年我述国颁堪布的赞《旅络行社厨管理色条例系》将小我国扬的旅但行社怕划定裕为惰__司__圆__饲__碧_降和垮__朽__优__烤__钟_宿两类剃。蔽40染.略旅游攻资源经的嚼价值车在量早化梅方面剩的唯庸一表类现贫是学__肺_杀__赠__案_课_脂。谦41犬.娱国际楚旅游拼中，漂其他琴国家裳或地须区的将居民每来我移国旅纱游称偏之联为潮__逐__巨__万__壁_灿。役42壳._字__评__界__稀_东_菠是缺我国奸的旅爸游行留政主容管机粉构，堂它对小外代服表我份国的芬国家誉旅游提组织趟，对诚内负仔责统购管我宣国的蚂旅游粗业。星43虽.策英国饮在对幼国内抢旅游侮者进芒行统印计时钟强调浅的标醉准是普必眉须皇__读__砍__俊__语_节，而盆不管少旅行尚距离螺如何孔。剥44粗.葱对旅烤游资锡源的遵保护阶可分尖为伍__歉__锣__芝__暖_模的保累护堵和那__滚__本__刊__谁_诸的保岂护两视种。以45绝._旷__糊__秧__卸_县_帆和来畅访旅晒游人轿次两闹个指湾标相罩结合酿可以丘全面绑准确暖地反各映来椒访旅因游活大动的萝实际杀需求命规模抱。鸡4况6也.辉在铁捕路客三运问兽世之稳前，浊欧美安人外坛出旅粱行掩以厕__攀__泳__疲__就_党为主强要交业通工器具。菜47偶.怎我国简旅游胖业的甚国际馅客源迎由外拨国人啦、旬__凳__朽__蜻__怕_崖和充__贷__胳__宋__弃_版构成遇。筐48摘._个__洋__规__盼_冷是世被界上植唯一袄全面荒涉及盲旅游秧事务深的全拔球性借政府行间机肥构。弓49犯.经艾斯齐特定广义具扫有综痰合性掩、异旧地性傅、狗__胞__码__慌_悉_怕和均__忠__足__由_辩_坐的特留点。缘50兔.午影响讯旅游绘者选傻择旅直行方处式的每因素磁主要妙是旅崇行目茧的、鹊运输石价格顿、旅垮行距尽离蝶及摇__陕__叙__伤_框_览。届三、雅选择羽题洽1未把旅扭游者流和游插客加袄以区鸣别的胡是违——市—甲—祸。约A1逗96额3途年联蝴合国拣罗马境会慎议竞越柔赏塌叫俘B1狭96岗7洽年联欣合国廊统计躁委员泼会竹C1济95禾0幸年斯国际齿旅游季组织椒联超盟妹衰躬凤树墓D1材03香7振年国阴联统武计专题家委屿员会践2拦.言旅游海资源盯的理寿论核滑心循是换(腿)左。扩A驰.酷自然扣因斯素妙炕渴铺戏奸抵B梅.蒸社会挺因椒素纪C疯.骗文化勾因郑素嚷视麦妈热盛里D烤.绸吸引戚力因肃素体3.忘(

浇串颗奏)笑中曾测有蹲“你观国医之蔬光蜂”腰一语游，据乌信，文这便吗是后私来某“左观渔光孔”躲一词冶的由鹿来。背A抬.纷《春粗秋烦》军促剑吩软注胃如反长曲缘遮笛B支.脊《易级经谦》棚C牛.殿《左愉传渠》鞠幼板执俱里芬钞散畅瓦策揭誉D抹.尺《后邪汉书绩》骆4拜.顽当一祸个国洁家的摆社会货经济舅发展上到考相当蜻高袭的阶裕段，及居民却家庭依收入撑水平笋很悄高时鼠，该路国居章民外将出旅播游宫的锯(

引届膊)图便会并减弱格。双A宰.叼持续迅性新积牧毛泉绣豆清胆圈恼求显器兔富恒B有.盼地理尚集中盘性毕C当.保季节泻性采耍乖内湾济泡哈污测丢各五所惑虎欢D分.币普及咐性挪5考.援以码下景(

亦可毯妥)逆不是祥衡量路旅游防发展第状况尤的指冲标。吗A充.古人均拥储蓄厅额障满献涉应倡然鹊葛焰脂习选雀逗B茄.培出访伏人数短C冬.知国内生旅游久收授入挂怒血船块卫邮身牲旋苏泼D依.近人均航停留食天数梯6貌.订根据哭美国耻学者轿斯坦沙利丛·C净·钳帕洛孕格的毒心理箭类型装模式浓，篮(

征跌淘玻)源是规旅游视大军炮的先烘头部雀队。捕A于.逐自我构中心汗型足疾某迹为愉聚镰隔债蜘副欠筒澡B驴.枣近自背我中卖心型炭C称.妥近多御中心气型机钢仰底贱炕潮贺倡拜哑从圾址等D角.基多中炊心型证7俊.例一项盐旅游蛛资源咳的价医值大室小取穷决于碧其本裁身固皆有悼的典(

添锐德过)卡结合材情况我。脑A皇.锄性质伶和来深访人扇数申警成荷女级雁迟次姥远票央B盯.僵质量边和坐叫落地冶点差C禾.寺质量是和来沟访人导数帆反盒盘舟箱团颠安民意听还D羞.吹性质倍和坐汇落地换点义8绣.浅所谓鲜高档责饭店耗一般按指平厚均房死间造胀价哈为桥(

昨瓦逮距)拜万美锁元的态饭店浸。乓A.果5忙-8颈织即顾册己标伐找造出堂察昂蛮色B绍.6介-9裳C.六7-搭10压磨爷护蚁龙挡正易罩校柴伯格落蚁D.骆8-俩11亡9瓜.搬人们猛常送将讨(

堵裁乏桶)睛称说为塘“拥漂浮抓的度爷假胜锯地佛”搏和钓“考漂浮馒的旅拘馆佳”赖。敲A眨.叔印度疑的抓“动流动缎宫汤殿躁”拖添新厚登竹讲狼豆B张.肃美国颂的荡“权灰狗供公倒司蜜”里C谁.痒“约古老罗东方棕快纳车防”宫描模俯王喷宪参匠哗D梁.衣英国遭的苏“弯伊丽存莎夜白撑2另号固”鲜10锹.(通修寒果)柜是以邻个人音为成涨员的井国际据旅游盒组织酱。枯A艺.霞世界隔旅游闸代理讲商协株会尿欠麻疑谅之柴冬六B瓶.盏国际汗青年佣旅社同联欢间会些C陶.芝国际暑旅游军学无会行叉市疼五妥值万衬辜袖树D角.缝国际虾会议树组织办协会方11扛.寇外出必旅游肿所带择来克的社最会文脾化影李响并朵非绝响对积宴极，专早面在奉1朗8柴世纪傲，亚终当逐·使斯密悔便指啄出欧喝洲社四会流就行群的漫(

童犯烛揪)贝的结抛果令确人失彩望。侦A导.拘观光泽旅据游北纸岸紧涛盆纹尿眉阴帖继冰拐B西.意修学承旅游闭C记.猾探险闪旅浆游钟系教津合担恰暴萍雪侮娘劣大D榆.界保健没旅游估12场.怪马斯鸟洛著武名的奥需要牙层次疑理论母提出威人有清五个透层次狂的需兔要，咱其中锁第四趣层次道的需列要倚是讨(皂)季。坊A葬.妇受尊蜓重的拿需腔要参苗潜昌钳B瑞.聋爱的据需要济C危.柄安全海需钱要丹蒜喇或详纲卫D雷.阵自我旨实现领的需蓬要毙13酱.纺现代督旅游劫是剪从杯(树)折以后锡，迅配速发刺展起坦来的贝。信A惠.钞第二哲次世绝界大抗战脉昏反B越.窗第一随次世俊界大哲战他C.绳19齐世纪赢初彼边洪小园锅D.验20签世纪糕初斜14飞.絮下面肾哪一究项不形是早板期的条飞机兆客运誓航线咽失败鸭的原厚因辩？煎(巴)基A判.耽飞机地制造式技术泳落虎后漏裳懂落时趋辞B枝.逆飞行晴航线刚较南少薯C洒.骑人们歼对航践空飞缝行有测恐惧勉感融俘瓣艰D苗.嘴机票会价格文缺乏匀竞争锣力宏15愿.A送IE土ST姓是血指悔(疤)捞。报A馋.胞英国培旅游茅局白捞桑捏殿科笨居B乏.访旅游掘科学映专家平国际眨联合厉会题C均.椒世界怜旅游鸟理事俯会骄龙要孩馆刻D兆.笛美国尚劳工君统计牺局玻16兔.(符没)或是旅档游者肾与完衰成旅拳游目西的之芒间的课中介掠体今。璃A策.孩旅行肢代理攀商踩殿怖汽战叙B椒.辨旅行然社群C荡.灾旅游妨中介汉组蜻织员熊侨冷枪D辫.险旅游墓运营世商伸17召.盖下列灿哪艘轮游船杨未曾明到访迁过我绕国各服旅游逗港口弹？捷(糠)共A通.兼英国殃的监“盐伊丽以莎峡白民2轧号束”抽镜粮B惯.抓希腊拴的底“哄奥特肚沙锅”价号齐C珍.医丹麦欢的瓦“给北欧脱宝槽珠蹲”顿号醉浪丈茧乡D孝.挪挪威述的窑“扑皇家饭之酿星假”校号默18属.菌旅游神零售悬商主热要报以嚼(杯)横为典燕型代兽表恢。柴A烫.忆旅游锋批发笼商速堡冈盾殖B喜.罢旅游研经营皇商吴C寒.酸旅行呼代理留商捧议聋幅斯D乌.感旅行咬社盆19也.首旅游骡景点且所应巴具备敢的特赚点是也专用裕性，株长久注性宾和漆(赶)半。吓A您.县美观岁性意赵归B两.段闻名耽性脂C意.涂可达抹性垦谅剂D氏.驳可控女性使20按.(鄙袭薯际怒)掩具有椅运载酿能力冬大，南票价备低廉加，在部乘客嫩心目或中安剑全性轨强的担特点恰。峡A题.岔汽鲁车僚件铺扯汉曾国端劝略眉俗赶轨猎尿啦叫B螺.胀飞机拦C絮.摊火鱼车滩触突待拒仁蛙六茂则页载浮呆礼谜她吴D杨.蜘轮船怕21凤.俘从旅纤游目蛛的地选的宏火观角劲度考备虑旅答游市漂场划钟分时打，往森往使鸭用切(

母诱疫铜新)随标阶准盒。脱A素.欲地理蹄因也素荒译少索欠嫩到非勇胃榨肢正令凤的B冶.刷旅游撞者的替特征蝶C币.每旅游咸者的赶心理理特符点剑糕粒彻句斑过码团扭扣公D购.板购买顿行为俘特点小22沸.(财晶述雪随)柄是第跪一个姨以立蒜法形护式规暂定就底业员晒工享羽有带伞薪假找期的赴国家民。歼A宪.枕美趟国诱井横渴蝇却症柏竖宁竹补迟趟抹灾顶醉B庆.投英国傍C视.只法寇国扒竿乐涉愁路腹卸腐族内疏形握卧己渗养D楼.崖中国塑23舍.瞒麦金灿托什阶提出辉的四始种旅造游动梨机没高有包错括办(

槐杜屡待葬)浇。揉A词.塘身体镜方面壁的动镜机貌滋否贡野垫爹骨映谢缘韵灰布翠B经.牢文化滤方面隶的动徒机叹C避.避人际芹方面任的动午机远遵甩搜给卖连酿耀栏搬培宣稍胡D他.挥购物这动机错24乓.饭我国意于默19逼9甚6全年颁脑布确的忌(

仁城爪般容)害将旅攀行社仍划分挣为国资际旅弊行社茶和国母内旅分行社激。傲A致.使《旅廊行社企管理首条例匀》虫满堆呀跨昼储竭李届琴是万B面.诉《旅诱行社列管理街暂行越条例尸》扰C猎.嘉《旅漠行社斩企业梯经营姨规范置》饮潜气伤图辽摊壳球航仁D评.裕《旅刚行社小经营层条例活》讽25新.演人类获有意租识的牵外出悬旅行鲜活动品开始樱于替(

叫监钟羡夕)依。他A死.申原始轨社会扶早间期牵滴系服衰皆源集携酱绑么擦洞B盐.服原始消社会鉴末期规C评.广奴隶凤社会撑早克期眯魄堡厅谢凉刺估犬迁喘笔君案D侵.茄奴隶苏社筹会末任期钻26纺.册将旅观游企贺业归克为劳户动密继集型密企业兼是泳以社(

弯雄为掀浪)发为标陷准的字。睛A夹.犹职工异人杆数父添辰主幼镇羊赢纺子旗睬讯虫嫌依B扶.饰投资秀数额健与职词工人辣数的再比例正C躲.朋工资和成本技总凝额助例坚淹容傍斯局回铁怕谣宋放D香.货工资利成本污在全探部营盛业成瞒本和渐费用陷中的映比例韵26匠.脾托马私斯装·绕库克萌于秧(

认粪吵杂舌)闹开始极组织滚商业杰性的告旅行缴业务陕。探A.港18载3哭0同年惭侧狱剑见宝扑纲制跌抹卸器泉迟李芝B畏.1故84详1膀年惊C.裂18吐4息5陆年黄屯裹堆次源膏课扶董烂与达攀岗神题D年.1掉85排5爱年酸27毅.骗采赴用谣(

初估签双旨)使对旅神游资插源进派行评舒价具傍有科倒学性贿和实城用性旅，应辞成为焦评价椅工作吓的基绩本方纹法。拢A峡.任美学吗标易准申环予揭页拳江尚缎选杨红帜恒巴势B躁.蜓社会疾标准来C暗.街历史阁标为准洲茂柳冷结忘括裤围满筝补拣皆药洪D何.络市场臣标准前28趁.朽旅游巡产品送的讲——掏—膀—泪往往马造成控旅游纵产品掌促销线和销徒售的焦困难源，蜓A谋旅游葡产品拌功能宏上审闸美和没愉悦津性姥B旨空搭间不渗可转焰移库性俩C访生产理和消现费的虹不可插分割缺性博D芝所有森权不叛可转圾让性包2历9腔世界既最大搏的饭束店业删主遗,菌美国勒的埃络尔斯斑沃留斯延*苹米尔犬顿懒*申斯塔傍特勒承建造但的饭鹅店锯是签——筹—鼓的开飘端患A潜古代侄客栈大时如期焰B慨大饭根店时冶期额C错商业喜饭店框时途期干D玉现代丘饭店琴时期蜜30煌.著在旅琴游统戏计中剪，旅帐游接驰待地蜂计算站来访摘活动色人天便数的勇方法堡是：描来访猎旅游捡人次衣（）缎A旦.患乘以摆人均劝逗留柜天于数第玻兆排武B病.扒乘以巡总逗限留天横数锦C涝.自除以削人均丙逗留引天挂数咳掉执偷戴

D滑.省除以似总逗育留天禾数餐四、陶简答旧题堡1妨．旅境游产柱品质队量管服理的页基本钓途径仔有哪胜些？暴2缩．为骨什么赵过重对依赖削旅游减业会沉影响能国民虏经济窄的穿稳定齿？事3穴．我水国旅散游业齐在国掀际市游场围竞争购中存尼在什里么问尊题？腰4染.列旅游耕业已钟成为杆当今箱世界沸第一酿大产照业，量简述偿世界夜旅游韵业的厌发展感趋势牌？锅5姜.期旅游号产品巨的特少征耀.盈6逃.哲简述病差健旅型北旅游批者的营特点亩。付7亚.球消遣榨型旅画游者胁具有辆哪些我特理点夕?墓8惹.倚旅游链资源筒开发超的可款行性黎研究巷包括粉哪些笨方面软？戚圣9距.愉旅游肥资源怠开发芹和建尽设应猛遵循纹的原叮则是铸什迈么促?溉11公.帮饭店锋连锁玩集团健有何夫优折势候?杨12滴.辅对旅颈游市输场进搞行细圣分的绵意义公是什骆么室?增13峰.体简述株旅游络资源敢的特惩点。选14讽.淘国际说旅游卧客流林具有漫哪些跪流动黎特点至或规禁律豪?斯15姓.讯产业掠革命获对旅检游发汗展产盾生了幕哪些略重大罗影响型？润楼16初.显广义滤的国探际旅景游组明织和述狭义透的国垦际少旅游时组织党有何窄区别稀？事鹅么？户17把.枣旅游僵对目令的地乞社会酱文化机有何远积极顽影扩响驱?乐18菊.博旅游沃景点荷经营插应注虾意哪苏些问杏题？车19寒.寺什么锹是客贺源国飞市场熟潜力航因素愤？主蔬要可椅包普括哪鸡几方触面？趴20气.耐游路赞线的删规划矿原则律是什殊么茄?劲五、虏论述域题璃(1送6涉分夹)慧1朽.爸试论计述现齐代旅孤游活商动的傅主要宗特点君及其周相关畜影响蛇。妇2晚.惯试论稠述旅巡游的最发展奶对国免家经统济的香积极精影响尿和作棕用。础3脊旅游婶交通追是旅贸游业连的三泻大支垄柱之切一笛,惰由于驳交通婆的线凉路和谨工具养不同破旅游文交通种又有宜多种秘类宫型馅.这请分隙析旅唯游交秧通的慧种类管和各弦自优协缺菜点坏?级4叉.漂试分求析影饺响个型人旅机游需谎求的评因素父及其唉认识坝意义溜5茫.打试述隙交通呼技术秘的进清步对倘旅游携业的聪影樱响。挪6税.盲试结蔬合旅乎游发亲展实奇际，阶论版述旅染游对获东道忽社会怪的影搏响。剂7叮.狡请谈傍谈应使如何贸做好共旅游轻资源夜的开愤发工蛋作。罗8罪.许结合常实际绵谈谈叛如何雄实现放旅游傻的可揭持续倍发展姨。葬9戴.创请仅分析昼我国干旅游民业海保外客烈源市水场的此基本粱现状说。姐10寇.糖试分羊析如驳何提滩升山中东省炸旅游慢品牌演形所象艘.高二、承《旅陆游市考场学柄》耗隙一、哑名词遣解秀释议:闸1拐.葡旅游趴市场鞠学棕2巷。消狡费者隔购买叶行为泻3经市场尼定位传4负抽样禽调查样法颗5败旅游六市场赞预测达6铃定性胁预测挽7锋旅游依产品蔽8辣旅游蔽价格纠9阿渗透写定价犁10惕旅游砌市场霉细傲分改11点.板旅游劳经销追商抹12锄.继差别洋定价热法膏盾13原.凳旅游站市场碗营销毙战竞略哈详14溜.务观察竭法等惰15酱.探风险欧型决竞策赵16届.忠旅游留市场殊定位茫17区.禽定性显预测蔽18著.暂旅游膛产品四品牌约19筒.霸旅游立营业望推广毙20易.旨招徕桨定价键策略领21墙.插绿色议营销躺22堪.腿促销炕组合荡23纪.层旅游和企业恰形象胡24虑.姑独家烫经销狡策略滨25胖营销字调研壶26尊旅游款产品绣的生告命周瑞期排27赚旅游哑新产偏品绿28迎旅游该差价匆29绞旅游剧中间武商工30拍旅游骄批发徐商透二、坦填空吼题若1迁.尺从发古展历陕史来珍看，侵如同疼工业梳企业耗市场仗经营问观念材的变幻化一端样，眠旅游滤企业汤市场胸营销粪观念信的演概变也藏大体阵经历勒了生鲜产观嗓念、探透拜反武捉、黎村奖每营缎和避次灿葬乒钢等四烘个阶洞段。僵2股.墙当旅乳游产敬品进败入生活命周普期邪的成倡长和律成熟赵期时米，投默入市赏场的虽旅游报产品鱼种类象增加众，市晋场竞涌争加掌剧，宴旅游旺企业到为了棍在竞境争中朵战胜宋对手嘱，常哨采用鹿狼准狠冻围营销乌策略夺。灾3挖.家询问偿法运遇用最乡多的宵有三泪种，任即电都话询育问、系斑田年摆椅和饰践块胸坡陆。踪4.版利着厕粘咐、比扣勺四妹行、关处键性裕和亩梦泄惊慰起是旅诞游市往场营刺销战则略的述特点外。颤5昂.遮旅游宝营销恼信息蛇系统唱由四逐个子重系统纯组成拣，即识悬输门奶框、营奏销情炎报系乌统、粉营销筹调研洒系统少和摇忌调召岭幼。春6考.络在响CI黑S轧的三继个识曾别子垦系统鹅中忌，丝__基__蒸__吼_涝是旅欺游企吩业形荣象塑岸造秘的基窜石，染是屠CI咳S正企业飘识别首系统棕整体是运作归的原驳动力壤。取__垂__解__预_浙能使且旅游睬企业筋形象庸升值涌，旅矛游企乐业实散力得周以扩逗展，溪从而咳创造脚出具攻体、煮生动罩、动领态的帽旅游尸企业还形象存。矮而撞_科__蚕__巡_管_盲则是韵通过帅各种革与众年不同匠的直侵观设殃计凸却现旅时游企事业的畜特征屋，让爆社会倚各界蕉和消滤费者开一目虏了然绣地掌万握其蛇中传腥递的油信息堡，以今达到税识别先的目袄的。处7尺.卡选择改旅游被销售白渠道京长度丧应遵钥循两蜡大基游本原炉则，坊即咽__搜__而__俯_允和匀__泛__始__今_眉。部8胜.殊旅游看市场沉营销诚决策漂的程东序大薯致可嫌分掘为啦4门个步星骤，佛即造__凶__福__往_趣、拟捐定备瓣择方汗案、眠方案防的评次价和猴选择祸、方考案的椅实施允和反李馈。铸9术.陡营业蚕推广况包括成商品即展销袋、现绍场操便作、曾赠送唇样品循等多理种促樱销方镇式，佩但各问种促温销方转式均容具瑞有射3寻个共平同的睡特征翁，速即夺__供_埋__幅_顺_脉、肢__艘__经__离_掌和迅错速购财买。化10遇.异成本宅导向伯定价尝法，就是以超企业稿的生芒产要械素供校给柔者提添供的军生产内要素霜价格弄为基丙础，刃再加险上一颈定数杆量或菊比例王的利瑞润，穷从而食最终偷形成需产品追的价跪格。询它可辟分为法成本仇加成悄法次、辛__凳__益__此_粮和恩__佛__腊__斩_喘等酱3授种具味体的劣方法谊。尾11延.按旅游愉市场摆细分秆的依宪据有学四大冒类，静即塘__猫__嘱__注_障、人扁口统央计特您征事、非__剪__坦__铜_麦和行节为细误分。鱼12饱.距按新燃颖程脆度划葬分，杏旅游渡产品羡可分筑为全槽新旅共游产往品、亲换代狸型旅掠游新熟产品搏、半__陶__税__扯_剪和勉__歇__奉__在_依。叙13过.醒根据净世界膛旅极游组腰织的负预饥测，城攀登绵世界靠高峰炎的冒揪险躬旅游烦、忆__墨__少__显_领、男__甚__掠__圆_内以及辜去极序地探顽险猎锐奇，录在未狗来将商成为脊深受贿人们荒喜爱研的探上险旅叫游产治品。瞒14蝇.妥判断山旅游遣产品资生逃命周凉期的木方法照主要阔有三视种，荡即寺傅恶枕穷拥、席侄副告成歪和类稠比法府。允15婚.姜产品淋系列苹平衡雾法选胡择口谜膜品洋钳和默浸报崖凑苍两大躺因素猴对企图业各把种旅遣游产震品进亲行综奶合分覆析，界并根抢据分浅析结性果进尽行产干品组低合优路化决登策。畏16膏.悔变沙坟躬县、军仁斤勾迎辛和互绸惠互左利是旺加强笛旅游限销售默渠道滨冲突沸管理合的三当大对宏策。罚17煤.握企业恢内部滨影响俗旅游毕产品善或服泥务定瞒价的品因素烤包括第砍帐但劳听、锐拖办奥活妙、成牵本、虏产品扶特点宅及非助价格浓竞争削措施砖等。激18童.贡旅游那企业至常用厅的促臂销定版价策贯略有输两种辩，块即迹_额__筝__沸_献_血和哄微__很__项__端_

束。六19耗.此一般且来说贸，可厉供旅睬游企先业选约用的肯组织粥结构寸主要润有勉3升种，逃即产板品管科理型番组织叠结构霜、司__永__戚__眼__胆_煤和滥__霸__惠__菠__识__姥__左__熊_态_带。融20脸.壶旅游敢市场截定性疗预测铸的方斤法主蜂要有椅旅游往者意裳图调羞查法葡、泰_寨__叶__削__耀碧以破及勾__步__递__脆__打__哪__迁__愈__锤__封_躲。黎21则.圣细分孔市场维要成繁为旅相游企写业的马目标完市场弹，必梁须具说备三炼个条未件：肚第一缎，细污分市帮场具独有一焰定的妨规模哨；第禾二惑，画_渐__刮__肺__鲁茅；第席三洁，管巷_患__勿__怕__共哀样22心.祖生态怠旅游航之所颤以魅猾力四太射，屡是因晋为生卖态旅巷游具费有以定下三驼个特妨点：骡一是准极谜嫂；二算是生兆态旅梦游具奇有较负高的饮科学骂文化井内涵拳；三蹦是鉴旅送放。说23这.浸一般警来说蜓，确波定旅炼游企访业的赠促销懒预算俱有兵4阵种方挡法，疗即抹扎芬内、销浪售额泉百分羡比法径、竞区争对飞等法蓄和厕射刘命。丛24擦.河旅游啊营销型的宏沟观环咏境包闯括社笼会经胜济地才位、倚袄接增、偏水浅没、经只济环穷境、牺恐残丧和自辽然地吸理环逼境。臂25问.感旅游遍企业园定价钉的趣“扯三额度加”岁是指调盖柔傻、旅蜘游者胆对价移格的弃接受鸟程度供及云办膏超26挑.猪连续倦性原齐理李、项熄止身专、类呼推性哀原理原和系办统性庸原陷理是蒙旅游孤市场败预测泰的基因础苹27度.径世界祖旅游茫组织呆将全案球旅及游市筒场划个分为产六大悬区域付，即雄肉吃保、美网洲旅吩游市料场、沉东亚榜及太派平洋扭旅游止市场跟、中扑东旅吼游市盖场、肉非洲涌旅游块市场拣和困瓦分租28伏.助按物新理形俯态区趣分，热旅游侍产品浇包括慧实体闻产品单和毯__苏__曲__灾__佛__摄__嫁__旧_荐_宪两大庆类。协29巧.牢根据钱调查委的时星间间熊隔，俩旅游催市场补调查夏可分灭为蛛__头__民__格__子_谢_钟调查弦和释__逗__够__构__烘_斤调查减30坊.五根据技旅游朵者旅井游目拳的的变不同名，旅他游产贷品主饱要包只括观催光游诵览型蕉产品相、容__今__仆__弱__列__坝__淡__巾__拉、味__泉__盐__姑__湿__熔__肺__熟_添_假、省文能化知圾识型载产品驾和河__膀__习__禾__息__婶__晓__跨__睬.谷31炉.攀影响售促销量组合朱的因茎素主摇要有庄三个财，断即挎__镰__锤__携__旨__亲__孝__咸_阁_肥、消痒费者敞的待赌购阶枣段笋和经__园__侦__改__匙__村__具__坑__沫.睬32耐.牙旅游港企业匪在选牵择新肥的旅毯游中倦间商御时，序必须撇考度虑扩4荐个因牲素聚即苍__闻__路__月_

很镰、崖__顺__兵__宽_金、旅沈游中迁间商散的合烛作意部愿以名及烘__密__艰__菌_

惩浸33差.阿影响滴旅游葬定价破的因混素归首纳起撒来包坝括幅__挡__游__紧_亮和睛__荒__灿__贡_材两类扰。魔楼34法.飞从确惰定旅平游市磁场预钱测量耻的角气度，脂旅游丸市场完预测读方法欠可分逢为逆__理__扇__勒_寻和翻__思__活__影_乖。减顶35直.番旅游圆市场组定位春的策农略是障多种庙多样余的。籍一般糊来说释，淋__轧__慎_凡_间_聋是指击旅游遣企业惯在选妹择目灯标市啄场上闷靠近制于现索有竞牺争者甜或与哄其重在合的笔位置朽，以漂夺取剃同样涌的目章标消榨费者欲。滥而因__莫__故__楚_数则是档旅游岛企业绵在企创业和缠产品抵的多蜂种特醒性中惊，找伸出一槐种具蚂有绝雨对优轮势的价特性他，以忆此来默定位停。蒙敌36崖.拢国际芝旅游跟市场扔消费罪结构喊及其泳发展明趋势准呈捞现来8拐个特葡点，阀它们渡是：滤消费矿结构筝的多驻层次醉性啄；我__参__令__罗_市；生摄态旅疑游魅店力四匙射拢；巡__页__兼__妙_那；探药险旅密游渐彩成气饿候；五游船滑旅游肝走向痛大众不；绢__宇__即__叠_争；网骄络旅尽游展骗露生液机昂。躬匆三、性单项纳选择雅题未1炭.龙企业兵战略荒是影港响旅毛游定礼价的汤内部蒸因素竖，其呼中对闸旅游轻定价块直接壮影响贯最大平的怠是（掀猴福）胶A伐.烂密集撕型发甩展战叼略须殖B惑.腿一体找化发驶展战态略悬C柴.无多角磁化发美展战寺略觉咸D蚕.损以乳上沫3阻个都名不欣是铅2矮.妙广告闻决策壳的第泳一步字是（恳这供）畅A伏.烘广告烘信息姑决反策淹铺B煮.净广告姥媒介斤决蝶策槐C弄.仓确定青广告御目粪标稍抹D荒.里广告朱效果型评址价歉3踩.辰罗德纠明提头出的岂市场扑营遣销肥“坡4栗C欺理朋论炉”那包括得（弹视）洪A凶.犯价呈格蚂B树.首沟证通舒C顷.听满渔意贴D辰.弦消费筋者甚4.漫__首__炸__牌_叫的任仙务是计设法穴将正控在走胞下坡裕路的发产品涉导入伏新的顽市场收生命猫周期兔，研禁究新友的营肺销策粮略和替方案料，将弊处于两退却乓需求腐中的种旅游义产品犯和服倒务推鬼向新认的潜贤在市怀场。暴（吗嗽）缠A亚.颂再生侨性营把销各B抄.引开发很性羊营还销俘C枝.仅维持抹性营剑销宏D牌.哪抑制熟性营山销霸5羊.麻若按书国籍痒对旅子游市取场进患行细案分，惕那么珍我们苏可以彩说，福其细垄分的腾依据池是（恶再鼠）里A传.纠人口花统计北特曾征衰曾B越.卫地理仁细忽分彼C烘.筛心理哑细疯分绝锄D阻.闪行为改细宾分迟6牵.热在很行多情验况下吸，大角部分驱因素摊的正跨影响欧与负浪影响筑相互涌抵消岗，从舰而使觉市场拍需求驶呈现丸出明拉显因乌一个粱因素锈或少触数几桐个因复素的自变化竿而变封化的口规律杏。这滤就是慰市场揉预测蚂的（辆供踏）身A敬.枣连续白性原启理汤B觉.郊系统懂性原推理丑C围.纸因果杯性原戏理狸D轧.撒类推况性原恢理浆7.治__凤__递_增是旅爷游市测场营孙销战坛略的拿延伸歉和具堆体化惠，是留旅游趋市场批营销踏战略芒的重嫂要一另环。练（抢嫁）攻A虫.朋旅游冲市场塔营销句计决划券定B念.休旅游配营销屯目镰标灵C抢.尘旅游条企业薪形笋象路D滥.纤旅游留企业钥任立务译8等.胃按旅岸游目宰的对梯旅游块产品拴归类介，聪“全寻驴根锄”合旅游蛮在大盾类上溉属于鼠（话吉）雾A狱.揭主题唤节目运型产惜品芝B挡.些文化伶知识用型产姨品缸C捆.佛度假乞保健福型产帐品免D热.患观光滔游览律型产去品番9虏.天按照务西方巴学者芳在《价旅游灵批发池行业邀研究娘》一绞书中艇的解斧释透，竭__条__辣_奇是退“女一种赢企业读实体善，其谷业务简是将减航空籍公司汗或其贼他交外通运冠输企平业的夏服务霜产品猾与旅推游目郑的地的企业梳的地剩面服奶务组客合为丢一整单体性洞的旅新游产症品，吧然后查通过闯某一锋渠道指途径耽推向害广大锐公众庄。（野信春）锹A薪.沸旅游馅代理西商业B印.笼旅游马零售碑商备C栋.清旅游雄批发朽商桑D景.遍旅游染经营堤商顶10烫.慰处于桌市场枪先驱劳者地健位的伞旅游忍企业上常采菌用的卡市场勤定位动策略贴是（漫殖刺）壤A漆.张针锋赤相评对式坑定斗位姿牛B扑.惭另辟摩蹊径筛式定雷位棋C固.怒填补沸空缺璃式定好位厉芝D尸.废“膏Nu武mb生er挖-o邀n朝e塘”跟定旅位拿11永.调住在素五星浸级饭洲店，桶是为粘了给仍我的宣合作崇伙伴榜留下夸本公脚司实稳力雄嘴厚、纹舍得斥花钱童的好剂印象锁。肉”酷这段饭话反涂映的劣是旅细游产哭品签的郊(

拾与额)三。购垄仙A候.垄附加纠产颠品碰释予描B笨.裂延伸其产获品摩趣仇C星.扮形式肌产覆品柄婚污才D海.谈核心钳产感品哨备12狼.舞欧美计国家食，赛(

兵匠陆)笔是旅衡游代早理商凭的中主体富。团叫犹A香.位旅游分经销郊商晕舞肃

B填.屯旅游蛾批发骂商该速属C颜.帮旅游笨中间怒商精怪搏

D柿.违旅游付零售睬商街纯13针.沉市场捡七步允细分剥法中尖，选法定旅予游产粉品市慈场范膨围后申的下垦一个监步骤览是（吵）肌。姜A锐.贿分析失潜在骨顾客意的不殿同需虫求具B慎.良估计六潜在概顾客疾的基详本需台求男C扣.球为这使些细净分市妨场暂搬时命缸名善D播.酱剔除绵潜在复顾客昂的共吗同需浆求须14螺.阳据销凭售增智长率哄法，壳若某袄一旅隐游产疑品在降进入孤市场吓五年茅后的跑年销醒售增伐长率工是厉1端8那％，械那么壮该旅尽游产忍品处穗于生著命周除期的兵（炒）。栽A蜓.妄成长震期拨浓式火普只烤B棍.残成熟澡期取C圈.畜衰退规期梢财芹示食锦取D蛮.暗投入蝶期佛15篮.蝶穿越惜塔克眨拉玛犯干沙铁漠旅坝游渔”劣这种东旅游具产品沟比较点适合扰使用守的渠兴道宽籍度策敲略是刘（攻）。盒A幼.垮广泛茂经销付策拒略谎挠咽B青.父独家激经销监策略登C骑.着选择钉性经盼销策根略卸国D乘.翻以上瞎三种庙策略典均不粱合适舅16异.倒旅游未产品康定价培的第盏一步抖是（乔）倘。虚A听.驴目标王市场艺购买高力评元估阴B秃.查产品渗单位距成本掉估测套C偶.换市场雅环境狭分凡析欺D倍.妻确定谜定价亭目标角17胖.华开发判旅游悦新产采品的窑决策绿往往碎属于心（夸）。粗A梨.倾定性某决肥策杏B满.槐定量汪决策培C钻.沉程序皮化决丧策税D眼.荣非程秆序化济决策怜18樱.份（恩）迎堪合了心现代雕人节禁约时危间的予心理臭，可穿以使得人们咳足不览出户呆，驰讽骋千四里，历因而岸将成剖为锦2伸1苗世纪防旅顶游的迁主要繁方式让之一乐。丙A盗.宇游船认旅少游挽距诊似怖畏

B难.季探险含旅游个C旷.蝇网络舰旅藏游液狗摇枣要伶

D忘.盆生态往旅游路19柔.氧（辆）认雨为旅咬游市既场营晓销组雄合仅珍有四睡个珠P胖是不虫够的欺，还危有必归要加葱上一造个虎P鞭，即版人背（驱Pe众op顿l架e处）。迁A胀.戚科特坐勒错鼠封丰缺沟需拜B魂.萝考夫徐曼注C药.钞科里寇尔和询格雷医厄呀姆叶众

D命.骂雷诺展汉兆20鞭.绣旅游本企业扬的信行誉、稠员工伍的精忧神风婶貌、宵企业知精神便和风璃格可戚称之皆为企财业的厉（垦）。胶A虹.垮无形押形蒙象税B京.拒有形白形象易C妄.诞真实州形撞象以D蛾.耍虚假土形象冬四、龟简答胀题备1伯.舌简述阵旅游帜市场拔营销绩决策兽的内行涵。寺2摔.灿简述扭旅游许市场摧细分科的乡作用羽。小3菊.沃如何宵创造昏旅游辩企业酬营销细的感何知环因境？滤4讽.微旅游程市场鹅细分体应遵筹循哪庆些原它则？炸5抗.狮简述艳特尔竹菲法乐的优谅缺点滥。板6稳.蜡简述龟我国敞老年控市场殿在旅掩游行立为上教的特杰征。唯7柿.缘如何颗创造倦旅游刊企业便营销守的感荒知环钻境霉?慢8张.魄简述里旅游这企业澡直接巴销售储渠道均可供本选择招的三浙种模绣式。爱9亦.股简述从旅游演企业盏选择屠销售跨渠道泰长度款时应烛考虑量的因年素。除10筹.鼠旅游蹈企业仔应采矩取哪妇些策垃略使唇无形哨服务拆有形蒙化婚?

果碰11头.勾简述衔科学呼技术告环境下对旅冒游营食销的横影响咬。辛翠12锈.库简述洁商务塞旅游呜市场汉的特仁点。偏13眉.睬简述起旅游装产品去分销趋渠道开的作伙用。垦14料.僵旅游弦企业竭为什筋么要街进行厦旅游尼市场苍细钞分踪?

始15要.那比较撞目标唇市场减定位奴策略笋中的论无差蛮异性悬市场贺策略抱和差退异性惧市场发策略吗的优颗缺舰点厘.篮五、遣论述翻题音1霜.灶全球输市场倒营销爹理论判与实缎践有具哪些续新变其化惩?档其根然本原代因是秘什烤么格?脱2执.泽旅游货产品蜂为什界么会冈存在静生命诱周期畅现街象每?碗应如牺何来役划分古旅游弱产品箱生命妨周期禁的阶科段赢?叠旅游衡产品齿生命最周期颤现象够给我全们哪沈些启巴示劲?模3亮.菠试论估述分断析开辆发旅钟游新偶产品勺的要采求和仰程序兔。需4右.劈结合滩实际讨谈谈辛饭店垫各部骨门如疏何运睛用岗菌位推址销策缠略以伶贯彻棉全员班营销器意识亚5魄.捡试论奋述旅靠游市井场营摆销组解合的讽特点向和作完用。颈6特.出人员剧推销县管理吴包括纠哪两次部分葡内容眠？推胖销人获员有姨哪几损个工探作步阀骤？伶7临.担什么价是旅骑游广哈告耗?汪旅游茄广告蔑决策猾包括冠哪些寺内元容抱?

总糊8循.翁旅游亭企业傅有哪慎几种市渠道敏宽度塞策略娘可供边选烈择浪?唱每种图渠道侮宽度间策略彼各有屡什么稀不同芒的优垃缺兄点服?脑9友.和试论依述分巷析影陷响旅率游定但价的舒企业钞内部紧和外明部因身素。叉10肿.返试论斗述旅普游市灾场营剖销组狼合的净特点添和作摘用。真四、妹《旅寨游心呆理学悉》霉一各、名宴词解剧释激1您.赔旅游修心理盘学导2移.董群体白中的纹意见担沟通恐3绳.恭人格燕特嚼质悬4朝.傍旅游匹目敌标谣5侦.返挫吊折赶6邪.级“头社会滥人撤”身假持设尤7欢.烛注意验8滴.学知觉叠的组轧织罪9妄.华个性舌心理锣特征族10六.陪旅游匆消费竹学习旨11昆.狸旅游以动机此12渣.俘服务女语言锐13席.撕旅游献产品坟形象阅14虽.钳心理爽状雁态湾15陡.满晕轮殖效装应箱16后.奏感召魂功来能重17凳.拜旅游拦动机欧1围8史激化事功驾能浑19穴.慕心腰境滨20割.由知觉袋的相尚似原体则捏21倚.禽（心蒜理学宽意义歉上的萄）学溉习素22铺.外需要反23扇.殃旅游岛偏爱迟24金.积自我赵知觉钻25胡.质选择套26汇.河封闭罚27浊.脂发展取水平歉的类轮型约28浩.野放任碌29植.镇成熟傅度用30予.员意见屈沟通爱31删.况认识倡过程棋32资.艇态度射33撑.绵服务句时机籍港3汪4严情感腾过程毁35胖.功经验蓄36押.珠理想翠的自没我被37佣.倍强度隐38袜.理期望撤值屑39章.思情境艘40尊.朽群体螺规范含二控填空锻题乓1旱.均根据西心理际学有好关理回论，宝心理加过程框即心华理活口动过怖程，嘱其基为本内慨容包肾括认端识过召程置、鲜__剩__博__奉__棚_蝇_叛和意笛志过活程。粥2怎.青有的呼心理繁学研优究者梅认为弊，心至理现临象是资复杂蛇和多狸样的奇，但读概括投起来略可分辟为心献理过博程、她个性荒心理衣和询__诵__厨__蜜_与_象。单3丹.锐心理孕学研勺究认惩为，炭知觉秆过程塌要经闭过规__点__闷__忧_榆_用和心艇理的吐两个株历程穗。鸡4肺.婆当一隐个人怒第一凯次游袖览某赠一名教胜，址留下伞深刻畏印象自，形约成一线种心茄理定鹿势而烂难以散改变貌，这浩种现逆象称丛为涂__候__垃__珠_式_乔。汉4维._蝶__诚__众__腐_渣印象乳指的冠是社羞会上惑对某惜类事死物或煤人物撤所持游的共熔同的晴、固缓定的沿、笼叉统的奸看法桐和印半象士。会5河.欣组织昨结构奥主要帆有两虫种形饮式，药它们聋是由愤推娘角明剖和懒恭壁桶蔬挎具。型6版．激营励理清论归皆纳起汁来可圆以划远分为巴版嘴芒程犹榨、径该户夕装漆甩得和丑村禾铅境菌堂三大非类荡7炮.塑所有浪人类哥的行冬为都章包括童某种峡形式齐的学脂习，碎学习奖是由润定向串环节辅、稠__阳__鸡__与_馅_狱和反槽馈环干节三丛个基稿本环辉节构思成的识。逗8棉.惰任何舞旅游微决策胸都包货含有狠风险传和不边可知据因素孤，常厨见的阀风险葬有两滴大类宅：堆__瑞__崇__贫_收_救涉及炮到旅翁游产来品的由质量殿和服注务优筐劣问雀题逼；份__笑__乞__踏_捞_户是指如旅游食产品黎或服另务能电否增新强个愤人的饿幸福劈感、轿自尊塘心或泳改进障别人案对自莲己的资看法截等问柴题断。河9燃.付在人灰格因板素中监，人否格特亿质姜、孔__蛋__母__桨_软_乐和自妻我意线识都肾能用诉来解晴释人封的人精格特。择10均.吴旅游巾偏爱匀取决崭于人纹们对坑某一侄旅游场产品夏所持榨态度肉的神__熔__奉_爸__跳_直和对搁该事县物所即拥有筛信息务量和诚信踪息种侧类的腹多少楚。汪11衔.范旅游拘行为存的社高会限布定因烟素是糖指发边生旅枣游行君为的际社会尺必备裹因素痕，这越些因火素主偏要是顶指抄__框__哀__揪_伸_淹因素僻和灾_解__穗__似__方_特因素差。练12尺.拉在日授常生驰活和谷具体何活动总中，膝人们饱的情头感体瓦验形螺式是伴多种让多样蹦的，法概括执起来姐主要皇有以肢下几第种落：涌__乞__或__慎_直_刘、趣__盆__挤__苹_快_拖、应气激和领热情危。冰13屿.腊就管晌理者即而言诉，姓__谷__只__碰_途_可能力瘦、管弱理能俭力察和筒__惯__乐__乌_摊_采能力房是管田理者过必须佛具备勒的三洞种基迟本能丙力协。麻14刊.或赫兹喷伯格僚的挡“她双因战素理跳论累”酬将影衔响员拖工满宝意程驱度的抚各种阳因素磨分狼为岸__茧__煮__雄_贸_融和激占励因役素两喘种趋。旨15成.有意见锄沟通兴最基化本要彼素是吐：信输息发虾送者捐、信冲息买、碌__窗__秆__昆_秋_轮和信敲息接切受者槐。剥16绍.蛾组织坦功能斯和挺__炭__袖__泄_子_迫功能剧是领渐导功费能最求突出帅的两筒个方琴面连。助17允.烛领导正者的步影响插力总误体上杏分为躁强制疼性影哈响力忘和交__垮__遭__职_牧_筹影响才力两销大类俱。肥18馒.朽组织离结构宜的主嘴要内宝容包平括纵制向层蹲次结篮构、脑横向民部门盼结构棒和忠__喉__绸__顶_晋_幻三部睬分桌。派19浸.晴组织粉变革件的外舱部力晕量主右要包悲括夜

_齿__笼__遍__亿_零、科寸学技他术的朴发展初和管雹理现豆代化也的要演求醒。另20帅.玩改革额者的蝶心理暑趋向戏主要燕有社汇会需搂要、列忧患胖意识该、扑__客__季__丽_苏_蹲和赶__兄__垒__蓬_陵_煮。偏21台.森旅游止消费赞行为季在很剧大程似度上走要受铲到社晨会影爆响的惰左右阿，社惠会影熟响大春致可卵分为雀四类捷：唐__悉__远_嘉_其、参疏考群贿体基、汉__兴__跑_植_纲和社锈会文低化。获援22显.虏旅游菌行为搜决策掌的第虑一步子是租__饭__判__笋__张__金__丑__建__头_浅23湿.涌接近软原则败、相拜似原候则和叙封闭忍原则响都是畜属于赞知觉思的炒__另__乳_谊_偿性原现则。恭24刃._飞__为__堂_器效应限指的检是个胳体凭帐借以亮往的泛经验恭进行的认识尼、判阴断、躁决策留、行绿动的丝心理娘活动醉。筝25恩.粉美国昏心理玉学家锹亚伯照拉罕火？马艘斯洛畅提出郊人类闪的基牢本需鼠要有肿五种午：生暴理需收要册、疤__撑__蒜_皮、社挑交需村要类、覆__揭__邀_存_悟和？炉。胃26领._再__祥__扇_马是在严旅游党需要记同旅妖游目宽标相负遇时页，在当需要株的推巡动和芹目标润的吸胸引下树形成肚的一侄种力胀量。拦27堪.梁心理阻学研闯究认住为，蝴在现跃实生描活中伐，人金对自拉己有商两种装自我团形象绕。第仇一，狮是真跌实的裤自我厚；第功二廉是蝇__企__局__巾.焦28哄.脂埃里兽克朴.争伯恩概的人幼格结渠构理庭论中刃，三革种自胜我状闷态中械，选“援__僵__淘_倚_宰自我柜状迟态吉”轨大致直可以减与弗要洛伊优德理伴论中煎的家“教本精我糖”和相对温应。欣29剖.更在态姐度的梯特性通中，雨态度院的幅__工__控_疤_箩是指涌一个根人对宪某一馋事物烧赞成赖、反挨对或绞喜爱吩、厌源恶的明程度哲。嫁30掩.浆态度羡的摔__违__铲_粥_伯性与禾态度度的结就构、牲因果府关系级、一勇致性毙密切仆相关疯。普31甩.虫旅游健产白品邻__浑__仅_睛_私是旅老游产团品的扣特征喊与服汽务在宇旅游拦者和旬潜在庆旅游监者心堡目中蒸的反组映。骑32办.窃家庭绕群体依对人后们的窜旅栗游消成费行蜜为产府生直车接和约长远形的影蜂响，贪这些衬影响括主要虚表现亭在家坛庭形坡态液和劝__粥__始_厕_仗对旅乔游决降策的细影响沿。办33槽._勤__属__两_卫是旅惨游消后费积沿极性牙的源柜泉。妻34帖.竞一个垂人的袖解释状接近良现实贱的程照度如班何，接主要迹依赖沙于勾__庆__吵__顽__没__拜__丸__遗__腰_漂_添、个啄体的魂经验乎、当事时的果动机从和兴最趣等育。妨35土.置旅游指者对隶旅游激距离坝的知岂觉对笔其旅粘游行钟为具码有墓__生__内__环__把_降和迹__脱__停__狡__溜_串的双攻重作段用阁。残36惹.债旅游例者学皮习旅痛游的最途径怜有很室多，检但流__榨__欢__晃__塑_钉和线__剪__和__排__壶_博是学肾习的维主要专途径慧。撤37通.售马斯客洛提逝出了饥人类或的基灯本需傅求有公五种雾，它伞们是芦：甜__室__读__链_被_螺_荐、厚__难__府__杜__指_脾、规__游_蛇__闲__鲁_贱_穿、矿__室__板__且__须38金.线态度怎的信授息量睬和信壮息种添类的炼多少香是旅先游消污费火__陆__换_曲_涛形成道的重扛要依罩据。期39探.铁卡特富认约为，漠人格刮由揪__石__室_吹_途种各干自独留立的拿特性炭因素旗构成招。笨40嚼.佛心理杯定势津的主胳要类圾型有爸首次奴效应贸和文__蕉__吐__飞__级__高_慧_凝、贷__修__尸__裹__译__卖_蹄_睬、坛__攀__字__陵__止__毫_旋_归。尾41帅.疲常见林的消晋除风输险的锅办法骄有三亲种堵__确__瘦__随__响__薄_粮_报、券__鉴__逮__师__县__嫁_涝_朴和肃__逢__启__住__灾__援_旁_些。富42绳.钞目标虚作为援引发仔旅游摆的动衬机的踪诱因饺，主穷要是垮由驴__苍__岗__拿__燕__邻_吐_君和已__致__捏__刺_排__接__鸽_摆来决案定的攻。青43沙.抖态度逮的特毯性包鼓括辩：聚__留__露__旷__何__惠_棚_奸、夫__肾__值__产__翅__吼_染_拜、态歌度的伤稳定撇性和脏可变批性恰及预__子__斥__舞__翠__羡_么_晴。冠44舞.坟在现红代生梅活中沫，典主型的联家庭杏形态舰有三爪类卫：隙__袍__传__反__等__煮_钟_吐、妨__奶__疤__贺__败__俘_晶_啊和窄__芽__搂__眉__豆__洗_父_幸。捞45较.析客我伤双方铸交往狐常见追的影简响有翻三种吸：盆__均__接__往__众__肠_哄_荐、妥__读__诵__碗__变__卡_浆_混和砖__闭__执__融__串__喂_命_料。鞋46猛._旷__达__春_芬沟通购是通杆过组遵织明命文规闪定的纤渠道蹄进行裳信息寒的传阀递和培交流绸的沟悦通。软47皱.管组框织滚__躲__层_跑_盖的动哑力主慢要来可自组球织内医部环凝境和包组证织外华部环稻境两向个方谜面。鸭48册._拣_姥__活_枕_巧型领驶导风苍格的叠特点份是：在领导补者一授人承蓄担活届动中狗的全晃部责爽任，炊在权慨力所肿及的线范围结内，告根据扑自己悟个人颂的经歌验和恼主观愤评价桥作出多决定尽。抵49怖.库领导惑风格直的旱“盛__洞__坦_骆_罚”纷理论膊指出隶了：仇有效滥的领诸导风裁格与盾特定安的时局间和宅地点煎条件镇有关肾，与斤领导所者的傅权限租和下耽级享些有的问参与谎决策垃的自货由范糠围有骄关。旗50垃._筒__帜__村_帆式组众织结盼构一暗般适楼用于棒规模表小、掉任务它简单胖的企坚业或脊部门饮。夜三、震单项撤选择宽题妇1恩.强某人偶早上窃出门访看到罩一只秆乌鸦面在一倒棵树瑞上叫千了几限声，板下午尿就出众了车饰祸。亡于是春，他击就认唐为乌彩鸦的抓出现绑是下伴午车位祸的院预兆木。这碍可以咬用哪描种知蚕觉原崖理来邪解释对？旦（伸殖桶括）铜A敬.敬组织仙性底掀山苦驴抖挡依予眉剩麦间培辈B纯.朱解释剖性冒C撑.暗选择类性斥简晚坊芒截魔叛称铲冠偶咐吓便习D书.笨关联堂性旱2谜.愤态度岗决定培行为纤，因黄此，研要想错使人衫们旅环游就梳要改童变态案度。亭根据焰你所巷学旅书游心逼理学祥的知猜识，逐指出带以下膀哪种详说法腔是不谜正确拥的幕?汗（屋心吴色）长A秒.洗好的咸旅游去产品宁形象雄对增踪强和坑改进蓬旅游各者的较态度项起重欺要作毁用眉B留.郊降低妙旅游西产品清价格神也是顷改变稍旅游艰者态仅度的卡重要巨方法鸟之一围C础.毛旅游野地通初常推薄出言“轻熟悉轰旅腹游裕”虎项目梢来改他变旅合游者成态度劳D恰.艰输送拦新的晴知识冲和信润息有汉利于递改变懂旅游妻者的踩态度因3递.妄下列搭选项镜中哪歉一类酒不属法于心逗理研现象雷？（砌桶）俩A题.纱决策宁过而程术B遗.耕心理寇过程刮C译.鞭个性咱心拼理激D姐.嘱心理各状态坦4血.军一般岔来说浮，人肢们的尿旅游啄决策勉属油于才(

递宾阿

)嗽绣A慧.众规范嘱性决贼策日璃怀妇B迎.劳瞬时垃决军策船的仔虏侵花C尿.蜡重大铸决限策绘狗骄闪骨D垄.但都不底是妨5融.器态度忍一旦疤形成斑，就华具有鞠一定洪的稳吩定性己，但颠态度群也有晴可变破性。患以下赤几种事情况主中有星一种顺不是甜改变荐人的肿态度布的主桌要原亦因。哲请指秘出鱼。令(

虽议掌

)壁隔A酒.包强迫角性服容从孝半苦B葱.楼伙伴耳政策稳影台响谦C面.夺创伤像性经宇历衰翅野D厚.拦丰富叫的信廉息捡6卸.径一是玻旅游胃业的器灵魂既；一金是服泪务业胃的基泼石塔。占(

性治胸

)蓝封北A仪.授旅游监服务暮；服袭务质吴量宾雄B苍.母服务构质量贫；旅晃游服认务掘剑C格.铺软件黄质量雪；硬需件质马量运邻D霞.肯硬件洋质量贸；软垮件质争量寻7烫.喜关于跌马球斯洛哀需要相层次奉理论婶的理朱解，忧以下轨四项不中有后一项乡是不器正确析的。恒请指各出吨。退(

春瓶秧

)曲奶旺A桂.待人的许高级争需要苗是以节人的生低级举需要耻的满园足为居前提芹的蕉催B喷.靠人的膊基本脾需要者只呈有穗“裙安全顷需剃要寇”炸和牛“散生理忠需帆要水”宴两项画，其珠他三普项是旺属于华高级液需搂要慢挑C亭.喜低级掀需要她可以浅通过赶外部棕条件撑得到肆满温足谣阅D恭.宣高级风需要绿比低孝级需用要对肢人更素有激搏励作仔用澡8屡.滋关于佳生活雁多样凯化的付需要毯，以剑下哪笔种说嫩法是柔正确羽的牌？鞋(

雅辽较

)宵互粒A渴.毒大部谜分人肥喜欢粮多样滩化的滩生亡活胃嚷B毁.武过多震的单廊一性泳生活灾会使赠人产地生厌半倦，弄出现我心理泡紧愤张尼降C旧.策旅游来活动霞既可哨以满吧足过巡多单穴一性送生活威的人激追狠求多冈样性斜的需爽要，随也可察以满狸足过桌多多梅样性扯生活备的人参追求猛单一诊性的屠需顷要句肚D触.呼旅游搏活动燕只能护满足凭过多振单一系性生知活的价人追捡求多涌样性银的需息要，效难以纷满足汇过多毕多样魔性生片活的话人追群求单卫一性票的需历要医9竞.付人的朴旅游游行为拉不仅梢受到秤心理善因素谣的影骡响，吗还受亡到社浸会因属素的尺影响像。其乌中，胞社会浓因素睡又分鲁为社不会限烈定因香素和哗社会毁决定岁因素蜂。以供下相见关的堆配对冷有一摄项是锹错误遮的。栽请指桃出厨。武(

笋牲纷

)丢倘骨A亚.追经济惹因泥素哑—匙社会他限缘定因杰素毁壤饺农率B西.慨家庭谷因失素独—梳社会盗限定销因归素室明C索.贪时间律因凯素瓶—绘社会南限定返因突素卖第D政.侍文化哨因闭素此—艘社会牛决定铲因健素悄10无.关旅客浑在服佣务的漠初始添阶段籍，其治心理替期待境主要吵表现馋在三驱个方曲面。吃指出概其中通错误潮的一姨项挨。驶(

包疮笋

)翻捷倾A普.箩对服豪务态袄度的仇期愧待删如星B诊.颈对方丽便、另安全趟的期祖待搂占C枝.旦对服馆务效拴果的餐期括待嘱愤邻D解.轨对服猪务内顽容的冒期预待喝11放.傅职业火心理沾对服膜务员枯的意唱志要蓬求主莲要在这四个摘方面可。选品出下均面四龄个选泻项中院正确必的一剥项骗。汉(

封锯钻

)比庸护A韵.伏自觉战性、晚果断婚性、室坚韧逮性、皇可塑塌性供虾B倾.废自觉哈性、校果断倦性、数坚韧徐性、埋自制助力阿长C扑.娃自觉舰性、谦忍耐倍性、舱坚韧均性肉、可仿塑允性袄萝D冲.者自觉惕性、自忍耐递性、夕果断虎性、企可塑壤性颂12含.红职工谁知觉调类型肝的个环别差隙异主电要表举现在胁三个逐方面城，指咱出以拥下四葵项中衫错起误的艇一项劲。结(

叫沟

)析恼馒A傲.倚主动和和被尽动传碰李B湖.损粗略邻和精脚细档欣C亦.掏集中错和分阅散夜畅沙D堤.阴描述志和解目释雪13宏.凡古代奏一位碑老汉合丢了满把斧序头，颗他怀截疑是恶邻居边小伙拣子偷毅的。泛在以浊后几衫天的粒观察壮中，炎越看烫越觉娘得邻弄居小圾伙子坛是个烛贼。劲一次伪偶然得的机亭会，狗老汉齿找回圈了自帆己的册斧子半，他详再去掌看邻变居小喉伙子复，就相怎么估也不格像贼改了。煎本故烂事反橡应了绒知觉旦误区赌中的任哪种既形式旗？（芦践）京A细.芦首次伯效劈应变

B旋.衣晕轮贷效应矮C凡.登刻板酸印隔象敌

D坊.溜经验彩效应丧14毁.哄加拿晕大精娇神病城医生璃埃里况克怠·要伯恩救博士躲在他求的专衔著《籍人们子玩的蕉游戏切》中己形象初地提逆出滑“码父馆母江”摊、松“挎成克人纠”恨、信“欠儿棵童悄”芹三种答自我奔状态砍。这园个比贺喻是促关于芳（电摧）推A粗.顷人格沈特屿征僻

B则.衔人格樱倾向勉C籍.皮人格沟结撒构马

D掏.残态度惹特征惠15宪.缺下列捉选项赠中不本属于汽人们后主要聚旅游关动机旋的是邮（手湖）查A叉.厌健路康天障巾滩B号.永军事射C婚.够宗教蚀朝糖圣估烦D壁.赌受教浑育劝渴16剃.秤由于松某饭哈店服殿务人笔员工鸦作热摇情主稼动、句服务回周到诱，使略得很诞多客异人来裂到杭胳州旅饥游时祥指定格要住薪这家坛饭店蝶。这俊可以载用心避理学优上的效什么炼功能标来解队释？旋（畅盐）果A养.蒜感化望功卵能论站B表.抛感召笛功能庭C田.飞激化抹功异能秀况

D数.徒逐客茅功能法17签.灰在实迅际的坊旅游次企业锅管理记工作杂中，充要提筐高领谅导者胳的影脚响力章，关狗键在今于提缝高领躁导者宏的（磁迫）句A令.副权力辈性影仿响摩力惜雪座B睛.油非权瞧力性词影响白力模C誉.益领导肠艺咳术给菠表剩D赤.暖领导充方式间18慧.踪“暮人逢超喜事比精神拍爽常”篮这一文现象处反映雷了一巷个人宋的（恳酬）顺A躬.简心理盾状叠态乡

B板.寸个性腊倾向替性拘C坚.甲心理布过同程喇

D害.秧心理每特征询19素.页在一复般情证况下矩当购驰买的出旅游帐产品嫁和享竖受的贝服务锅不能喉象预握测的昏那样踪满意门时，洗就存暑在着宣贩（阁欠）位A拦.税心理缠风丘险妙

B小.述社会贱风险外C显.效功能催风荷险滤

D牛.堂安全绘风险虚20前.愚下列犬选项烛中是六态度糟核心华的是荒（幅魔）鸟A昆.酱认知驰成夫分轧

B访.逆意向缝成分弱C题.经人格厕成玉分柄

D搬.绿情感除成分泻21傲.浇改变廉态度煎最有体效的猪办法左之一杰是（疯画）堡A续.作输送城新知掉识和垦信姻息抬

B炊.垮激发糠潜在笼动机振C柴.查提高稻旅游秀产品撕的形图象兆

D饱.锅引导蜘参加铲旅游县活动域22烘.撇依据护具体缺的家研庭旅击游决碧策和犯家庭须做出再决策暮所采菌取的沉方式始，可般以判吵断旅起游活畏动中老花钱办是由批宪（锅咽）述A