《银行营销创新-批量获客、精准营销》(新版)

《银行营销创新银行营销创新批量获客、精准营销》（新版）《银行营销创新银行营销创新—批量获客、精准营销从社区营销到社群营销课程背景：截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84．31%，全国离柜率最高的民生银行达到了99．27%。电子银行的高速发展，使大多数客户已经从线下来到线上，非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销，还是基于传统社区营销模式。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成本不断增大，客户忠诚度却越来越差。如何精准营销，批量获客？如何突破传统营销思维？如何精准策划活动？如何破解活动组织后，效果却不理想的困局？营销活动陷入价格竞争，赔钱赚吆喝，最终客户是否有效转化？如何活动不断，却无需花费行里的经费？如何破解顾客转介率低的困局？移动互联时代，客户关系发生了什么样的改变？客户维护方式要如何调整？传统客户分层维护以资产来划分，是否资产相同，维系方式就相同？如何真正成为一点一策，打造每个网点的服务特色？本课程结合线上、线下营销方式的转变，系统梳理银行营销进入社群时代，创立社群服务，打造特色支行，一点一策，塑造移动互联时代营销新模式。课程收益：1．理解从社区营销到社群营销的重大转变2．梳理困扰银行创新的原有认知，结构新思路，重塑新营销3．掌握精准营销技巧4．掌握批量获客的营销方式，实行常态化的零售业务批发做5．分析传统营销思路存在的挑战及应对策略6．学会策划针对特定社群的营销活动策划7．资源整合，羊毛出在猪身上，让银行做活动不花钱8．理解特色网点打造的核心思想，真正做到一点一策《银行营销创新一一批量获客、精准营销》（新版）口9.这是一堂包含58个自身策划案例的营销课，每个案例都可以直接转化为本行营销活动10.活动策划的3大误区，1个思路，3个关键点.课后建立微信群，实时研讨银行营销活动.老师每个工作日一篇银行服务营销文章分享实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。擅长领域：战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，恭请致电，了解详情。2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围）《银行营销创新一一批量获客、精准营销》（新版）口2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。.学员学习期间可以得到〃快乐培训增值礼〃报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为〃蓝草dub〃会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业〃蓝草朋友圈〃，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书（学员承担成本费用）成为〃蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培训课程9折优惠。.学员学习期间可以得到〃快乐Plus大礼包〃免费中午营养午餐可获课件（PDF版）及教材培训期间学习态度认真的，并表现优异可有机会获得奖学金来临授课城市外地学员，享受当地旅游观光费用补贴（价值100元）蓝草咨询：为快乐培训为培训更快乐！未尽事宜，恭请致电，了解详情。授课时间：2天课程+1天行动学习，6小时/天，共18小时2天培训，课后1天组织研讨，团队共创行动方案，并且结合本行实际，形成行动学习方案。课程对象：班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任授课形式：案例分析、课堂讲授、小组研讨、视频观看、情景模拟课程大纲第一讲：传统银行营销三大挑战挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态.为何各家银行在积分换礼？.积分换礼带来的营销问题分析.传统礼品在跟竞争对手比成本《银行营销创新——批量获客、精准营销》（新版）4．成本越来越高，满意度越来越低应对策略1：1）从比价格到比价值2）从比功能属性到比客户情怀3）从金融属性到非金融属性挑战二、老年客户、低端客户占据了网点柜面？1．老年顾客占比高，对银行的影响应对策略2：1）如何低成本分流老年顾客，案例分析案例分析：如何形成精准的客户分布图挑战三、离柜率不断提升，顾客不再来网点1．银行业平均离柜率达到77．76%2．非必须业务不来网点已经成为常态3．客户变成了用户。.网点优势将会失去，网点成为最大成本障碍。.电子银行发展使银行跨越时空获取客户成为可能。应对策略3：1．增加同贵宾顾客接触的频率，鼓励贵宾顾客来网点的策略2．超越社区营销模式，开创社群营销新模式第二讲：超越社区，开创社群——银行营销模式变革之路一、没有人脉关系如何做营销？案例分析：一个营销活动带来的启发1．活动带来的5大启发（关系、区域、精准、社群、价值）2．如何把活动做出连续性3．营销活动客户转化的关键点——抓手4．营销活动如何与众不同二、社群的概念1．摄影社群营销活动的分析2．社群营销之精准营销3．社群营销之批量获客《银行营销创新——批量获客、精准营销》（新版）4．社群服务与银行服务特色建立5．如何利用社群做网点一点一策6．社群的分类7．找出身边的社群三、社群营销与社区营销的区别1．范围不同社区：传统营销，基于地理位置，获客方式较粗犷社群：新型营销，基于客户需求，获客方式更精准2．维护方式不同：社区：片区维护，按照资产进行维护，客户需求不精准造成成本较高、体验较差，社群：群体维护，精准共同需求，需求明确，按照需求设计活动，成本较低，客户体验好四、如何策划营销活动：1-3-3-3原则1．营销策划1个核心指导思想2．营销策划的3个关键点.活动策划的3个误区.节日活动策划的3种依据5.营销活动案例分析第三讲：如何低成本做活动——羊毛出在猪身上一、基层网点不愿意做活动的原因分析1．网点经费来