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文档简介

计算机维护协议书背景信息本协议书旨在约定计算机系统的日常维护、修理、保养、晋级更新以及相关规定。本协议是由双方在平等、互谅、互惠的基础上自愿签订的，具有法律效力。本协议书签订后，双方应严格遵守。双方责任甲方的责任甲方是计算机系统的使用单位，应按本协议书的约定向乙方支付费用，并保证：（1）有关计算机系统的资料应及时向乙方提供；（2）按作者或制造商的说明对计算机系统进行正确的使用，并负责日常维护；（3）积极配合乙方进行计算机系统的升级和更新。乙方的责任乙方是计算机系统的维护单位，应按本协议书所列工作内容维护计算机系统，并保证：（1）系统维护的服务质量、效率；（2）维护期间按照合法规章制度进行；（3）维修设备和备件的质量和工作时间的合理安排。维护内容维护方式乙方通过远程、现场等方式对计算机系统进行全面维护、晋级更新、故障排除、网络协议管理以及一些紧急处理等维护工作，保证甲方使用系统的安全性和正确性。维护时间乙方应在工作日内及时处理由甲方提交的故障报修及其他维护请求，如遇特殊情况，乙方应提前预告甲方并约定再次维护时间。维护范围（1）硬件设备：包括桌机、笔记本电脑、打印机、显示器等；（2）系统软件：包括操作系统、办公软件、杀毒软件、应用软件等；（3）网络设施：包括路由器、交换机、网线、网络服务器等。维护费用甲方应按以下标准支付乙方维护费用：（1）维护期为每年一次，维护费用为人民币5000元；（2）2017年11月1日后，涉及计算机设备的功能更新、维修等费用，由甲方承担；（3）如有增减或取消，应双方协商并签订补充协议。甲方应在支付维护费用后与乙方签订正式的维护协议，协议期不少于一年。维护期协议期限本协议从双方签订之日起生效，期限为一年。协议期届满，经双方协商，可以签订新的维护协议。维护期变更在维护期限内，如有系统更新或者硬件更新，由甲方与乙方另外签订协议，在新协议的约定下进行系统升级或硬件替换。争议解决在履行本协议过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本协议约定签订地所在的人民法院提起诉讼。其他条款本协议未尽事项，应根据有关法律法规和双方协商处理。本协议未尽事宜或亟需变更修改的，双方应通过协商达成一致，并及时补充和修订协议。协议的补充和修订，应以书面形式作出。补充、修订协议是本协议的组成部分。签署说明甲方代表：________________

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