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文档简介

软件维护服务合同1.简介本合同是由甲方（以下简称“供应商”）与乙方（以下简称“客户”）之间达成的，就供应商为客户提供的软件维护服务（以下简称“服务”）所订立的协议。2.服务内容2.1供应商应根据本合同约定，为客户提供软件维护服务。具体服务内容包括：为客户提供软件维护和技术支持，确保软件系统在运行中稳定可靠；为客户定期检查和维护软件系统，确保其正常运行；为客户提供软件技术升级和功能扩展服务。2.2客户应向供应商提供相关服务所需的信息和资料，并按时支付服务费用。3.服务期限本合同签订后，服务期限为一年。服务期限届满之前，双方可以协商延长服务期限。4.服务费用4.1客户应按照合同约定，向供应商支付服务费用。服务费用应于每月底前支付完毕。4.2如果客户未能按时支付服务费用，则供应商有权暂停或中止服务，直到客户支付服务费用为止。4.3如果服务期限届满之前，客户终止服务，则已支付的服务费用不予退还。5.服务质量5.1供应商应根据国家有关规定和相关行业标准，为客户提供高质量的服务。5.2如果在服务期间出现软件运行异常或其他故障，供应商应在客户报告故障后及时响应，并进行排查和修复。5.3如果因供应商自身原因导致服务质量不符合合同约定，客户有权要求供应商承担相应的责任。6.信息保密6.1双方应对对方所提供的所有商业、技术和财务信息保密。6.2双方应对自另一方获得的保密信息进行保密，不得向第三方披露或泄露。6.3本条款的保密义务将在协议终止后继续有效。7.违约责任7.1如果供应商未能按照合同约定提供服务，则客户有权要求供应商承担相应的违约责任。7.2如果客户未能按照合同约定支付服务费用，则供应商有权要求客户承担相应的违约责任。7.3双方均应承担因自身违约所产生的损失。8.协议解除8.1如果供应商或客户违反本合同规定，严重影响合同履行，对方有权解除本合同。8.2双方同意在以下情况下解除本合同：服务期限届满后，双方协商不再延长服务期限；双方协商一致达成终止合同的决定；法律、法规或政府行政机关的命令要求终止合同。9.适用法律和管辖本合同适用中华人民共和国法律。任何因履行本合同而发生的争议，双方应协商解决。若协商不成，则争议应提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。10.其他10.1本合同是双方之间的完整协议，取代了任何形式的口头或书面协议。10.2除非另有书面约定，否则本合同的任何修改必须由双方代表在书面上签字确认。10.3本合同的任何条款无论处于什么原因被认为是无效或者不可执行，均不影响其他条款的效力。10.4本合同中使用的各种标题及其注解仅为方便阅读所设，不应对本合同条款产生

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