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文档简介

物业营业性停车场管理规定第一章总则第一条目的为了规范物业营业性停车场管理行为，保障停车场用户的合法权益，维护物业公司的形象和利益，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等有关法律法规，制定本规定。第二条适用范围本规定适用于物业公司管理的营业性停车场。第三条定义营业性停车场：指为获得经济效益而经营的停车场。停车：指机动车辆在物业公司管理的营业性停车场内停放的行为。停车费：指机动车辆在物业公司管理的营业性停车场内停放的服务费。用户：指在物业公司管理的营业性停车场内停放车辆的机动车所有人、使用人、代理人或其他有权使用该车的人。管理人员：指物业公司委派的停车场管理人员。第二章停车服务内容与标准第四条停车服务内容为保障用户的权益，物业公司应当为用户提供以下停车服务：提供泊车服务。提供车辆保管服务。提供车辆监控服务。提供24小时安保服务。第五条停车服务标准停车场应当保证车位数量充足，对于车位过少的停车场，应当限制入场车辆数量。停车场应当保持停车场设施良好状态，并按时维护设施设备，确保服务正常进行。停车场应当在显著位置标明收费标准，不得收取超出标准的费用。停车场应当保证车辆进出通行的畅通。第三章停车费及其收取第六条停车费的计费方式停车费应当根据停放时长或次数进行计费。计费时间应当以用户第一次进入并打开停车场停放车辆时刻为起点，到用户退出停车场、车辆驶出停车场的时间为止，计费时间按分钟计算，不足一分钟的按一分钟计算。第七条收费项目停车费包含以下项目：停车服务费：按照物业公司规定的收费标准收取停车服务的费用，应当在入口处显著标明。其他服务费：如车辆保洁、充电等，按照物业公司规定的收费标准收取相应服务费用。第八条停车费收取方式用户可通过物业公司规定的自助缴费机、线上缴费或其他指定方式缴纳停车费用。在人工收费处缴费时，物业公司应当提供发票或其他合法证明材料。第四章违约责任第九条用户违约责任用户应当遵守停车场秩序，支付停车费用，并保证停放的车辆符合交通安全标准。若用户违反规定，物业公司有权对其采取以下措施：取消用户停车资格。要求用户离开停车场。向公安部门报案。第十条物业公司违约责任物业公司未按照规定提供停车服务，造成用户损失的，应当承担相应赔偿责任。第五章附则第十一条本规定解释权本规定解释权归物业公司所有，物业公司有权对本规定进行解释和修改。如有修改，物业

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