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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单客户直接/传真传送订单定义：客户直接或通过传真把订单传递给分销商。组成：客户或销售人员填写采购订单直接或通过传真把订单传递给分销商衡量指标：1、收到的订单数宝洁公司—输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单客户直接/传真传送订单定义：客户直接或通过传真把订单传递给分销商。组成：客户或销售人员填写采购订单直接或通过传真把订单传递给分销商衡量指标：1、收到的订单数宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：订单的收取编号：2.2.2要素：客户直接/传真、传送订单地点：总部/分部宝洁公司宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：订单的收取编号：2.2.2.1要素：客户直接／传真传送订单地点：总部/分部收到订单填写采购订单空白订单收到订单填写采购订单空白订单宝洁分销售客户运作经理财务部销售人员客户服务电脑部人力资源部销售人员客户152精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档组成：准备或更新电话周计划打电话给客户填写采购订单衡量指标：1、电话为客户下单的数量输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单通过电话为客户下单定义：客户服务代表定期地打电话给客户，为客户下单。组成：准备或更新电话周计划打电话给客户填写采购订单衡量指标：1、电话为客户下单的数量输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单通过电话为客户下单定义：客户服务代表定期地打电话给客户，为客户下单。宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：订单的收取编号：2.2.2.2要素：通过电话为客户下单地点：总部/分部宝洁公司宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：取得订单编号：2.2.2.2要素：通过电话下单地点：总部/分部取得订单填写采购订单打电话给客户空白订单准备或更

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