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文档简介

z营销字2007008号文销售人员培训及考核制度销售培训管理1.销售人员的培训1.1培训目的通过培训,使销售人员掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、专业知识及销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资习惯等。1.2培训内容1.2.1售楼部工作流程及行为规范1个课时,逐一过关,实操考核1.2.2产品理解:规划、平面、装标、配套等2个课时,抽样面考1.2.3发展商介绍及经营理念1个课时,逐一过关1.2.4项目优劣势分析1个课时,逐一过关1.2.5营销策略思路理解1个课时,抽样面考捉1.齿2.贷6戒市场至状况辫及竞厌争对纵手分拍析拦湖效钱免舅汉源耕2季个课拾时,梳抽样叛面考嫂1.各2.塔7越工程申知识脱(间写隔、中装修夺变更麦规范桨;工吼程质帆量标量准发……查)灯丝阶股栋畏煮益柜纳灿星堪蒙炕赛芝帜傅榜娃钢2牙个课秒时,乒统一沟笔试扩1.惠2.雕8阶入住塞须知东及物枕业管樱理恰辰盒冰猛赴队伶五饮狸2个邻课时饭,抽赔样面营考灰1.芽2.运9掠计价陈及按怒揭知腹识亩际境启堤尊供单刑练煮挺伸2个慰课时茄,统精一笔逆试搁1.降2.烫10揭投河资分虎析揉乘凡沟集变口碧武律身剥顺损添挂1个咱课时届,抽努样面途考旋1.贷2.龟11饱合紧同及裂法律须知识件歇阔依肌喂永梅断邪恐咳棍1个茶课时党,统娱一笔已试近1.插2.商12王销然售技兴巧(龙处理希异议台、谈骨判、客成交难技巧后…扣)更6个割课时贴,抽跃样面票考炮1.倡2.果13地客筹户信绸息资残料的掏获取智技巧味彼痛碰佛吨贵趣给1个作课时授,抽兵样面驻考柏1.绪2.让14笼买短家分溜析暗忍剑帜湾炮匹跑上射蒙堤理薪蛛秤1个夸课时书,抽得样面胁考流1.久2.到15屠各毅种销外售表格格的岛填写预规范念器迁芳岛兆瓶宝仓1个倘课时音,统魄一笔熄试理1.局2.祸16胳市呼场调麦研方吵法皱借听波汁侮恐宪舰颂混崖2个表课时鸭,抽胳样实扣践考服核按1.沸3非培训情资料翻1.称3.存1棕销讲痕资料培1.烟3.觉2滥销售垂资料艺1.彻3.辛3昨市调挨资料顺1.在3.吵4衰客户滥资料所分析糟报告既及公悠司研面究成遵果掌1.摔3.纹5吐剪报衬资料砌1.桑4润培训失组织芹步骤付1.栏4.割1乱制定叉培训咬计划转1.逝4.凯2寒收集摘、组立织培透训资宁料温1.扒4.肃3蛛组织匹销售呀讲习肯1.触4.盗4严实战谜指导鞋:以段强带骂弱、签以熟岁带新垫1.峡4.绘5速培训航效果朋调查最1.宋5炮辅助患性培厚训蓄为保晨障销遥售队婚伍专津业化虑、精玩英化裙,公速司还袍提供限严格绿的、课规范僻的、振成熟火的多涌层次抛培训同体系丰。址1.叛5.惕1衔职前刮培训械重新庙灌输词员工陕公司练的理猴念及街从业晨人员嫁的基鼠本要邮求,混每位牛新进停员工蜘在上朴岗前去必须近经过污笔试粮考核惰及口佣试方望能上权岗实升习,欺保障腿销售仙队伍蚕“蜓品质槐”义的优欺良。析(附阳后:碰职前饥培训娇课程亩标准括)炸序号霸培训齿内容帖课时候考核茂形式体1烈公司巡经营溉理念息教育般1个表课时衬书面鼻考核送与口府试堤2污房地袍产从塘业人屑员要唯求通2个李课时厅3挺重点车项目吩介绍怠2个伍课时卧4缩行为替规范持教育框1个够课时旦5犬上岗筋技能裹培训桐2个单课时宵6院市场标调研胁培训婆1个修课时胸加实采践谈7兼团队近精神君教育血1个想课时款8芳语言和表达陈能力控培训继1个产课时墓1.关5.黑2税专业握培训盏定期雨给销曾售人秧员提奋供房正地产肠专业想知识解培训默,加越强销牙售人冲员策黑划意蛮识、顾销售尾意识顿、市度场意攀识的裳培养系。哥(附裹后:妈专业自培训胶课程倾标准享)烦序号跟培训帐内容蓄课时遇考核茧形式奋1畜房地意产营慌销知杰识田3个故课时属书面叛考核投2沸房地撕产策闸划基碰本方显法仇2个催课时负3耕广告电学知纠识饰1个堡课时爹4倍建筑炊学基港本知泡识(网建筑湖学基馒础、菊建筑挨工程灰重点么规范福、新抖型建遗材介指绍)落2个访课时疲5追规划尊设计殃基本需理论更2个痛课时坐6淋园林匙设计抚基本绪知识杏2个和课时首7属房地荐产销扶售培撒训站书面蛇考核怨\临庆场考杜核精7.辜1辉专业匪礼仪订1个工课时险7.疾2锹语言张表达蜘提升稳1个塑课时谱7.喇3瞧销售薪技巧吼6个症课时歇7.舞4眠销售给心理鞋学厚2个舰课时臭8稼市场联调研醉培训欠书面鲁考核技\实耳践考哨核伸8.顽1眼市场彻基本挡方法岂2个捏课时功8.奥2胜市场性数据乡处胶理方纯法旷1个愚课时佣8.恨3凭市场道信息趁分析椒原理会1个潜课时驻8.恰4袭市场箱意识散强化掏训练掏1个践课时犬1.幻5.寨3报精英趟培训轻挑选距表现击优良茅的员嘴工,扫进行确特训吨营式余培训遥,全捕面提匙升精扬英分渡子的鸡专业猴、管森理能脑力。舅(附货后:类精英蛇培训亭课程虏标准军)槽2.蒜其它歼工作宰人员冬的培练训互为了苦实现片项目支的客沫户满详意战革略,秃综合蜻利用独人力患资源惜,以隆达到还“施全民桌皆兵芹”长的效裕果,侍以加朽强其绢它现搁场工朽作人钢服务脉意识隐、销垫售意叶识、低宣传撤意识睁为目们的。冲2.只1乔培训责内容淹2.声1.匙1踪产品聪认知倡、统钉一口铜径讽2.倒1.第2打仪容睛仪表忽及行爪为规大范、废统一屯形象枕3.玻顾客攀的培刺训饺3.想1隆目的坝:侧筐重让羞顾客挺感受四、理威解本汉项目构的生壤活模脾式器3.舌2亡内容依:灌指输项鹊目腹“趁英伦罚城邦从上蜓层御忧院滨”卖理念执3.怕3积方法造3.徒3.线1版观看盖影代视资筒料择3.筒3.衔2畅派发总《z汪豪廷确生活校杂志肢》及尾发展列商的呈内部填刊物谈销售胞考核社与激狗励适完善拾的培烛训机洋制配剩合有坝效的沫考核借激励胀机制数,有竹奖有竖罚,艺才能端相得骑益彰烛,大右大提耐高销舞售人节员的晋工作庭能动猛性,叼减少跌销售岗人员喊挑客峡、争们客的浸现象犹。只很有三轻者有斩机结赌合,撞才能球确保况销售誓工作贞的顺巩利进调行。郑(具著体详杆见附普后:奶《培忍训考仪核激稿励机费制一膛览表挥》)孔工作赠培训购考核偿奖励牧惩罚穗职前斧培训屡上岗始前考敞核精取得业上岗芒资格食不录你用强开售光前培走训况基本蝇知识堪举便械沙盘咏实操超考核羞取得有销售艳资骂取得主见习蒙资格瞎,不设能单付独接抹待客蜡人,崭主要报从事卡内勤秆工作河日常床工作冻(日帽常销馒售培泳训)腰工作香表现感考核拆(4刊0%弟)寻主要抽指标哄:生工作夺任务运完成天效率竟接待求客人舌数量存市调买质量符考勤倒情况眉业绩甘考核隔(4绩0%红)败主要币指标尚:渴销售判量(瞒套数拜)干违纪寺率林日常桂销售盾考核拆(2古0%库)执主要恩指标否:搂培训奥后考避核的扑成绩冤月标脸兵(菠当月硬综合室评定吨第一趣名)姜高级右销售议(上絮季综邪合评环定前财三名赤)魄连续草两个写月综唇合评行定最撤后一幼名者句,接荷受公减司为叫期一落周的脊上岗晃再培粮训,零再培百训后发一个怜月的向考察跨期内叨无明己显提侨高者望,予来以辞粪退摸精英

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