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文档简介

互联网+互联网思维

互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第1页。21时代这是一个最好的时代这是一个最坏的时代互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第2页。最坏的时代诺基亚错在了哪里?互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第3页。渠道销售客户渠道

321利润4最坏的时代厂家渠道下沉渠道扁平化竞争激烈残酷产品同质化严重传统渠道被蚕食新型渠道如何拓展互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第4页。客户销售渠道客户

312利润4客户的客户也在变化客户的需求在变化客流量减少,客户流失互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第5页。销售客户渠道21利润4销售方式的变革缺乏安全感沟通方式的变革缺乏互动性缺乏品牌市场地位被动销售

3互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第6页。利润客户渠道21销售3信息的透明化充分的市场竞争成本高企,利润被蚕食利润

4互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第7页。最好的时代3年……5人到700人……0到1000000000……1个属于互联网时代的品牌奇迹!互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第8页。互联网的时代快无广通传播口碑成长时间空间沟通可能覆盖客群地域沟通资源信息互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第9页。渠道电商平台、朋友圈、微博、QQ空间都可以成为你的销售渠道,你的朋友、你的网友都可以成为你的客户。互联网让渠道更加多样化互联网信息快速传播的特点抓住商机,塑造产品差异化,快速领先。信息的流通对接抓住商机让更多的终端采购商可以浏览到你的商品,了解你的公司互联网让你的渠道更扁平厂家渠道下沉渠道扁平化竞争激烈残酷产品同质化严重传统渠道被蚕食新型渠道如何拓展互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第10页。客户互联网营造无限的可能性,快读的传播、深度、广度的传播让您的商品、让您的形象、让您的店铺不再一成不变。为您聚集更多的客户利用互联网思维满足客户、以及客户的客户的更多的需求。满足客户、客户的客户的更多的需求移动互联网到来,您的手机占据您多长的时间,让沟通无处不在。移动互联网来临,抢先布局客户的客户也在变化客户的需求在变化客流量减少,客户流失互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第11页。销售互联网的信息传播的广度与深度,让快速塑造互联网品牌不再是梦想。快速塑造互联网品牌天下武功,唯快不破,互联网的急速传播让沟通的方式发生了翻天覆地的变化。一个快速反应的时代利用互联网打造一个不可取代的供应商,从商品、从沟通、从营销、从服务让您与众不同。一个不可取代的供应商销售方式的变革缺乏安全感沟通方式的变革缺乏互动性缺乏品牌市场地位被动互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第12页。利润利用互联网低成本运作的方式,让您省到即赚到。降低成本,省到的就是赚到的拼价格拼出的是一条绝路,拼品质、拼服务才是最终的的出路。从拼价格到拼品质、拼服务利用互联网开拓新的渠道和数量更多的客户群。薄利多销,扩大渠道和客户群信息的透明化充分的市场竞争成本高企,利润被蚕食互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第13页。用户战略层业务层组织层后勤行政人力资源IT销售服务产品研发售后服务采购生产互联网时代——“价值环”互联网时代与工业时代的对比工业时代——“价值链”互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第14页。1.与互联网发生关系互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第15页。2.用互联网思维武装,未来所有的企业都将是互联网企业不是有了互联网才有互联网思维,互联网思维也不是互联网人的专利!互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第16页。用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维跨界思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力关于商业模式、组织形态关于产业边界、创新互联网思维——独孤九剑!互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第17页。第一式

用户思维互联网思维用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第18页。用户思维用户体验至上好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。2014年2月在淘宝和天猫平台上,零售类目总销售额约17亿。销售排名第一的三只松鼠成交金额超过8000万,成交笔数接近2000万。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第19页。内标准化的形象设计打造让用户更易识别用户标准化形象设计标准化服务体系打造极致的用户体验次,形成独特的服务品牌标准互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第20页。第二式

简约思维在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单。而对于产品和服务,则力求简洁和简约。简约,意味着人性化。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第21页。简约思维外在部分,要足够简洁;内在部分,操作流程要足够简化简约意味着人性化,是人性最基本的东西。人性都是懒的,你能让我少一步,我就更愿意用这个产品。化繁为简,时间就是财富

张小龙原话:自然往往和人的本性相关。微信的摇一摇是个以“自然”为目标的设计。“抓握”,“摇晃”,是人在远古时代没有工具时必须具备的本能。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第22页。化繁为简,真正实现让客户省心,简单也可以创造财富,充分利用互联网传播速度快和直达性,在商品包装上印制商品的二维码,第一时间传递商品信息,实现商品销售。化繁为简,打造极致速度互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第23页。第三式

极致思维极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。

只有极限思维,才有极致产品。

打造让用户尖叫的产品,服务即营销。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第24页。极致思维痛点:用户需求必须是刚需,是用户急需解决的问题

痒点:工作和生活中有别扭之处,即乏力又欲罢不能,这就是痒点。

兴奋点:给用户带来“wow”效应的刺激,产生兴奋点。打造让用户尖叫的产品2014年3月18日,红米Note发布,短短几天之内,QQ空间预约人数突破1500万。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第25页。小米不是卖手机的,乐视不是卖电视的,真正尖叫的商品也不一定是赚钱的?牺牲利润,用爆款引流……现金牛产品,扩大利润……明星产品,重点打造……瘦狗产品,收缩发展……“”互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第26页。第四式

迭代思维迭代思维体现在两个层面,一个是“微”,小处着眼,微创新;一个是“快”,天下武功,唯快不破。传统企业需要一种迭代意识,即使乃至实时地把握用户需求。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第27页。第二招迭代思维快速迭代,是针对客户已建议最快的速度进行调整,融合到新的版本中。

对于互联网时代而言,速度比质量更重要,客户需求快速变化,因此,不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次次的迭代让产品的功能更加丰满。天下武功,唯快不破

号称“最适合中国人”的手机系统的MIUI,正是因为积极与用户互动,保持一周一更的速度才获得今天的成就。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第28页。用新抓住客户的心;产品更新速度快,固化周期,让客户记住你,喜欢你,选择你;用心创新互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第29页。第五式

流量思维流量意味着体量,体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。量变才能引起质变,要坚持到质变的“临界点”。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第30页。流量思维想做互联网,必先“自宫”,让用户端没有成本,这样再产品上会不断产生创新,然后再来建立其他的商业模式。

这才是互联网和移动互联网的法则。免费是为了更好的收费

360最开始做杀毒的时候,采用了免费模式,给整个杀毒软件市场来了个大搅局。而360在积聚了大量的客户后拓展了浏览器的市场,通过增值服务实现了盈利。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第31页。免费的样品免费的提醒免费的服务坚持……免费互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第32页。第六式

社会化思维在社会化商业时代,用户遗忘的形式存在。

利用社会化媒体,可以重塑企业和用户之间的沟通关系。

利用社会化网络,可以重塑组织管理和商业运作模式。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第33页。社会化思维社会化媒体的重要特征是人基于价值观、兴趣和社会关系链接在一起。

公司面对的用户是以网状结构的社群形式存在的。

社会化媒体的本质就是“人人都是自媒体”。社会化媒体,重塑企业和用户的沟通关系

自从罗永浩宣布发布锤子手机以来,就保受争议。随着锤子rom的推出,在骂声和支持声的交织下,却为罗永浩和锤子科技带来持续的热度和数百万的死忠粉。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第34页。社会化思维众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。众包协作维基百科自2001年1月15日正式成立,截至2013年1月,全球所有282种语言的独立运作版本共突破2100万个条目,总登记用户也超越3200万人,而总编辑次数更是超越12亿次。互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第35页。互联网时代,人人都是传播媒体,如何利用社会化媒体进行广泛的传播;社会化媒体合作共赢,股份制合作、众筹项目合作,建立平台整合资源,获得更大的利益……;合作共赢个人社会化,合作产生更大的力量!合作互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第36页。第七式

大数据思维大数据的价值不在大,而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。

数据资产成为核心竞争力,小企业也要有大数据。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第37页。用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。

在大数据时代,数据已经成为企业的重要资产,甚至是核心资产。大数据思维

数据不会说谎,啤酒和面包,感冒药和五金店,雨天会及时出现您身边的雨伞,大数据关于我们的生活,更关乎我们的事业。数据资产成为核心竞争力互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第38页。数据让商品规划更合理互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第39页。第八式

平台思维平台是互联网时代的驱动力。平台战略的精髓,就是构建多方共赢的平台生态圈。善用现有平台。

让企业成为员工的平台。互联网思维互联网+互联网思维解决方案全文共45页,当前为第40页。平台思维平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

未来商业竞争不再只是企业与企业之间的肉搏,而是平台与平台之间的竞争,甚至是生态圈与生态圈之间的战争,单一的平台是不具备系统性竞争力的。构建多方共赢的平台生态圈百度基于

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