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文档简介
超市店长竞聘书
第一篇:超市店长竞聘书
敬重的各位领导及同仁们:大家新年好!
首先自我介绍一下,我叫xxx,汉族,xx人,19xx年05月10日生。从xx年到xx年在xx公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参与这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和相信。我相信,在公司公正,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和力量都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的乐观面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和熬炼自己的力量,初次登台演讲,接受领导与大家对我的选择。
我的竞聘岗位是:xx超市店的店长。
xx年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的进展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同协作协作下。精彩完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解熟悉也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互协作团结分散力不够大,常常发生扯皮与相互推诿现象。对市场状况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的胜利,临时的甜头。对于公司的长远进展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满足度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:我从xx年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的熬炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟识,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有肯定的熟悉和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是:首先应把公司利益及平安放在第一位,为公司制造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有肯定的忠诚度。帮助上级领导,共同进行管理工作,听从上级的支配,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认仔细真做事,开快乐心生活。自己一贯注意个人品德素养的培育,努力做到敬重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面:主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。制造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的特长、忽视别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点关心、少一些批判、多一点提示、少一些谈论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的乐观性,制造优质高效的工作氛围,并建立起长期坚固的同事情意,充分发挥团队协作精神。只有团队的胜利才是我们的胜利。只有部属的支持才有胜利的店长。
4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与熬炼新员工的基地。作为店长我必需担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培育而来的,所以,我平常只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事相互沟通、亲密沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品学问,销售技巧、与客户沟通的阅历,输入贯穿到每个新人身上。让新员工快速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培育,真正和客户做伴侣。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。依据产品优势,充分调动每位员工的销售乐观性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热忱接待、认真倾听、介绍产品时急躁解答、仔细讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益状况下,尽可能满意客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解熟悉新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽敞胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、绝望。
我相信,一分耕耘,非常收获,只要我努力去做了,相信我就肯定能胜利,感谢大家!
其次篇:超市店长竞聘书
敬重的各位领导及同事们:大家好!
相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。
相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。
一、个人简介
今日,在这里。首先,自我介绍一下,我叫xxx,江苏徐州人,毕业于xxx,所学专业是连锁经营管理。从我一毕业,就在xxx超市工作过一年,从事的是理货员。现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。
我很荣幸能走上竞聘演讲台,参与这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和相信。我相信,在公司公正,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和力量都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的乐观面与消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和熬炼自己力量的态度来参与这次竞选,接受领导与大家对我的指正。
我的竞聘岗位是:xx超市的店长。
二、个人优势
我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作阅历,在工作的时候,谨慎当心、仔细严谨、常常得到经理的好评。由于我在xx工作快两年了,有肯定销售阅历和管理阅历同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。我喜爱本职工作,有较强的学习和适应力量,擅长沟通、工作不弄虚作假;同时具备了店长应具备的才能,我的为人处事原则是:首先应把公司利益及平安放在第一位,为公司制造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有肯定的忠诚度。帮助上级领导,共同进行管理工作,听从上级的支配,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认仔细真做事,开快乐心生活。自己一贯注意个人品德素养的培育,努力做到敬重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
为了我今后所在超市的正常进展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要详细落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的进展。
三、超市的将来
做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何根据上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的将来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,实行了以下措施:
1、实行"顾客第一、服务第一'的经营观念
2、严格掌握损耗率、人事成本、营运成本,树立"低成本'的经营观念;
3、进行库存管理,保证充分的货品、精确 的存货及订单的准时发放;
4、督促门店的促销活动;
5、了解员工的困难,赐予正确的指示,并鼓舞员工提出合理化建议
6、保障营运平安,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维
7、要沟通:常常与公司和我们各门店长要做到有事要乐观主动与各部门沟通。要常常与店内员工以及各门店员沟通、(心态、阅历),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的状况,真正做到取他人之长,避己之短。
8、要了解:即使未曾经受过的事情肯定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完善,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。
xx、要总结:总结过往阅历,将未曾做好的事情吸取教训,已经胜利的事情查找实施时的不足,把这些阅历投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作为一家大型连锁超市,店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的消失。
2.作为高级饼店企业,全部员工都要求专业。注意店内人员的培训工作,培育员工、销售人员集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。
3.以"追求顾客满足'为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识训练的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为顾客着想,削减投拆。
4.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5.利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。
6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危急隐患毁灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。五.经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3.在节假日上做文章,乐观参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。
4.尽可能的为公司降低成本,开源节流,以削减开支。
5.团队协作、执行力。只有团队的胜利才是我们的胜利。只有部属的支持才有胜利的店长。
没有完善的个人,只有完善的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素养的提高,加强团队提升协作力。执行力对于一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。
6、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与熬炼新员工的基地。作为店长我必需担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培育而来的,所以,我平常只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事相互沟通、亲密沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品学问,销售技巧、与客户沟通的阅历,输入贯穿到每个新人身上。让新员工快速成长为公司有用的人才。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处盼望各位领导加以指正,我相信"月亮发光是为了证明太阳的存在'公司进展才能映照出我的进步。我相信,一分耕耘,非常收获,只要我努力去做了,就肯定能胜利。我会在以后的工作中更加努力、勤奋,将我们的超市带入另一个辉煌时期。
第三篇:超市店长竞聘书
敬重的集团领导:
您好!踏着金秋的脚步,我们xx集团又迎来了硕果累累的一年,作为xx集团xx店的一名员工,我也一步一步的渐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在xx超市xx店担当营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。
20xx年1月5日,我满怀向往与盼望的加入了xx集团这个大家庭。我既兴奋又紧急,但更多是骄傲和傲慢,同时我也深感肩上的责任重大,作为xx超市的一名普一般通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都给予了新的内涵,它代表的企业的形象,是我们xx超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,肯定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的相信,不懊悔每一天!在营销经理这个工作岗位上,20xx年1月至8月,超市实现销售1463.7万,去年同期销售1254.9万,同期增长金额208.8万,增长幅度为16.63%。截止9月1日,共组织操办DM海报促销14次,店内促销6次,大型路演三次,厂商促销周二十余次,为超市增加销售,贡献出了自己的一份力气。作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理支配工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,进展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。
今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好预备。并顺当与移动公司佳木斯xx分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。
在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为优秀管理干部,从政治部领导的手中接过了烫金的荣誉证书,充分证明白我工作的每一天,我不留圆满,没有懊悔。
一、我的个人状况:我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林高校进行深造经济法,今年29岁。自从20xx年1月5日进入xx超市xx店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深化的熟悉和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培育而来的,所以,平常我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,仔细负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素养和力量。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作仔细负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清楚,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是喜爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决方法,在解决问题的过程中使自己的工作力量得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟识了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思索、爱出新,工作中特别留意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的熟悉:超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就像一个家长,一个大小事务都必需过问,必需参于的职务,店长不仅要有广博的学问,良好的职业阅历与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。假如我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:
1.营运营销运作:努力的完成公司总部下达的销售方案、毛利方案、促销方案和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要马上执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,准时把握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销状况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈设进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈设位置,保证各分类的品项齐全,陈设丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。实行多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2.员工管理:我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩方法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个乐观向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在根据公司各项规章制度的状况下,关怀爱惜他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与埋怨状况,提高其工作乐观性,间接掌握不必要损耗的增加。
3.财务监审:对超市内发生的各项费用要严格把关,掌握各项费用支出,降低经营成本,并严格根据公司有关规定执行,要在正常运营下,削减人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防平安设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈设道具的使用和存放都要有严格的规范,避开人为使用保管不当造成不必要的损失,保障全部设施正常运作,每月要对店内的全部固定资产定期核对,并查明使用状况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:超市商品的进、退货是超市各项工作中特
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