绩效管理培训

V57绩效管理培训课件用友软件股份有限公司牟丽英2011年

04月12日目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题绩效管理与绩效考核

绩效管理：是通过设定具有挑战性的绩效目标、提供及时有效的辅导反馈、客观公正地评价员工绩效水平，并相应地认可高绩效人才、激励普通绩效员工、识别和管理低绩效员工，最终实现企业和员工共同发展的管理过程。绩效考核：是对前一阶段绩效管理工作的总结，目的是为了帮助经理和员工改善绩效，获得更大的提升！名词解释绩效目标：指一个员工在一段时期内要达到或完成的某个业绩效果或工作任务；每个绩效目标包括目标类型、目标名称、各种目标值、目标完成时限、责任者、配合者、检查者、保障措施以及对应的考核指标、考核权重、考核标准等信息。考核方案：指绩效考核时制定的一整套考评设置，包括考核方案的定义信息（方案基本信息、考核对象组、考核人类别、通用评分规则、考核等级等）、考核对象及其考核量表/考核目标值、考核人/审核人及其流程设置、考核指标分配等信息；实施考核时将按照考核方案中的设置组织考评。考核对象：指被考核的人员。考核对象组：指对考核对象的一组集合，可分为静态组和动态组。考核对象组的设计一般需要考虑到结果审核范围要求、强制分布范围要求、同一考核量表使用范围、考核结果输出范围。考核人：指对考核对象进行考核评估的人员（考评主体）。名词解释考核人类别：指对同一考核对象的多个考核人分别归属的类别，如上级、同级、本人、其他等；考核指标：指对考核对象进行考核的具体考核项目，包括指标类型、指标名称、指标性质、指标说明、评分标准、数据来源、计量单位、适用对象、考核周期等信息；考核指标分为适用于多个考核对象的通用考核指标和仅适用于个别对象的个性指标（如特定工作任务）两类。考核量表：指对考核对象进行考核的具体考核内容和考核标准，主要由针对该对象得若干考核指标及其考评标准组成。实际业务中，同类考核对象往往公用一张考核量表，个别对象有其特定的考核量表；若为目标考核，通常根据每个考核对象的考核目标设定其考核量表，每个考核对象有其特定的考核量表。在具体考核方案中，可以有一个或多个考核量表，一个考核量表包含一个或多个考核指标；通常情况下，每个考核指标在量表中占有一定的考核权重，有些情况下指标没有权重（如每个指标的得分直接相加即为总分）名词解释考核关系：指考核对象的考核人/考核权重/考核顺序、考核结果审核人/审核顺序。考核方式：包含面对面和背靠背考核：对同一个考核对象的多级考核人，前面的考核人考评完后，若后面的某考核人可查看前面考核人的考核结果，则该考核人为面对面考核；否则该考核人为背对背考核；考核结果：指考核对象的考核总分、考核等级、考核系数、各指标实际完成值/考核得分/考核等级、各指标类型考核得分/考核等级、综合评价建议、加减分等信息；强制分布：指根据考核得分对多个考核对象的考核等级进行强制分配，例如正态分布。

强调绩效管理，注重沟通反馈；

支持多种绩效管理思想；

绩效指标取数灵活；

考核方案制定灵活、操作方便；

通知和提醒功能加强考核各环节的联系；

考核过程实时监控；

考核结果的计算灵活、计算效率高。重要特征目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题产品功能介绍绩效模块主要功能绩效功能地图应用全景图模块关联图用户的困惑与问题产品功能详细介绍绩效模块主要功能（一）1、支持集团总部-多级公司-多级部门架构下的绩效考核业务2、支持目标管理（MBO），支持KPI、BSC等多种考核模式。3、支持人员考核和部门考核，暂不支持公司考核4、支持企业高层、业务部门、各级员工全员参与绩效考核5、支持多级指标体系，支持公共指标和私有指标6、支持静态和动态设定考核对象，支持考核对象组7、支持静态和动态设定考核人，支持上级考核和360度考核模式绩效模块主要功能（二）8、支持多级考核流程，支持面对面和背对背的考核设置9、支持按具体考核对象的具体指标分配考核人及其考核权重10、支持指标多种评分方式，支持直接录入考核结果11、支持考核结果逐级汇总/加权求和/直接相加等多种计分方式12、支持绩效数据直接采集，支持Txt/Excel格式的绩效数据导入13、支持考核结果审核流程，支持考核结果调整功能14、支持对考核等级按比例强制分布和各等级名额分配绩效模块主要功能（三）8、支持多方案考核结果汇总，支持多种汇总方式9、在绩效考核各业务环节中提供考核通知功能绩效功能地图绩效应用全景图参与引用绩效信息监控上级单位绩效指标指标等级下级单位自助用户绩效体系设置绩效体系建立考核方案定义BSC考核KPI考核MBO考核360度考核考核实施考核沟通考核结果应用薪酬管理财务系统……员工发展培训管理统计分析计算规则绩效模块关联图基础设置绩效计划

绩效跟踪

考核方案考核实施考核沟通考核结果应用节点内容基础设置-参数设置基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于控制方案权限是否启用业务应用：

当出现同一公司内多绩效管理员分别管理各自考核方案时使用。基础设置-基础档案功能：

用于设置绩效管理模块的基础档案。系统默认档案：“绩效考核人类别”、“绩效考核等级”。业务关联：

即自定义档案。作为“考核人类别”和“考核等级”的参照项目。基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用基础设置-考核等级基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员根据公司绩效考核制度设置绩效考核业务中的各种考核等级。这里引用的就是“基础档案”中“绩效考核等级”设置的内容。注意事项：集团可创建全集团各公司公共的考核等级；各公司可查看/引用集团创建的考核等级，可创建/引用本公司的考核等级；集团和公司的考核等级不能重复创建；一个考核等级包括多个子等级及其定义，子等级之间的分值范围应该保持连续；删除某个考核等级或者子等级时，若该等级已被引用，则不许删除；界面左侧按考核等级的适用对象类型，分类存放该类型下的所有考核等级。业务关联：在“考核方案”具体划分指标考核等级或考核结果等级时，可以参照引用这里已定义的等级设置。在“考核量表”具体划分单个指标的指标考核等级时，可以参照引用这里已定义的等级设置。基础设置-考核等级基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制控制绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用基础设置-评分规则功能：

用于HR业务人员设置绩效考核业务中对指标/指标类型的各种公共的评分规范，包括连续值、离散值、公式三种类型。基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制控制绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用注意事项：集团可创建全集团各公司公共的评分规则；各公司可查看/引用集团创建的评分规则，可创建/引用本公司的评分规则；集团和公司的评分规则不能重复创建；删除某个评分规则时，若该规则已被引用，则不能删除。基础设置-评分规则业务关联：在“考核方案”设置指标评分规则时，可以参照引用这里已定义的评分规则。

在“考核量表”设置具体指标评分规则时，可以参照引用这里已定义的评分规则。基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用注意事项：集团可创建全集团各公司公共的绩效期间；各公司可查看/引用集团创建的绩效期间，可创建/引用本公司的绩效期间；集团和公司的绩效期间不能重复创建；删除某个绩效期间或者子期间时，若该期间已被引用，则不许删除；界面左侧按期间归属年度分类存放该年度下的所有期间。基础设置-绩效期间功能：

用于定义各种绩效考核期间的相关信息，支持年度、半年、季度、月度等各种类型的绩效期间的设置。基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用注意事项：设置指标性质时应注意：将来考核时，定性指标可分配多个考核人，而定量指标最多只能有一个考核人；删除指标类型时，该类型下的所有子类型和各级指标也将一并删除；若该指标类型或其下属某个子类型或指标已被引用，则不许删除；删除指标时，该指标下的所有子指标也将一并删除；若该指标或其下属某指标已被引用，则不许删除；封存某指标/指标类型时，其下属各级指标/指标类型也将一并封存；对于已封存的指标/指标类型，不允许再修改，且后续定义新的量表时将不能引用；解封某指标/指标类型时，其上面各级已封存的指标/指标类型也将一并解封；可提示用户是否一并解封该指标/指标类型的所有下属各级指标/指标类型，确认后一并解封。基础设置-绩效指标基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员设置和维护企业绩效考核业务中的考核指标类型和公共考核指标，从而构建出企业自身的公共指标库。基础设置-联动强制设置基础设置参数设置基础档案考核等级评分规则绩效期间绩效指标联动强制设置绩效计划绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员设置和维护当前公司范围内部门考核等级对应的下属部门/人员的强制分布比例。功能：

用于HR业务人员制定权限范围内的员工/部门的绩效计划。绩效计划业务流程图：注意事项：仅适合于HR业务人员进行统一操作，不支持员工自助；审核方式是通过指定审核人，不支持客户化中的权限控制。绩效计划-绩效计划制定绩效计划绩效计划制定绩效计划审核绩效计划浏览基础设置绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用需要通过指定的审核人进行审核绩效计划-绩效计划审核绩效计划绩效计划制定绩效计划审核绩效计划浏览基础设置绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员审核已提交的员工/部门的绩效计划。绩效计划-绩效计划浏览绩效计划绩效计划制定绩效计划审核绩效计划浏览基础设置绩效跟踪考核方案考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员在绩效计划确定后，按权限查询浏览相关员工/部门的绩效计划内容。绩效跟踪-绩效进展报告绩效计划基础设置考核方案考核实施考核沟通考核结果应用绩效跟踪绩效进展报告绩效关键事件绩效沟通总结功能：

用于HR业务人员对权限范围内的员工/部门的绩效计划的综合进展状况以及计划中各目标的具体进展情况进行记录、查询和浏览，提供进展报告的编写、提交和退回等功能。绩效进展报告流程图：绩效跟踪-绩效关键事件绩效计划基础设置考核方案考核实施考核沟通考核结果应用绩效跟踪绩效进展报告绩效关键事件绩效沟通总结功能：

用于员工填写绩效考核阶段的关键事件，提交给经理审批，绩效主管查看权限范围内的绩效关键事件。绩效关键事件填报流程图如下：绩效跟踪-绩效关键事件绩效计划基础设置考核方案考核实施考核沟通考核结果应用绩效跟踪绩效进展报告绩效关键事件绩效沟通总结自助功能：

用于员工填写绩效考核阶段的关键事件，提交给经理审批；绩效主管可以查看员工的绩效关键事件及经理的意见。绩效跟踪-绩效沟通总结绩效计划基础设置考核方案考核实施考核沟通考核结果应用绩效跟踪绩效进展报告绩效关键事件绩效沟通总结功能：

用于HR业务人员对权限范围内的员工/部门的绩效计划的综合进展状况以及计划中各目标的具体进展情况进行记录、查询和浏览，提供进展报告的编写、提交和退回等功能。绩效沟通流程图：绩效跟踪-绩效沟通总结与自助的业务关联：通过“员工自助”，可实现员工“绩效总结”的填报。

绩效计划基础设置考核方案考核实施考核沟通考核结果应用绩效跟踪绩效进展报告绩效进展报告绩效沟通总结考核评分时可以直接浏览当前期间的考核对象的绩效总结！考核方案-方案定义考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用V57考核方案包括三种：工作业绩考核、行为能力评估考核、考核汇总方案。考核方案：

包括方案的基本定义信息和公共控制信息、考核对象及其考核量表/考核目标值、考核人/审核人及其流程设置、考核指标分配等信息；考核具体实施时，将按照考核方案中上述一整套设置来组织考评。考核方案-方案定义考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用业绩考核方案示例主要用于薪酬提数，以考核总分和考核等级作来设置系数公式此处是考核整体方案最终结果的审核人，必须在方案参数设置时勾选了“考核结果需要审核”才能使用；此处设置后，在“考核对象”节点的每一个考核对象的“考核结果审核人”中都会自动引用此设置。考核指、考核人权重分摊及计算规则考核结果计算规则考核业务人员参与控制参数设置业务人员参与规则参数设置员工自助参与参数控制考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用行为能力评估与工作业绩考核方案的区别：行为能力评估表为公共量表，由HR业务人员在业务节点制定，

员工自助不能填报和查看行为能力评估量表；行为能力指标不包含：起始目标值、计划目标值、挑战目标值、计量单位。行为能力评估方案，能选择能力素质模型中的指标；考核人由HR业务人员设置；考核打分不分轮次先后，360度平

行考核，考核轮次固定为第1轮；每个考核人均考核所有指标，

不存在指标分配；行为能力评估方案，在自助中不能查看前轮状态、关键事件、

绩效总结等功能。考核结果审核/调整时，没有强制分布、统计和加减分功能；考核方案-行为能力评估方案比工作业绩考核方案少两个参数：允许经理生成考核结果；严格按考核轮次打分。行为能力评估方案没有员工自助参与控制参数。考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用汇总方案示例与基本方案的不同之处！考核方案-汇总考核方案考核方案-参数说明考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用指标权重分解方法权重分拆法下级指标(指标类型)权重之和必须等于直接上级指标(指标类型)权重

顶级指标(指标类型)权重之和必须为100%

自助考核设置仅支持权重分拆法按百分比分解法下级指标(指标类型)权重之和等于100%允许特例，即下级指标(指标类型)权重与上级权重不存在强制关联

多用于KPI考核中指标分范围与总分范围不同的情况

例如：考核总分采用100分制汇总，而各分项指标采用5分制评分考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用指标评分异常上/下限：

指标评分时如果超出上下限将不允许保存评分

上下限设置需要综合考虑指标评分规则范围

异常下限允许使用负值，可以简单处理扣分情况指标得分汇总规则：

对顶级指标(指标类型)生效

默认为加权求和，如选择其他汇总规则，将对顶级指标(指标类型)不考虑相关指标权重考核方案-参数说明考核方案-参数说明考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用考核权重分摊方式

主要是处理考核过程中考核人未参与评分，而进行强制分数计算时的考核对象对应考核人权重变化情况权重丢失

不计此考核人权重，以0分计算

考核对象得分将明显降低按比例分摊到其他同类别考核人

将未参与评分的考核人的权重分给相同考核人类别的其他考核人

考核对象得分不受影响按比例分摊到其他所有考核人

将未参与评分的考核人的权重分给对应考核对象的其他考核人

考核对象得分不受影响考核方案-参数说明考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用强制分布系统目前支持两种强制分布算法：“向下取整，正态分布”、“四舍五入，正向分布”，默认采用第一种算法。对于第一种算法“向下取整，正态分布”，体现的是标准的正态分布思想：两端等级人数尽量少，中间等级人数尽量多。具体算法如下：根据正态分布思想，从最高等级和最低等级两个方向开始计算各等级人数（从两端向中间）；每个等级计算人数时均为向下取整，所亏尾数加到最邻近的等级人数上去（向下取整，相邻盈亏）；若等级数为奇数（2M+1），则两端均会盈亏传递到最中间等级，且该等级人数必为整数；若等级数为偶数（2M），则两端会盈亏传递到最中间的两个等级（M、M+1）上，对这两个等级人数进行“四舍五入”处理；若尾数均为0.5，则前者优先向上取整，后者向下取整。

对于第二种算法“四舍五入，正向分布”，按从最高等级向最低等级的顺序计算各等级的对象个数；每个等级计算人数时均为“四舍五入”，所盈亏的尾数加到下一等级人数上去；最后一个等级盈亏后的人数必为整数。方案定义-汇总方案考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用汇总方案定义汇总方案时，支持三种汇总方式：按基准方案选择期间汇总、多选方案运算汇总、多选方案合并汇总。对于“按基准方案选择期间汇总”，是指考核对象为所选基准方案中的考核对象，汇总这些对象在所选若干期间的考核结果，各期间可设置所占比重。对于“多选方案运算汇总”，是指将所选多个考核方案中的考核结果按某种算法计算后汇总起来。考核对象的确定方式有三种：取所选方案中考核对象的并集、取所选方案中考核对象的交集、等同于指定方案中的考核对象。对于“多选方案合并汇总”，是指将所选多个考核方案中的考核结果合并起来，主要用于这些方案中的考核对象很少重复的情况。对于这种汇总方式，考核对象固定为取所选方案中考核对象的并集，所占权重和汇总规则不用设置。对于汇总方案，在“考核对象”节点可对考核对象进行增减调整；后续业务不需要设置考核量表、考核关系，不需要考评打分；可直接按汇总关系生成考核结果，可设置强制分布，可对结果进行审核、调整、发布和浏览。考核方案-方案权限考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于为考核方案设定权限。注意事项：方案定义制定人自动拥有方案权限；需要结合“参数设置”共同使用；设置方案权限时，可以直接指定用户，也可按角色进行统一设置；只能对本公司定义的考核方案进行权限分配；考核方案权限的影响范围为：考核方案、考核实施、考核沟通的所有业务节点。考核方案-考核对象考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员按权限设置和浏览具体考核方案中涉及的被考核员工/部门的范围，以及每个被考核员工/部门的考核结果的审核人及其审核顺序。配置考核结果审核人的“开关”在于“方案定义”-“参数设置”下是否勾选“考核结果需要审核”是否允许配置考核设置审核人注意事项：本节点定义的考核人类别属于整个方案级的设定，后续具体的考核设置时针对不同考核对象允许删减或扩充；若同一类别有多个考核人，则系统默认将该考核人类别的权重进行平均分配；允许多个考核人类别属于同一轮次；后续具体考评时，每个轮次的考核人可查看前面各轮的考评结果，但不能查看后面轮次的考评结果；同轮次之间不能互相查看；轮次并不限制打分先后顺序，轮次先后只是控制能否查看前面各轮考评结果。如本人还未自评，上级也不用等待，允许直接打分（只是看不到本人自评结果而已）；考核人类别被引用后，只要引用该类别的考核关系被收回，考核人类别就允许收回修改；考核方案-考核人考核方案方案定义方案权限考核对象考核人考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于设置和浏览每个考核方案的考核人类别及其考核轮次、考核权重。考核方案-考核量表考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，建立、维护、浏览该方案中包含的考核量表（通常为适用于多个考核对象的公用考核量表），提供量表审核功能。注意事项：实际业务中，同类考核对象往往公用一张考核量表，个别对象有其特定的考核量表。量表中的考核指标可来自通用指标库，可来自绩效目标，也可临时新建指标（HR业务人员可选择是否记入通用指标库）在同一个考核方案中，一个考核对象只能有一个考核量表，不准重复建立。考核对象可以没有量表，在考核实施时通过“结果录入”节点可直接录入其考核结果（考核总分、考核等级、考核系数）当使用员工自助进行考核设置时，HR业务员设置完考核对象后，考核对象可以直接到自助“考核设置”中进行量表设置。节点中已设置的考核量表在员工自助中也可以被引用，并可以被修改。权重设置受“方案定义”-“参数设置”-“指标权重分解方法”控制评分规则优先级：从高到低考核指标对应评分规则-》考核量表评分规则-》考核方案指标评分规则考核等级优先级：从高到低考核指标对应考核等级-》考核量表考核等级-》考核方案指标考核等级考核方案-考核设置考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对该方案中的考核对象进行量表分配、目标值设置、考核关系设置等具体的考核设置工作，提供设置结果的审核功能。当使用员工自助进行考核设置时，绩效管理员不允许对此节点的考核关系进行设置！原因：为保证考核设置的唯一性，系统通过“考核表来源”记录考核关系设置由谁提交！注意：一旦员工自助进行了设置，则此节点中将不能修改！这里标明的是考核人(考核人类别)对考核对象的大致权重这里的权重才是清晰的每一个考核人(考核人类别)针对考核指标的权重注意事项：可按考核对象组统一设置该组对象对应的考核量表；对于静态考核对象组，可单独设置或调整组内某些考核对象对应的考核量表；在设置关系时，可选择已定义的考核人类别（静态类别或动态类别），也可直接新增考核人；通过“考核人-考核指标”和“考核指标-考核人”两个页签，可按两种方式浏览和设置考核人（类别）考核哪些指标及其考核权重；换言之，考核指标分别由哪些考核人（类别）进行考核以及每个考核人（类别）的考核权重是多少；考核指标可以没有考核人（例如：从系统外导入该指标的考核结果）指标的考核目标值包括起始目标值、计划目标值、挑战目标值；对定量和定性指标均可设定目标值；指标可以没有目标值（如直接给出评分）对考核对象组作为一个整体的考核设置内容，系统固定为不需要审核；对组内具体考核对象，根据其审核方法的设定来决定是否需要审核；若考核对象组包含的所有考核对象的考核设置均已审核通过（需审核）或均已提交（不需审核），则系统自动提交该组，不需要再去手工提交组；考核对象提交后（包括选择单个对象的主动提交和按组提交时的被动提交），系统对需要审核设置内容的考核对象自动启动审核流程，对不需要审核的考核对象其考核设置内容自动确定下来。考核方案-考核设置考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用与自助的业务关联：考核方案-考核设置考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用考核方案-方案冻结发布考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员在考核方案制定完后，对该方案进行冻结和发布。考核方案冻结后即可开始考核，开展具体的考核实施工作。方案冻结后才能发布方案，方案发布后才可浏览方案设置内容。若需对方案内容进行调整，需要对该考核方案进行解冻；解冻时若方案已发布，需要取消发布后才能解冻方案。考核方案-方案冻结发布考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用注意事项：只能由HR业务人员通过业务节点，才能对考核方案进行冻结/解冻/发布/取消发布操作。只能对状态为“方案制定中”的考核方案进行冻结操作；冻结时系统将校验以下业务内容：A、方案中若有考核对象，则要求已提交确认；B、方案中若有考核量表，则要求已全部提交；若需要审核，还要求已审核完毕；C、方案中若有考核设置，则要求已全部提交；若需要审核，还要求已审核完毕；D、方案中若有考核人类别，则要求已提交确认。若不满足上述条件，系统将给出相应的提示清单，且不允许冻结该方案。方案冻结后，状态变为“方案已冻结”，不允许再对方案设置内容进行修改。只能对状态为“方案已冻结”且尚未发布或取消发布的考核方案进行解冻操作；方案解冻后，状态变回“方案制定中”，可以对该方案进行适当调整。方案冻结后才能发布；只能对状态为“方案已冻结”或“考核实施中”且尚未发布或取消发布的考核方案进行发布；方案发布后，方案中所有考核对象的考核方案一起发布。考核方案-方案浏览考核方案方案定义方案权限考核对象考核人类别考核量表考核设置方案冻结发布方案浏览绩效计划绩效跟踪基础设置考核实施考核沟通考核结果应用功能：

用于HR业务人员在考核方案发布后按权限浏览相关考核对象的考核方案设置内容，主要是考核对象列表、考核量表内容、考核人/审核人设置、考核指标分配等情况。注意事项：只有在考核方案发布后，才能浏览方案设置内容。只能对状态为“方案已发布”、“考核实施中”或“考核已冻结”的考核方案进行浏览。只能浏览方案中有权限的相关人员/部门的考核方案设置内容。考核实施-实施控制台考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对该方案的考核实施进行控制，包括开始考核、取消考核、考核冻结、考核解冻等控制，支持各种预警、通知、提示等业务操作。考核实施流程考核实施-实施控制台考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核开启/冻结考核实施-实施控制台考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核监控功能1：

实施监控考核过程中考核人评分状态功能2：

将已完成考核的考核人退回重新考核功能3：

考核实施过程中删除考核对象考核实施-实施控制台考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：只能对状态为“方案已冻结”的考核方案开始考核；开始考核后，方案状态变为“考核实施中“，各考核人状态为“未考核”，可通知考核人对其考核对象进行考核打分。开始考核后，系统自动向首轮考核人和非首轮但已可打分的考核人（即每个指标对应的最前面轮次的考核人）发送考评通知邮件/消息。只能对状态为“考核实施中”的考核方案取消考核；取消考核前系统提示所选方案中所有考核人的考核结果将全部清除，用户应慎重确认；取消考核确认后，系统对所选方案中所有考核人的考核结果将全部清除，方案状态变回“方案已冻结”。只能对状态为“考核实施中”的考核方案进行考核冻结；冻结时系统将检查方案中所有考核对象的考核结果是否都已冻结，若还有考核对象的考核结果没有冻结，系统将给出相关提示且不允许考核冻结；考核冻结后，所选考核方案的状态变为“考核已冻结”，不允许进行考核打分/提交、生成考核结果、结果审核、结果调整、结果冻结/解冻、申诉反馈等涉及该方案的所有业务操作，但允许浏览考核结果。考核实施-实施控制台考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：某方案的考核冻结后，若对该方案确实还需要进行一些业务操作，应该对该方案的考核进行解冻后才能进行；只能选择状态为“考核已冻结”的考核方案进行考核解冻；解冻后所选考核方案的状态变回“考核实施中”，允许进行适当的业务操作。只有当与后轮考核人相关联的所有指标的前轮考核人均提交考评后，该考核人才会收到一次考评通知；对于未考核已强行计算的考核人，则不再发考评通知。只能对权限范围内的考核人和考核对象进行考核进度监控。支持两种监控方式：按考核对象查看其每个考核人对该对象的考核进展状态、按考核人查看该考核人对其每个考核对象的考核进展状态。支持对考核进展的多角度统计：按单个考核对象统计其所有考核人中未考核/考核中/已考核的人数、按单个考核人统计其所有考核对象中该考核人未考核/考核中/已考核的人数、统计所有考核对象中总的考核进展状态为未考核/考核中/已考核的人数、统计所有考核人中总的考核进展状态为未考核/考核中/已考核的人数。可以对某考核人提交的对某考核对象的考核结果，退回该考核人重新考核。考核实施-强制分布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员在绩效考核实施时，为考核方案或其中的每个考核组设定强制分布比例或者强制对象个数，可统一执行强制分布，可查看各等级的分布状况和偏差度。获取强制比例】按钮，联动强制设置节点设置的强制分布来获取所选考核方案/考核对象组相应的强制分布比例。考核实施-强制分布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：可对整个考核方案中的所有考核对象统一进行强制分布，也可对方案中的某些考核对象组进行强制分布。可选择“按等级比例”进行强制分布，也可“按对象个数”进行强制分布。在“考核对象”业务节点中提交考核对象时，所有考核对象组默认为不进行强制分布。考核等级根据方案定义的考核结果等级自动带入，不允许增删考核等级。若考核对象组的强制分布方式为“按等级比例”，则要求：a、必须提供各等级的强制分布比例；b、各等级强制分布比例之和=100，否则提醒且不许保存；c、不允许录入“强制对象个数”，保存时按强制分布盈亏算法自动计算各等级的强制对象个数，且不允许修改。不支持选取组内部分对象进行强制分布设置，不支持选取N个组设定一套强制分布，只能设置N套强制分布。考核实施-强制分布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：可选择一个或多个考核对象组，对这些组内的考核对象统一按“强制对象个数”执行“强制分布”，前提条件是需要同时满足：1、所选组需要强制分布；2、组内对象的考核结果已经全部生成且均未审核（或不需要审核），否则提示不允许执行强制分布。若每个考核组均不强制分布，而方案级设置了强制分布，则可执行方案级的强制分布；若存在考核组要求强制分布，则不支持在方案级执行强制分布，以免与考核组的强制分布发生冲突。可设置对方案级强制分布是否严格控制（即审核结果不符合强制分布要求时，是否允许审核通过），默认严格控制；对于考核对象组的强制分布，要求必须严格执行。执行强制分布后，若当前考核方案需要审核考核结果，则强制分布得出的考核等级将存储到“审核等级”上，否则将存到“调整等级”上。注意事项：仅支持固定格式的TXT文本文件；数据匹配方式必须与文件内容一致。考核实施-数据采集考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员在绩效考核实施时，将系统外部数据文件中的绩效结果数据采集到绩效考核系统中。实现定量考核指标的导入可变通实现历史考核数据的导入考核实施-考核评估考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员代替权限内的考核人对其考核对象进行考核评估，包括按分配的量表指标进行考核打分和填写综合评价建议两部分内容；考评时可查看考核对象在考评期间内的绩效关键事件和该期间的工作总结报告，可查看前面各轮考核人对该考核对象的考评结果，必要时可退回前面考核人重新考评打分；考评完后提交考核结果。考核实施-考核评估考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置与自助的业务关联：考核实施-结果录入考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对其中没有设置量表的考核对象，直接录入最终考核结果，然后提交确定。应用说明：考核对象没有考核量表只能录入最终结果(考核得分、考核等级、考核系数)可用于补录考核历史数据考核实施-结果生成考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员选择本次考核已打分完毕的考核对象，计算生成其考核结果（考核总分/等级、指标得分/等级等）；必要时可取消计算结果，以便重新核算。当方案定义时，选择考核打分完成自动计算考核结果，那么当考核对象的状态为以考核位计算的时候，系统将自动计算口岸和结果；当考核结果强制计算时：未提交考核评分的考核人，其权重分摊方式受“方案定义”中的“考核权重分摊方式”参数控制。

结果计算后，评分不允许操作。考核实施-结果审核考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员代替权限范围内的审核人，对考核对象的考核结果进行审核确认，提供排序、修改、强制分布、统计等功能。执行强制分布后，总分及结果等级发生变动。当考核结果生成后，系统会自动判断考核结果审核人，并显示出该审核人的所有未审核的考核对象列表。考核实施-结果审核考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：只有在考核对象的考核结果由系统生成或手工录入且提交后，相应的审核人才能查看和审核其考核结果。只能代替权限范围内的审核人进行审核；只能对考核设置中分配给该审核人进行审核且已轮到其审核的考核对象进行审核。审核人对考核对象的考核结果审核后，由系统自动给考核对象的下一审核人发送审核通知/消息。审核时可修改考核对象最终的考核得分/等级/系数及其对应量表中各指标的考核得分/等级，存入相应的审核结果中；原始的考核结果保留，不许修改。由于在"强制分布"节点中是按照考核对象组进行强制分布设置的，因此审核时系统要求必须是整组整组的考核对象，才能够进行强制分布。若某个考核对象组原来设为"按等级比例"或"按对象个数"强制分布，则这些等级比例/对象个数不允许修改。考核实施-结果审核考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：执行强制分布时，若组内某些考核对象的考核结果已审核，则系统会予以提示且不允许强制分布。审核时可设定各等级的分布比例或分配对象数，由系统自动计算产生选定范围内每个考核对象的考核等级，进行强制分布，提供预览功能。强制分布后，仍然可以修改考核对象的得分、等级等数据。强制分布只是提供了一个辅助审核工具。审核时通过列表标题行的右键菜单，可按公司、部门、岗位、考核得分、考核等级、考核系数、审核状态等项目进行排序，实现诸如排名次等功能。审核时可由系统根据考核对象的考核等级情况，自动统计各等级的对象分布比例和对象个数。若发现不合适，可以再调整后再统计，直至满意为止。功能：

用于HR业务人员对考核对象的综合考核结果进行适当的修改调整，提供排序、修改、强制分布、统计、查看指标明细、加减分等功能。考核实施-结果调整考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置可以查看指标评分结果加减分后，相应的总分发生了变化执行强制分布后，结果等级发生变动考核实施-结果调整考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：考核结果由系统生成或手工录入且提交后（若需审核还要求考核结果审核后），才能对考核对象的考核结果进行调整。只能对权限范围内的考核对象的考核结果进行修改调整。只能对最终的综合考核结果进行调整修改，修改结果存入相应的调整结果中，原始的考核/审核结果保留，不许修改。对考核对象对应量表中的各指标的考核结果只能查看，不允许修改。可设定各等级的分布比例或分配对象数，由系统自动计算产生选定范围内每个考核对象的考核等级，进行强制分布，提供预览功能。强制分布后，仍然可以调整考核对象的综合得分/等级等数据，强制分布只是提供了一个辅助调整工具。可由系统根据考核对象的考核等级情况，自动统计各等级的对象分布比例和对象个数；若发现不合适，可以再调整后再统计，直至满意为止。考核实施-结果冻结发布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员在考核对象的考核结果生成/录入/审核/调整完成后，对考核结果进行冻结和发布。考核实施-结果冻结发布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：若方案定义中的参数“考核结果审核通过后，自动冻结发布”勾选，则在【结果审核】节点的审核通过后，考核对象的考核结果自动冻结发布，【结果调整】节点不再允许修改考核结果。只能对状态为“考核实施中”的考核方案，才能冻结/解冻/发布/取消发布其中的考核对象的考核结果。只能对考核结果已计算生成或已手工录入并提交（若需要审核则还要求已审核通过）的考核对象，才能冻结其考核结果；可对有权限的所有考核对象全部冻结结果，可选择某个考核对象单独冻结结果，可选择多个考核对象批量冻结结果；考核结果冻结后，对所选对象不允许再进行考核评估、结果生成、结果录入、结果审核/调整等操作。考核实施-结果冻结发布考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置注意事项：只能对考核结果已冻结且未发布的考核对象，才能解冻其考核结果；可按权限解冻方案中所有、部分或某个考核对象的考核结果；考核结果解冻后，允许对相应的考核对象进行重新考核/审核/调整其考核结果等操作。只能对考核结果已冻结且未发布的考核对象，才能发布其考核结果；可按权限发布方案中所有、部分或某个考核对象的考核结果；考核结果发布后，相关人员可以按权限浏览已发布对象的考核结果。只能对考核结果已冻结且已发布的考核对象，才能对其考核结果取消发布；可按权限对方案中所有、部分或某个考核对象的考核结果取消发布；考核结果取消发布后，将不能浏览相应考核对象的考核结果。考核实施-考核结果浏览考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置功能：

用于HR业务人员在考核结果发布后，按权限浏览相关员工/部门的考核结果，主要是考核总分、考核等级、考核系数、各指标得分/等级、各指标类型得分/等级以及考核人的综合评价建议。注意事项：只有在考核对象的考核结果已经冻结和发布后，才能浏览这些对象的考核结果。只能查询浏览权限范围内的考核对象的考核结果；若方案参数定义中允许考核结果公开，则可浏览方案中所有考核对象的考核结果，不受权限控制。考核结果中的各种得分和等级均为考核结果生成/录入/审核/调整之后最终确定的分数和等级，过程中的考核结果不允许看到。方案相关参数若允许的话，HR业务人员可浏览具体考核人对具体考核对象的考评明细数据。考核实施-考核结果浏览考核实施实施控制台强制分布数据采集考核评估结果录入结果生成结果审核结果调整结果冻结发布考核结果浏览考核沟通考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置与自助的业务关联：员工可以通过自助查看自己的考核结果，还能通过指标明细查看指标明细结果。部门经理可以通过考核自助中的考核结果浏览，浏览本部门员工的考核结果，并能查看员工的考核指标明细结果。考核沟通-面谈记录考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施功能：

用于HR业务人员可以对权限范围内的员工/部门的绩效面谈情况进行记录，提供编辑、提交、退回等功能。也可以查看各部门经理提交的考核对象的面谈记录。HR业务员可以记录、查看权限范围内的面谈情况考核沟通-面谈记录考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施与自助的业务关联：部门经理，通过自助服务可以增加、查看、修改本部门员工的面谈记录。员工通过自助服务，可以查看自己的面谈记录；考核沟通-结果认可考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施功能：

用于HR业务人员和各级经理可以对认可情况进行查询浏览，也可代替权限范围内的考核对象填报认可信息。注意事项：针对一个绩效期间的一个具体考核方案，一个员工/部门只能认可一次。考核沟通-结果认可考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施与自助关联业务：考核对象可以通过自助服务的我的考核结果，查看自己的考核结果，并就自己的考核结果是否认可做相应的记录。考核沟通-申诉反馈考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施功能：

考核结果冻结/发布后，被考核的员工/部门可以查看考核结果；如果对考核结果有异议，可以填写申诉单并提交考核管理机构进行处理；处理意见由HR业务人员反馈给提起申诉的员工/部门；若不接受反馈的处理意见，可再次提起申诉。HR业务人员可以对员工/部门的申诉反馈情况进行查询、排序和统计分析。注意事项：HR业务人员可填写/提交权限范围内员工/部门的考核申诉单及其反馈信息，提交前可编辑/删除本人填写的申诉单及其反馈信息，可查询浏览权限范围内员工/部门的考核申诉单及其反馈信息、可统计权限范围内员工/部门的申诉反馈状态。考核沟通-申诉反馈考核沟通面谈记录结果认可申诉反馈考核结果应用绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施与自助关联业务：

员工通过自助服务我的考核结果，查看自己的考核结果，并就结果的可以进行申诉反馈。考核结果应用-业务应用设置考核结果应用业务应用设置常用查询分析绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施考核沟通功能：

主要用于设置在薪酬、福利等业务应用时，每个会计期间默认对应的绩效考核方案。注意事项：绩效考核结果和薪资福利等业务之间，通过会计期间建立映射关系，例如薪资中奖金计算需要取绩效考核结果，可以通过薪资期间找到会计期间，再通过会计期间和本节点设置的业务应用关系，找到对应的考核方案，从该方案的考核结果中取数计算。可以连续点击【增加】按钮增加多行，然后在新增行中可多行编辑，但是原有的行不可编辑。目前系统支持三种业务应用类型：薪资、福利、培训。考核结果应用-常用查询分析考核结果应用业务应用设置常用查询分析绩效计划绩效跟踪考核方案基础设置考核实施考核沟通功能：

统计分析所需的报表在查询引擎中定义中制作，一般由系统管理员来完成报表的定制，最终用户在日常业务中只需在统计分析节点进行查询分析。目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题360度考核案例-描述某公司对2011年第一季度的部门普通员工绩效考评，人力资源部统一制定绩效考核指标、考核人分类、考核对象分组、考核指标和考核人权重。部门员工考核评分表评分人：□所在单位（部门）主要负责人□所在单位（部门）其他负责人□所在单位（部门）其他员工年

月

日序号被考核人姓名所在部门职务考核指标要点考核人初评分工作态度20%工作能力20%工作实绩60%工作责任感团队精神遵规守纪服务态度业务知识水平实际操作能力沟通协调业务开拓风险防范情况工作数量工作质量工作效率

360度考核案例-考核评分表360度考核案例-考核人及权重被考核人、有权评价人及考核权重设置表被考核人考核人类别有权评价人考核权重（％）部门员工1部门主要负责人502部门其他负责人303部门其他员工20360度考核案例-分析关键项子项目是否明确备注考核期间

是2011年一季度考核对象

是部门普通员工

考核对象分组否初步判断按部门分组考核量表

是所有考核对象的考核量表由HR业务

考核指标是共计12项定性指标

考核指标权重是指标权重清晰，采用权重分拆法

指标评分规则是0-100连续值评分

指标考核等级是4类指标等级

考核量表审核是无考核人

是假定以本人、同级、上级的顺序考核

考核人分类是3类考核人，上级、同级、本人

考核人对指标权重是考核人权重清晰考核结果

是基本清晰

总分考核等级是4类结果等级，与指标等级相同

结果审核方式是部门经理审批

结果应用方式是考核分数统计方案设计思路按照考核过程中的工作内容，对参与角色可划分为如下三类：360度考核案例-设计参与角色HR业务员员工、副经理及经理总经理主要工作整体控制参与评分结果审核方案配置应用节点基础设置员工自助-考核评分员工自助-考核结果审核方案定义考核对象考核人考核量表考核设置考核实施考核流程说明基础设置HR业务员员工、副经理及经理部门经理设置考核方案启动考核结果计算冻结考核考核评分考核结果审核360度考核案例-设计360度案例-方案制定第一步：方案定义360度案例-方案制定第二步：设置考核对象360度案例-方案制定第三步：考核人设置360度案例-方案制定第四步：考核量表设置360度案例-方案制定第六步：考核设置360度案例-方案制定第七步：考核方案冻结发布360度案例-考核实施第一步：启动考核目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题模块应用价值构建集团企业整体绩效管理体系，支持企业战略目标管理；通过构建全员应用的绩效考核管理平台，使考核工作变得实时、透明，动态可控。直线经理可以根据业务实际和员工共同商定对于各项绩效指标及各项指标的权重，实现了绩效评价与业务的高度结合，对于员工的绩效改进，以及直线经理的业务改进都起到了积极作用。通过目标进展报告和绩效沟通，打通管理层与员工有效沟通的渠道，及时发现和分析业务执行过程中存在的问题，找出解决问题的办法和措施，保障目标的实现。针对不同对象设置不同的考核方案和考核模式，构建企业全员绩效考核管理平台；有力支撑绩效考评体系，企业经营管理人员、员工可在同一套应用系统上进行绩效沟通，共同参与绩效评估方案的制定和修改，让整个绩效考评的过程安全可控。模块应用价值通过在线考核，提升了管理水平、管理效率，整个集团或公司的业绩水平一目了然，让每个员工都能更好的发挥应有的价值，从而保障了集团整体绩效的实现；对考核结果进行多维度分析，矫正工作偏差和管理漏洞，提高绩效的预测效度。通过上下级绩效面谈，总结经验，发现不足，研究对策，制定绩效改进计划。坦率公平的绩效考核评价结果，为员工业绩和能力提升的激励，优化企业的报酬体系、员工晋升和发展潜力、人力资源开发、招聘与甄选等重要人力资源管理环节提供公平客观的数据，和谐企业内部的员工关系。目录整体业务概述产品功能介绍典型业务应用模块应用价值实施常见问题实施常见问题-1实施关键点对应需求产品解决方案确认绩效模块实施范围希望尽可能多的实现集团内所有的绩效考核活动按照合同要求进行实施范围确定；如果合同没有明确定义，在实施前和客户进行会议沟通，合理考虑实施时间、参与考核人数等实施有难度的关键点。确认考核活动对应主体集团及下级公司含有多个考核活动，各考核活动对应的实施主体有所不同，如何进行管理规范此问题的解决方案主要是根据客户的具体管理要求！方案一：由总部统一规划，所有的方案全部由总部进行设置并统一监控；方案二：由考核活动对应主体设置自己的方案并监控；方案三：由考核活动对应主体设置方案并实施，总部通过系统对所有的活动进行监控和结果查看。明确各类考核行为的考核周期集团和下级公司都含有考核活动，并且考核活动包括多种期间类型，需要对考核周期进行规划唯一建议方案：在集团下的“绩效期间”中统一建立涵盖全公司考核活动的绩效期间。实施常见问题-2实施关键点对应需求产品解决方案通过系统对考核方案进行规划公司的考核管理中有多个考核活动，需要对各考核活动进行有效区分。方案一：按照考核对象进行规划；方案二：按照考核结果统计结果进行规划；方案三：按照考核周期进行规划；需要在年底对全年各季度的考核结果按照一定的权重进行汇总评价（应用情景一：结合薪酬的年度分数汇总，定量形式的）方案：在各季度考核数据完整的情况下，直接使用系统提供的汇总方案对各季度考核方案进行汇总，生成年度考核结果。应用情景二：不和薪酬关联，仅是定性形式的年度考核情况汇总（推荐方案）方案一：直接设置汇总方案，通过制作查询报表将各基本方案中不全部满足条件的人员提取出来，系统外处理；优点：设置简单；缺点：对于结果没有办法一次性得到，必须使用系统外辅助方案二：通过制作查询报表进行汇总统计；缺点是制作非常复杂！