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酒店求职英文简历个人信息姓名:XXX性别:女出生日期:XXXX年X月X日居住地:XXX市联系方式:电话:XXX-XXXXXXX邮箱:XXXXX@XXX.com教育背景XX大学,XXX学院,本科,旅游管理专业,XXXX年-XXXX年XXX高中,XXXX年-XXXX年工作经验XX酒店,客房服务员,XXXX年-XXXX年负责客房日常清洁、消毒、换床、打扫、收拾等工作,确保客人住店期间的饮食、住宿环境卫生干净整洁;能够为客人提供及时、准确的客房换洗、洗衣、加床、送早餐等服务,并确保服务质量符合公司标准;良好的表达能力,能与客人建立良好的沟通和信任,解决客人遇到的问题。XX酒店,前台接待,XXXX年-XXXX年负责酒店前台接待、客人入住登记、预定房间、询问问题等工作;能够熟练操作酒店前台管理系统,能够很好地解决客人遇到的各种问题,比如房间设施问题、食品问题、旅游景点信息等;擅长处理紧急情况,如住店客人遇到突发疾病或安全问题等,及时向上级领导汇报情况,并采取必要措施。专业技能熟练掌握多国语言,包括英语、法语、西班牙语等,能够流利地使用这些语言进行口语及书面交流;熟练操作各种酒店管理软件,如前台管理系统、酒店预订管理系统、酒店客房管理系统等;熟悉酒店相关法律法规和行业标准,了解酒店后勤卫生管理、餐饮服务、客房服务等方面的知识。自我评价具有较强的责任心和团队合作意识,能够很好地与同事相处,协同工作;有良好的服务意识,对客人体贴入微,真诚热情,声音悦耳,愿意协助客人解决身上的问题;具有扎实的专业基础,善于思考、沟通、总结和反思,能够不断学习和提高。附加信息熟练掌握办公软件,如Word、Exc
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