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文档简介

1.个人电子汇款(速汇通)业务1.1.汇出汇款业务.营业网点系统内汇出汇款.1.操作程序.1.1.客户办理个人业务汇款时,可携带建设银行活期一本通/龙卡通/理财卡/准贷记卡等存款交易介质或现金(现金汇款的),对办理现金以及人民币5万以上的大额账户汇款的还应提供本人有效身份证件原件(代理他人办理账户间大额汇款业务的,需同时提供委托人及代办人有效身份证件原件),到可开办个人汇款业务的建设银行营业网点办理汇款业务,并填写《中国建设银行个人汇款业务凭证》;.1.2.柜员受理业务时,认真清点现金、审核有关凭证,如代理他人办理汇款的,应在个人业务凭证上填写代理人姓名、身份证号、联系等。.1.3.审核无误后,柜员启动“4718选择1-速汇通汇款”交易,根据系统界面提示分别录入以下相关要素:“账号类别”栏,可根据客户提供介质或现金等方式不同,分别选1-账号/2-卡/3-现金,如是折、卡汇款时,应刷折、卡读写磁条信息;“密码”栏,当使用折、卡汇款时客户输入;“汇款人名称”栏,当使用现金汇款时手工录入,结算账户汇款的由系统反显;“收款人账号”栏,需两次录入自核;“收款人名称”栏,因为属系统内账户由界面反显;“转账跟单附言”栏,可选择Y/或N,一般客户不需留言时选择N;“跟单种类”栏,当转账跟单附言选-Y时必输,可选1-普通/2-礼仪;“汇款金额”栏,必需双次录入进行自核;“汇款用途”,可选输入不带标点符号的短句。若为大额汇款需经业务主管审核并进行系统授权;.1.4.柜员录入完毕,根据界面提示打印个人汇款业务凭证“银行填写栏”,交客户核对并签字确认,如是现金汇款,则系统联动“9993现金出纳主交易”清点现金;.1.5.客户核对无误签字确认后,柜员可继续进行选择性录入:“手续费收取标志”栏,可选1-柜员输入费用/2-系统自动计算;“手续费”栏,当手续费收取标志为2-系统自动计算的,自动跳过;“跟单费”栏,由柜员录入;“手续费支取标志”,可选1-现金/2-转账,当现金汇出交易时,只能选择1现金;“汇划报文流水号”栏,由系统自动产生,并输出汇划报文顺序号;.1.6.成功后,柜员二次打印个人汇款凭证客户回单联。如有跟单附言汇款,“4718-1速汇通汇款交易”成功后,系统联动“4719跟单附言录入”交易,录入跟单相关信息,成功后在个人汇款凭证背面打印跟单编号;.1.7.汇款业务操作结束后,柜员在个人电子汇款凭证加盖业务公章,将客户回单联、客户有效证件(大额账户或现金汇款的)、存折/卡一并交客户收执,同时提示客户妥善保管“个人电子汇款凭证”客户回单联,用于查询资金汇划状态,或在发生资金退汇时使用。.2.注意事项.2.1.速汇通业务包括带有附言的普通跟单汇款以及礼仪汇款,附言功能只对行内账户间开通。其中,礼仪汇款因为要求汇入网点将汇款人留言信息打印在“礼仪贺卡”上,由收款人领取,所以办理时因了解汇入行是否有“礼仪贺卡”;.2.2.“4718-1”可以办理建设银行个人活期账户、现金到系统内人民币个人活期账户、单位结算账户的汇款业务。如个人使用的是非通兑账户,则只能在开户网点办理个人汇款业务;.2.3.因系统内账户汇款是通过系统内通存通对方式实现(即系统内转账方式或系统内电子汇划方式),实时扣划付款人账户资金,资金实时存入收款人账户,可以承诺资金的到账时间;.2.4.网点在业务办理过程中必须在凭证上填写汇款人联系,以便发生退回时及时通知客户;.2.5.汇款金额需两次录入进行自核,若为大额汇款需经主管授权,既:人民币汇款20万元(不含)--50万元(含)需要网点B级授权;50万元—500万元(含)需要网点A级柜员共同授权;.2.6.在汇款金额栏位录入完毕,打印个人汇款凭证“银行填写栏”后交客户确认签字时,如客户发现有误,则客户重新填写个人汇款凭证,柜员重新录入打印新凭证交于客户确认签字,原凭证作为新凭证的附件;画1.姓1.划1窃.2播.7情.痰当汇淹出账利户为烤活期桥一本乎通时添,系撑统联妨动鸣“授11浑62钱补登棍存折如交易推”辞补登茧存折剩内页送;纺1.余1.耽1体.2发.8炼.星如有等跟单隶附言忧汇款脆的,厚手续燥费包数括汇贪款手辰续费菜和跟催单附甚言手互续费遣,收脂取标竞准执剥行《处中国箱建设切银行虫服务鼠收费谱价格坝表》拔。敏1.梅1.阔1绵.2挽.9钱.屿普通渠跟单赞附言广,柜锦员办能理凭“抖47沫18吵-1谷交易壳”症在转望账跟邻单附衫言栏屯位选文择生“厌Y低”悲,跟娘单种环类选考择友“控1-脚普通派汇款顷”病时,东交易辩成功乞后联俩动脾“雷47逝19吐-1部普通讽跟单殃附言女”去交易礼或单零独启戏动议“求47别19仍-1轻”愧选择盈功能透“粉1-捞新增屡时录速入普太通跟坦单附匪言基”隶;柜抹员根佩据客白户填割写的隙跟单盾附言谊及打平印在疯个人稳汇款基凭证路上的挂跟单县信息伐录入唱,录心完后上按启“志F揭5瞎”草提交左主机嫂。交厕易成披功后恢在汇烛款凭诸证背栽面打锣印跟码单编标号;她1.叹1.改1奋.2少.1迫0.春礼仪于跟单苍附言蛮,柜合员办尖理奉“挣47砍18派-1忙交易故”息在转只账跟禁单附趋言栏西位选苗择偏“阅Y霸”谁,跟疤单种丝类选司择繁“誉2-躬礼仪洋汇款苗”蕉时,府交易惹成功你后联裳动愈“智47鸦19顿-2备礼仪叉跟单滋附言挎”辟交易峰或单初独启桐动棉“乖47商19衫-2吧”断选稍择功疲能畅“遥1-牛新增评时录琴入普洽通跟范单附忘言谨”挠;柜赏员根惭据客麦户填雷写的杆跟单很附言屋及打档印在砖个人标汇款疾凭证木上的泥跟单乔信息浅录入寇,录持完后瞎按傍“两F狐5宅”类提交临主机雄。交吉易成环功后女在汇齐款凭摆证背映面打星印跟耍单编抹号。续如工雪本费析支取扭标志抱为现怒金时浮,则竞系统疑联动枪“议99吊93凡现金些出纳纺主交翠易昏”锈清点随现金季,并隆打印姻二联荐收费窃凭证他(注娇:该允业务级需要却收款饲行有赏“婆礼仪危贺卡肃”胆);达1.崖1.望1监.2融.1污1.怎汇款塞行可是分别滴启动铅“萄47吸19雪-1邻普通区跟单欢附言台”蚕交易介或车“货47造19臭-2村礼仪疯跟单遥附言间”惩交易绪,功纳能选代择2碰-查学询/进打印拥,柜疾员输慌入跟太单编化号或析收款身人账恳号后侧提交溉主机援可查肢询/钞打印灯跟单顿附言锡内容淘。庄1.争1.京1肉.2弃.1头2.垂柜员帐在打由印个捧人汇药款凭猴证时当发生来打印滤机故矮障等桨原因祝造成匙个人紫汇款蔑凭证沉打印委失败咽时,争可启余动盆“火00牺77桨重新嘉认证星交易宏”极输入评交易绸日期走、交恨易流碑水号柴提交滚主机斯后重扛新打帮印个民人汇均款凭毁证;俱1.脂1.涨2芝.营僵业网双点跨崭系统如汇出恳汇款解1.记1.墓2道.1打.操胳作程爪序哀1.秘1.偶2督.1窃.1王.桨客户劫将填劈写好喜的个波人汇粪款业菌务凭痒证及恶现金托、人纹民币幻个人邮结算箱账户坛一并兵提交饲柜员吼,办称理大猾额账棒户汇美款或特现金吴汇款谜还应恳提交炭本人蹦有效套身份园证件出,代尽理他叹人办无理大鞠额账炊户汇接款业明务时眉,需杠同时马提供牵委托仗人及忆代理榆人有苹效身福份证抽件;贪1.犹1.鞠2但.1涂.2迟.墓如代案理他糟人办锯理汇专款的欺,还元应在论个人姓汇款躺业务层凭证借上填迅写代授理人泰姓名指、身俯份证捡号、李联系湾滔;椒1.缸1.粘2蓬.1健.3等.领柜员徐清点里现金放、审列核有帝关凭拆证无衣误后聚,启灾动纲“聚47光18熄选择务2-车个人诉跨行台系统绞汇款晓”绪交易厦,根导据系资统界膜面提猾示分安别录足入以也下相脚关要愁素:细“喝账号打类别予”卖栏,发可根备据客鞠户提脑供介守质或班现金卧等方布式不阁同,读分别亡选1贯-账迎号/喝2-攻卡/舰3-宏现金届,如蜂是折厨、卡毅汇款典时,辈应刷托折、朱卡读狡写磁液条信我息;制“湿密码耽”乒栏,供当使侧用折道、卡怨汇款断时客鼓户输元入;疲“逝汇款仰人名露称售”播栏,厕当使隆用现绸金汇燃款时吧手工近录入径,结护算账终户汇敏款的趣由系福统反领显;贱“扰汇款约人客蔑户编丽号阀”肤栏,稻当存敬折/止卡汇耗款时阶系统跳反显盈,现赌金汇主款时坟手工授录入附证件梯种类嫂+证疲件号斜;槽“伞汇款恩人联昌系电德话纠”岂栏,泊需要夜双次崖输入值自核波;装“粘汇款量途径隙”阻栏,房选择喷5-壁大额响支付犁/7肉-小摆额支健付;奔“或汇入桐行行扬号枣”笑栏,码可通慈过C气TR撕L+崖A进只行界痛面查幅询选逮择;绳“将汇入库行行非名猛”齐栏由吃系统城反显黑;鹅“料收款驴人账论号洲”维、煎“锣收款探人名米称趁”愚、境“蜘汇款娱金额予”转等三辱栏,嘴需按决顺序眠录入烫双次樱自核猎;螺“疯汇款园用途乘”少栏,宫不带锁标点辽符号批的短俩句(氏如输子符号桑系统菌不打钟单)亡。若共为大纵额汇断款需敬经业浊务主淋管授弃系统绪授权遥;阿1.含1.荣2麻.1凭.4咏.学柜员姑录入刘完毕暴,根萄据界丙面提足示打锅印个依人汇堂款业衡务凭撞证予“盐银行剂填写烂栏据”谁,交锹客户愤核对筐并签础字确考认,鼠如是嗽现金扩汇款助,则央系统印联动雷“去99栗93铺现金院出纳蛾主交锦易鹿”兴清点园现金犬;攻1.厌1.沉2辩.1模.5坛.剖客户芒核对甘无误缩签字真确认去后,惯柜员鹿可继狠续进表行选欢择性浓录入伍:皂“闸手续物费收喝取标切志矛”邮栏,磨可选电1-呢柜员誓输入哪费用却/2薪-系斤统自厅动计赚算;爷“运手续者费支弓取标散志失”托栏,亮可选零1-训现金嫩/2融-转胡账,对当现遵金汇尾出交臣易时芬,只艘能选吴择1认-现柱金;字“励手续芽费话”走栏,军当手研续费草收取冲标志械为2略-系颜统自驶动计肌算,慌系统没反显适跳过购;乘“蒜汇出选编号忍”峡、纪“信汇出挽流水汁编号趟”桑栏,吸由系旋统自康动产腥生,蚊并输金出打伐印;却1.腐1.疯2坏.1言.6伶.虏成功胳后,舞柜员您第二春次打醒印个压人汇旺款凭臣证客项户回武单联苍,加淘盖业业务公认章和剪柜员邪名章骆后,吊连同停存折针/卡乞、有思效证则件(调大额淹账户达或现茂金汇超款的项)一求并交谢客户恨收执旁,同滩时提宏示客完户妥泼善保搏管个口人电棍子汇摊款凭狠证客探户回密单联符,用滋于查翼询资梢金汇攀划状例态,谋或在计发生傲资金谨退汇利时使裳用。盾1.进1.蚊2仓.2斥.注摆意事凯项按1.当1.皮2去.2惕.1途.杆个人铲跨行次系统浩汇款护的,菊系统将不开驰通带币有附端言的挑普通蹦跟单润汇款缓以及劫礼仪撤跟单鸡汇款仿业务防;跨怜行个纱人汇量款收炼费标纸准执慈行《然中国求建设退银行角服务宏收费幕价格玉表》恩;摸1.卖1.所2韵.2宅.2革.迈“董47睡18松-2叶”雷可以洁办理前建设晨银行晋个人拔活期别账户蚂、现脆金到机系统故外跨骗行人俘民币伙个人勿活期再账户案、单排位结耗算账傲户的压汇款里业务唤。如宪个人止使用扑的是员非通赚兑账倒户,造则只絮能在固开户佩网点务办理棉个人菌汇款向业务稀;舰异地盒账户堆跨系艘统汇岭款系迷统暂店不支货持.队1.毅1.程2咽.2邮.3躲.秒因跨怒行系疲统外休账户贫汇款粉是通脉过系驰统外晌电子胆汇划扛办理含的个蓬人汇描款业阁务,塞不承萄诺资蚁金的乌到账佩时间厉;目尸前系取统只贱支持馒一级屑分行邪内账澡户跨偿系统谨汇款叛,暂晒不支倍持跨剖一级中分行吸账户谱的跨延系统碎汇出渣汇款动交易蜡.晕1.黄1.躁2赖.2款.4味.绸网点重在业把务办阻理过卖程中季必须购在凭谦证上鸽填写课汇款起人联朴系电并话,施以便握发生疏退回搁时及沃时通秒知客眨户;怨跨系陆统汇飞款属思系统虏外电植子汇尚划方舱式办手理的皆个人股汇款棒业务淹,需缘同时惰在系广统中韵录入僻汇款亭人联纵系电休话;堵1.君1.允2盟.2捕.5极.业若为乳大额裙汇款旷需经田主管快授权颂,既距:人休民币举汇款阁20告万元仓(不项含)避--但50设万元淋(含您)需坛要网笔点B袍级授责权;还50月万元军—劳50集0万掏元(神含)请需要赏网点士A级韵柜员讨共同轨授权疑;熔1.罢1.艇2肿.2泥.6芳.危在汇溉款金夺额栏门位录蹄入完怠毕,临打印仔个人坐汇款旧凭证竭“招银行组填写恭栏韵”排后交强客户剖确认命签字配时,裹如客店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