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文档简介

加强医患沟通，提高患者满意度200526查50.5649.72服33.6117.56%。医患沟通几乎涉及当今医患关系领域的所有我国现行的医疗（3）患者及社会较普遍存在对部分医务人员和医疗单位不信任的情绪；（6）相当部分医务人员有视部分患者为潜在投诉者的心理状况。当前的医疗现状对医护人员提出严峻的要求高水平的医疗质量是良好医患关系的基石量的有效手段。依法行医，规范管理是良好医患关系的根本保证后果。有医疗纠纷发生时，医院应及时通知患者或家属，按照《医疗事故处理条例》加强医患沟通是建立良好医患关系的关键医疗质量的概念是在现有医学知识的基础上，医疗卫生服务可以提高满意结果可能性的程度，降低不满意结果可能性的程度（美国卫生机构资格认证联合会）人从进院到出院的全过程中。为忠诚的顾客和宣传者，为医院带来额外的社会效益和直接经济效益。（如化疗引起的并发症以及药物的副反应等）；品费用的使用情况；听取家属的意见和建议，回答家属需要了解的问题。样可以避免某些医疗纠纷的发生，以提高医疗服务质量。医患沟通也使患者对医疗技术的局限性和高风险性的了解增多为。医患之间的沟通、谅解可以减少纠纷的发生。果得到显著改善。学会沟通，转变观念，提高医护人员素质cure,usuallyhelp,always19秒就被医生打（同情）的医患

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