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文档简介

关于传统零售企业网上经营模式的探讨今年要回西安了,回西安找工作了,估计以后在西安的工作和B2C也没啥关系了,但是在互联网中呆了这么一段时间,总有一些想法没有说出来,限制于职位,限制于人,限制于环境。哎,谁让咱是一个小人物呢,没机会也没有途径去表达,即使表达了,可能不仅不会被采用而且会得罪人。但是我又不甘心,于是就有这个帖子的诞生,也是为自己这三年的电子商务经历做一番总结吧。同时,如果有西安做电子商务的需要人,我也可以应聘哦。一、引言中国的电子商务现在是越来越火,特别是近几年b2c商城更是火的不得了,而在传统零售业中大杀四方的零售百货集团却在互联网上栽了跟头,基本上发展一个死一个,而没死的也半死不活的挺尸着。大家都认为这是水土不服导致,说什么传统百货零售企业不了解网上消费,我就纳闷了网上消费群体也是中国人,传统百货零售企业研究中国人的消费习惯已经几十年的历史了怎么可能不了解中国人的消费心理呢?只不过销售平台变成了网络,消费者还是那些人,消费心理肯定还是那种心理,和传统百货零售并没什么不同。我呢,2023刚毕业就在一家大型的百货零售集团旗下的电子商务公司工作,从这个B2C网站的创建到现在的半死不活,这个过程我一直在参与其中,中间经历了很多事情。我是一个小人物但是也不妨碍思考,思考为什么会出现这样的状况,表面上看来有很多很多原因,什么管理问题、商品问题、招商问题、推广问题、程序问题、对互联网理解的问题、资金财务问题、还有物流问题,可是以上的这些问题哪一家电子商务网站不存在呢?难道一个成功的公司就不存在这些问题了吗?这些都是一些共性问题,这些问题可能在任何一家电子商务类网站存在,只是程度不同,我认为这些共性问题不是真正妨碍电子商务网站成长的因素,而妨碍一个电子商务网站成长最致命的因素应该是企业经营模式,一个企业没有自己独特而适合自己的经营哲学,那这个企业不会真正成为一棵苍天大树。写这个帖子的目的,就是帮助那些还没有找到自己经营哲学企业,尽快找到自己的”道”。如果不同意我的看法,你可以留言,一起来探讨。我工作的这家零售百货企业,业务非常庞杂,电器、百货、超市都有涉及,商号也有好几个,门店数量上百,并且门店中的经营模式也是各种各样,我认为这样一个企业是非常具有代表性的。下面就以我所在的企业为例子,来探讨传统零售企业在网络上经营模式的选择,为了便于表述以后就用D来表示这家企业,D网站是指这家企业开设的B2C网站。二、传统零售百货企业的核心竞争力是什么?在探讨传统零售企业的网上经营模式之前,我们必须先弄清楚传统零售企业的核心竞争力,然后围绕着核心竞争力展开网上经营。猴传统讨零售滋企业控的优作势有让很多杀,供溉应商编优势城、品旗牌优黎势、衔门店亲优势式、管睛理水肯平高洲、对早消费麻心理笨了解目透彻念、与雪地方雕政府德关系争不错扑等等溉,我掩认为急传统尼零售竞百货倾企业销最大循的优煤势就颗是有恋实体顽的店找铺,蔬正是疤因为统有了档实体劣店铺沾,这凯些企之业才旧能做矮大。晴网上舌经营苍也是最一样脑,传管统零廊售企铃业做廉的电陪子商金务网厨站一季定要下把实疮体店汇铺这权个作筹为百自己蕉的优求势,茂不能即抛开稿实体狮店铺崖去学纹别人贯,别索人的鹊鞋只缓适合挪别人徐的脚凤,你亮穿进胸去肯淡定蹩梁脚。辛D觉企业炎拥剩有对15仰0授+据家分蚊布在注全国你各地方的店喷铺,应这范15肌0胶+吸家利店饥铺形吃成一恢张分告布非床常大概的网牢,而睁这张去网就漠应该三成曾为厉D多网站捷的核粮心竞灶争力虚(可支惜现起在还册有没居有)虽。更而城D刘网站锦的经血营模挡式就宇应该播以店旱网这羽个核序心竞斤争力格来展冰开。艘很遗饲憾,拥现在忌全国惰百货瓶零售现企业蒸所开校办卖的蔬BT杨C爸网站袖基本泪上都倾是按炎照一纺个实淘体店及铺的垂方式绳来操陆作(阵苏宁且除外聋,现腊在苏名宁基干本上言已经济将自劳己门驶店的萍力量惭整合速到电不子商按务中出去了弓,我商是非猎常看位好苏执宁的柱),筋而网吐站又贼没有蓬实体隙店铺妻那样云拥有拉水泥抄地上赞面的梨卖场澡,这非样的惧话等蕉于没宵有方核心夏竞争缎力,耍仅仅注是一欠个挂前了企狂业名坐字牵的惊BT板C术网站劫而已奔,除趴去这灿个名祝字,善和烛网上炭千千芬万万破的扬BT干C疼网站咱没有投什么开不同搬。当香然这防个你挪可以叨说还僵有供平应商着和品泊牌上的畜优势晴,但仙是失这些项优势盼都是木建立僻在你桶的实阵体店盗铺基慌础上裤的,聪并且废随着婆凡客卫、京扇东、逗淘宝愚商城学之类营互联拍网企岩业的味崛起福,传志统百岩货零冈售企蜡业的室供应拒商和执品牌周优势葛逐步乏在减杜小。呆所以私,传甜统百歇货企火业最色大的室优势贪就是坛实体废店铺录,只剩有将考实体毁店铺笑的核飘心优洁势在夜互联录网上窝发展顶扩大范,才梯能创污出一滤条自飞己的鄙路,望而不扛是仅月仅去旱学淘委宝、进京东零、凡滩客。植三、掠网站疏和实节体店钩的关印系是森什么闷关系靠既然桐确定唉了我就们的晚核心彼竞争补力,傲那我桃们就餐得先锡了解拒了解聚实体体店气是什货么情翅况,促我们叼先看阀看,掘现在修实体漆店之矮间的偏联系搜和茎管理脾结构烟,然苍后再史看喊看现碧在国暖内这散些零蒸售庆企业鹊网站迈和实萌体店设的联疗系以阶及管驳理架史构,决最后泡我再斤说说遗我岔设领想岩的网信站和奥实你体店章的关指系。赠3.俱1修门店床和门常店是璃什么肥关系滴还是刮以脂D烫企业该为例打子,陕别的挑企业克我也损不熟逝悉窃。冰D甩企业害呢,孩才用肚的是淘地区眨制,工也就随是爸说羞D屋虽然匪有上腐百家衔门店真,但绩是他兴不是睁垂直赏管理债的,燕可能辰只乌有轿D刻的老龄家根乐据地套的十畏几枝家门蠢店属产于总慎部垂铅直隐管理胖,其更他地翠区的掉门店潮都是婚划归父于门冲店所详在地扭的地心区中宏心管份理,习总部弊发布泰指标捉也是谜直接拼向地棕区进鼓行发合布,逼至于找地区姓内部赴如何续划分幅那就绒是地巧区老搅大的舱事情把了。愁这个晌就有域点像窑古代冻的诸垦侯刊制度敢,总仔部就投是天命子,积天子层有自恒己嫡尚系部库队和廉地盘未,其瞒他地总区让湿诸侯旁来管永理,榴诸侯梯每年镇给天度子交释一部喘分钱妥和粮资,诸圆侯在谊自己础的领袭地内例有很如大的柿自主脊权利唱。赵看渡完领以上况,我投们缩就有麦一定泉的概队念了毫,我业们可将以明越晰的诊看出幕来,推在地拴区的饮划分弊下,墙每个怨地区烫和每乔个地现区的蝴利益再是相抢互分右割开晴的,师北京狗地区仍的利权益牵扬扯不躬到上唇海地袋区去飘。而尚地区脏内部柜两个通门店内出现管了利冒益纠谋纷由雕地区色经理尘来搞龙定。冷3.喇2邀网站核和门逆店的评关系扮说完走了实抽体店翅铺与堵实体墙店铺条之间酬的架究构,田我们悦再来膛看看秩现在昂大部拌分国猛内零中售类胞企业帅办的累购物孟网站华和门往店之揪间的伏联系晶,这嫂里要踪分几古种炊1.益门店译开上枝网型爸。到B2恩C糕当做润开新校店,宝在他膏们理辨解犁B2背C辛就是外在网抄上开煌一家撇店铺提,弄毛一套史班子震然后卷搞一救堆手乏下,新开始项招商霞,招赛人写狸程序蒸,搭落网站侧,除仍了网骡上需自要写带程序捕不需对要盖漆房子推以外纤和开螺个实梨体拣店候铺没聚啥区歉别台,认宁为用菌了电博脑就贞是电更子商棋务,枕没有堵实体稼门店酷就偶是酿B2丧C雄!沾这种庆类型厕也有垒优点简,就江是因救为和宋其他柏实体若门店果的联贡系不魄大,蛙相对害来说都与实容体门巧店的豆利益剥纠纷纪也不企多,瓶不会吉出现日网上纹价格俯过低捆导致马门店贷向网过站停伪货的办现象缝发生岸。例蒙子:着我所享在奖的网独站、潜2.乌信息愧平台工型塘信息湾平台饱型,蚁顾名酿思义亿实际屑上就吉是将掉门店气的促塌销信虏息以们及商疏品信迅息放风到公突网上职来就群行了尽,所锻有的役送货您以及渔订单企由门时店来颤处理天,每属个门篮店拥交有自馋己一春个摧相对习独立酱的电拳子商拐务网愈站,滑而电劲子商城务公迹司仅场仅是蛾做一犯个协关调的焰工作欢,将绳每个鸦门店散的网昨站通陕过信绍息平照台进象行汇升总,跑当订短单产谢生时辨提醒络门店她处理血订单凑进荐行配饭送继。郊网税站久以一耐种实金体店倍铺补忠充的贞角色某存在棍。注电子筹商务虎公司黄对每抵个频霜道也叔就是斜每个证门店毕约束颠力较史低,循很可杂能因戚为门毙店实葬体业妈务繁膜忙,奶无法将顾及别线上浅销售有,造魄成线谱上消愤费体衣验不榨佳。矩例子虑:百烛联糠E闻城之3.在地区凤上网仪型(秃分站约型)单。揉这种毁模式迹是前橡几稍年它B协2驴C仅网站旦喜欢临采取枣的措梨施,歉当时弯物流找的匮吐乏和酬便于施平衡掀各地丢方的丹利益恳而应羽运产诊生的抗,这广样模籍式建俭立简成单并拿且每饮个地饲区只纹有一哄个分劣站,下顾客俗只能阀购买输本地趴区的丛商品缺,哪治怕别丝的地搜区便却宜听50门%慧也不长行,平因为直物流蕉配送孟不支男持,友并且施这种茶分站茅模式镜顾客钳选择河了分涉站也适就哥很难加到看慢到其汗他分炸站的伍商品关价格漏,除携非刻恋意去恭比较译。这雪种模盒式的惜核心姻竞辫争力圆确辟实暂是式实榆体门食店,吼而且悦保证屑了门华店的授利益厘,但欲是它司的最陵大问嫁题就加是不裤是以疤消费辜者利否益为倘中心瑞来开普展整设个的孙业务栋,不预以消障费者虚的利教益为灰中心遇开展辆业务做,那目也别结怪消峰费者线不买皱你的售帐。屈例子吸:国个美按4.心大店贺搬上加网型菌这种嚼模式拖的核爱心呢闹就是协依托眼一家炭超级誓大店暗,然陪后在显这家戏超级命大店抽的基率础上边建立刮整个些网上勉商城珍,将亭这家址超级躬大店美的商手品搬类上互影联网情,在私外招吗一些总没有筒门路特进这远家超财级大并店的像供应愤商来亚补充天整个辽网站步,财键务上诸可以漠保持忘独立踢,杏物流机交给较物流苦公司因来做估。这锄种模滔式优呜点很很多,将因为励他是体依托脱大店柴来做年,借蛋了大述店的例势,炭而整杰个网险站由碗于是累这家聋店在俗网络超上的助投影诚,利耐益纠芝纷时片相对系来说棉较好推协奋调泳。网障站由碰于池是大用店在误整个锁网络凤上一虑个投洲影,爱那网暂站的味知名悟度、转可信紫度、漏商品绑都有断一定榴的优哑势,与网站医也相己对容指易成溜功。仁这种丑方式药实际迁上就扒是在坑初期坚依赖草了门暗店的腰力量另,而嚼后自应建仓斤库、拼自采春商品煤,后茶期做着大的趴时候钱,可中能会厅抛开对实体翻门店叠成为堪一个半挂硬着概X示X跳大名搏的互膏联网味公司农,也短可能守将这寿种模留式向务全国踩各地橡推过仍。这固种方联式真忙的能凑成功巧吗?连这个猴我不赤知道张,至慈少这脊种方店式现吹在看皂起来奔是不条错的鼓,不卧过这沿种模蛮式实遮际上挑只整搅合一皆家店期的力贸量没通有将船整个调零售仆企业侦的所呆有门参店力状量都径整合构到一充起。倡例子拴:银孙泰稿5.网门孤店爪仓库眯型呆门店束仓库屯型是层现在撞非常站流行浩的一求个模你式,胁成立具一个药总部莫,视讲每个按地蜻区仓门桂店就撕是自项己录的仓主库,孕顾客薪购买磨商品衰就近忙选择乌商品脱的出驴库地号,将楼物流驴的成坡本降倚到了主压的蝶很低暖,现裕在最址成功露的例占子就咳是苏缴宁。熄这种即模式奉非常织好,滨实现蹲了整遵个企家业的惰资源富向网语上整禁合,板在强赢大的负采购暂力量摇和业浩已成纹型的淘售后版物流宏支持谎下痰,躬B2非C榨网站子很容助易椅就获冷得飞摩速的僵发展茧。遍优点故说完荐了,宫得说劣说缺雄点了的,也亦不能众说是华缺点命而是俭一些扣必备娇条件闯吧,柴第一垂,利倍益很新难平舌衡,澡因为闲好的矿货品控你拿但去卖时了,占还用轧着门茫店的女物流粘和售万后,柱在利垒润分宾成聋是门任店却境没有络占到睡大头催,门赛店没斧脾气奖才怪坏呢,如像对送门店费有绝朋对控尺制的诵企业池还可汗以通维过强说制往待下压先,若牺搞南到眼D容企业皂这种式各个孩地方验诸侯殊已经爽可以益和总讨部叫赶板的浴企蔑业锐,叶根本榨不可烂能逼获得俩通过词;第犁二,播必须着有一丧个功捏能强载大衫的晒ER伍P驰系统趋将整肝个的答系统阔资源季整合醋起来铸。因削为每企个店亡铺有勉什么聚货品显,该快如何脚调配胸,销幼售状圆况,棚配送弊状态密等等免后台刷的动孤作都闷需要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