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文档简介

工程质量保证服务承诺书我们郑重承诺，为确保工程质量，保障用户利益，提供优质的工程质量保证服务。在此，我们制定了以下的工程质量保证服务承诺书：一、服务宗旨我们始终秉持“专业、诚信、高效、安全”的服务理念，为客户提供优质的工程质量保证服务。我们承诺，技术人员和工程师将会全程参与项目工程，确保施工过程中符合国家相关法律、法规、行业标准，并保持全力以赴的态度，尽最大努力保障工程质量满足客户需求。二、服务内容1.优秀的技术人员队伍我们将根据项目实际情况，派遣专业负责人全程参与施工过程2.全面的质量检测计划我们将提出全面的质量检测计划，制定检验标准和流程。3.质量监督制度我们将严格落实质量监督制度，对重要验收节点进行监督管理。4.保修服务我们将以高效的保修服务质量，为客户提供完善的售后服务支持。三、服务保障我们将为客户提供以下服务保障：1.施工前的技术指导服务在工程开始施工前，我们将派遣专业技术人员对工程现场进行技术指导，为施工作出准确的技术准备。2.全过程质量监督服务我们将全程参与工程建设过程，对关键点进行严格的监督，保证工程质量达到国家标准。3.工程质量问题处理及时服务我们承诺，一旦发现工程质量问题，将会在第一时间进行处理，并及时向客户报告进展情况。4.专业的售后服务支持我们将根据合同约定，提供工程保修服务，保障客户的利益。四、服务承诺我们承诺，以上服务内容和服务保障都是我们的责任和义务，在此指定时间内，一定按照承诺实现。五、服务标准我们的工程质量保证服务标准如下：1.服务时间我们将于客户签约后第一时间进入施工阶段，并根据施工计划按时完成工程任务。2.服务质量我们将遵循国家法律法规，按照合同规定的要求，履行服务义务；建立并执行有效的质量管理体系，严格执行质量标准，确保服务质量满足客户需求。3.服务态度我们将以优质、高效、热情的服务态度对待客户，在服务过程中建立和客户良好的沟通和反馈机制，及时处理客户反馈的问题。六、服务相关1.服务版本此次承诺书服务版本为1.0版本，如有变更，将另行通知。2.服务费用服务费用按照协议约定收取。七、承诺周期本次服务承诺周期为从客户签约日起至项目竣工验收日止。八、总结我们郑重承诺：做好每一项工程质量保证服务，确保用户利益

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