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客户名称或代码D1.核心团队组成:GES产品名称9200-2078廖晓敏(经理)▪业务部:袁静川(经理)▪项目部:林森煌(经理)▪品保部:冯华兵(课长)涂美液(专员)生产部:杨春苗(经理)GES反馈9200-2078有毛边,不良率达50%进行全程的督导及跟踪检验。针对客户反馈问题,采用鱼骨图进行原因查找?:责任担当冯华兵涂美液导入日期及时清洗污产品标准不了解产原因排查情况如下?:8D小组抽取车间多时段日常观察,观查后一致认为,不存在误操作或偷奸耍滑的情况,可排除造成少数的因素;2、机器的因素8D小组认为模具未及时清洗可能为产品有毛边的主要原因,经试验后,前后对比结果为模具为清洗干净时产品会有轻微的毛边出来,清洗后未见有毛丝,故判定为模具为毛丝的主要原3、其他的次因小组成员通过实际操作发现,其他的次因也对产品有细微影响,因此加强了人员的技能培训,并让员工有一个适D5.长期纠正措施与实施(8D小组完成):责任担当杨春苗冯华兵预计完成日期术员严格按照作业指导按照检验标准进行检验,及时指正员工的操作异常D6.长期纠正措施效果的验证(8D小组完成):用以上方法,效果OK责任担当导入日期持续进行D7.防止再发生的预防行动(8D小组完成):D现批量的产品毛边,加之对作业员的技能提升及操作流程的具体要,并悬挂于作业台,指导包装员按要求作业。D8.关闭报告并祝贺小组成功(质量部完成):责任担当杨春苗冯华兵预计完成日期8-D负责人批准客
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