2022年陕西省咸阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年陕西省咸阳市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

2.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续

A.前提B.目标C.保证D.结果

3.不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫，此谚语能够生动地描述某种道德观的基本精神。这种道德观是（）

A.功利主义道德观B.权利至上道德观C.公平公正道德观D.社会契约道德观

4.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）

A.结构性变革B.流程主导性变革C.战略性变革D.以人为中心的变革

5.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）

A.职能分析B.管理规范设计C.组织设计D.协调方式设计

6.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

7.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）

A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力

8.被称为组织理论之父的是（）

A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯

9.我们通常所说的小道消息属于（）

A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通

10.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是（）

A.防止控制过多或控制不足

B.处理好全面控制和重点控制的关系

C.要注意控制成本与绩效之间的关系

D.控制费用随着控制程度的提高而减少

11.对于金牛类的经营单位，以下判断不正确的是（）

A.市场占有率高B.业务增长率低C.能够为企业带来较多利润D.要不失时机地投入必要的资金

12.某文化局局长退休后感慨人走茶凉，这说明他在职时拥有的是（）

A.专长性权力B.法定性权力C.感召性权力D.奖赏性权力

13.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）

A.功利主义道德观B.权力至上道德观C.公平公正道德观D.社会契约道德观

14.美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是（）

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.激励技能

15.组织层级受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成（）

A.混合比例B.反比例C.不成比例D.正比例

16.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

17.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的

B.冲突对组织无益，但也无害

C.冲突对组织有益，并可激发组织活力

D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

18.在领导生命周期理论中，领导者提供较少的指导或支持的领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

19.利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为而得到权力类型属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.专长性权力

20.管理是一种艺术，这是强调管理的（）

A.复杂性B.精确性C.有效性D.实践性

二、多选题(10题)21.组织变革过程的主要变量因素包括人员、结构、任务和技术，其中结构变革包括（）

A.权力关系B.协调机制C.集权程度D.职务与工作再设计E.更换机器设备

22.组织文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能

23.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

24.影响组织设计的因素有（）

A.环境B.战略C.技术D.组织结构E.组织生命周期

25.锥形式组织结构的特征包括（）

A.管理层级比较多B.管理幅度比较小C.层级之间关系比较紧密D.信息失真度比较低E.下属提升机会比较少

26.团队沟通是组织沟通的类型之一，下列对团队的概念理解正确的是（）

A.需要两个或两个以上的人员

B.组织中是最基本的协调工作

C.团队人员有规律的相互接触

D.团队人员共享绩效目标

E.协作联盟是组织沟通中合作竞争战略的主要形式

27.计划的表现形式包括（）

A.组织的目标B.组织的战略C.组织的预算D.组织的政策E.组织的使命

28.下列关于领导与管理，说法正确的有（）

A.领导就是管理

B.领导包括管理

C.领导是管理的一项职能

D.所有的领导者都是管理者

E.管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生

29.下列属于业务决策特点的是（）

A.琐碎性B.局部性C.短期性D.战略性E.日常性

30.实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（）

A.目标管理B.滚动计划法C.计划连贯性D.网络计划技术E.甘特图法

三、判断题(10题)31.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

32.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

33.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

34.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

35.现场控制的侧重点在于防患于未然且对事不对人（）

A.否B.是

36.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为瘦狗（）

A.否B.是

37.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

38.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

39.管理审计是由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计（）

A.否B.是

40.根据菲德勒权变理论，在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.根据马斯洛需要层次理论，____的需要主要产生于人的社会性

42.Y式沟通是一种只能____沟通的模式

43.强化理论认为人的行为是对其____的函数

44.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色和____三大类

45.按照是否进行反馈，沟通可以分为____和____

五、案例分析(3题)46.你认为哪个领导的管理风格更可取？

47.管理方格理论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是（）

A.团队型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.任务型管理

48.在越来越重视人力资源的今天，如何更好的激励员工？

六、论述题(2题)49.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？

50.1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同

参考答案

1.AA本题考查不确定决策中不同决策类型的特征。小中取大法又称悲观原则，是决策者对未来情况持比较悲观的态度、决策比较谨慎时采取的决策方法

2.AA计划与决策的关系紧密，决策是计划的前提，而计划是决策的逻辑延续

3.A

4.CC战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。业务收缩，剥离非关联业务，即属于战略性变革

5.CC题中所述为组织设计的定义。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。设计合理的组织机构与结构，必须确定合理的管理幅度，为此首先要分析管理幅度的主要影响因素

6.DD本题考查管理的核心。管理的核心是协调各种人际关系

7.AA奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬

8.DD韦伯被称为组织理论之父

9.CC注意区分正式沟通和非正式沟通，小道消息属于非正式沟通，正式沟通一般是在垂直的方向上进行层层传递的

10.DD适度控制需要注意的问题，要注意：防止控制过多或控制不足、处理好全面控制和重点控制的关系、要注意控制成本与绩效之间的关系。不包括：控制费用随着控制程度的提高而减少

11.DD本题考查波士顿矩阵的理解。四种经营单位中，需要不失时机地投入必要的资金的是：明星类的经营单位

12.BB法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位

13.DD社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府都能接受的社会契约所进行的管理行为，就是善的

14.AA美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是人际技能

15.DD组织层级受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比，在组织规模已确定的条件下，组织层级与管理幅度成反比

16.BB概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技能的领导者往往把组织视作一个整体，能够洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系

17.AA传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

18.DD在领导生命周期理论中，授权型领导者（低任务—低关系）领导者提供较少的指导或支持

19.CC惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。例如批评、罚款、开除等。这实际上是利用人们对惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为

20.D管理是一种艺术，这强调的是管理的实践性

21.ABCDABCD结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化，D项更换机器设备属于技术与任务变革的内容

22.ABCDE组织文化作为自组织系统具有很多特定的功能，主要有以下五点：①整合功能；②适应功能；③导向功能；④发展功能；⑤持续功能

23.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：①职能与职务的设计与分析；②部门设计；③层级设计

24.ABCDEABCDE影响组织设计的因素有①环境；②战略；③技术；④组织结构；⑤组织生命周期

25.ABC此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。D、E两项属于扁平组织的特点

26.ACDACD团队的概念包含三个要素：需要两个或两个以上的人员；团队人员有规律的相互接触，彼此间不打交道的人不能组成一个团队；团队人员共享绩效目标。B项说法错误，个体间沟通在组织中是最基本的协调工作。E项，战略联盟是组织沟通中合作竞争战略的主要形式

27.ABCDE哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：①目的或使命；②目标；③战略；④政策；⑤程序；⑥规则；⑦方案或规划；⑧预算

28.CECE领导是管理的一项职能，就组织中的个人而言，可能既是领导者，又是管理者；也可能只是领导者，而不是管理者；还可能是管理者，而不是真正的领导者

29.ACEACE业务决策是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

30.ABDABD实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术

31.N×本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通

32.N×本题考查影响组织设计的因素中伍德沃德的相关论述，将题干中的分权式改为集权式即可

33.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

34.Y√本题考查对组织结构类型的认识

35.N预先控制的侧重点在于防患于未然而不是现场控制

36.N×题干所述属于幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低

37.Y

38.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

39.Y

40.N×本题考查菲德勒权变理论，改法有两种：①将题干中在环境最有利和最不利的情况下改为在环境中等的情况下就可以了；②将题干中人际关系型改为任务导向型即可

41.社交

42.纵向

43.所获刺激

44.决策角色

45.单向沟通、双向沟通

46.一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果

47.A在管理方格理论中，团队型管理表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。普遍认为团队型管理是最佳的领导方式

48.激励理论的启示，有效的激励员工，要正确处理三对关系，结合教材，激励实务中相关激励措施，激励手段和激励方法进行分析，即可得分

49.需要层次理论是亚伯拉罕·马斯洛提出来的。马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，