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文档简介

第第页经典的酒店店长的职责

2、实时处理营业现场发生的紧急事项，维持及营造良好会馆秩序

3、妥当处理环境卫生及服务方向的.客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行具体记录，分析详细的缘由，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满足度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、收购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的掌握，努力降低用品损耗，节约人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调协作，实时反馈门店运营过程中涌现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培育、督导、管理及考核、

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事项公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题实时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

经典的酒店店长的职责2

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格掌握经营成本和各种费用开支;

3、全面负责酒店团队的'建立、培育、和管理;指导培训工作，培育骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素养。

4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;

5、熟识酒店各部门服务及管理流程，擅长成本掌握。

经典的酒店店长的职责3

1、依据公司要求能够超卓完成公司下达的各类经营指标;

2、创建欢乐、团结、积极的酒店团队;

3、负责酒店内外日常管理事务，为酒店经营制造一个良好的环境;

4、负责所管辖各单店的安全管理工作，确保来宾和酒店的人身、财产安全;

5、制作酒店年度预算工作，负责酒店人事报表的制作。

6、保证酒店根据布丁运营标准正常健康运营。

7、根据公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培育

8、负责单店与职能部门公共关系维护;

9、熟识酒店运营管理及地方相关政策法规;

10、乐观积极、工作敬业、责任心强;

11、认同布丁企业价值观，专业的服务意识、很强的学习技能;

12、执行力强，富有激情，能

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