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文档简介

护士角色及素质

P:13护士礼仪

?护士角色

1、护理者

2、决策者

3、计划者

4、沟通者

5、管理者及协调者

6、促进康复者

7、教育及咨询者

8、代言人及保护者

9、研究者及著作者

10、权威者

护

士

角

色

护士

护士是完成了基本的护理教育课程，并经考试或考核合格,有相关的护理工作执照,在其工作的护理领域具有一定的权威性的护理人员。

“病人无医，将陷于无望；

病人无护，将陷于无助。”

——王琇瑛

科学素质

专业素质

道德(社会及职业)

身体、心理

素

质

护

士

的

特

征

要

求

1、有端庄的仪表及表率作用

2、有专业责任心

3、有敏锐的洞察力

4、有解决问题的能力

5、有同情心及同理心

6、有扎实的理论知识及实际技能

7、有良好的沟通、咨询和教育能力

8、有主动性及进取心

9、有独立学习能力

10、有自我反省及完善的能力

11、有科研能力

五事——古人修身

貌

思

听

视

言

礼仪

——人们在社会交往活动中应共

同遵守的行为规范和准则。

礼仪原则

敬人

宽容

平等

真诚

律己

适度

从俗

本质：

尊重他人，塑造美的社交/职业形象!仪表

礼节

礼貌

礼仪的组合

礼仪

护士礼仪

教学目标

1.了解礼仪的基本原则。

2.掌握护士着装要求。

3.掌握手势、站姿、坐姿、蹲姿和行姿的礼仪规范。

燕帽：距发际4～5厘米(同色发夹）

圆帽：头发全在帽内，前沿在眉上

袜子：肉色或白色，袜边过裙边

长裤：白色、不拖地

鞋子：白色、软底、平跟、

防滑

工作服

发式——前不过眉，后不过领(女/男)胡子——刮净/每天

内衣——浅色、不外露(透视)双手——指甲缘平滑

衣扣——扣全/扣紧

表情

化妆——

美容、美发、护肤、除味

1.手势

2.站立

3.行走

4.坐

5.蹲

做到：举手有礼、

站立有相、

行走有态、

落座有姿、

下蹲有礼。

基

本

动

作

基本手势:

手势

站姿

要求：挺-直-端-稳

使用：交班、查房、示范课等

头正颈直，表情自然，

挺胸收腹，两肩平行，

外展放松，立腰提臀，

两臂自然下垂，两手相握于中腹/下腹前/两侧，

两腿并拢，两脚呈“Ⅴ”“丁”

“Ⅱ”字型。

男士：稳健、“立如松”

女士：优美、“亭亭玉立”

走姿

要求：把握平衡、轻柔与美

口诀：重心前移，以胸带步，大腿带动小

腿，脚尖向前，自然步幅。

注意：行进中，腰部用力，背部挺直，脚跟先

着地，两手有节奏自然摆幅，平视前方，

视线放在前方20米远处，目光柔和，面

带微笑！

1.靠右走，礼让！

2.上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前，

上楼下楼少交谈，留心脚下安全。

扶持病人（引流袋、残疾）……

3.进出电梯：顺序、面对门口……

4.通过走廊：单排或少排右行，面壁相让……

5.排队：习惯，遵守顺序，保持距离……

坐

要求：入坐轻，身体端，双腿拢

★站立椅前，右脚后移半步，捋平衣裙；

★臀坐椅前1/2、2/3处；

★两眼平视，挺胸抬头；

★上身与大腿、大腿与小腿呈90°；

★脚尖呈Ⅴ、Ⅱ、前后、丁字，位置前、中、后；

★双手掌心向下，叠放大腿上；

★侧坐时，双手叠放于身体侧向的大腿；

★离座谨慎，轻身起立，左侧离席。

☆

蹲

☆

要求：重心与平衡

适用：捡物、开启较低的柜子等

方法：双腿高低式、单膝点地式；

动作：脚前后分开，屈膝蹲位，一手扶衣，一手捡物

注意：看清位置，上身端；

女：两膝

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