打团队战这10个错误千万不要犯

打团队战这10个错误千万不要犯

团队的"小圈子'就是在团队领导依据"同过窗，下过乡，住过炕，一邻居，扛过枪'等标准，把一些团队成员划入圈内，而把其他的团队成员划到圈外，从而被圈外的团队成员认为是"哥们儿关系'的小群体。

假如团队中存在小圈子，就必定会形成"小圈子文化'。在圈子内部，靠"哥们儿关系'起作用，而在圈子外部，靠制度和规章起作用，时间一长就必定导致冲突、冲突和不公。"哥们儿关系'必定会和制度相互打架，就会导致团队分裂和形成派系，导致大家心口不一，顾左右而言他，目标偏失，激情陨落，效率降低。

圈子文化常常会自觉或不自觉地用"操纵'代替了"管理'。从管理学的角度来看，"操纵'本身就意味着不公，是人和人之间关系不公平的一种表现，有"玩弄诚意'之嫌，足以破坏团队制度与团队目标，而有"操纵'就必定有"抵抗'，由此引起团队成员之间的互不信任，从而形成一种长期的副作用。显而易见，圈子文化不行能具有大多数团队成员所认可的公正性，因而圈子文化可能会给公正带来负面影响，继而对信任、激励、榜样等团队行为产生负面影响，最终造成团队崩盘的恶果。

禁忌二：不要抢话头而且说个没完没了

可能每个人都遇到过这样的烦心事，在开会时，你正有条不紊地表达着自己的观点，突然，有人插了一嘴，随后便滔滔不绝起来，全然不顾你有如活吞了一只苍蝇般在一旁无奈。你也肯定遇到过在小组争论时，明明说好是一人一个观点，结果有人站起来喋喋不休地把大家能想到的观点都说了个遍，还在那里自鸣得意，结果其他的组员都恨得牙根痒痒。

"不要抢话'俨然成为了一个商定俗成的潜原则。不少职场胜利人士在不同的场合都会将"不要抢话'作为对职场新人的一种提示和忠告。"抢话'是一个多么让人厌烦的坏习惯，不仅会让谈话的对象觉得你没有教养、不敬重对方，甚至可能让谈判对手觉得你太心急，缺乏最基本的稳重和礼貌，并对你所代表的公司产生误会。更重要的是，"不要抢话'的背后表达的是你对他人的一种敬重，一种机会的赐予，同时，我们在赐予他人机会的时候，还能通过他人的言语中学到许多，这就是我在许多场合特殊喜爱成为一个倾听者，而不是一个演讲者的缘由。

在说话时，要留意当时的场合，不能只顾着自己痛快，也要顾及他人的感受。在一开头时，做一个"带耳朵、带脑子'的听众，有时对职场新人来说，会是一个特别好的选择。

禁忌三：不要口无遮拦、说话不经过大脑

说话口无遮拦，就会偏离主题;说话不经大脑，就会疯言疯语;说话随心所欲，就会云里雾里。只有说话经过预备，

才会切中要害;只有说话前经过思索，才会理智有规律;只有说话前洞悉听众心理，才会打动人心。可能是作为领导的原因，我四周的伴侣常常会夸我："陈向东，你的`口才为什么这么好?为什么开会时，你的讲话总是行云流水，字字珠玑?为什么每次聚会时，你都能说出引起我们共鸣的话?'我当然知道这是善意的夸奖和鼓舞，不过，我还是要告知大家，许多时候，我在参与重要的聚会、会议、活动等作共享前，也会很紧急，总会作细心的预备，也会请教许多身边工作的同事或者不少伴侣，在临上场前，还要最终再作一遍"默讲'，以确保能够讲得精彩，并且看看是否有些地方可以修改和润色，以便更能适应场景，更有针对性，更符合听众心理，展现真我和真实，赢得大家的主动乐观参加和心理共鸣。

圆满的是，有不少伴侣往往听到我说要展现真实、真我和真性情后，就只记住了这一点，在一些对他们比较重要的

场合都把盼望寄予于临场发挥，不作仔细的预备，而平常又缺乏足够的演讲训练，难免会在实际发言时会口无遮拦，想到什么说什么，一不当心就会得罪他人，树敌众多。

禁忌四：不要做不到却说能做到

承诺，自古以来始终被中国人所重视。有一个成语叫"一诺千金'便是形容古人对承诺的重视。而我们却常常发觉，目前的职场中，有不少人总是喜爱轻易承诺、任凭承诺或是过分承诺。当我们接受托付，被别人信任的时候，不思索自己能做到什么样的程度就答应得满满的，就是轻易承诺;而不分是谁的托付，一概承诺，便是任凭承诺;最可怕的就是打肿脸充胖子，明明做不到却说能做到，这就是过分承诺。

禁忌五：不要总在团队成员面前炫耀自己

一个人要靠团队的关心才能有所作为，所以，我们有了成果，要把成果的一部分归功于团队成员;我们有了荣誉，要把荣誉的一部分赐予团队成员。换句话说，假如我们有了成果，就要学会多感谢别人;假如我们有了荣誉，就要学会多认可别人;假如我们有某个特长，就要学会有同理心，看看如何运用我们的特长去关心别人。我在读书期间，就曾遇到过一个不太受欢迎的同学，尽管他的学习成果很好。每每他考到一个不错的分数，就会有意逢人就问别人考了多少，然后很得瑟地把自己的卷子在别人眼前挥动。这个无时无刻不喜爱显示自己的同学，最终渐渐地和我们疏远了，毕业后慢慢地也不再有人提及。我始终在和我四周的人强调，当我们取得成果的时候，要多赐予团队和他人承认和认可，不要独自邀功，这并不能给我们带来什么实际的好处，反而可能让四周的人感到不舒适。就像假如是个子高的人，在面对矮个子时，不能刻意去挺直腰板，也无须特意弯下身躯一样。或许，从某个角度来看，你刻意想展现出来的优势和特长，正是你的弱点所在。

禁忌六：不要时时显示出有恩于团队成员的姿势

和禁忌五类似，禁忌六涉及的人更让人气恼。我在前文中说到要擅长关心他人，同时也不惧怕接受别人的关心。但是，所谓的"恩人'始终呈现他所谓的"恩情'就是一件让人作呕的事情。当一种关心成为炫耀，关心和恩情就变了味道。关心，就是要悄悄地，私下地进行，我们赐予的关心并不是期望得到回报，有时甚至都无须告知被关心者本身。当施恩者处在暗处，被关心者才会接受得心安理得，也会真正感谢这份恩情。

禁忌七：不要遗忘，而要常常记得和提起别人的关心

禁忌六说到我们都不喜爱别人把关心自己的事每天挂在嘴边，但是我们对曾赐予我们关心的人，要时时记得感恩。常常记得和提起别人的关心，是特别重要的。常常记得提起别人的关心，别人就会连续帮你。常常记得感谢别人的关心，别人就会受到四周更多人的赞誉，反而会对你心存感谢。常常提及别人的关心，彰显的是你的自信、大气、胸怀和优雅。常常记得别人的关心，会让自己更和善、更富有同理心。回想一下，生命中值得我们感恩的事太多了，懂得感恩的人，是一个会享受生活的人。学会感恩，记住该记住的，遗忘该遗忘的，转变能转变的，接受不能转变的，或许我们就会平和一些，这个社会就会和谐很多，我们个人就会活得挺立笔直，堂堂正正。

禁忌八：不要说穿团队成员的隐私或隐秘

保持团队成员的融洽氛围，还要懂得为团队成员保守隐私或隐秘。一个人总有一些纯属个人私事的东西，这些隐私往往不宜集中，只能在自己与挚友之间"你知、我知'。这些隐私包括难过的事，包括欢乐的隐秘，也包括生活的缺陷、个人的恩怨等等。

一些个人隐私自己闷在心里实在难过，就会向伴侣倾吐，目的是为了赢得好友的怜悯和爱怜，让他们帮忙出办法、想方法。假如好友将他的苦衷告知了我们，我们却把这些静静话公之于众，会引发什么样的后果呢?伴侣难过不说，可能还会引起意想不到的连锁反应，引发系列风波，平白无故地制造出人为冲突，而自己的形象也蒙上一层阴影。伴侣把自己的隐私告知了你，即使没有叫你保密，也表明白他对你的极度信任。对此，你只有为他分忧解愁的义务，而没有把隐私张扬出去的权利。假如张扬出去，势必会失去伴侣的信任，以后人家就再也不敢和不愿把自己的隐私告知你，而你也就成为一个严峻失德的人。

人们之间相互交往，是为了沟通情感、查找关心和增进友情。人们结交伴侣的一个重要目的，就是使自己的心里话能够找到可以倾诉并被理解的对象。但是，言而无信的人却辜负了这种信任，他们当面答应"保守隐秘'，背转身来又向别的不相干的人和盘托出。像这样的人，怎么让人与之交往呢?

禁忌九：不要在背后谈论团队成员

在一个公司里经常有这样一种现象：一些员工总喜爱在背后谈论公司里的人和事。为此不少领导者都会感到特别不悦，进而告诫道："不要背后谈论，背后谈论影响团结。'常言道："谁人背后无人说，谁人背后不说人。'社会生活中，每个人对人、对事都会有自己的看法和想法，每个人每件事都难免会被人背后谈论，我们总不能封人家的嘴。何况《宪法》还规定公民有言论自由。只要不是挑拨离间，不是恶意诽谤和造谣中伤，大可让人们谈论去。但是，"天下没有不透风的墙'。作为团队的一员，假如任凭在背后谈论其他团队成员，迟早谈论的内容会传到当事人耳中，影响团队的和谐和团结。假如对同事有意见，不妨找个合适的时机，当面对他提出。否则，背后谈论别人，难免也会影响自己的形象。以下是职场小说《杜拉拉2似水年华》中的一个片段，我们从中可以看到，不在背后谈论团队成员，是一件上升到商业行为准则的事情。假如被谈论的人在场，我们在背后说的这些话就说不出口了，那么，这些话，还是现在就不要出口为好。

禁忌十：不要随