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文档简介

社区活动中心调研分析报告社区活动中心调研分析报告1.研究背景社区活动中心是指为社区居民提供文体、娱乐等活动场所的公共设施。随着城市化进程的不断加快，居民需求也在不断升级，社区活动中心的作用越来越受到重视。为了进一步提升社区活动中心的服务质量和满意度，需要对其需求进行深入的调研和分析。2.调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，并采取了随机抽样的方式，共发放问卷100份，回收问卷85份，有效问卷80份。问卷内容包括社区活动中心的服务状况、设施设备的完备程度、活动种类和频率等方面。3.调研结果3.1社区活动中心服务状况调查结果显示，受访者对社区活动中心的服务状况整体满意度较高，有62.5%的受访者表示比较满意，同时存在16.25%的受访者对服务质量表示不满意。其中，服务态度和服务效率是受访者最为关注的两个方面，占比分别为38.75%和26.25%。3.2设施设备的完备程度调查显示，在社区活动中心的设施设备方面，受访者对室内、室外环境的整洁程度较为满意，占比分别为56.25%和41.25%。但在游泳池、健身房等设备方面，存在较大的提升空间，有30%的受访者对这些设施表示不满意。3.3活动种类和频率调查结果显示，受访者对社区活动中心提供的活动种类和频率表示较为满意，有47.5%的受访者认为种类较为丰富，35%的受访者认为活动频率适中。但也有20%的受访者认为活动种类较少，需要进一步扩充。4.结论和建议根据以上调研结果，可以得出以下结论：（1）社区活动中心服务质量整体上较为满意，但仍存在部分受访者对服务质量表示不满意，需要进一步提升服务态度和效率。（2）社区活动中心设施设备方面，室内、室外环境的整洁程度较为满意，但游泳池、健身房等设施仍有提升空间。（3）社区活动中心的活动种类和频率较为丰富，但仍有部分受访者认为活动种类较少，需要进一步扩充。因此，建议社区活动中心在提升服务质量的同

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