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文档简介

网上银行企业客户服务协议一、协议的目的和范围1.1目的网上银行企业客户服务协议（以下简称“本协议”）的目的是规范企业客户使用网上银行服务的行为，并明确各方权利义务，保护双方的合法权益，确保网上银行服务的安全与稳定。1.2范围本协议适用于在我行开立企业银行账户的企业客户（以下简称“客户”）使用我行提供的网上银行服务（以下简称“网银”）时，客户与我行之间相关的权利义务关系。具体服务内容以客户和我行之间签署的网银服务协议为准。二、账户与密码安全2.1账户安全客户应保管好企业银行账户相关信息，如账户名称、账户号码、开户银行、账户类型等，妥善保管企业银行账户的相关资料、证件和印章，任何情况下均不得向其他单位或个人泄露账户相关信息。若客户发现账户异常情况，应及时向我行报告。2.2密码安全客户在注册网银时，应设置有效的密码，并严格保密，不得向他人透露。客户应当自行承担因密码泄露、密码不当使用等所引起的一切后果。为确保账户安全，客户应遵循如下密码设置规则：密码长度应不少于8位；密码应使用字母、数字、符号的组合方式，并注意大小写敏感。2.3风险提示当客户使用网银服务时，应妥善保管好自己的账号及密码。不向任何人泄露账号或密码，也不将其告知他人。不在非我行的互联网终端等可能存在安全漏洞的场所使用网银服务。三、网银服务条款3.1签约方式客户与我行签署网银服务协议后，方可使用网银服务。客户通过网银服务在线接受各种服务条款和协议，并且同意接受我行可能不断推出的新服务和功能。3.2服务内容我行为客户提供的网银服务包括但不限于：账户余额查询、资金划转、电子对账单功能、贷款信息查询、投资产品购买等服务。3.3服务费用企业客户使用网银服务应按照我行有关规定支付网银服务所需的服务费用。四、违约责任4.1违约行为的定义客户在使用网银服务中，如果违反了本协议或有关法律法规规定的义务，包括但不限于：（1）违反密码保护约定；（2）泄露客户资料；（3）从事与我行禁止的活动等行为。4.2违约责任客户应依法承担因其违约行为所产生的全部责任和后果，并赔偿因此给我行或其他客户造成的损失。如果客户违约行为严重，我行有权解除本协议，并停止向客户提供服务，同时保留追究其法律责任的权利。五、通知方式客户可以通过我行网站、客服热线、来电留言等方式获取网银服务有关信息。我行可以通过网站公告、短信、电子邮件等方式向客户发送有关信息。六、协议的解释和争议的解决6.1协议的解释本协议的解释、效力、履行以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。6.2争议的解决因本协议引起的或与之相关的一切争议应通过友好协商解决。如果协商不成，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、生效和变更7.1生效本协议自客户通过网银服务实现客户端下载、注册或使用网银服务时生效，并具有法律约束力。7.2变更我行保留在任何时间对本协议的条款和条件进行修订、补充、更新或重置的权

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