2023货代年终总结7篇

Word版本，下载可自由编辑货代年终总结7篇货代工作总结篇一

一、做货运是*伴侣，做广交天下伴侣、善待同事

做事者先做人，要交伴侣先心，此是作好人的准则；

我们不会做坏人，只能做好人，所以对待伴侣们要诚挚，伴侣们才会对您诚挚——有好伴侣曾笑称这主意很“老土”；

但新时代的“”总是照看狡猾人；

我做此行不长，但普通的基本客户，均会成为我伴侣；

船公司的主管们，无数也是无话不谈的伴侣；同行更不例外；

所以我生活很充实；

在几年中，也的确是他们对我帮忙无数；。。。。。。

此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体味很深，说起此来心灵均很振憾，

由于我也从来没有在任何方式上对他们表示谢谢过，惟独默默地在眼神中流露；在此我也对大家说声迟到的“感谢”；

其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很容易，由于他或她专业在做其中的某个环节，其是专业家；

此外，我很珍惜每周的例会，由于例会上大家均会讲在本周内碰到的如意或不如意；如意事我为她们兴奋，也常常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅；

不如意事，我更有爱好，由于她们的失败则是我明天胜利之母；还有，我会很仔细地去讨论他们的失败缘由扩处理方法；

所以，每次开会，均是会开到晚上八、九点，同事们也习惯（间或有同事会提看法，我们将改进）；但我总觉得这是我的业务速成的缘由之一；

在此，我也应当感谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献，我才干够学到无数东西；是您默默耕耘，才会有公司的今日与明天！我对公司的明天弥漫信念，由于有您！很谢谢众多的领导、同事与伴侣！

二、做货运要有好心态

我初做业务时，三个月人瘦了近10斤，睡觉老是做恶梦，对自己签发提单能否收到货一点信念也没有，所以，就减肥了；

后来，我该吃则吃，该睡则睡，由于我想天要下雨也是没方法的事，只要当做时做好则行；所以，很快我又胖了，现在连喝开水均在发福；

业务员一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给您放心；让船公司的人放价给您很安心；让同事们为您的货服务时很有信念；此时您不胜利也难矣！

此修炼很重要，我想几方面注重：

A、货运量是抛物线型的，有凹凸潮；每年的5—11月是货运的旺季，此时您的货量会较多，此时也是您与客户交流是否再做其明年货运的最好时机；此时您应注重千万别自得忘形；其它时光里，货运是低潮，此时您别灰心；

B、客户的得失是很正常之事，您不能只*在一颗树上，客人也是有此凡态；不须要为某个客户的得与失太过心情化，则高血压来矣；您若有很你客户，您也不怕丢掉那个客户，流水不腐，财疏人旺；

C、遇到问题是正常的，不遇到才是非正常；遇到了则应急客户所急，争在客户动作前解决它；万一解决不了，则应尽早告诉客户；由于有此客户比您还有难耐；而货运是很考究时光性的，您不能耽搁了时光，此应注重；

D、同事是您分享微笑的伴侣，老公、老婆/男友、女友是您倾诉苦恼最好的服从；此应分明；在公司里，您再有脾气也应留着回家再发，由于办公室的人往往较简单得传染病；家里

人则相反，有免疫力，往往还能给您抚慰；但也提示您，尽量微笑，身体健康，否则也简单招惹“非典”；

E、公司里绝对是存在着能力的差别，我时常形容为“高校生、中同学、学校生”。此是正常现象，也是公司进展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板们也喜爱 用些新人以减低办公成本；但您应很清晰此形势，不能对一些学校生时时指手划脚，破坏自己形象；也别忘了，昨天您也是学校校生；

F、自己的业务再多，也必需每票跟到位峭能让客户问您时，您事事说不知道，让客户感觉到您接完单后则完事了，宋您在客户的眼中也完了；责任心很重要；假如此时您的化主转移了，您十分愤怒而不知道反省，您有病了；

G、目前无数业务员“流行”跳槽，在某个公司做了一年半载，则飞了；更甚者，“身在曹营心在汉”，总飞单；我想，略有货运感觉的人均什对此有不同主意，只是有的人的确是财迷心窍；。。。。。。据我所知，不认仔细真做事者，总是对他（她）也是不会很仔细的；——很少听说有谁这样做有做到胜利边缘的；

H、业务员不应当只围绕公司的运价转，运价好的时货量就多，运价一差，货量就没了；业务员应很有一套唬住客户的本事，这技艺应很好练练

三、要不断学习；做足方案；制造机遇；坚决信心

1）学习我想大家都知道其重要性，业务/英语/电脑等；时刻要充电；别由于要谈恋爱就没时光；我近期每周均坚持参与英语培训，心得觉得蛮大的；

我觉得就业务，一辈子均有得学，知训是学不完的；每天遇到的事都是新奇的；

你有了丰盛的学问，您的谈吐、反应自然而然就非同普通，您的脑子就是奔腾8以上了；

2）人生最大的毅力是长年按方案来做事，我很佩服有此毅力的人；我们现在也是按此来要求自己，除了三年方案制定及落实均较好；各部门也随之而制定有相应方案，尤其是客服部，这很好；

3）业务员也应按照自己的实际来进展方案，为公司也好，为个人也罢，此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时光感，人也才干活得越发实在；有了方案，您就一定会想方设法来去实现它，这样就会更多地熬炼您的脆弱毅力，在某种程度升高华您人生的价值；

4）有的人上班时除了手头上工作做完外，无所事事，这是一种悲伤；不是公司，而是这种人；由于其至多是一个过期的、不带现代电脑设备的工作机器；工作不是别人赋予的，而是自己给自己制造的，在制造工作同时，您会发觉您其实也制造了机遇；

这种人才干有机会谈胜利；

5）机遇的确是*人制造的，机遇并不是官员/胜利的人才有些，我们每个人均有，只是人与人之间的机遇不行能相同，人与人

对待机遇的态度也不尽相同罢了；些人能人很明了地看机遇，有的人机遇找着他了，他还找不着机遇；

我们要看见机遇，更要是要仔细制造机遇；在此专门讲我亲身经受的两个例子：

A、我很傻，开头做货运前，我跑船，待遇很高，每月均有上万元收入；98年我民学叫我做货运时，我傻得未讲个

人任何待遇就开头做了；月薪惟独RMB1200/月（还包手机/午餐等）；我连叹气均没有，只认为自己可能已被社会淘汰了；。。。。。。但我在那个公司里职位/待遇是升得最快的一个，而且这几乎彻低是*自己的付出得来的；同事的关系也是最融洽；要知道，待遇是老板给的，自己的威信是自己制造的，要得到同事的'认可，尤其是您若是公司老板的红人，要得到大家的认可，更不简单；

此外，此次机会，将我带进了诱人的货支世界，带给我无数机遇，我也制造了无数机遇；。。。。。。

有时，傻人有傻福；——此是傻人哲学；

B、几天前，公司财务催某公司运费，有一笔很长时光未付，刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来，我借机*了其胃口，说公司老板不同意付检验费，缘由是未青前面的朋结运费；当天下午来往返回给了她四次电话，说已请示了还是不可，再请示也不可；其急了，告知我无论如何此次要帮其忙，由于其已答应别人晚上要付他人上费用；最后我“急”人所急，并做一次人情：向公司财务“借”钱给她，前提是下周必需休清前款，另外多定舱；

其次天，其定了10个GP上海出运；大家关系过一步；。。。。。。

我又制造了小小的机遇；

其实每个人均可以制造机遇的，只要您肯去掌握，您把公司的事当作您自己的事来做；

6）做人一定要有脆弱的信心，没有信心的人就像没有骨头的人一样，站都站不稳别说在社会上立足了；

有信心的人才有信念，内分泌才平衡，人才显示有精神，才富制造力；

业务员特殊需要信心，您若没有信心，您下次进一个生疏的公司去销售时，您的心跳、血压均是不正常的，您根本不行正常发挥您的水准，效果大打折扣；您若没信心。您将是患得患失，做事效率不高，并且越想不出错，您将失去工作机会；您若没信心，您的脸上总是没光荣的，给人一种永久睡不醒的感觉，别人会远离您；我样有可能会导致您连最亲热的伴侣都有走掉；千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前自己的傻样，今日的您与昨天的您已是彻低不同了，今日的您应当是长大后的您了，我的信心永久是：我行，我绝对行。

货代工作总结篇二

一个礼拜实训下来，心得无数。每个学期都会有一次实训，同样每个学期都是在电脑上操作系统，物流是一个整体，全部的软件都有相关性，也都有共同性。所以，在以前实训的基础上，这次货代实训比较顺当。大家都不再像第一次使用时那般的无知加无奈。不过这次实训总体上大问题没有，小问题间或还是会刁难一下大家。

一、操作问题

1、软件反应迟钝

囫囵软件的设计基本没有问题，但是软件的操作速度以及软件的反应能力少有欠缺。软件很卡，每点击一个步骤就要等待系统反应。可以说到了做的时光比等待的时光还要长。我不知道企业是不是使用这种软件，会不会有这种状况浮现，但是，假如是这样的软件用在工作中必然会造成工作混乱。工作时光工作效率也会大大降低。

2、软件崩溃较多

每次在操作过程中，时不时的会浮现系统崩溃重新登录的状况。有时候是填制单证错误，有时候就是没有人为错误的崩溃，然后就不得不重新启动。这样就造成了部分数据的走失，必需重做，甚至有时候系统崩溃会延续浮现或者说根本就无法继续使用那种功能。我想作为一个货代的工作人员的话，任何人都不能容忍软件时不时的“发小脾气”。我觉得，囫囵系统可以稍作改进，填制错误的时候是提示错误而不是直接崩溃。有崩溃状况发生的地方应当系统改进，避开不须要的时光、精力铺张。

3、系统设臵错误

操作过程中，无数机台会发觉全部的步骤都是根据使用说明来做的，但是却得不到使用说明中下一步的效果。比如说，一个40GP的集装箱要分配货位，但是系统会提醒你没有足够的货位，事实上是有些。最后的解决方式居然是将40GP改为20GP，再分配货位，最后再把尺寸改为本来的40。这种事情的发生总是会对我们这些没有操作过的人造成诸多不便，甚至不解。所以，系统在这个方面也需要稍作修改。

二、操作注重事项

1、操作流程问题

全部的系统都必需严格根据正确的流程才干一步一步操作。否则将会浮现下部分操作不能完成的状况。比如在码头系统中，是先进口/提箱，然后再是出口/收箱；但是，所以，一开头我根据软件上面的流程先做了出口，最后去做进口却总是会造成集装箱不在堆场无法录入资料的状况。惆怅了很久，最后把全部的流程重做，重新做进口才弄好囫囵操作。

2、软件操作指导书问题

本次实训知道资料不是很全面，所以无数资料要结合软件操作指导才干完成。由于对操作指导的过于信赖，没有想过那个是古老的数据，操作界面也不是视频而是平面，最后还是在浮现了一些错误之后才反应过来。比如：船期动态管理中，船舶状态指导书要我们填写的是“在航”（实训指导资料未提醒），做完后就做船舶动态管理，无论

你怎么修改数据，填写多少遍，最后都只能看到一句提示“请填写船期”（此时界面没有船期填写一项），最后对亏教师的指导才将船期动态改为“已到港”才解决问题。

三、总结

这次实训，继续熬炼我们的耐心、精心、静心。同时我们心得的也无数，对货代的了解越发深刻。

1、精心

每一次的实训都在熬炼我们的精心程度。也在磨练我们的活跃的意志力。一大堆的基础数据是每个学期实训的共同点输入无数无数的资料，一开头把你输晕了再做流程，结果就很晕忽忽的完成那些流程。带着晕忽忽的头脑难免会出错的，所以，实训总是熬炼我们的精心能力。

2、耐心

面向那么多繁琐的数据以及反应迟钝的软件，我们不得不等待，也不得不渐渐的做。想快也快不了的软件，想不录入也不得不录入的大批基础资料，我们的耐心再一次在实训中得到了提高。

3、静心

面向缓慢的软件，带着混乱的思路，以及容易的实训资料，一感动就落掉一个环节，一感动就丢掉了一个数据，这已经不是精心可以解决的，这越发需要我们静下心来。真所谓心无杂念才干做好。

4、对国际货代流程了解

上了一个学期的国际货运代理课程，学习了一本很大的书，填写

了无数的单证，如今，现身模拟系统，真实的感触到作为货代的棘手。一步都不能错，一步都不能少。全部的流程都必需仔细去完成，去核对。也真实的感触到了作为一名货运代理要做的事。但同时也谢谢科技的发达，有软件可以处理繁琐的流程，也有计算机的智囊操作指导，可以避开无数错误，也可以提升工作效率。

四、建议

囫囵实训结束了，我有几点看法想提出，以下也纯属个人看法，不妥之处请见谅。

1、软件方面

希翼以后的实训中，使用的软件不要那么卡，反应速度可以快一点，系统错误尽量没有。希翼可以使用尽善的软件。、

2、指导书方面

希翼指导书可以越发具体，资料可以越发完美，这样能削减不须要的苦恼，无数重要资料指导书没有，而软件指导又不够完美，所以经常导致困窘。

3、学生方面

希翼以后可以实训之前将指导书发下阅读，这样可以避开在试训过程中无数学生不看指导内容，自己乱作或者说不思量直接问学生的现象。

最后，谢谢教师们在实训过程中的指导和讲解！感谢教师！

货代工作总结篇三

回顾这半年，不禁感慨万千。时间荏苒，转瞬间，已经跨过了半年的门槛。回头看，虽然没有轰轰烈烈的结果，但经受了一次不平庸的考验和磨炼。十分谢谢公司给我这个成长平台，让我在工作中不断学习，不断长进，渐渐提高自己的素养和才干。回想起来，公司陪我走过了人生中一个十分重要的阶段，让我懂得了无数。领导的支持和关心，同事的全力帮助，让我在工作中越发得心应手。在此，我向公司的领导和全部同事表示诚心的谢谢。同时，我会总结这半年的工作。

第一，严格执法，团结同志；以身作则，努力工作

工作中严格要求自己，响应公司的各种号召，乐观参加公司的各种活动。克服各种困难，不计个人得失，加班学习业务学问，在短时光内完成受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多道工序，赢得客户好评，更好地完成了领导交办的任务。

其次，树立中心形象，维护公司和客户的利益

工作中发觉无数医院存在收费不合理的状况，给公司和客户造成损失。在证据充分的状况下，多次去问题医院说理，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户和医院面前树立了良好形象。

第三，发觉问题，解决问题。求创新促工作

1、经过市场调查，结合国内经济和医院的特点，提出护理费用采取统一价格支付，既节约了理赔手续，又削减了这笔费用的支付。

2、涉及人身损害（疾病）的案件、非车险专项通知文件、人身损害案件追踪表、医疗审核表等文件。使人民损害案件集中立案，集中体检，简化理赔程序，大大降低赔偿。

第四，提高深入服务，服务客户，服务承销公司

1、把理赔工作放在前面，在交警队调解前先查查客户。

2、按照保险的不同类型，协作分支机构处理人身损害赔偿纠纷，不仅削减了赔偿，而且使分支机构稳定，赢得客户，受到各分支机构的好评。

5、保持你的成果，找出你的缺点，加倍努力，上一段楼梯

1、我们业务组刚开头工作，各方面阅历不足，需要大家共学生习，加倍努力。同时，因为工作涉及多种险种，需要多个部门的支持和协作，今后需要加强各方面的协调。

2、随着新型保险的进展，仍然存在许多新问题。在加强业务学习的同时，也要横向联系，学习其他公司的先进阅历。

新的一年，我给自己定了一个新的目标，那就是越发努力的学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，沟通好的工作阅历，共同长进。争取更好的工作成绩。

货代工作总结篇四

对我个人来讲，-，在宁波的4年，12年是付出和得到颇多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是愉快，是诚挚和心得。工作遗憾完成，也心得了老公。

xx年宁波港物流业处于相对散、乱的复杂形势，贷代车队强强联合，船公司做货，不论大小型客户，甚至有码头也参加进来。运价竞争十分恶劣的状况下，全体员工秉承“心往一处想，劲往一处使”的优良作风，克服困难，广开客户渠道，严控内外成本，确保柜量、利润最大化。

1、柜量总额及利润

12年，我办共完成柜量7936T，同比增长25%，完成年初预期目标7600T的104%。实现毛利润154.5万元，同比增长63%。

2、业务拓展及新增货种

金属、废塑料及成品塑料粒，各占我办的20%，在12年，相继开辟了绍兴老酒、慈溪家电液化钢瓶、衢州巨化集团的氯化钙、萧山几家化纤厂等。

3、制度方面

每月一次的例会，分析问题产生的原由，从源头处解决和避开。新的信息和规定都在会上说明或重申，加强印象。任何人有任何看法和主意都可以开诚布公地明讲，大家一起想方法解决，包括员工生活上的。从而提升绩效、专业水平，活跃了气氛，加强了同事间的凝结力，以及协调与交流。

4、商务方面

12年无一笔烂账，每月回收率在75%以上，到目前为止，除了两家钢带客户约15万运费外，其它客户均能在年假前收回。

5、信息网络化

我办有主动建立网络群体，将宁波港大小车队近20家及船公司整合成网络群，通过信息化，寻觅装箱套箱资源，做到了85%的套箱率，大大提高了利润化。对送货也有相当大协助，现到宁波办送货货体30%为长途单柜，宁波的单柜价格实为两柜拼送价，利用网络信息，可以高效的找到拼柜，从而提升了单柜送货速度，也相应制造了利润。

6、业余生活

工作第一，但也不忘生活和愉快。间或通过周末组织员工，进行户外活动，篮球、羽毛球赛、钓鱼等。同时也邀请合作单位船公司及车队参与，或参加到他们的活动中。让员工们两点一线的生活变得多姿多彩，也加深了与合作单位的情意。

xx年是丰收的一年，这是令我们高兴和欣慰的。总之，让宁波办的每个成员都能日益长进，工作顺当，生活愉快，健康向上，让进入这个集体的每个成员都能感触到这里的风景独好，不忍离去。

关于xx年

着眼公司当前，兼顾将来进展。xx年，在总部的领导下，工作中我们要做到：突出重点维护和深挖现有市场，掌握时机开发潜在客户，注意服务细节，强化优质服务，稳固和提升市场占有率，乐观争取遗憾完任务。主要着手从以下几方面入手：

1、聘请业务型人才，加强新业务开发

近两年，自钢带客户行情削弱，基本无批量发柜客户后，宁波办主要靠零散及个体客户支撑，饥饱不定。需大力度开发新货种新客户，以及集团竞标类客户，希翼在13年聘请一名业务同事，开发新业务的同时，也能协助到业务经理的对外应酬，男子间能更好的筹谋。争取13年，在江西滑石粉、富阳纸、兰溪建德散装水泥等方面，有所突破。

2、分析过往业务

宁波办有近十年历史，新老客户交替更新，流失的老客户量也相当大，我们将重整，分析过往客户，争取再度合作。

3、提高客服意识

掌握每一次与客户接触的机会，提供热烈具体周到的服务，给公司增强一个制胜的筹码。加强与客户的沟通，增近感情。客服工作已不仅仅是把客户的货物揽入我方即为结束，争取协助客户把全部的事所有做掉，让客户越发省心和放心。

4、细化内部管理，严格成本控制，多重防范资金风险。

我办本着“员工之间有审核，上下级之间有监督”的原则去完美操作各流程。建立客户信用额度评价制度，控制运费回收风险。

本年度我们将严格遵守总部的各项规定，加强业务学习，提升服务水平，争取早日完成任务，13年目标7600T。挑战已经到来，既然挑选了远方，何畏风雨兼程，我们信任：专心一定能赢得出色！

货代工作总结篇五

对我个人来讲，20xx-20xx，在宁波的4年，12年是付出和得到颇多的。酸甜苦辣中，更多的`是甜，是愉快，是诚挚和心得。

20xx年宁波港物流业处于相对散、乱的复杂形势，贷代车队强强联合，船公司做货，不论大小型客户，甚至有码头也参加进来。运价竞争十分恶劣的状况下，全体员工秉承“心往一处想，劲往一处使”的优良作风，克服困难，广开客户渠道，严控内外成本，确保柜量、利润最大化。

1、柜量总额及利润

12年，我办共完成柜量7936T，同比增长25%，完成年初预期目标7600T的104%。实现毛利润154.5万元，同比增长63%。

2、业务拓展及新增货种

金属、废塑料及成品塑料粒，各占我办的20%，在12年，相继开辟了绍兴老酒、慈溪家电液化钢瓶、衢州巨化集团的氯化钙、萧山几家化纤厂等。

3、制度方面

每月一次的例会，分析问题产生的原由，从源头处解决和避开。新的信息和规定都在会上说明或重申，加强印象。任何人有任何看法和主意都可以开诚布公地明讲，大家一起想方法解决，包括员工生活上的。从而提升绩效、专业水平，活跃了气氛，加强了同事间的凝结力，以及协调与交流。

4、商务方面

12年无一笔烂账，每月回收率在75%以上，到目前为止，除了两家钢带客户约15万运费外，其它客户均能在年假前收回。

5、信息网络化

我办有主动建立网络群体，将宁波港大小车队近20家及船公司整合成网络群，通过信息化，寻觅装箱套箱资源，做到了85%的套箱率，大大提高了利润化。对送货也有相当大协助，现到宁波办送货货体30%为长途单柜，宁波的单柜价格实为两柜拼送价，利用网络信息，可以高效的找到拼柜，从而提升了单柜送货速度，也相应制造了利润。

6、业余生活

工作第一，但也不忘生活和愉快。间或通过周末组织员工，进行户外活动，篮球、羽毛球赛、钓鱼等。同时也邀请合作单位船公司及车队参与，或参加到他们的活动中。让员工们两点一线的生活变得多姿多彩，也加深了与合作单位的情意。

20xx年是丰收的一年，这是令我们高兴和欣慰的。总之，让宁波办的每个成员都能日益长进，工作顺当，生活愉快，健康向上，让进入这个集体的每个成员都能感触到这里的风景独好，不忍离去。

关于20xx年方案

着眼公司当前，兼顾将来进展。20xx年，在总部的领导下，工作中我们要做到：突出重点维护和深挖现有市场，掌握时机开发潜在客户，注意服务细节，强化优质服务，稳固和提升市场占有率，乐观争取遗憾完任务。主要着手从以下几方面入手：

1、聘请业务型人才，加强新业务开发

近两年，自钢带客户行情削弱，基本无批量发柜客户后，宁波办主要靠零散及个体客户支撑，饥饱不定。需大力度开发新货种新客户，以及集团竞标类客户，希翼在13年聘请一名业务同事，开发新业务的同时，也能协助到业务经理的对外应酬，男子间能更好的筹谋。争取13年，在江西滑石粉、富阳纸、兰溪建德散装水泥等方面，有所突破。

2、分析过往业务

宁波办有近十年历史，新老客户交替更新，流失的老客户量也相当大，我们将重整，分析过往客户，争取再度合作。

3、提高客服意识

掌握每一次与客户接触的机会，提供热烈具体周到的服务，给公司增强一个制胜的筹码。加强与客户的沟通，增近感情。客服工作已不仅仅是把客户的货物揽入我方即为结束，争取协助客户把全部的事所有做掉，让客户越发省心和放心。

4、细化内部管理，严格成本控制，多重防范资金风险。

我办本着“员工之间有审核，上下级之间有监督”的原则去完美操作各流程。建立客户信用额度评价制度，控制运费回收风险。

本年度我们将严格遵守总部的各项规定，加强业务学习，提升服务水平，争取早日完成任务，20xx年目标7600T。挑战已经到来，既然挑选了远方，何畏风雨兼程，我们信任：专心一定能赢得出色！

货代个人工作总结(4篇六

总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据XX年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点划分区域

一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时光有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开辟视野，丰盛学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

1、每月要增强1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会走失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式办法。

4、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力协助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才干更好的完成任务。

6、自信是十分重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康积极乐观向上的工作态度才干更好的完成任务。

工作中