店面销售实习总结

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店面销售实习总结1

**年7月19号，我正式进入店面了，当时很兴奋，却还有点羞涩，还有点放不开，业务把我交给店长的时候，感觉自己就这样被丢在那里了，谁都不认识，不知道自己要干什么，站在那里？说什么？该跟谁讲话？一系列的问题来了。

傻傻的在店面站了几分钟后，跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧，这是最简约也是最简单仿照的工作了，干会才发觉自己连台词都没有，怎么样去吆喝？太尴尬了。每每回忆起这段，我总是傻笑，感觉自己在学校那么自信，总想象工作没那么难，不就是时间的积累么，万事开头难等等，真是自己上战场了，还是有点点软弱的感觉，感觉很无力。

不过挺过了第一天，接下来的日子就过得特别顺畅了，不过我的运气貌似还不错，第一天去就卖了个高价的epc，帮店里挣钱了，其实说来也是，机会是留给有预备的人的，当第一天到店面的时候，我唯一熟识的产品就是epc，假如我在进店面前不熟识epc，我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热忱与激情去卖电脑，店员们也不会用一种友好的立场甚至是有种看高人的感觉来看我。感觉自己没有给硕市生丢脸，没有给华硕丢脸。

实习期间会有各式各样的问题涌现，做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结，包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕，大家的组织纪律都比较好，有团队意识，团队精神也很剧烈。不管是实习小组长还是成员，大家都很维护我们自己的形象和荣誉，吃饭还不忘争论下今日卖机器的状况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私。或许大家的销量不一样，有卖得好的，有卖得不好的，但不管怎么样，我想我们都有收获。

不好的地方就是我们聚全的时候很少，都会缺一个两个人的，不是说不能缺席，只是明明知道什么时间有会要开，为什么还不把时间安排出来，非得到那个时候涌现问题而导致会议进行不顺畅。或许就是这小小的环节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败。

有人说实习就为销量，也有人说实习就为增加阅历值，为在简历上写上美丽的一句，我想既然有机会为什么不实际演练一把。当际遇人际关系的时候，当际遇挫折的时候，当际遇你的客户被人无情抢走的时候，你该怎么办？怨天尤人？埋怨店里价格高？还是说埋怨顾客不道德？这都不成立，只有自己好好的去总结自己，看那里涌现了问题才能真正的解决到这些问题，在下次涌现类似状况下才不会犯同样的错误，错误是允许犯的，假如同样的错误犯两次就是不可谅解的了。

回首实习的那段日子，每天三点一线的运动，学校，卖场，网吧，我也烦过，但现在回头看看自己写的日报总结，感受良多，每天记录一点，每天感受一点。感觉都不一样。不仅自己收获到了东西，而且能共享给别人，姑且不管对与错。至少你在无私的共享自己的阅历，这点是很难能珍贵的。

总之，没有放弃自己，没有放弃机会，没有懊悔，这就是我实习的感悟，同时我还收获到了店长，店员们的一份情感。

店面销售实习总结2

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，

一是要有一个专业的管理者；

二是要有良好的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

上心去观测，上心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的`经营方针，同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝集力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以积极的立场去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将援助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑，理清明年的工作思路。

重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

店面销售实习总结3

弹指一挥间，20**年就已悄然过去。在过去的一年里，学到了许多，收获了许多，接近年终，感觉有须要对自己的工作做一个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一贯担负广汉店的店长，直到20**年11月，我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间，正值金融风暴之际，作为一个店长，我深感责任重大，如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地，不辱公司使命，这是我的首要任务。

环节决断成败，作为崇州奥康名品空间店的详细负责人，我的工作技能、工作立场径直影响到本店的销售业绩。所以，作为一个店长，我非常留意每天的工作环节。每天早晨，我总是提前到达店里，作好营业前的预备工作。为了培育员工的主人翁责任感，我让员工轮番主持召开每天的晨会，总结昨天的工作，分析昨天销售业绩好的缘由，以便再接再厉，假如不好，那么缘由是什么，我们应当怎样来解决，总之，要想法调动员工的工作热忱。还针对当店的状况，制定了店里的奖惩制度表。

作为销售行业，良好的形象是胜利的前提。因此，我历来留意以身作那么，留意自己的仪容仪表，对工作充斥激情，仔细做好每天的工作，处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月，但是，针对我们这一月的任务来说，我们在前大半个月就顺当的完成了，并且超额完成了***%，同时也为过去的一年画上了一个完满的句号。20**年，金融风暴还将继续，虽然我们将面临更多意想不到的困难，但是我会随时保持清楚的头脑。面对20**年的工作，我决断在以下几个方面狠下功夫：

一：建立一支熟识销售技巧而又相对稳定的销售团队：

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝集力，合作精神的销售团队是企业的根本

二：完善销售制度：

销售管理是企业老大难问题，销售人员出错，见顾客处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

详细环节：

1：依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的销售目标分解到每个销售人员的身上，完成各个时间段的任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2：加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，做好环节工作。

3：加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养

4：充盈产品知识，为顾客提供最优质的服务。

5：每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。

6：每位同事需要随时清晰当店的销售状况，完成任务的多少，还差多少，离目标还有多少，了解库存，做到清晰畅销款的尺码，以便很好的给顾客推举。

7：合理安排工作时间，做事条理清晰，主次有序。

8：让物流淌起来。清晰当店的库存，对畅销款和滞销款要需要了解，和物流做好沟通。好的争取补货到