电商公司跟单员岗位职责

电商公司跟单员岗位职责

跟单员岗位职责篇一

一、跟单员的定义：

跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围围着订单去工作，对出货交期负责的人。

二、跟单员的工作界定：

（1）业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品；

（2）生产跟单：对已下达生产的订单进行总结，对生产进度进行跟踪，准时反馈信息。

三、跟单员的工作定位：

（1）查找重点：通过生产和库存，查找工作重点，杜绝消失不准时交货。

（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及安排的工作在当天完成，不拖延。

（3）传播信息：将公司的信息，传达到每个厂子。

（4）收集信息：收集各厂生产进程，并准时将所收集信息反馈到部门经理。

（5）安排产品：方案表的定制和执行，辅料选购及协调工作。

四、跟单员的主导意识：

跟单员要对公司所处的环境，分厂担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要准时跟进生产任务，了解分厂如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：

有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

有方：有方法，有办法，遇到问题有解决的力量

有效：有效率，有结果。

总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。

五、跟单员的工作内容及学问，技能要求：

跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料选购跟单，成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。

（1）白茬生产跟单：了解白茬生产流程及质量标准学问。

（2）物料选购跟单：了解生产成品全部所需材料及选购周期。

（3）生产过程跟单（生产进度跟进）:懂生产，懂管理，懂沟通。

（4）外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。

六、生产跟踪：（生产过程跟单）

要把握生产过程跟单的基本要求

生产过程跟单的流程：

生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满意定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深化企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发觉问题要准时处理。由于生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单商定的质量交货。所以我们要深化到生产线，查看进度，查看质量。

1、生产过程跟单的基本要求：

（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点：

（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。

2、生产过程跟单的流程：

（1）下达生产通知书。

跟单员接到生产方案后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

（2）分析生产力量

生产通知单下达后，要分析企业的生产力量。能否按期，按质地交货。如不能应实行什么措施？

（3）分析生产方案：

生产方案的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要依据实际生产力量分析生产方案表。

（4）跟踪生产进度

4.1生产进度掌握流程：

4.2生产进度掌握作业程序

4.3生产进度掌握重点：

4.4实际进度与方案进度发生差异，要找缘由。通常有下列缘由：

4.4.1原方案错误

4.4.2机器设备有故障

4.4.3材料没跟上。

4.4.4不良率和报废率过高

4.4.5临时工作或特急订单的影响。

4.4.6前制程延误的累积

4.4.7员工工作心情低落，缺勤或流淌率高

4.5跟踪生产进度的表单：

生产日报表，生产线进度跟踪表。

跟单员岗位职责篇二

岗位职责:

1、负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2、负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3、负责订单操作中与客户的联络，包装资料，出货资料，开票资料的供应以及货款的催收

4、负责向客户报告项目、订单进程并准时回复客户各类询问，协公司内部做好售后服务工作

5、负责依据客户需求支配样品生产和后续工作

6、负责部门销售实际出货、开票的统计，猜测和其中问题的披露，跟踪处理

岗位要求:

1、大专以上学历，有1-3年业务跟单阅历

2、英语4级及以上，有良好的英语书面阅读力量，可以通过英语进行邮件沟通。

3、有照明行业跟单阅历者优先。

4、具备良好的沟通力量和较强的执行力。

跟单员岗位职责篇三

1、负责跟进客户的样版、订单需求，转达给生产部门，并支配装机和生产；

2、负责整理出货装箱资料；

3、与客户沟通和确认样版预备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满意需求；

4、督促跟踪生产过程，准时反馈特别；

5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员工作职责篇四

1、订单的准时下达以及销售合同的完成。

2、订单下达后生产质量的把控。