2022年河北省廊坊市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2022年河北省廊坊市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在我国，从事导游职业的上岗证明是()。

A.导游资格证B.导游证C.临时导游证D.领队证

2.某大型主题公园甲委托广告公司乙制作了一块宣传企业形象的广告牌，并由乙负责安装在景区入口。某日风大，广告牌被吹落砸伤人园的三名游客。经查，广告牌的安装存在质量问题。关于这三名游客的损害，下列说法正确的是

A.甲承担赔偿责任，乙承担补充赔偿责任

B.乙承担赔偿责任，甲承担补充赔偿责任

C.甲承担赔偿责任，但有权向乙追偿

D.乙承担赔偿责任，甲不承担赔偿责任

3.在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经()审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

A.大型活动举办单位的主管部门B.风景名胜区管理机构C.同级旅游行政管理部门D.同级公安机关

4.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻()的发展理念。A.创新、协调、绿色、改革、共享

B.创新、协调、绿色、开放、包容

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、法治、绿色、开放、共享

5.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为()年。

A.5B.10C.3D.1

6.《宪法》第132条规定，最高人民法院是最高审判机关，最高人民法院()地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作。

A.领导B.指导C.监督D.引导

7.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

8.旅行社应当加强对其设立的服务网点的管理，对服务网点实行

A.统一管理、统一财务、统一招徕、统一咨询服务规范

B.统一人事、统一财务、统一招徕、统一咨询服务规范

C.统一人事、统一财务、统一组织、统一接待制度规范

D.统一人事、统一财务、统一管理、统一接待制度规范

9.旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当()。

A.做出有利于旅游者的解释B.做出有利于旅行社的解释C.按照通常理解予以解释D.采用非格式条款

10.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实不包括

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项未完成

11.

第

40

题

“三个代表”重要思想的本质是（）。

12.坚持四项基本原则的核心是()。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主考试用书

13.妨碍自然保护区管理人员执行公务，情节严重，可依法追究（）。

A．行政处罚

B．民事赔偿责任

C．行政处分

D．刑事责任

14.《旅游法》颁布的时间是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

15.根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，()不属于航空承运人的权利。

A.拒绝载运权B.出具客票C.查验机票权D.减轻、免除赔偿责任权

16.

第

48

题

在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

17.娱乐场所取得营业执照后，未按照规定向公安部门备案的，由县级()责令改正，给予警告。

A.工商行政部门B.文化行政部门C.公安部门D.旅游行政部门

18.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A.公正B.公开C.诚信D.诚实

19.在推进旅游市场监管随机抽查中，各有关部门应在各自职责范围内，配合旅游部门建立()个名录库。

A.2B.3C.4D.5

20.根据《宪法》规定，以下领导人中，()由全国人民代表大会选举产生。

A.国家监察委员会主任B.国务院总理C.审计长D.中央军委副主席

21.

第

45

题

我国唯一的一个畲族自治县位于（）。

22.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方

A.可以选择适用违约金或定金条款

B.只能选择适用定金条款

C.只能选择适用违约金条款

D.可以选择同时适用违约金和定金条款

23.

第

48

题

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

24.按照使用语言分类，导游人员可以分为()导游。

A.外语、中文B.专职、兼职C.正式、临时D.初级、中级

25.

第

29

题

;旅游者在旅游消费过程中，要进行大量的购买、使用旅游商品的活动，这些旅游商品鱼目混杂，也存在许多不确定的安全隐患。因此，旅游经营单位应依法维护旅游者的（）。

26.人民代表大会的实质是()。

A.国家的一切权力属于人民B.实行民主集中制C.集体行使权力D.在法律面前，人人平等

27.

第

30

题

在自然保护区内只准从事科学研究活动的是（）。

28.根据《合同法》规定，违约责任的承担方式有

A.继续履行、采取补救措施、提起诉讼

B.继续履行、采取补救措施、提起仲裁

C.继续履行、采取补救措施、赔偿损失

D.继续履行、采取补救措施、赔偿精神损害

29.旅行社属于超范围经营的是（）。

A.国际旅行社经营国内旅行社业务

B.外商投资旅行社经营出境旅游业务

C.国际旅行社经营入境旅游业务

D.国际旅行社经批准经营港澳游业务

30.外国旅行社在我国境内设立常驻旅游办事机构，可以从事

A.旅游咨询、联络、宣传

B.招揽，接待外国来华旅游者

C.为外国来华旅游者提供订房、订餐、订票服务

D.帮助外国来华旅游者办理签证业务

二、多选题(20题)31.下列属于经营者承担“三包”和其他责任义务内容的是()。

A.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任

C.根据不同服务行业的特点，按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任

D.不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务

32.旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取下列措施（）。

A.组织或者协同、配合相关部门开展对旅游者的救助及善后处置，防止次生、行生事件

B.协调医疗、救援和保险等机构对旅游者进行救助及善后处置

C.配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理

D.按照同级人民政府的要求，统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的信息

E.公布咨询电话

33.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形包括

A.导游、领队强迫游客购物，导致旅游者人身损害、财产损失的

B.旅游者擅自脱团，遭受人身损害、财产损失的

C.旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的

D.因不可抗力等不客观原因导致旅游合同无法履行的

E.旅游者未履行如实告知义务，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的

34.下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征?()

A.代理人必须在委托授权范围内代订合同

B.代理人代订的合同由当事人承担

C.在未被授权时以代理人的名义签订的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

35.风景名胜区等级有()。

A.国家级风景名胜区B.市级风景名胜区C.省级风景名胜区D.县级风景名胜区

36.

第

52

题

导游员王某与L旅行社的劳动合同终止后，还须遵守（）的义务。

A.没有任何义务B.通知C.协助D.保密

37.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由（）。

A.县级人民政府文化主管部门责令改正

B.省级人民政府文化主管部门责令改正

C.给予警告

D.情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月

E.情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月

38.旅游规划的内容是

A.对损害旅游者利益的制裁措施

B.旅游业发展的总体要求和发展目标

C.旅游资源保护和利用的要求和措施

D.旅游产品开发

E.对旅游执法人员的惩罚

39.

第

67

题

根据《保护世界文化和自然遗产公约》的规定，列人世界文化遗产的条件包括（）。

40.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

41.

第62题受国家法律保护的文物有（）。

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窑寺和石刻

B.与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物

C.历史上各时代的珍贵艺术品、工艺美术品(⊙o⊙)

D.重要的革命文献资料及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等

42.

第

54

题

自主选择权是消费者的重要权利，下列选项中，符合自主选择权内容的是（）。

43.

第41题《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）。

A.旅行社和旅游饭店B.旅游车船公司C.外国旅行社常住机构D.旅游购物商店

44.

第63题对未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的企业，给予的处罚包括（）。

A.由旅游行政管理部门责令其停止非法经营

B.有违法所得的没收违法所得

C.处以人民币1万元以上，5万元以下的罚款

D.处违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万

45.旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的（）。

A．工作收入

B．物质产品

C．精神产品

D．旅游服务

46.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。（）

A.未按规定时间到岗的

B.10人以上团队未打接待社社旗的

C.未携带正规接待计划的

D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

E.接站未出示旅行社标志的

47.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者

D.不得损害旅游从业人员的合法权益

E.不得影响旅游交通工具的安全

48.参加导游资格证考试的必备条件有()。A.必须是中华人民共和国公民

B.必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历

C.身体健康

D.具备导游所需要的基本知识和语言表达能力

49.根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.出国旅游业务E.国外旅游业务

50.

第61题下列关于违约责任说法正确的是（）。

A.当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大

B.没有采取适当措施致使损失扩大，不得就扩大的损失要求赔偿

C.当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担

D.当事人一方因第三人的原因造成违约的，应由第三人承担违约责任

三、判断题(20题)51.民用航空运输又称公共航空运输，指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。()

A.是B.否

52.根据《出境入境管理办法》规定，弄虚作假骗取签证的，并处5000元以上2万元以下罚款。

A.是B.否

53.旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时．领队应当及时报告组团社和中国

驻所在国家使领馆．()

A.是B.否

54.在水路运输中，水路旅客班轮运输业务经营者应当在开航的15日前通道媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。

A.是B.否

55.食品安全标准应当包括食品生产经营过程的口感要求。

A.是B.否

56.发展是实现和平的根本出路。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在统等城乡发展和完善社会主义市场经济体制等方面取得重大进展。

A.是B.否

59.团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。

A.是B.否

60.多样性和综合性属于旅游法律责任的特征。

A.是B.否

61.经国务院特别许可，外国人或外国团体可以在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。()

A.是B.否

62.旅行社拒不承担或无力承担对旅游者的赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。()

A.是B.否

63.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。（）

A.是B.否

64.旅行社分社的业务经营许可证与设立社的许可证不同。()

A.是B.否

65.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

66.我国对患有传染性肺结核病的外国人不准其入境。()

A.是B.否

67.旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则。

A.是B.否

68.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

69.国家建立健全同经济发展相适应的社会保障制度是2000年《宪法》修正案的内容之一。()

A.是B.否

70.爱国统一战线包括全体社会主义劳动者、社会主义事业建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

13

题

股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。

72.

73.

第

3

题

导游人员在活动中有损国家利益扣（）分；擅自增减旅游项目扣（）分。

74.

第

5

题

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得__________。

75.

第

2

题

（）年l0月12日，召开的党的（）正式确立了我国的经济体制改革的目标模式是（）。

五、简答题(3题)76.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

77.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

78.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

六、案例分析题(2题)79.案例二：2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中，黄某在陪同过程中，一直以长白山上温差较大为由，向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为冻伤致脚残痰。

导游黄某未尽到()责任。

A.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗

B.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动

C.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

D.导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

80.张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员()的权利。

A.申请复议权B.人格尊严不受侵犯权C.提起诉讼权D.在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

参考答案

1.B在我国境内从事导游活动，必须取得导游证。所以选B。

2.C

3.B自2006年12月1日起施行的《风景名胜区条例》，第二十九条：在风景名胜区内进行下列活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准：(1)设置、张贴商业广告;(2)举办大型游乐等活动;(3)改变水资源、水环境自然状态的活动;(4)其他影响生态和景观的活动。

4.C发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

5.C

6.C

7.B

8.A

9.A《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

10.D旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有：代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。

11.B

12.A

13.D

14.C

15.B

16.C

17.C

18.C

19.A

20.A

21.C

22.A

23.A

24.A

25.D

26.A

27.B

28.C

29.B

30.A

31.BCD经营者承担“三包”和其他责任义务内容包括：(1)经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任；(2)根据不同服务行业的特点，按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任；(3)不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务。

32.ABDE旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取下列一项或者多项措施：①组织或者协同、配合相关部门开展对旅游者的救助及善后处置，防止次生、衍生事件；②协调医疗、救援和保险等机构对旅游者进行救助及善后处置；③按照同级人民政府的要求，统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的信息，并公布咨询电话。

33.BCDE

34.ABD代订合同的法律特征有：(1)代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动；(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由"--3事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务。所以该题选ABD项。

35.AC根据《风景名胜区条例》第8条的规定，我国风景名胜区划分为两个等级：国家级风景名胜区和省级风景名胜区。国家级风景名胜区又称为国家重点风景名胜区。

36.BCD

37.ACD《娱乐场所管理条例》第49条规定，娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

38.BCD

39.ABCD

40.BCD

41.ABCD

42.ABCE

43.ABD

44.ABCABC

[解析]《旅行社管理条例》第三十八条，对未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的企业，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处人民币1万元以上5万元以下的罚款。

45.BCD

46.ABCE

47.ABCD

48.ABCD

49.ABC

50.ABCABC

[解析]《合同法》第121条规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约解决。

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N《食品安全法》第26条规定，食品安全标准应当包括下列内容：(一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;(二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;(三)专供婴幼儿和