内蒙古自治区锡林郭勒盟导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

内蒙古自治区锡林郭勒盟导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的不合理要求。

A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或者违反其职业道德D.讲解服务

2.《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传()旅游者。A.欺骗B.诱导C.误导D.欺诈

3.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。

A.销售者或服务者B.展销会的举办者C.柜台出租者D.生产厂家

4.在中华人民共和国境内，下列（）视为受国家保护文物。A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

5.高度危险活动致害责任适用（）原则。

A.公平责任B.无过错责任C.过错推定责任D.过错责任

6.

第

50

题

宏观调控主要运用（）和法律手段。

7.文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报()批准。

A.旅游局B.文物局C.海关D.国务院

8.根据《中华人民共和国合同法》的规定，对格式条款有两种解释的，应当作出()的解释。

A.有利于格式条款提供者B.不利于格式条款提供者C.折中D.由仲裁机构仲裁

9.四项基本原则是（）。

A．强国之路

B．执政之基

C．立国之本

D．力量之源

10.风景名胜区总体规划的规划期一般为

A.10年B.15年C.20年D.30年

11.《宪法》第33条规定，()公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。

A.18周岁以上的B.50周岁以上的C.享有政治权利的D.任何

12.旅行社责任保险的保险标的是

A.被保险人的生命、健康B.旅行社的财产和相关利益C.投保人生命、健康D.旅游者的财产和相关利益

13.

第

15

题

旅游保险中，保险人对被保险人在旅游全过程中的安全负责是指旅游保险的（）。

14.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起()内不得从事旅行社业务经营活动。

A.3年B.5年C.7年D.10年

15.旅游者王某在自由活动期间，从某熟食店购买了酱牛肉，食用后出现中毒症状，经食品安全监督管理部门检验，该牛肉不符合食品安全标准，并且熟食店事先明知。王某除要求该熟食店赔偿损失外，还可以要求支付（）的赔偿金。

A.价款3倍或者损失的3倍B.价款10倍或者损失10倍C.价款3倍或者损失10倍D.价款10倍或者损失3倍

16.下列关于违反安全保障义务责任的构成要件说法错误的是

A.负有安全保障义务的人是公共场所的管理人或群众性活动的组织者

B.安全保障义务人未尽到安全保障义务

C.安全保障义务人的工作人员或他人遭受损害

D.损害必须与安全保障义务人未尽安全保障义务的行为之间存在因果关系

17.()作为一种基本人格权利，是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

A.诚信经营权B.公平交易权C.隐私权D.人格尊严权

18.（）会议审议通过《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。

A.党的十八大B.党的十九届二中全会C.党的十八届三中全会D.党的十八届四中全会

19.某旅游商品销售商店强制游客消费，请问该商店违反的是合同法原则中的

A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则

20.

第

44

题

申报历史文化名城，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，经国务院（）主管部门会同国务院（）主管部门组织有关部门、专家进行论证，提出审查意见，报国务院批准公布。

21.下列哪一项不是博物馆章程的必备内容

A.博物馆名称、馆址B.办馆宗旨及业务范围C.组织管理制度D.博物馆工作人员数量

22.旅游团队在境外遇到突发事件的，提交总结报告的是

A.组团社所在地旅游主管部门B.组团社所在地公支部门C.组团社外事部门D.组团社

23.

第

22

题

在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

24.当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由（）承担。

A.当事人B.当事人和违约方共同C.违约方D.当事人和违约方商议后决定

25.

第13题经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的（）。A.1倍

B．4倍

C．2倍

D．3倍

B.C.D.

26.根据《旅游法》第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保

A.警告旅游救助保险B.提醒旅客意外伤害保险C.人身意外伤害保险D.劝说旅行社责任保险

27.下列对当事人诉讼权利的描述，错误的是

A.当事人双方有对法院已发生法律效力的判决提起上诉的权利

B.当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利

C.当事人双方有自行和解的权利

D.当事人双方有申请再审的权利

28.社会建设的重点是()。

A.实现充分就业B.完善社会保障C.体现收入分配公平D.改善民生

29.建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培养有理想、有道德有文化、有纪律的公民为目标，发展()，民族的、科学的、大众的社会文化。

A.面向四化、面向全球、面向未来

B.面向现代化、面向全球、面向明天

C.面向现代化、面向世界、面向未来

D.面向现代化、面向全球、面向将来

30.下列活动可在风景名胜区内进行的是（）。

A.在景物或设施上刻画、涂污

B.乱扔垃圾

C.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D.举办大型游乐活动

二、多选题(20题)31.下列属于“十二五”期间，江苏省六大战略内容的是()。

A.科教与人才强省战略B.城乡发展国际化战略C.经济一体化战略D.可持续发展战略

32.

第

70

题

出境、入境的人员（），边防检查站有权拒绝其出境、入境。

33.外商投资旅行社，可以经营

A.入境旅游业务B.边境旅游业务C.出境旅游业务D.境内旅游业务E.特殊旅游业务

34.根据《“十三五”旅游业发展规划》要求，创新发展，构建全域旅游发展新模式的具体要求之一是：创新规划理念，将全域旅游发展贯彻到()等各类规划中，在旅游引领“多规合一”方面取得新突破。

A.城乡建设B.土地利用C.生态保护D.消防安全E.反恐安全

35.根据《侵权责任法》，规定，下列属于侵权责任的承担方式有

A.停止侵害B.返还财产C.继续履行D.支付违约金E.赔偿损失

36.下列各项中，属于消费者权益争议解决方式的是

A.请求消费者协会调解

B.请求消费者协会申诉

C.与经营者协商和解

D.向人民法院提起诉讼

E.根据与经营者达成的仲裁、协议提请仲裁机构仲裁

37.

第

62

题

下列属于危险物品，不得带人旅馆的是（）。

A.剧毒物品

B.放射性物品

C.易燃物品

D.易爆物品

38.下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有()。A.旅行社责任保险的投保人是旅行社

B.旅行社责任保险的被保险人是旅游者

C.旅行社责任保险的受益人是旅行社

D.旅行社责任保险的受益人是旅游者

39.经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况()。

A.签发警告通知书B.通报批评C.限期改正D.降低或取消星级

40.下列关于领队证的表述中，正确的选项是

A.导游资格证是报考领队证的前提条件

B.没有导游证也可以报考领队证

C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D.领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E.领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的

41.

第44题出现下列哪些情况时，合同的权利与义务终止（）。

A.债权债务归于一人B.合同解除C.债务互相抵消D.债务人依法将标的物体提存的

42.国家对野生动物实行（）的原则。

A.保护优先B.繁育优先C.规范利用D.严格监管E.合理利用

43.关于旅游者的赔偿要求，以下说法正确的是()。

A.可以使用旅行社质量保证金进行赔偿

B.不可以使用旅行社质量保证金进行赔偿

C.旅行社违约，应退还全部的旅游费用给旅游者

D.旅行社部分违约，只需退还未游览景点门票和导游费，并向旅游者支付违约金

44.

第

55

题

在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有（）。

45.

第50题下列哪些是导游应享有的权利（）。

A.人格尊严不受侵犯权B.调整或变更接待计划权C.申请行政复议权D.提起行政诉讼权

46.外国人在对外开放地区的宾馆住宿，应出示()。

A.护照B.居留证件C.旅行证D.签证

47.因合同纠纷提起的诉讼，由()人民法院管辖。

A.合同签订地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

48.履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括()的权利。

A.要求旅游者如实提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小费

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管随身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

49.外国旅游者前往()地区，必须办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区E.以上地区均需办理旅行证

50.接收入境检疫的交通工具有下列情形的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。（）

A.来自检疫传染病疫区的

B.被检疫传染病污染的

C.发现有与人类健康有关的啮齿动物的

D.发现有与人类健康有关的病媒昆虫的

E.入境、出境的尸体、骸骨

三、判断题(20题)51.申请经营出境旅游业务的，只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。（）

A.是B.否

52.导游人员私自转借导游证供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

53.导游一次被扣6分的，全行业通报。()

A.是B.否

54.《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，向导游支付的工资没有要求。()

A.是B.否

55.合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

A.是B.否

56.承诺应当以明示(通知)的方式作出，缄默或者不作为不视为承诺。（）

A.是B.否

57.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，实行动态管理。

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.新时代国防和军队建设的分为三个发展阶段。第一阶段到2030年，基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。（）

A.是B.否

60.进出境的动植物产品不需要接受国家动植物检疫机关的动植物检疫。（）

A.是B.否

61.未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的;由县级公安部门责令停业整顿3个月。

A.是B.否

62.

第

75

题

根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

63.某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，应按属地原则逐级递交申请材料。（）

A.是B.否

64.在机动车与非机动车或行人之间发生事故时，机动车致人损害的责任主要是过错责任。

A.是B.否

65.旅行社不按要求制作安全信息卡，未将安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相关信息的，由旅游主管部门给予警告可并处2000元以下罚款。（）

A.是B.否

66.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

A.是B.否

67.加强同第三世界国家的团结与合作是中国外交的一贯政策。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.如果被用工者的行为造成了损害，但是存在法定的免责事由，则不构成用人责任。

A.是B.否

70.社会主义市场经济条件中的收入分配，强调公平优先、兼顾效率的原则。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

13

题

食品中毒的特点有：许多人同时发病，（），（），并和食用某种食物有关。

72.

73.

第

7

题

爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、（）和（）的广泛的政治联盟。

74.

第

10

题

我国对公民自费出国旅游采取的方针是_________，现阶段主要是以_________方式开展出国旅游制度。

75.第

1

题

贯彻“三个代表”要求，关键在坚持（），核心在保持党的先进性，本质在坚持（）。

五、简答题(3题)76.违约责任承担方式有哪些?

77.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

78.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

六、案例分析题(2题)79.2002年“五一”黄金周期间，由于团队业务量猛增，某国内旅行社导游员严重短缺。为了解燃眉之急，旅行社总经理要求部门经理凭旅行社的介绍信带团。在旅游目的地，当也旅游管理部门执法人员在检查过程中，部门经理出示了国家旅游局颁发的《旅行社经理人员资格证书》和旅行社的介绍信，并作了相应的解释。执法人员按照法律、法规的规定，对他们作出行政处罚。

请问：

(1)部门经理的行为是否合法?为什么?(2)旅游管理部门将怎样处罚部门经理?

80.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部门投诉，称经导游人员钱某联系，报名参加了某旅行社组织的内蒙古草原风光七日游，每人交纳了旅行费用5000元。从内蒙古旅游归来，他们认为旅程及旅游项目与原来约定的完全不相符。当他们去该旅行社交涉时，却发现该旅行社已人去楼空。遂找到导游人员钱某，钱某称其不是该旅行社职工，此事与他无关。经查，该旅行社是一家未经旅游行政管理部门批准的无证旅行社，而旅游行政管理部门找到导游钱某核实情况并要求检查其导游证时，钱某以其不是该旅行社的职员，拒绝旅游行政管理部门的检查。

请问：本案中谁应当受到处罚?应受到什么样的处罚?

参考答案

1.C

2.C

3.A消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者提出赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

4.B

5.B高度危险活动致害责任适用无过错责任原则。

6.B

7.D

8.B

9.C

10.C

11.D

12.B

13.A

14.B根据《旅行社条例》第64条的规定，因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起5年内不得从事旅行社业务经营活动。

15.D《食品安全法》第148条第2款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

16.C

17.C

18.D党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。

19.B

20.D

21.D

22.A

23.A

24.C《民法典》第591条第2款规定，当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。

25.D经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

26.C

27.A已发生法律效力判决或裁定是指一审结束后法定期限内无上诉无抗诉则判决生效的。所以A项错误。

28.D十七大提出“加快推进以改善民生为重点的社会建设”。

29.C

30.D

31.AD“十二五”期间，江苏省的六大战略包括：科教与人才强省战略、创新驱动战略、城乡发展一体化战略、经济国际化战略、区域协调发展战略和可持续发展战略。

32.ABCD

33.AD

34.ABC

35.ABE

36.ACDE

37.ABCD

38.BD旅行社责任保险的投保人、被保险人和受益人均是旅行社。

39.ABD经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级。

40.ACDE须拥有全国导游人员责格证;身体健康;与具备出境组团资格的旅行社签订劳动合同;无重大服务质量投诉;持有效导游证，具有两年以上导游带团经验;有些地方规定要有三年以上带团经验，有本科以上学历的放宽到两年。领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。

41.ABCD

42.ACD《野生动物保护法》第4条规定，国家对野生动物实行保护优先、规范利用、严格监管的原则，鼓励开展野生动物科学研究，培育公民保护野生动物的意识，促进人与自然和谐发展。

43.AD《旅行社质量保证金制度》的规定，出现下列情形旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，以质量保证金对旅游者进行赔偿：(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准而造成旅游者的经济权益损失；(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失；(3)旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失。导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿；擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

44.ABCE

45.ABCD

46.AB外国人在中国境内临时住宿，应当依照规定办理住宿登记。在宾馆、饭店、招待所、学校等企事业单位或者机关、团体及其他中国机构内住宿，应出示有效护照或者居留证件，并填写临时住宿登记表；在非开放地区住宿还要出示旅行证。故选AB。

47.CD因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

48.ADE

49.BCD外国旅游者前往乙类地区、丙类地区、丁类地区，必须办理旅行证。

50.ABCD

51.N

52.Y

53.N×

[解析]导游一次被扣6分的，警告批评。一次被扣8分的，全行业通报。

54.N《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N第一阶段到2020年，基本实现机械化