2023年售后技术工岗位职责篇

2023年售后技术工岗位职责篇

书目

第1篇售后技术工程师岗位职责(20篇)

第2篇产品售后技术工程师岗位职责描述岗位要求

第3篇安装售后技术工程师岗位职责

第4篇售前售后技术工程师岗位职责

第5篇售前售后技术工程师岗位职责任职要求

第6篇售后技术工程师岗位职责工作内容

第7篇售后技术工程师岗位职责描述岗位要求

第8篇售后技术工程师岗位职责

第9篇售前/售后技术工程师岗位职责职位要求

第10篇安防售后技术工程师岗位职责

第11篇售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、订单评审；

2、标书技术支持；

3、技术资料编辑撰写；

4、协调相关部门产品过程质量分析；

5、帮助与技术部门撰写修理手册；

6、组织及协调质量问题分析处理、拟定解决方案、立项跟踪整改；

7、向服务站供应产品技术资料及现场技术支持；

8、帮助相关部门供应重大批量质量问题分析及整改；

9、与配套供应商进行技术对接及售后协议签订工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；汽修、机械类专业；

2、1年以上相关工作阅历，持有c1驾驶证；

3、忠于职业道德，严守企业隐私，有较强的责任感；

4、熟识办公软件的运用。

售前/售后技术工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、公司常规产品安装（汽车相关的课程软件等）

2、负责公司产品的售后服务工作；

3、完成公司所售软件的调试、运用，升级等技术指导；

4、为客户供应技术指导、询问；

5、娴熟运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

6、与相关部门紧密协作，协调沟通，并开发新客户。

职位要求：

1、计算机软件、汽车相关专业优先；

2、有安装调试工作阅历者优先；

3、有良好的理解、沟通、表达、安排、执行、协调等方面实力；

4、有较强的动手实力，工作勤奋踏实，仔细负责。

5、可适应出差，较强的抗压实力。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

售后技术工程师岗位职责工作内容

售后技术工程师职位要求

1.教化培训:大专以上学历,理工类相关行业的相关专业。

2.工作阅历:对产品和相关领域的技术有肯定了解;优秀的口头表达实力和沟通技巧,擅长独立解决问题;适应常常性出差。

售后技术工程师岗位职责/工作内容

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的怀疑和问题;

2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,刚好了解接收客户反馈信息,供应售后技术支持,定期供应报告;

3.负责对客户的技术培训工作;

4.发展维护良好的客户关系,参加并执行客户服务安排。

安防售后技术工程师岗位职责

售后技术工程师安防智能交通北京卓视智通科技有限责任公司北京卓视智通科技有限责任公司,卓视智通,卓视智通1、本科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业;驾驭linux脚本

2、1年以上it行业售前售后调试阅历,熟识售前业务流程;

3、具有较强的分析和解决问题的实力、动手实力和应变实力,良好的沟通实力;

4、具有较强的解决方案设计、问题分析与解决实力,驾驭标书撰写格式与规范;

5、具有良好的沟通表达和人际理解实力,能与客户进行技术沟通和需求引导;

6、具有较强的团队合作和服务意识;

7、诚信正直,坚韧,责任感强;

8、智能交通、安防行业背景优先。

售前售后技术工程师岗位职责

售前/售后技术工程师云天励飞深圳云天励飞技术有限公司,云天励飞,深圳云天励飞,云天励飞

1、全程参加过安防项目实际建设,包含前期勘查、初步设计、预算造价、施工建设、设备安装调试、系统调试维护、培训上线等。

2、负责安防项目落地执行,现场的客户甲方、建设单位、施工单位等多方沟通,落实项目细微环节,按公司要求执行规范,进行工作;

3、负责安防/弱电系统中安防监控设备的安装调试、维护,进行项目施工现场作业以及售后维护工作;

任职要求:

1、本科学历,计算机相关专业,熟识各安防前后端产品,深刻了解安防弱电工程项目运作模式;

2、了解服务器常识,了解linux系统基础吩咐学问,驾驭cad画图,深化设计图纸,交付小型项目图纸;驾驭肯定安防监控、弱电项目技术方案实力;

3、负责过安防、弱电、建筑智能化等项目交付全过程人员优先。

4、沟通实力强,踏实肯干,执行实力强。

售后技术工程师岗位职责(20篇)

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品售后的安装、调试、修理、维护、验收和比对工作;

2、负责跟踪售后产品的运行状况,受理用户反馈及回访信息,并作出相应处理。

任职要求:

1、计算机、电子、通信、自动化、机电一体化、仪器仪表及相关专业大专及以上学历

2、工作主动主动,适应川内常常性出差;

3、具有良好的团队精神和独立分析解决问题的实力

4、有做过环保工程项目的阅历优先

5、欢迎酷爱环保行业。乐于专研及接受出差的优秀应届毕业生加盟

6、熟识plc编程优先

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.服务器设备日常维护和管理;

2.熟识windows,linu*,uni*等操作系统,安装,维护;

3.服务器操作系统、高牢靠性软件、中间件等安装、部署;

任职要求:

1.专科及以上计算机相关专业,应届生有相关实习阅历者皆可;

2.熟识主流操作系统(ai*、linu*、windows)、高牢靠性软件(如ha);

3.了解主流专用存储产品(emc、netapp、ibm、hds、brocade)及其特性;

4.具有良好的团队意识和合作精神和良好沟通实力、良好的英语阅读实力。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1.负责公司软硬件产品的安装、调试、培训以及售后服务工作;

2.勤奋上进,吃苦耐劳,工作仔细负责;

3.具备丰富的网络学问优先;

4.具备丰富的计算机软硬件学问优先;

5.能够适应出差;

6.熟识计算机多媒体设备者优先;

7.熟识电教设备者优先。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.通讯、电子、计算机及网络相关专业2.熟识信息化系统集成3.吃苦耐劳、责任心强、能适应出差4.良好的语言表达实力和沟通实力5.有驾驶阅历者优先岗位待遇:1、购买五险(医疗、养老、工伤、失业、生育),外加团体意外险;2、带薪年假、病假、婚假等各种福利假期,节假日发放慰问金或礼品;3、年度优秀员工评比并颁发丰厚奖金;4、享受国家规定法定节假日,年终发放慰问金;5、年度旅游、文艺晚会;6、不定期组织各种消遣活动和体育赛事;

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1:负责大幅面打印机的上门安装,培训,及客户日常的上门修理等

2:写真机,uv平板机,uv卷材机,旗帜直喷机等设备售后维护

任职要求:

1、大专及以上学历,熟识打印机安装及修理流程优先;

2、工作仔细、踏实、细致,能适应短期的出差;

3、能协作领导的支配,反应灵敏,动手实力强;

4、具有良好的沟通实力及合作精神;

5、工作主动主动,细致仔细,责任心强;

6、有喷墨打印设备修理阅历者优先

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责1、中专以上学历有计算机网络与局域网管理经理,能常常出差,能吃苦耐劳听从管理

2、熟识window、linu*的安装、驾驭常用的linu*吩咐和windowsserver的系统配置;

3、娴熟驾驭windows、linu*操作系统下的平安设置、web环境部署

4、熟识关系型数据库。驾驭mysql、sqlserver的部署和运用,驾驭sql语句

5、计算机相关专业,对it行业有较兴奋趣

6、剧烈的责任心,良好的沟通和推动实力

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、完成已经移交项目的编程调试工作:现场指导施工队eib总线的敷设工作、配电箱内的接线工作,现场面板标签的制作,中控软件的编程调试工作。

2、项目编程调试完毕,交付运用后,让客户签项目竣工验收单,交回商务部存档。

3、出项目的竣工图纸,完善用户操作手册、中控软件操作手册等相关资料。

4、对运用方进行现场的讲解、指导、培训工作。

5、完善客户提出的合理要求;

6、完成领导支配的其他临时性工作。

任职要求:

1、电气自动化等相关专业,大专及以上学历;

2、1-3年以上建筑电气行业和照明行业等先关行业阅历;

3、熟识电气自动化相关学问;

4、娴熟运用office办公软件(word、e*cel、ppt);

5、娴熟运用cad软件,能娴熟制作技术方案或标书,讲解方案;

6、口齿清晰,擅长表达;工作主动,责任心强,吃苦耐劳,具有较强的沟通、协调实力,良好的团队合作精神。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.主要负责机械设备的安装、调试、维护、修理工作;

2.执行售后服务任务,维护公司品牌形象;

3.完成售后经理交代的其他任务;

任职资格:

机械设备系统、自动化相关专业,大专以上学历;

独立担当工作实力强,擅长与人沟通,具有肯定的分析处理问题的实力和现场应变实力;

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责产品的现场安装培训。包括开机,调试,介绍仪器工作原理及组成部分,教会客户快速驾驭仪器的操作及应用,日常保养及维护;

2.完成用户操作资格的考核,机器验收

3.产品售后的质量跟踪及回访,刚好了解客户的运用状况,完成设备的修理和保养工作;

4.依据客户须要供应产品的技术询问及相关应用方案的开发;

5.依据需求,为重点客户供应合理的选购 安排;

6.帮助销售经理跟进回款事宜。

任职要求:

1.仪器仪表,分析化学相关专业;

2.有2年以上相关工作阅历;

3.擅长试验室仪器设备的故障诊断及修理。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

急招售后技术工程师

岗位职责:

1、熟识网络交换机、服务器、存储、网络平安产品,精通以上四类产品之一的安装调试,负责现场指导安装调试、技术支持、客户培训;

2、将客户现场处理不了的特别故障向上级精确汇报;

3、保持良好的客户关系,刚好反馈用户信息。

岗位要求:

1.本科以上学历,计算机及相关专业;

2.具有相关行业一年及以上工作阅历;

2.熟识服务器、存储、网络交换、网络平安等产品的安装调试;能够独立测试并分析设备故障的缘由;

3.具有全面、扎实的项目实施与分析的实力;

4.人品端正,能吃苦耐劳,有良好的服务与沟通意识;

5.具备较强的推断力及逻辑思维实力,具备独立解决现场问题的实力。

6.有小型汽车驾驶证,具备肯定的驾驶阅历

福利待遇:

基本工资+五险一金+餐补+话补+交通补助+集体体检+公司集体旅游及优秀员工嘉奖,正常双休及国家法定节假日假期.

公司针对不同品牌和不同岗位,不定期组织培训,为员工供应了广泛的学习与提升空间。

公司实行人性化的管理模式,充分赐予员工发展空间,在这个平台下,会让有志向、求上进的人飞跃式成长。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、产品的产线技术指导与产品故障分析解决;

2、帮助销售、市场部门进行前期客户技术沟通及相关技术支持工作;

3、填写各种产品数据及编写技术文档。

4、依据相关部门及客户要求,供应技术培训等相关工作;

任职资格:

1、熟识水处理行业,了解水质分析类,电化学测量仪器仪表且有关工作阅历;

2、2年以上相关工作经验;

3、有电子产品的焊接、调试、装配工作阅历;娴熟运用办公软件及绘图软件;了解电子电路相关知;识;有肯定现场管理阅历;

其它要求:对团队忠诚,有肯定的协调实力,沟通实力,工作主动性强,具备良好的团队协作精神和沟通表达实力有较强的英语综合实力者优先考虑。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.担当视频监控产品和解决方案技术支持工作;

2.负责监控产品的技术问题处理,重大工程项目保障;

3.负责视频监控产品技术资料的编写、培训工作。

岗位要求:

1.1~2年以上视频监控产品技术支持工作阅历;

2.娴熟驾驭网络相关技术,熟识视频监控和网络产品;

3.勤奋、敬业,具备良好的学习意愿与合作精神;

4.具有计算机、通信工程、电子相关专业本科或以上学历优先;

5.具有宇视科技认证证书(uce)者优先;

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、协作销售部门进行产品配置、图纸设计等售前打算工作;

2、负责公司售出设备的现场安装、调试、验收、日常维护,故障解除以及零配件等售后服务工作;

3、刚好同客户沟通,跟踪项目中产品的运行状况,刚好了解接收客户反馈信息,供应售后技术支持,定期向相关部门供应报告;

4、负责对客户的培训工作;

5、参加并执行客户服务安排。

6、负责与医院his系统接口方案的沟通、调整及实施;

7、负责项目方案相关软件程序的设计、开发、维护、测试、升级等工作;

8、在技术层面担当客户产品应用的日常服务工作,包括刚好解答客户电话询问,远程或现场解决客户在产品应用上的问题;

岗位要求:

1、良好的机械、电气相关专业学问,娴熟运用office办公软件,精通cad、3dma*等制图软件;

2、良好的自主学习实力,能快速接受新学问;

3、良好的语言表达实力,沟通协调实力和应变实力,条理性好,逻辑思维严谨;

4、良好的实际操作实力,能独立分析设备故障并刚好解决问题,动手实力强;

5、良好的敬业精神及团队合作意识;

6、工作热忱、主动、责任性强;

7、能吃苦耐劳、为人诚恳、适应常常性出差;

8、两年以上相关工作阅历,熟识医院his系统者或有erp项目开发阅历者、从事包装类设备生产、维护工作阅历者优先。

薪资待遇:

1、公司实行5天8小时工作制,周末双休,享受国家全部法定节假日;

2、按服务年限享有薪年休假;

3、转正后购买员工社保和住房公积金;

4、每年组织员工旅游、餐及其他团队活动;

5、本公司供应良好的工作环境,广袤的发展及晋升空间。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

工作内容:1.仔细负责完成公司产品的安装,调试及技术支持服务工作2.在线分析系统的技术支持与服务;分析、归纳、解决、反馈调试中的问题;3.与客户保持良好关系,为客户供应技术支持和培训;了解客户的技术需求,刚好精确地反馈客户的信息;4.按时完成任务,撰写工作报告,刚好汇报工作;

5.担当临时安排的工作;

6.情愿常驻新疆的优先考虑

任职资格:教化背景:理工科或相关专业大专以上学历。培训经验:受过生产作业管理、管理学、产品学问等方面的培训。阅历:2年以上干脆的安装调试生产阅历;丰富的现场操作维护阅历。技能:2年以上的c1执照驾驶阅历者优先考虑。熟识所在产业的生产状况;熟识生产规程及质量标准;熟识操作办公软件;良好的人际交往实力和团队协作精神;较强的执行实力和号召力;擅长表达自己及团队思想;能适应高压工作及长期出差。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

主要职责:

1、软件及硬件的安装调试。

2、负责客户的简洁的科室级的工作站的安装。

3、医院的超声以及放射的工作站连接(软件)。

4、负责打印机及软件的后期维护。

5、负责客户的相关软硬件的培训。

任职要求:

1、大专以上学历。

2、计算机或软件开发相关专业。

3、22—30岁,2年以上工作阅历。4、具备医疗行业、电脑软硬件产品等相关学问。

薪酬构成:工资+社保+双休+年奖。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责产品售中、售后的安装、调试,对客户进行技术培训、技术指导,帮助客户推动项目实施。对负责的项目保持跟进;

2、对技术问题进行排查和解决,并对客户的需求进行引导、收集、跟进和解决;

3、负责并完成产品功能演示、竞争性对比测试。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机、电子等相关专业;

2、具有it或安防技术支持阅历,了解基本的计算机系统、网络、数据库等专业学问;

3、良好的沟通协调实力,工作踏实,服务意识强,具有肯定的培训技巧和实力,适应出差。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、进行项目现场勘测,与客户沟通安装及布线方式,绘制施工图纸;

2、解答客户对产品的相关售后服务问题;

3、对产品进行售后跟踪服务;协作客户,供应产品售后技术支持及现场调试协作;

4、对外借设备进行检测,以保证设备的完好与正常;

5、刚好反馈大范围的产品故障问题,帮助销售部门做好应对工作;

6、收集汇总产品售后故障信息,进行横向纵向对比分析,给出提出解决方案;

任职资格:

1、大专以上学历,计算机、网络、电子等相关专业;

2、能够初步推断并解决计算机硬软件及网络问题;

3、工作有较强的条理性、安排性,并定期进行总结、汇报;

4、能够清晰、精确地表达出自己的想法,并有良好的沟通实力;

5、娴熟操作办公软件及cad制图,具有弱电相关工作阅历者优先;

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、针对客户的系统环境,完成公司产品的部署(安装、配置、数据打算与初始化)工作;

2、针对产品的运用、维护等对客户进行培训;

3、在客户现场进行项目的实施保障,以及供应远程的技术支持;

4、收集服务过程中的产品问题、技术问题,向上反馈;

5、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1、计算机、通讯、电子相关专业,专科以上学历;

2、具备肯定网络技术基础,有系统安装和软件部署阅历;

3、沟通实力强,团队合作精神好,仔细、敬业,具备良好的客户沟通实力;

4、性格开朗、有激情,能够适应出差。

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责科普类产品的安装与调试工作

2、负责科普产品的工程培训和验收工作

3、负责产品的后期维护工作

任职要求:

1、言出必行、有较强时间观念。

2、电子及通讯相关专业,大专以上学历;

3、熟识服务器和各种操作系统的安装、调试。熟识虚拟机等网络软件的运用。

5、驻济南,须要到各地项目所在地出差,能适应10-20天出差。

6、语言表达实力不错,能与用户友善沟通。

7、公司福利待遇丰厚,五险一金、周末双休、绩效奖金、加班补助等

售后技术工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责公司产品的修理与维护;

2、按时按量完成修理任务,填写修理记录;

3、能够独立解决与客户的沟通,刚好驾驭客户须要,了解客户产品故障状态并供应解决方法;

4、与销售、生产车间等部门联系沟通修理时间及配件到位状况;

5、除完成日常修理任务外,完成领导交办的其他工作;

任职要求:

1、性格开朗,有肯定的压力承受实力,语言表达实力强;

2、可适应长期出差或驻外工作,吃苦耐劳;

3、电子、机电一体化相关专业,从事过仪表产品、售后支持工作优先;

3、年龄22-35之间。

工作地点:乘车路途:市内乘坐3、69路公交车紫荆花园站下车西行50米路南

安装售后技术工程师岗位职责

1、负责对设备、设施进行平安检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合修理的日常工作；

4、为设备供应技术支持，对设备的选用供应合理的建议和修改看法。

产品售后技术工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责公司的产品生命周期管理流程中售后阶段的技术服务和信息的导入和管理；

responsiblefortheaftersalestechnicalservicesupportduringcompany'sproductlife-cyclemanagementprocessandtheinputtingandmanagingaftersalesinformation;

2.响应公司内部的售后服务需求，协调市场销售部门与工程研发部门的业务，

responsecompanyinternalofafter-salesserviceneeds，coordinatingbetweenthemarketsalesandengineeringdevelopment;

3.与销售部门一起编制运用说明书和修理手册

compiletheuser’smanualandmaintenancemanualtogetherwithsalesdepartment;

4.供应市场反馈，并帮助完善产品及解决方案

providemarketfeedback，assistproductdevelopmenttoimproveproductqualityandoffersolutionstotheaftersalesproblems;

5.负责修理配件的技术支持和售后专用工具的开发

responsibleformaintenanceaccessoriesoftechnologysupportanddevelopingspecialtoolsforaftersales

6.帮助市场销售部门对售后技术人员和修理工人培训的工作

assistmarketing&salesdepartmenttotraintheaftersalestechniciansandmaintenanceworkers;

7.跟踪产品开发流程，深化理解公司产品功能特性及能够与同类竞争产品的优劣进行分析。

trackproductdevelopmentprocess，understandingcompanyproductsfunctioncharacteristicsin-depthandmakebenchmarkanalysisofcompetitionproducts.

职位要求：

1.可以运用英文听说读写，有良好的沟通实力、表达实力及服务意识；

havegoodcommunicationskillsinenglish

2.有5年以上汽车研发或汽车企业工作阅历，如有售后技术服务阅历优先；

5-yearexperienceinautomotiver&dorcaroem.it'sreferredifhavingaftersalestechnicalserviceexperience;

3.理解汽车结构和原理；

knowledgeableofvehiclestructureandprinciple;

4.机械专业本科以上学历，汽车专业优先；

bachelordegreeoraboveinmechanicalengineering，automotivemajorispreferred;

5.为人诚信、敬业，较强的归纳、合作和协调实力。

integrity，professionalism，andhavestrongabilitiesofmakingsummaries，cooperationandcoordination.

售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，解除客户对于购买公司产品的疑虑，增加客户对公司产品优越性能的信念。不同的是，售后技术工程师的工作更加详细，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的详细问题。所以，售后技术工程师必需驾驭专业技术学问，同时还要具备较强的问题敏感性和分析实力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们须要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备精彩的承受压力的实力。

售后技术工程师职位要求

1.教化培训：大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；