领班竞聘的演讲稿-1

领班竞聘的演讲稿领班竞聘的演讲稿1

敬重的领导：

大家好！

我是余锦宝，20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经受了很多，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。我竞聘的岗位是酒店保安部领班，因为我认为自己是有肯定有利条件的：

一、正值而立之年的我，身体健康强壮、精力旺盛，长期以来我常常活跃在学校田径场上，学校老师和学生也时常看得到我运动的身影，每到寒暑假期间还坚持到健身房去锻炼身体给自己充电，因为身为体育老师的我心底很清晰“身体就是革命的本钱〞，只有具备充足的体力才能够全身心地投入到自己所喜爱的工作当中

二、作为体育老师的我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神，工作上我做到了任劳任怨、尽职尽责，虚心好学、且有肯定开拓进取的创新意识，学校下达的任务总是按时保质保量完成，受到学生和老师的一致认可。

三、多年来的教育教学工作经受造就了我对教育事业的喜爱，并决心将这一工作作为我终身的职业；长期以来各位同仁对我的悉心指导、支持和帮助使得我工作阅历日趋丰富，工作能力不断提高，为今日的竞聘奠定了良好的基础。

假如我竞聘胜利，我的工作设想是：

假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：

1.我的工作方法

我想“笨鸟先飞〞大家都明白这句话的意思，虽然开始很困难，但是我会努力提高自身的学习能力．增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步．定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！

2.提高自身的服务意识

一个酒店的营业目标永久是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术〞，服务不简洁的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝"．如今的客人已经不单单要求吃好住好，他们对服务的满意度有了更高的要求．因此我将不断提升自己的服务意识，在来宾的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，到达顾客和员工都满意的双赢成果！

3.精益求精的工作看法

海尔创始人张端敏说过“能够把简洁的事情天天做好就是不简洁，大家公认的特别简单的事情，特别仔细的做好它就是不简单〞。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不简单，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的预备。以精益求精的工作看法做好自身的工作！

4、勇于承当责任，不掩饰自己的错

在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的)，会勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责备，而是从管理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改良。即使是因员工的错误而受到上级的批判，也不把怨气发泄到员工身上

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满憧憬，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的客房操作技能，无论是清理房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我信任我能够胜任领班这个职位假如大家给我这次珍贵的机会，我决不辜负大家的期望，将以勤奋的工作和良好的实绩来回报大家对我的信任。假如我竞聘不胜利，我将以这次经受作为今后工作的新起点和新动力，进一步完善和提升自己，争取更大的进步。

感谢大家！

领班竞聘的演讲稿2

敬重的各位领导，各位同仁：

大家好！

我是xx，20xx年有幸来到xx这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。在xx的这段时间里，我学到了许多东西，今日在这里要诚心感谢各位领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。

首先，我要说说我选择xx的缘由，在我刚来xx培训的第一天，当时许建华经理给我说过一句话，我不期望你在xx一辈子，但我期望你在xx的一阵子可以帮助你一辈子，在座的各位有许多人都听我说过这件事吧？当时听到这句话时，心里很兴奋，可以说，让我有一种想马上进入xx的兴奋心情。所以，我选择了在xx，接触xx以后，我才发觉，xx是一个能学会许多东西的地方，是一个培育人才的地方，可以说，是他的这句话，让我留在xx学到了这么多，我才有了今日这次展示自我的机会，也可以说，他的这句话，转变了我，将影响我一生。

在xx的这几个月时间里，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。特别感谢各位领导对我的栽培，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问．从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在xx的这几个月里过的很充实很快乐。

当时大家叫我竞聘领班时，心里很迟疑，认为自己还不能胜任领班一职，当时何平领班叫我竞聘时，我说过一句话，一只鸡，在一群鹤当中怎样呈现自己的风采呢？回到宿舍，跟同事说起这件事，同事跟我说，不要把它当着是一次竞聘，把它当做是一次锻炼自己，提升自己的机会，不管有没有竞聘上，但可以让自己学会一些东西，可以更好的突破自己，所以，我选择了竞聘领班。

这次我要竞聘楼面领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的．他不仅仅是一个传达上级领导各项意图的桥梁，做好领导的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同时他需要具备良好的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带着自己的员工提高各项业务学问和专业技能．能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决．还要对酒吧的各项企业文化和规章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

在xx的这几个月里，让我对酒吧业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒吧业的管理理念。万丈高楼平地起，在这几个月的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的服务技能，无论是清理台面卫生，还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我信任我能够胜任领班这个职位！

假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：

1、我的工作方法

我想“笨鸟先飞〞大家都明白这句话的意思，虽然开始很困难，但是我会努力提高自身的学习能力．增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步．定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！

2、提高自身的服务意识

一个酒吧的营业目标永久是业绩为先，服务至上．要做到好的业绩，服务水准尤为重要．《五星大饭店》，信任在座的各位有看过这部电视剧的人吧？这部电视剧里说到“服务是一门艺术〞，服务不简洁的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝"．如今酒吧的客人已经不单单要求喝好玩好，他们对服务的满意度有了更高的要求．因此我将不断提升自己的服务意识，在来宾的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，到达顾客和员工都满意的双赢成果！

3、精益求精的工作看法

海尔创始人张端敏说过“能够把简洁的事情天天做好就是不简洁，大家公认的特别简单的事情，特别仔细的做好它就是不简单〞。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不简单，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的预备。以精益求精的工作看法做好自身的工作！

4、勇于承当责任，不掩饰自己的错

在工作中假如我做错了的〔包括给员工指导错了的〕，会勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责备，而是从管理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改良。即使是因员工的错误而受到上级的批判，也不把怨气发泄到员工身上。

最终，我想说在xx的这几个月中，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开各位领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培育和厚爱，感谢同事们对我的确定和关怀。感谢！

人只有不断挑战自我才会有进步、有进展。请给我你们的支持，虽然我不能撬动地球，但这会是我更加努力工作的动力！我将会不负众望，为xx的进展奉献自己的绵薄之力！

再次感谢大家！

领班竞聘的演讲稿3

敬重的各位领导、各位评委：

你们好！

感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是《xxx酒吧》领班。

首先做一下自我介绍：我叫万发，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院。之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我《xxx酒吧》就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。

各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行《xxx酒吧》的基础保障工作，是《xxx酒吧》重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利。

假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量开始。俗话说的好，看法决定一切。没有好的工作看法，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的互相关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表达自己的价值。

再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素养方面，包括自己的工作看法、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断改变的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时纠正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

最终在平常工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。〞管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二是指对领导支配工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导支配的工作，并对工作的完成状况准时向领导反馈，三是指自己支配员工的工作是否执行，要求员工必需准时反馈工作的进度，自己要准时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

我来《xxx酒吧》半个月了，到《xxx酒吧》，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的.素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。

感谢！

领班竞聘的演讲稿4

敬重的各位领导：

大家好！

作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？

人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋仔细是我工作基础，严厉 塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素养可能还不是最正确人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今日我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。

我心目中的好领班，我认为，她应当有、也必需具备超强的六个方面：

1、个人思想强。

2、专业技能精。

3、沟通技巧活。

4、作风纪律严。

5、完成任务好。

我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带着她们提高各项业务学问和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有肯定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等。

假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

1、努力提高自身的学习能力。增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。

2、在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

3、沟通很重要。准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

4、一个企业的营业目标永久是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。如今的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司提倡的人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能到达顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方。

5、完成上级领导支配下来的各项其他事务。

公司的进展势头迅猛。只有公司这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台。如今有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！

感谢！

领班竞聘的演讲稿5

敬重的各位领导，友爱的各位同事：

大家好！关于我--我想大家不生疏了吧-----我就是那个喜爱跳舞的***！今日能够站在这个领班竞聘讲台上我感到特别荣幸，感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为**的将来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到***已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅***的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟识了酒店服务的方法及技巧，在此，我诚心的向各位领导、各位同仁说一声：感谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波查找工作的时候，***海鲜城的聘请信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为***的一员，在为公司服务的同时进展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀担心，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在***遇到了肯耐烦指导我的领导，肯仔细辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有肯定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有娴熟的服务技能是远远不够的，“领班〞就肯定要“领〞起来，具有将强的“领〞能力，才能成为一名合格的领班。领班肯定要具备以下四“领〞能力：

一、“领〞务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾

客快乐而走，满意而归，了解顾客所需要的、依据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，

准时听取顾客的服务的反馈意见，实时改良服务质量和服务效率；

二、“领〞队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，肯定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素养等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见接受并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等；

三、“领〞己能力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提升自己的综合素养，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不使用强制措施管理手下员工，带着自己团队圆满、杰出的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。

四、“领〞协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要准时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要准时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，常常与员工沟通沟通，准时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要准时、敏捷的处理各项问题。

人往高处走，水往低处流。假如我能够竞聘胜利，成为一名领班，我将以帮助***遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高***全员服务质量为

己任，谨记领导教导，接受员工意见，在失败中总结教训，在胜利里提取方法，在辅助***走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。假如我今日没能竞选胜利，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发觉自身的缺点并加以改良，向好的典范请教、学习，接受领导和同事给我提出的珍贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。

我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。感谢！

领班竞聘的演讲稿6

敬重的各位领导：

大家好！关于我——我想大家不生疏了吧——我就是那个喜爱跳舞的xxx！今日能够站在这个领班竞聘讲台上我感到特别荣幸，感谢xx海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为xx的将来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到xxx已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅xxx的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟识了酒店服务的方法及技巧，在此，我诚心的向各位领导、各位同仁说一声：感谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波查找工作的时候，xxx海鲜城的聘请信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为xxx的一员，在为公司服务的同时进展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀担心，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在xxx遇到了肯耐烦指导我的领导，肯

仔细辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有肯定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有娴熟的服务技能是远远不够的，“领班〞就肯定要“领〞起来，具有将强的“领〞能力，才能成为一名合格的领班。领班肯定要具备以下四“领〞能力：

一、“领〞务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客快乐而走，满意而归，了解顾客所需要的、依据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，准时听取顾客的服务的反馈意见，实时改良服务质量和服务效率；

二、“领〞队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，肯定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素养等方面全面加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见接受并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等；

三、“领〞己能力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提升自己的综合素养，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不使用强制措施管理手下员工，带着自己团队圆满、出x的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。

四、“领〞协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要准时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要准时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，常常与员工沟通沟通，准时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要准时、敏捷的处理各项问题。

人往高处走，水往低处流。假如我能够竞聘胜利，成为一名领班，我将以帮助xxx遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高xxx全员服务质量为己任，谨记领导教导，接受员工意见，在失败中总结教训，在胜利里提取方法，在辅助xxx走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁服务，实现人生的价值。假如我今日没能竞选胜利，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发觉自身的缺点并加以改良，向好的典范请教、学习，接受领导和同事给我提出的珍贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁服务。

我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。感谢！

领班竞聘的演讲稿7

敬重的各位领导，友爱的同事，大家中午好！

我叫孙**，来自安徽。今日很高兴也很荣兴的能勾来到***镇江店。来到这里，发觉大家相处和睦，团结互助，让我闻到了家的味道，让我忐忑担心的心情，慢慢恢复安静。今日很高兴能够再次站在领班竞聘这个舞台上，在上一次的领班竞聘中我没有把握注机会而不辛落选了，我特别感谢公司又给了我一次机会，给了我呈现自我的舞台。我信任我能行。

其实我在不久前我还没有意愿参与竞聘，并不是因为我没有信念怕竞聘不上，而是因为我有些偏激的想法。我认为做领班有肯定的压力，对于我的性格而言，我不适合做领班，但经过我们的老大也就是我们的郭领班的开导和我的好朋友的支持下，让我明白了许多，对于我以上的那种偏激的想法不会再有。

我认为竞聘上领班是我工作上的转折点，今日我要向着领班这个职位冲刺。我心目中的好领班，我认为他应当必需具备的六个方面：

一：个人思想强

二：专业技能强

三：作风纪律严

四：肯定的沟通技巧

五：应变能力强

六：完成好任务

我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，这样他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，()同样也是员工的知心人，他还需要具备观看力能够在第一时间里把握员工的心态做好沟通，当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有肯定的执行能力，和解决问题时果断的思维方式等……

假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

第一：努力的提高自身的学习能力，增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。

第二：在提高自身的同时也带着其它家人们一起进步共同成长。

第三：沟通很重要准时的做好与家人的思想工作。细心观看他们的思想动态，以便准时把握他们的想法与意见并做好记录主动反馈。

第四：一个企业的营业目标永久是业绩为先，服务至上并要做到好的业绩，服务水准尤为重要如今的顾客不单单吃饱就好，他们对服务的满意度有更高的要求，怎样才能做到公司提倡人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是发自内心的，只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑服务这样你的服务就做到位了。产品也能到达顾客的要求，业绩自然也就会提升，怎样和顾客做朋友，这也是我需要跟他们共同学习的地方。

第五：完成上级领导支配下来的各项事物，公司的进展势头迅猛，只有公司这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台，如今有一个这么宽广的施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺，信任我总会胜利的！

我的演讲报告完毕！

感谢大家！

领班竞聘的演讲稿8

各位领导、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是保安班长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年43岁，xxxx年在xx市xxxx参与工作，先后作xxx、xxx、xxx。

保安的形象，在某种意义上代表着公司全体员工的精神面貌。保安队长作为连接公司与客户之间的纽带，其角色和作用是极其重要的。他是保安各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲，保安给客户提供的服务质量的高低和满意度，很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此，保安队长的自身素养和行为，直接关系到保安队伍的整体形象和战斗力，但保安队长除了以身作则，严格要求自己外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安队伍。

假如我竞聘胜利，我的工作方法和工作思路是：

一、正人先正己，到处起模范带头作用。

有句古话说得好，“其身正。不令而行；其身不正，虽令不从〞。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键；保安队长应以身作则，身教言传，到处起好的带动作用，树立好的典范，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐〞的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

二、提高工作能力、以绩服人。

保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带着大伙干出像样的成果来，以绩服人。经过学习和实践，擅长认识和分析新问题，创造性开展工作，擅长用创新的工作方法处理错综冗杂的问题，擅长用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

三、以人为本、以情服人。

一是要亲密联系保安队伍，不要脱离保安队伍，自高自大。自觉融入到保安员生活当中，通过谈心、开会、等多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解决民忧的决定；二是要坚持实事求是。队长是队员的主心骨，是队员工作的后盾和典范，不搞浮夸，不搞假、大、空，实事求是，一是一，二是二，队员就会信任你，支持你。

四、廉洁勤政、以廉服人。

廉洁勤政是基层领导者应具备的一种基本素养。队长自身正，形象好，说话有底气，才会有令必行。确保队长廉洁勤政，一是靠制度保证，想贪、想拿、想耍小聪慧都不敢；二是要加强法制学习；三是要坚持真诚为队员服务教育。这样才能让队员放心，队长清白长留。

敬重的各位领导，假如我有幸竞聘胜利，领导把我摆上了这个位置，那我就应当也必需在这个位置上有所作为，我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益〞的整体思路，以“一日无为、三日担心〞的高度责任感，履行诺言，正确履行好岗位职责，仔细做好工作，让公司、大队领导放心，让客户单位满意，无论最终竞聘结果如何，我都会以饱满的热情和百倍的信念，十足的干劲，做好本职工作，用实实在在的行动，实现自己的人生价值！

最终再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会，感谢！

领班竞聘的演讲稿9

一是具有较强的个人素养，擅长磨砺自我。多年来，我始终坚持用业绩说话，在基层管理工作中，带着员工完成a座、b座开业筹备等重要工作，多次在公司或部门组织的活动担任主持人工作。要求员工做到的自己首先做到，努力提高业务技能，在获全县酒店服务技能竞赛二等奖，州服务技能竞赛获三等奖。

二是具有较强的创新意识，敢于挑战自我。创新是酒店进展的生命线，在工作中我注重创新，尤其是注重管理机制的创新，比方：实行日常房务管理工作责任制，把工作责任细化到人；在班组上实行公开竞聘的机制，擅长授权给员工，鼓舞他们放手工作，邀请员工一起参加一些商量，制定工作思路，激发他们为酒店进展建言献策。

三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练，形成了一套较为成熟的管理阅历，在b座负责工作以来，工作气氛有了较大改善，员工流失率大大降低，特殊是今年，流失率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。

今日参加竞聘，我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感，这是做好任何事情的前提，假如竞聘胜利，我要从以下几个方面着手开展工作：

一要收人心,建团队，奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队，就没有一流的企业，员工的素养决定酒店的进展。首先从抓队伍、建团队入手，加强业务培训〔制定培训政策、确定培训需要、制定培训计划、评估培训效果〕，2、继续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚力，设置特别奉献嘉奖机制，在公司薪酬制度之外增加特别嘉奖，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好气氛，为顾客提供更加人性化、独特化服务，融合岗位工作，建设全新的酒店经营团队。

二要拓市场、推改革，努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标，提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右，如何进一步开拓市场空间，我认为一要抓旅行团队服务，升级服务标准，制定旅行团队接待流程，做好旅行社客人的接待；二要开拓会议团队：周一至周四，销售方向主攻会议团队；三是灌输全员营销意识，制定散客售房计划，〔散客入住率为11%，〕制定每月的散客销售数量，并给予员工额外的销售提成，并健全散客销售登记制度；四是提高协议散客的房间价格，协议散客是整个酒店最大的客源，b座所占比例高达41%，要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格；五要增设服务设施，满足客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理，解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。〔此举不仅能增收，还能在客人等待入住时起到疏导作用〕；七要加强对客人的管理，健全客时档案，培育忠诚度较高的客户。三是减能耗、促节能，着力降低酒店运行本钱。继续加强物资管理工作，健全每间房的物资档案，定期盘查清点，低耗品专人负责制；能耗方面，建立节水、节电日常检查制度，指配专人跟进每月的能耗状况；设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题，设施修理的掌握是

关键，设立设施设备问题交接制度，有专人分管，每项工作支配专人跟进并时时关注，每月准时公开各类账务，让员工了解每月的各类能耗费用。

四是增品位、显文化，全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满足中端客户争取高端客户上，在客房设置上下功夫，营造更高品位的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品，摆放绿色植物增添房间生气，节假日对房间进行节日特性性布置等，使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类，更好地为客人泡澡提供方便。酒店最需要什么样的管理者？我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和宽阔进展视野的人，而我正属于这样的人。在任何岗位上，我信任专心把事情做好,努力就会得到确定。篇二：酒店领班竞聘演讲稿

领班竞聘的演讲稿10

敬重的各位领导，友爱的各位同事：

大家好！关于我——我想大家不生疏了吧———我就是那个喜爱跳舞的XXX！今日能够站在这个领班竞聘讲台上我感到特别荣幸，感谢XX海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为XX的将来，为自己的前途一展身手。

时间过的真快，我来到XXX已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅XXX的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟识了酒店服务的方法及技巧，在此，我诚心的向各位领导、各位同仁说一声：感谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波查找工作的时候，XXX海鲜城的聘请信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为XXX的一员，在为公司服务的同时进展自己。

由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀担心，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在XXX遇到了肯耐烦指导我的领导，肯仔细辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。

虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有肯定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有娴熟的服务技能是远远不够的，“领班〞就肯定要“领〞起来，具有将强的“领〞能力，才能成为一名合格的领班。

领班肯定要具备以下四“领〞能力：

一、“领〞务能力。

作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。

我们的服务宗旨就是让顾客快乐而走，满意而归，了解顾客所需要的、依据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，

准时听取顾客的服务的反馈意见，实时改良服务质量和服务效率；

二、“领〞队能力。

领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，肯定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素养等方面全面监控，加以提高。

做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见接受并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等；

三、“领〞己能力。

做好一个，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。

全面提升自己的综合素养，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。

在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不使用强制措施管理手下员工，带着自己团队圆满、杰出的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。

四、“领〞协能力。

完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要准时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要准时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，常常与员工沟通沟通，准时为员工解决合理的难题。

领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要准时、敏捷的处理各项问题。

人往高处走，水往低处流。

假如我能够竞聘胜利，成为一名领班，我将以帮助XXX遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高XXX全员服务质量为

己任，谨记领导教导，接受员工意见，在失败中总结教训，在胜利里提取方法，在辅助XXX走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。

假如我今日没能竞选胜利，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发觉自身的缺点并加以改良，向好的典范请教、学习，接受领导和同事给我提出的珍贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。

我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。

感谢！

领班竞聘的演讲稿11

敬重的各位领导，各位同事：

我叫xx，来自西湖。20xx年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意!诚心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的进展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。

我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好如今和将来，从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素养可能还不是最正确人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，我要用自己的热情把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个无压的环境中工作，充分发挥员工的主动性。

一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

我们服务行业始终提倡顾客就是上帝，其实服务是互相的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的欢乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神，而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。

我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸，我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任，靠着我的个人素养，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理阅历，我肯定能把主管的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

最终以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是胜固可喜，宠辱不惊看花开，下联是败亦无悔，去留无意随云卷，横批是竞聘上岗。

感谢大家!

领班竞聘的演讲稿12

敬重的各位领导、各位同事：

大家晚上好！

今日是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧急。

但是，今日我怀着无比兴奋的心情竞聘一职，首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场进展的需要的，商场的进展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。

首先，自我介绍一下：

本人XX，xx年年7月加入XX这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在20xx年6月，经本人对自己的慎重考虑，决定参与商场的XX竞聘，并暗下决心将来肯定要成为杰出的管理者。

第二、我对管理的认识：

我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简洁的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。

第三、本人的优劣势

我的优势：我对于工作上的看法会仔细地负责、为人诚信可靠、踏实能干、擅长与人相处、擅长学习新的学问、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织能力。我的劣势：本人没有XX的阅历，具体的专业学问欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我信任自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。

第四、假如我竞聘胜利，我的简洁的工作思路：

1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。

2、查找切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。

3、借鉴其他管理人员胜利阅历，引入新的观念。

4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理阅历和具体做法。

如今商场面临着严峻的考验，我们必需镇静应对，将商场的资源充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我信任蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带着下，我们蚌埠红星美凯龙肯定会做的更好，肯定会绽放更炫的光彩。

各位领导、各位同事，我已经做好充分的预备，迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完善统一。借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜〞。

我的演讲到此结束。

再次感谢大家！

领班竞聘的演讲稿13

敬重的各位领导、各位评委：

你们好！

感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是xx领班。

首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院。

之所以竞聘这个岗位，这是基于对这个岗位的了解和对自身认识的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。

各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利。

假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量开始。俗话说的好，看法决定一切。没有好的工作看法，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的互相关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表达自己的价值。

再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一就是业务方面，包括管理方面的学问及日常业务的处理。二就是个人素养方面，包括自己的工作看法、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断改变的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时纠正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

最终在平常工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。〞管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一就是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二就是指对领导支配工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导支配的工作，并对工作的完成状况准时向领导反馈，三是指自己支配员工的工作是否执行，要求员工必需准时反馈工作的进度，自己要准时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

我来xx半个月了，到xx，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。

感谢！

领班竞聘的演讲稿14

敬重的各位领导，各位同仁：

大家下午好!我是XXX，20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。

在xx的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经受了很多，从刚开始时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很快乐。

这次我要竞聘客房领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同时他需要具备良好的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带着自己的员工提高各项业务学问和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决。还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解。更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满憧憬，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的客房操作技能，无论是清理房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我信任我能够胜任领班这个职位!

假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：

1、我的工作方法

我想“笨鸟先飞〞大家都明白这句话的意思，虽然开始很困难，但是我会努力提高自身的学习能力。增添自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步。定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作!

2、提高自身的服务意识

一个酒店的营业目标永久是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。《五星大饭店