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经典word整理文档,仅参考,转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!工业园保安管理制度第一章总则第一条:为了树立良好的企业形象,为了加强保安队伍的管理工作,特制定本制度。第二条:保安服务宗旨:为企业服务,保财产安全。员日常工作和行为。第四条:本管理制度相关条款,如有违犯,视其情况给予罚款或开除处理,情节严重者,将报警上交公安机关处理。第二章保安人员行为准则第一条:基本要求1、为人正直,作风正派,处事公正,高度责任感;2、忠于职守,爱岗敬业,尊重领导,团结同事;3、服从管理,听从安排,互帮互助,遵章守纪;4、精神饱满,衣冠整洁,姿态端正,文明礼貌;5、讲究职业道德,严守园区机密,维护园区利益和荣誉;6、反应敏捷,善于思考,认真学习专业知识,努力提高业务技能;7、提高安全保卫意识,重视防范安全隐患,注意自我安全防范,发现问题及时汇报、妥善处理;8、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断提高自我,完善自我,超越自我;第二条日常行为规范(一)着装2、着装必须整洁、干净、腰带、帽徽、肩臂章等配饰按标准佩戴;(二)仪容仪表1、保安人员不许留长胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物(手链、2、注意个人卫生,上岗前及上班时间不许饮酒;3、头发前不过眉,旁不触耳,后不触领,不能剃光头、染彩色发或怪异发型,最好是平头;(三)礼节礼貌1、站姿:1.1抬头、挺胸、收腹、目视前方;1.2面带微笑、表情亲切,有亲和力;1.3两腿站直,呈外“八”字45度分开;2、坐姿:2.1坐姿端正,两腿自然放平,目视前方;2.2面带微笑、表情亲切,有亲和力;3、敬礼:3.1举手礼。要领:上体正直,脚跟并拢,右手迅速抬起,五指自然伸直并拢,中指微接近太阳穴处,与眉同高,手心向下,微向外张,第三条:保安工作守则(一)工作态度:1、对工作:服从安排、敬业奉献、工作热情、不拖拉、不抱怨、不挑拣;2、对自身:勤于学习、钻研业务技能、工作认真、积极上进;3、对团队:团结友好,协作配合,有集体荣誉感;4、对来宾:热情、礼貌、主动、诚恳、友善、不卑不亢;讲自防;(二)保安人员严禁有下列行为:1、限制他人人身自由,搜查他人身体或随身物品,侵犯个人隐私或者泄露公司的商业秘密;2、侮辱、殴打他人,扣押、没收他人证件或财物(办理入厂登记手续除外)3、损坏或挪用公司公共财物或工具,擅自调动、删除、外泄园区监控录像资料,非工使用保安器械;4、仪容不整,言语行为轻浮,粗暴无礼;第三章保安职责安全、环境卫生保护等工作,预防和查处各种安全事故,及时将异常事件、突发事件呈报给园区相关负责人并做好应急处理。具体如下:(一)保安队长小时制)提交园区管委会办公室,(白班三人轮流制,晚班两人轮流?2、检查各值班人员的值勤情况,坚持不定时查岗和查夜(夜班禁止失误和不规范行为,每日查勤以下主要内容:2.1保安仪容仪表;2.2人员、物资、车辆登记、出入记录;2.3保安人员值班巡逻情况;3、做好保安各种单据的整理(人员、物料放行条等)的整理,上交园区管委会办公室;4、负责保安内部定期培训,内容为各项消防安全,行政管理、道路交通安全、车辆管理;5、掌握保安人员的思想动态,做好思想沟通工作;6、负责每周召开例会一次,主要内容为:园区管委会下发相关文件和上级指示,上周工作讲评,本周工作具体安排和要求等;7、履行以下保安人员职责:(二)保安人员:1、每天不定时巡逻(夜间每2迅速与消防、治安部门联系,保护好现场并及时报告园区管委会,配合处理各种突发安全事故的调查。2、发现可疑情况或遇纠纷事件,应及时与相关部门联系,保安应稳定事态的发展,对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大,发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视;3、对于发生的刑事案件或异常情况,当值保安应及时制止,情况严重的可与公安机关联系;4、严格遵守和执行园区各项管理制度,制止员工吵架、斗殴、赌博机其他违纪、违规、违法行为;5、监督并执行人员、物资、车辆进出工业园相关制度,发现可疑情况应礼貌询问盘查;6、监督规范工业园区内员工日常行为,不得有人乱扔乱到垃圾(工绿化植被等,一旦发现及时制止,严重的上报园区管委会;7、负责保安队所属区域固定资产(监控设备等)的管理,外单位人签批并加盖公章方可进行;发现故障及时报修;9、配合园区管委会及上级部门的安全、消防、环保检查;10、接待员工的投诉和举报,协调处理各种纠纷和治安违法行为?11、上级领导、宾客车辆进出大门时,保安必须出门敬举手礼;12、每天早晨七时前,夜班值班保安分别清理大门内外、保安室内卫生,平常时段对周围环境注意保洁;13、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量,认真完成领导交办的其他临时性工作;第四章交接班制度1、提前10分钟集合,避免上下班时间交班,应以标准的列队和敬礼交接,由队长带队,检查队员的着装、仪容仪表,对当天的工作提出要求和注意事项;2、当班人员应将执勤情况交接清楚,发现的问题要及时处理,接班人员应协助完成。注:1.如因上班时间内睡觉、巡逻不力、监守自盗或其他失职
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