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文档简介

企叮咚—精品B2B企业积分礼品共享采购平台商家落地十大步骤·后台开通·营销方案·员工激励方案·宣传物料·产品选择采购·展柜制作

·活动预热执行

·产品到货确认

·全员培训考核·活动开启企叮咚公告一后台开通后台开通签订合同标准版服务费1200元/年,尊享版服务费6000元/年,联盟商1.8万(一次性缴纳三年尊享版服务费,享有联盟商权益)。①②账户开通登录联盟商后台,创建店铺后台端口。③后台认证需要营业执照高清照片、法人身份证、电话.帮助中心专属客服群+二确定营销方案一线上:引流方案举例1:每日前20名到店顾客可免费领取伴手礼一份。(类似吸引眼球的产品)举例2:拍照集赞获得消费卡。门店装饰一个温馨漂亮的环境,可让顾客参与拍照,并转发朋友圈。【微信集赞】方案1:发朋友集赞满20,免费领取..........方案2:发朋友集赞满30,免费领取..........方案3:发朋友集赞满50,免费领取..........领取时间:制定统一活动时间段,如:中午12:00—13:00,达到人气爆棚的新闻事件。①②二线上:活动预热公众号推广写一篇活动的文章,然后把门店的营销重点突出。朋友圈集赞举例:XX店推出集赞送豪礼活动(朋友圈集赞当天领取)。1.集赞满58个赞,赠送价值..........2.集赞满88个赞,赠送价值..........3.集赞满108个赞,赠送价值..........(附上礼品图片,做成产品宣传海报,重点突出)活动H5宣传标题吸引人,并极具感染力。①②③三线下:营销方案参考零成本营销之十八般兵器内容1.积分工具举例:消费5000送5000积分,积分可累计不清零。1.累计满1580积分,可兑换价值2318元康乐恒生电饭煲1台;2.累计满2980积分,可兑换价值2980元康佳扫地机1台;3.累计满10000积分,可兑换价值10000元家居电器等;2.储值工具举例:充卡1万送2万(1万礼品+1万购物券)充卡5000,送15000;享受本店服务5000元、送京东价¥3980动感单车一辆、送企叮咚购物商城5000元购物券;充卡15000,送66500;享受本店服务15000元、送京东价¥36900按摩椅一台、送企叮咚购物商城25000元购物券;充卡30000,送100000;享受本店服务30000元,送市场价¥36000飞鸽智能山地自行车一台、企叮咚购物商城30000元购物券、送某KTV欢乐体验券¥5000元...3.赠品工具举例:消费多少送多少礼品1、新顾客,消费1980元,赠送价值1880元外交官行李箱一个;2、新顾客,消费2580元,赠送价值2580元德国欧诺华家用破壁机一台;3、老顾客,消费3980元,赠送价值3980元室内动感单车一台;4、老顾客,消费2万元,赠送价值4399元TCL彩电一台;......................依据零成本营销之十八般兵器制定相应的营销方案(可组合搭配使用)。参考:《零成本营销之十八般兵器》1、赠品刀——用赠品吸引顾客:赠品不是“赠品”,而是高性价比的“精品”。2、积分枪——用积分粘住顾客:拓客、锁客、吸客、粘客。3、倒贴剑——用倒贴给顾客不得不买你的理由:消费1000送1000礼品,再贴1000购物券。一次消费,三次不一样的超值体验。4、阶梯戟——用产品阶梯解决入口和企业盈利。5、配销戈——如何设计出1元钱可以买到价值100元的产品。6、抱团钩——如何设计多方共赢商业模式:抱团取暖、异业互助。互联网经济,共享、共融、共发展。7、储值斧——用储值解决企业现金流:史上最强音、充值送豪礼。给他一个无法拒绝的理由。8、客户钺——用客户解决转介绍的问题:让销售无处不在,充分挖掘人脉资源,解决信任危机。9、绑架叉——让一线大品牌给你的企业站台:绑架大品牌、提升知名度。营销认知定位,要么与强者竞争,要么与强者成为朋友!10、中奖鞭——充分调动顾客心中的天性:行销于乐、满足期待感。游戏论,人类的行为只有两种,工作+游戏!11、免费锏——如何设计既免费又值钱的企业?12、众筹锤——如何创业不花一分钱?13、引流镋——如何让你的产品1天内让10万人感兴趣?积攒引流,迅速倍增人气。传播思维,营销必须建立在精准快速传播的基础之上!14、时间棍——如何充分使用企业的空闲时间产生盈利?15、空间槊——如何让企业的空间成为你赚钱的机器?16、耗材棒——如何让你的顾客一辈子都不会离开你?17、借调矛——如何让企业借鸡生蛋、借船出海?18、体验钯——如何让顾客身临其境而不能自拔?三确定员工激励方案充卡提点;①②新会员提点;③推荐奖励。企叮咚平台产品。物质+精神+成长四确定宣传物料1.宣传条幅尺寸根据现场情况确定,可悬挂于门头、道路旁,力求显眼、突出。①②内容商家活动的宣传标语和活动内容,突出“消费1000送1000、消费1000送2000或者超值双倍免费送”等字样,迅速吸引客户眼球,增加了解的欲望。注:有电子屏的商家可设计不同的宣传标语,滚动播放;也可适当添加活动内容。2.吧台/收银台吧台吧台正面必须张贴整体的活动宣传标语和活动内容,重点突出“消费1000送1000、消费1000送2000或者超值双倍免费送”等字样,迅速吸引客户眼球,增加了解的欲望。①②台卡简单明了介绍活动内容,能够让消费者迅速并正确理解活动主旨,并标明商家二维码,为消费者提供更方便的服务(预约、点餐、支付、礼品兑换等),以及企叮咚微信公众号二维码及APP下载,引导消费者省钱购物。例如:消费者到宾馆消费,为了能让消费者最大的体验,可以在每个房间的醒目位置粘贴温馨提示语:例如,退房结账时,请带走我们为您精心准备的精美礼物!3.展架/海报活动展架/海报商家活动的宣传标语和活动内容,突出“消费1000送1000、消费1000送2000或者超值双倍免费送”等字样,迅速吸引客户眼球,增加了解的欲望。①②流程展架/海报消费者礼品兑换流程以及引导消费者省钱购物流程。4.地/桌/墙帖/桌签内容简单明了的介绍活动内容,能够让消费者迅速并正确理解活动主旨,并标明商家二维码,为消费者提供更方便的服务(预约、点餐、支付、礼品兑换等),以及企叮咚微信公众号二维码及APP下载,引导消费者省钱购物。①②板式板式要新颖,有冲击力,能够迅速吸引消费者的关注,可根据自己店内的风格以及文化制定内容。备注:有平面设计人员的商家,可依据店内风格自行设计宣传物料,亦可以从企叮咚商家后台下载模板使用。5.室外宣传有条件的商家,即房地产、汽车4s店、高档酒店等,可在室外投放宣传广告,例如:路牌、室外条幅、灯箱等,或在当地投放出租车led广告、公交车体广告、电视台广告、电台广告等,扩大广告宣传范围,提高店面影响力。360度全方位无死角营销宣传店面氛围的核心五产品选择采购1.产品种类选择款式数量产品在精不在多,正常店面建议选择15到20款产品,既需要保证单品数量,又能够满足不同消费者差异化需求。①②更新周期以月为产品更新周期,每月推出新款产品,让消费者时刻保持对活动的新鲜感和兑换欲望。2、阶梯选择产品引流产品随手礼:足够吸引消费者的眼球,达到引流效果。①②拳头产品赠送礼品:搭配店内主营产品,做促销方案。③高档产品锁定老顾客,并形成粘性,让顾客产生信任。举例3.法则①②物流周期礼品到货最长物流周期为5到7个工作日左右,为保障在最长物流周期内店内产品备货量足够,不会因为店内营业额突增而断货兑换产品。每月增补备货量并非确定之后一成不变,商家需要根据营业额的增加情况,每月进行增补,确保备货量充足。六展柜制作同一款产品摆放到不同的场所,价值绝对不一样!例如同一款手表,放到高档商场可以卖5000块,放到路边摊,可能500块都没人要。所以,产品的价值需要塑造需要衬托。建议商家礼品统一采用高大上的展柜进行展示,从而提高礼品档次。不允许出现像某些传统实体店面所做的:几张桌子拼接,铺一张红布作为展示区,礼品堆放在一块,以致所有出示的产品全部沦为“地摊货”。关于展柜如何制作及摆放,建议如下:1.形式材质根据店面装修风格选择合适的材质,例:中式风格店面采用实木展柜;现代风格采用钛合金展柜;①②尺

寸展柜应摆放在显眼突出的地方,方便消费者选择礼品,依据空间确定尺寸,根据店面主色调确定展柜颜色,形式要美观、高档。2.射灯功率展柜必须带射灯,选择至少3W功率LED柜台灯,充分提升产品档次。①②效果光线需集中照射到礼品,凸显礼品档次。3.产品标签内容标明礼品名称、规格、兑换券数量。①②材质使用相片纸彩色打印,不建议使用A4纸。4、产品分类及陈列产品分类选货后进行系统分类,把展柜分为1、电器区,例如扫地机器人、空气净化器、净水器等2、酒水区,例如白酒、红酒、洋酒、黄酒等;3、家居区,例如四件套,被子,枕头等;4、厨具区,例如厨房七件套、炒锅、刀具等;5、百货区,洗涤剂、化妆品、包类、拉杆箱等...①②台卡产品在展柜内的摆放要整齐,有层次感,呈现给消费者以最舒服的感觉,提高消费者的兑换欲望。大件商品可单独摆放,例如空气净化器、按摩椅、净水机等;小件产品需一定数量组合摆放,例如酒水类、手工皂、化妆品等。七活动预热执行1.微互动微营销是目前针对性最强、效果最好的营销方式之一。要求员工每天通过微信、QQ、微博、贴吧等发送活动内容和现场图片,迅速积攒人气,形成影响力。社群互动2.口碑宣传消费者体验完活动,领到心仪的礼品之后,要求消费者通过微信群、朋友圈、QQ、微博等途径分享参与活动照片,能够借助消费者迅速影响他的周边人群,吸引到店里来体验活动。例如:可根据店内实际情况,不定期推出集赞活动,集赞多少个可以领取不同档次的精美礼品,来积攒人气。3.软文推广软文推广,充分使用易企秀、美篇等宣传软件制作店内活动链接,通过转发带动朋友圈的活跃度,吸引粉丝。八产品到货确认核对到货产品数量;①②有问题联系客服,没问题确认收货;如有售后问题请拨打0531-82956178,同时也可直接关注“企叮咚”公众号进行微信在线咨询,在线及电话服务时间为:09:00-19:00,企叮咚客服中心将竭诚为您提供更优质的服务。展柜样品摆放;③九全员培训考核1.全员营销参与店面运营的所有人员,店老板、店经理、服务员、保洁人员等。2.培训内容能够满足消费者的初次活动体验,建立信任感。对店老板、店经理等管理人员进行企叮咚商业模式和营销活动的专业培训,确定店面活动专门的负责人员,制定店面活动运营方案。①②对各部长、领班、吧台人员、服务人员进行活动内容和话术的培训,活动详情可咨询店经理。3.后台及流程培训对财务人员进行后台的培训①②对收银及服务人员进行兑换流程的相关操作培训4.产品培训店内所有参与运营的人员每个人至少熟悉三款能够进行京东、天猫、一号店等网站比价的产品,能够熟练介绍,并适时推荐给消费者,提高消费者对礼品的信任感。(重点

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