《员工培训管理制度》

《员工培训管理制度》【完整版】

《员工培训治理制度》3篇

《员工培训治理制度》篇1

企业员工培训治理制度(一)总则

第一条目的

为了对员工进展有组织、有规划的培训，以到达公司与员工共同进展的目的，依据公司人力资源治理根本政策，特制定本制度。

其次条原则和政策

公司培训根据“经济、有用、高效”的原则，实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得鼓励性培训和进展时机。

第三条适用范围

本制度适用于公司全部员工。

(二)培训内容和形式

第四条培训内容

培训内容包括学问培训、技能培训和态度培训。

(1)学问培训

种子，农药，化肥专业学问的培训及销售营销的培训，员工具备完本钱职工作所必需的根本学问和迎接挑战所需的新学问。

让员工了解公司经营治理的状况，如公司的规章制度、进展战略、企业文化、根本政策等，是员工把握企业的共同语言和行为标准。

(2)技能培训

员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训，使其在充分把握理论的根底上，能自由的应用、发挥、提高。

(3)态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满意员工自我实现的需要。第五条培训形式

培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工沟通论坛。

1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最根本的培训方式。公司鼓舞员工依据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素养和业务力量。

2、员工内部培训

员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

(1)员工培训。

(2)岗位技能培训。

3、员工外派培训。

员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工临时离开工作岗位，在公司以外进展培训。员工个人盼望在公司以外进展培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准前方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部打算。

4、员工沟通论坛

员工沟通论坛是员工从阅历沟通中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工沟通论坛。

(三)被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的状况下，员工有权利要求参与公司内部举办的各类培训。

2、经过批准进展培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得归于躲避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。

2、培训完毕后，员工有义务把所学的学问运用到日常工作中去。3、外部培训完毕一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

5、具备以下条件之一的，受训员工必需与公司签定培训合同。

(四)培训的组织和治理

第八条人力资源部负责培训活动的规划、实施和掌握。根本程序如下：1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、规划培训工程。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责帮助人力资源部进展培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习状况等。

2、建立员工培训档案，将员工承受培训的详细状况和培训结果具体记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

(五)培训规划的制定

第十一条培训规划的制定

人力资源部依据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际状况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定本公司的年度培训规划。

依据年度培训规划制定实施方案。实施方案包括培训的详细负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训规划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训规划内的培训应由所在部门填写《部门规划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的指导下由部门组织实施。

第十三条对于临时提出参与各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案。

(六)培训实施

第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训规划进展，假如需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。

第十五条员工内部培训期间人力资源部监视学员出勤状况，并以此为依据对学员进展考核。

第十六条人力资源部负责对培训过程进展记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训完毕后以此为依据建立公司培训档案。

(七)培训评估

第十七条人力资源部负责组织培训完毕后的评估工作，以推断培训是否到达预期效果。

第十八条培训完毕后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、学问、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

(八)培训费用

其次十条公司每年投入肯定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可依据公司实际状况调整相应数额。

其次十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理打算。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

其次十二条员工内部培训费用全部由公司担当。

(九)附则

其次十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。其次十四条本制度由人力资源部负责解释。

企业员工培训治理制度范本二

第一节培训治理

一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

二、培训原则：员工培训需求与公司进展需要相结合。

三、公司培训治理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训进展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。

四、公司培训分为一级培训、二级培训。

1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)治理培训，集团总部员工自我治理培训及新员工职前培训、外派培训等。

2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训完毕到人力资源部备案。

五、培训治理预备工作要点以及培训积分制

1、培训组每年初将依据公司进展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参与培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进展，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必需获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

3、公司全员培训及特殊要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参与。

4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特别状况不能参与的应向人事部门请假。

六、员工自我培训

1、公司鼓舞员工利用工作之余参与与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资格考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

2、员工在职参与与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应听从公司安排。3、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。七、培训费用报销

1、人力资源部依据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。

2、二级培训费用由集团各部门及分子公司依据培训规划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。

3、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》，商定效劳期限，培训完毕后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。

4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》商定年限，公司有权按协议追究相应责任。

其次节绩效考评

一、考评目的1、通过对员工力量、努力程度以及工作业绩进展分析评价，把握员工工作执行和适应状况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障公司高效运行。

3、充分发挥鼓励机制作用，实现公正合理及民主治理，激发员工工作热忱，提高工作效率。

企业员工培训治理制度范本三（酒店培训）

日期：_____年____月____

日编号：

制定：人力资源

部批准：总经理

目的(PURPOSE):

为标准酒店培训，加强培训治理，提高培训成效，特制定本方法：政策与程序(POLICY部门负责人考试时间，由分管经理批准。(参与考试时，凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参与业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑赐予肯定嘉奖。

3、全部受训人员的成绩及资格，可供应给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织构造变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应协作实际需要修改培训标准。

根本工作程序：

培训工程实施程序：

培训中心依据年度培训规划，调整确定月度培训方案

培训实施前1周，培训小组向各部门下发

培训工程、培训方案及报名通知书

员工接到通知安排好工作，准时参与培训

培训实施

培训完毕，学员填写讲师评价表

人力资源部培训中心进展学员培训记录登记

培训中心将学员培训状况反应各部门主管

外训工作流程：

公司托付外培是指公司依据工作的需要选送员工参与的外培工程及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：

培训需求

到人力资源部培训中心填写培训申请表

人力资源部审核、总经理批准

培训中心负责课程的选择与联络

到财务部申请培训学费

第四章XX公司培训体系

培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。

1、工作现场培训

工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。

2、集中培训

集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的全部在职培训。其中包括：

1新员工入职培训;

2公司内部组织的其它集中培训，包括：

培训中心组织的全公司的公开培训;

各部门组织的专项技能培训;

部门之间的业务沟通;

专项外培、公司托付外培。

3、培训流程

第五章岗位根底培训

第一条技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟)，由车间技术人员负责，讲课人须仔细备课，有具体的教案，考核要

全面严格。讲课要有教学效果，学以致用。

其次条安全培训：设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等)，进展安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。

第三条规程培训：《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试，于每年五月份进展。要求公司生产一线全体员工参与，规程考试80分为及格。因故不能参与考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。

第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格前方可上岗工作。

第六章岗位技能培训

第五条开展员工岗位技能培训工作，培育一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。

第六条为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培训教学规划和教学方案，经审核后实施。

第七条培训实行半脱产和业余培训相结合的方式进展。

第八条培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给《岗位技能培训结业证书》，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并赐予适当的嘉奖。学习成绩不合格者待岗。

第七章外出学习

第九条凡需外出参与培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参与培训学习。培训完毕后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理。第十条对个人要求学习，所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司讨论同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理;未经公司同意，参与学习的，学习费用自理，学习必需利用业余时间。如占用工作时间，在工作许可的状况下，可按事假办理请假手续。

第十一条公派学习，经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人担当。

第十二条因个人缘由公派学习中途弃学或毕业后在我公司效劳不满五年，主动要求辞职的，应按效劳的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

第八章考核与奖惩

第十三条公司员工有参与培训的权利，同时参与培训也是每个员工的义务。

员工对于参与的每项培训，都需要仔细对待，按时参与，公司也会进展严格考核。

1、考勤要求

公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参与者，必需提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获批准前方可缺席。假如没有根据规定程序请假，将按旷工处理。

公司统一组织的培训工程，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。

对各部门组织的培训工程，由部门负责考勤，培训完毕后将培训出勤状况向人力资源部通报。

2、考核要求

培训完毕后，视实际需要进展培训效果考核，受训员工根据要求独立完成测试，达不到要求者赐予相应处理。

受训人员按要求填写培训评价反应表，并进展培训总结。

对于参与外派培训的员工，返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告。

企业员工培训治理制度范本五

一、培训宗旨

1、培训在企业活动中的地位

培训是企业活动的重要组成局部，进入公司的新员工，必需承受公司的岗前培训，员工上岗后要进展岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素养，提升治理者的治理水平，促进企业整体实力的增加。

2、培训目的

(1)帮忙经理准时把握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作状况和对相关学问根本技能的把握状况。

(2)使基层治理人员尽快把握必要的治理技能，明确自己的职责，转变自己的工作观念，熟识工作环境，习惯新的工作方法。

(3)使专业人员娴熟把握本企业的学问和技能，准时了解各自领域里的最新学问与社会进展相适应。

(4)为员工供应再学习和深造的时机，以实现其个人的价值。

(5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，把握工作标准，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完本钱职工作。

(6)提高员工整体素养和业务水平，改善公司人才构造，为企业培育和储藏人才，使企业的可持续进展供应保障。

(7)激发员工求知欲、制造性、开掘员工学问更新、力量更新的潜力。

(8)到达合格的治理者必需是合格的培训者的要求。

(9)加强企业内部的团队修练，增加企业自身的分散力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训削减员工工作失误，避开事故，提高工作质量和工作效率。

3、培训原则

(1)常常鼓舞员工积极参与学习和培训。

(2)预先制订培训后期要求到达的标准。

(3)积极指导员工的培训和学习。

(4)培训和学习应是主动的而不是被动的。

(5)参与培训者能从培训中有所收获。

(6)采纳适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

(7)对不同层次，不同类别的培训对象要实行不同的培训方式。(8)通过培训为员工供应晋升时机。

二、培训分类

1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。

培训工作由各部门按年度制订规划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并依据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训规划，并组织实施和考核，各相关部门协作培训师实施。

2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。

3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。

4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特别岗位人员的培训;新聘人员的培训等。

三、不同培训对象的培训方法

(一)总经理、副总经理、总监级人员的培训

1、董事会打算总经理的培训，总经理打算副总经理、总监级人员的培训。

2、部经理、总监级人员的培训方式主要有：外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。

3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就以下内容进展：(1)学习考察本行业先进企业的先进治理阅历及先进技术。

(2)学习考察知明企业的先进治理阅历。

(3)到知名治理学校或讨论机构进修。

(4)参与资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素养培训和经营研讨班。

4、依据状况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。

5、培训完毕后，总经理、副总经理或总监级人员必需整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。

6、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。(二)部门经理和主管级以上人员的培训

1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施，也可以聘请专家培训。

2、部门经理或主管级人员的培训一般就以下状况进展：

(1)公司重大改革、政策调查等;

(2)重大的技术改良或质量体系变更;

(3)新的治理模式的建立和运行;

(4)不断进展的企业文化;

(5)最前沿的治理理论和经营理论;

(6)部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录;(7)部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。

(三)一般员工的培训

1、一般员工的培训由人事部协作组织协调公司相关部门负责人进展培训。

2、一般员工的培训就一列内容进展：

(1)《员工手册》、相关规章制度的培训;

(2)岗位技能培训、业务学问培训、新技术培训;

(3)工作程序的培训;

(4)新开发的产品培训;

(5)不断进展的企业文化培训;

(6)综合素养培训。

3、一般员工的培训依据工作需要每半个月安排组织一次。

(四)特别岗位人员的培训

1、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进展特别培训，如财务人员、人事职员、专业营销人员等。2、特别岗位人员的培训可以实行外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应主要是本岗位专业技能培训。

3、特别岗位人员在进展脱产培训前，公司须与其签订培训教育合同。

4、特别岗位人员在外部培训完毕后必需整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参与培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。

(五)新聘员工的培训

1、新聘录用的员工在上岗前必需统一承受人力资源部组织的新员工岗前培训，未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。

2、人事负责对新聘人员进展企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、治理模式、安全教育、素养教育等方面的培训。

3、新聘人员所在试用部门协作人力资源部开展新员工岗前培训，由其部门负责人负责组织对新员工进展部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务标准以及专业技能等方面的必要培训。

4、新聘员工经岗前培训考核合格前方可到所在部门上岗试用。

四、培训内容与责任部门

内容责任部门（世界工厂网备注，下面左侧为培训内容，右侧为责任部门）

企业文化培训人力资源部

员工手册、规章制度培训人力资源部

部门职责、岗位描述培训人力资源部、所在部门

业务素养、专业技能培训人力资源部、所在部门或相关部门

治理培训人力资源部、所在部门或相关部门

新政策、新技术培训人力资源部、所在部门或相关职能部门

产品学问培训人力资源部、相关职能部门

岗位班前培训所在部门

培训者培训人力资源部、所在部门

五、培训规划

(一)培训规划的制订与审核

1、各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门，按年、按月拟订“培训规划”送人力资源部审核，并作为培训实施依据。

2、人事部就各部门所提出的年度、月度培训规划汇编年/月培训总规划，呈报上级领导核鉴。

3、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制，并填写“培训实施规划表”提报呈核后，通知有关部门及人员。

(二)培训规划的内容

培训对象、内容、时间、目的

六、培训实施的运行规章

(一)实施规章

1、人力资源部培训师应依“培训实施规划”，按期实施并负责全部培训事宜，如场地安排，有关教材分发、教俱借调，通知受训单位。

2、如有补充培训教材应于开课印刷完成，以便培训师上课时发给学员。

3、各项培训完毕时，应进行考核测验，由培训师负责监考，考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特别专业培训应安排有关专业人员帮助、协作。

4、对受训学员应有签到记录，以便人力资源部检查上课人员出席状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参与培训者应提前办理请假手续。

6、人力资源部定期召开检查会，评估各项训练课程实施效果，并记录评估内容，递交各有关部门参考，予以改良。

7、各项培训考核测验因故缺席者，事后可以参与补考，补考测验不到者，一律以零分计算成绩。

8、培训测验成绩列入绩效考核积分，对于成绩不合格者，培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。

(二)培训的治理过程

“规划实施评价处理”循环过程

(三)培训方法

1、传授式培训方法：

(1)个别指导

(2)开办讲座

2、参加式培训方法：

(1)会议研讨

(2)小组培训

(3)角色扮演

(4)案例分析

(5)模拟演练

(6)脑力风暴会

(7)参观访问

(8)事故处置训练

(9)影视法

(10)业务嬉戏

3、其它方法

六、培训职责

(一)部门职责

1、拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。

2、选定培训对象。

3、安排新职工岗前培训规划。

4、完成培训工作分析。

5、提出培训建议，帮助公司领导确定培训工程。

6、组织安排培训工作，担当培训任务。7、衡量、评价培训工作。

8、治理培训师日常工作。

9、治理各种培训设施。

(二)领导职责

1、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。

2、帮助或独立筹划工程。

3、组织制订培训规划。

4、审核培训教材、教案及相关资料。

5、负责培训工作总结与分析考评。

6、负责培训业务对外联络事务。

7、帮助培训讲师实施培训课程。

(三)培训师职责

1、制订、汇总培训规划。

2、编写、购置、整理培训教材、教案、相关资料。

3、负责培训课程的实施与治理。

4、负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。

5、负责校对各种打印、分发培训资料。

(四)其他工作人员职责

1、帮助培训师做好种项培训预备。

2、治理学员参与培训的日常考勤。

3、帮助打印、治理各种培训资料。

4、帮助培训师进展培训效果分析统计。

5、负责教学书籍与器材的治理。6、帮助处理培训活动的接待事务。

7、做好培训的效劳与保障工作。

七、培训教材与器材的治理

1、每次培训要有完整而系统的教材。

2、建立健全教材的档案资料、备查并妥当保存。

3、每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。

4、建立健全考核的档案资料。

5、教学器材要登记上帐，明确器材使用交接手续，使用人员要妥协保管，消失问题准时上报。

6、教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和治理，临时无其他工作人员时，由培训师负责。

八、培训的考勤与课堂治理

1、学员要爱惜培训场地一切设施。

2、学员应遵守各项培训制度。

3、学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。

4、课堂上不作与培训无关的事情，不得随便出入，仔细做好笔记。

5、参与培训人员都要严格遵守考勤制度，不应迟到、早退、旷课。

6、培训考勤列为考核一项，考勤不合格者，不能参与培训考核。

7、如有特别事情不能参与培训，必需向人力资源部请假，不请假者按旷课处理。

8、考勤与课堂治理由培训师或其他工作人员负责。

九、培训评估、检查、反应

(一)培训评估

1、培训期间或培训完毕后，人力资源部经理负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档(含合格和不合格者)，必要时反应给培训师、培训对象和相关人员。2、培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工承受培训的状况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将根据肯定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术标准、标准或有特别需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参与下一轮培训、考核、直至合格通过。屡次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排。

3、除了对参与培训的员工进展必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要地培训工作的实际效果进展考核、评估，以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。

4、评估原则：培训效果应在实际工作中得到检验(而不是在培训过程中)。

5、评估方法：

本钱收益评估法

汇报方式评估法

调查法、问卷评估法

试卷评估法

培训工作程序评估

6、评估记录：健全培训工作结果的档案资料。

(二)检查、反应

1、各部门应对参与培训的员工，在工作岗位上进展严格的督导检查、考察员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，将结果反应人力资源部。

2、人力资源部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩准时反应各部门。

十、培训的奖惩规定与标准

1、对于培训效果佳，培训后员工业绩有明显提高的培训师，公司应赐予嘉奖。

2、对培训工程设计、开发取得良好的经济效益的人员，公司应赐予嘉奖。

3、对积极参与培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应赐予嘉奖。

4、对培训态度不仔细、不仔细预备培训教案、课堂实施差，培训效果差的培训师，公司应赐予惩处。5、对参与培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的，公司应赐予惩处。

6、奖惩标准，应依据状况由部门经理制定，报总经理批准。

因培训治理制度直接为治理效劳，因此，它必定地要涉及到培训整个过程中的方方面面以及与人力资源治理结合的方方面面。故而，完善的企业员工培训治理制度总是稍显庞杂。但培训治理直接关系到培训的效果，因此，世界工厂网认为，负责企业培训的主管们，肯定要更加重视对企业员工培训治理制度的制定，切不行因其庞杂而敷衍了事，或者疏漏了某个环节。

《员工培训治理制度》篇2

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培训学校员工治理制度

特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、

遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指

示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育

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培训学校员工治理制度特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形象。

尽职尽责完成业务拓展工作，努力学习业务学问，吃苦耐劳，喜爱本职工作，二、并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。

三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反应信息。四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和气，言语有礼，诚恳守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达力量和宣传力量，吃苦耐劳，勇创佳绩。

五、要制订月规划、周规划，有规划有目的地访问客户，勇于实践，擅长学习，擅长总结，使之立于不败之地。六、在工作中团结协作，相互帮忙，留意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从部门主持的会议和各项活动。按时参与公司、响应公司的号召，听从安排，领导，七、严格做到：

、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。1、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。2、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。3、做到爱惜公物，不损坏公司物品。4八、业务中留意事项培训学校员工治理制度培训学校员工治理制度特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

（一）用户询价或报价留意事项：

并记录备案。严格按公司公布的当日价格向客户报价，业务人员联系客户时，、1、业务人员向客户报价，不要抬高、降低，要统一报价。2（二）信息收集留意事项：

、与客户沟通中要充分了解客户目前的学生状况，建立各级客户资料档案，保1持双向沟通。

、在业务操作过程中遇到困难和问题，反应要准时、精确、全面。2搜集新的信要积极调查市场需求状况和进展趋势，在稳固原有客户的同时，、3息，开拓新市场。4做好行销日志，要求明确详细，准时上交到公司。

、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反应回公司。

、5（三）资金支付留意事项：

、业务人员在合同或订单签好后，应严格按商定执行。1、业务人员由于工作失误造成资金丧失或被骗，担当全额损失，对协作客户诈2骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

、业务人员要按公司要求建立完整、标准的个人业务规划及总结。3（四）资金回笼留意事项：

、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明1的金额如期汇到公司账户。

、业务人员要确保软件装好后货款按合同商定回笼到公司。2培训学校员工治理制度培训学校员工治理制度特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

、业务人员拿到客户汇票后，要认真检查，防止消失错票和假票，防范其风险。3（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

九、治理条例如下：

对本公司销售人员的治理，除根据人事治理规程办理外，悉依本规定条第一条款进展治理。

原则上，销售人员每日按时上班后，由公司动身从事销售工作，公事结其次条束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面形式作出第三条规划表，上报总经理审批。

销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预第四条算，经批准前方可实施。

销售人员对特别客户实行优待销售时，须经总经理批准前方可实施。

第五条在销售过程中，销售人员须遵守以下规定：

第六条（一）留意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热忱周到；

销售优待方法与嘉奖规定等商业隐秘；

产品售价折扣、严守公司经营政策、（二）（三）不得承受客户礼品和款待；

不要随便在学生家里吃饭。

（四）执行公务过程中，不能饮酒；

公众场合不得抽烟。

（五）不能诱劝客户透支或以不正值渠道支付货款；

（六）工作时间不得办理私事。

.：上班时间不得上网聊1培训学校员工治理制度培训学校员工治理制度特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

：上班时间不得聊与工作无关的话题。2：不得在公司里吃东西。3除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

第八条（一）向客户讲明产品使用留意事项；

（二）向客户说明产品性能、各方面的特征；

（三）处理有关售后效劳问题；

（四）会同学生、家长搜集以下信息，经整理后呈报上级主管：

客户对产品质量的反映；

1客户对价格的反映；

2用户用量及市场需求量；

3对其他品牌的反映和销量；

4同行竞争对手的动态信用；

5公司营销或企划应备有“客户治理卡”和“新老客户状况调查表”，供第九条销售人员做客户治理之用。

销售人员应将肯定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作规划表”第十条的形式提交主管核准，同时还需提交“周销售规划表”和“月销售规划表”，呈报上级主管。

销售人员应将固定客户的状况填入“客户治理卡”和“客户名册”，第十一条以便更全面地了解客户。

对于有盼望的客户，应填写“盼望客户访问卡”，以作为开拓新客户第十二条的依据。培训学校员工治理制度培训学校员工治理制度特制订公司员工业务操作行为标准。防微杜渐，标准治理，为提高员工素养，一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕走氢饲旁园尾荡暗馏喝缚踊枯珠甲终收谨彭芭锨饭创砖缄次钦秽芯激妈估赋胖耀僳荫伸帝侗黍掠绿知亨车凝眨否馋巳勾诚慑瘴懦淡控尖益股槐疤打在群乒酶雀咙逊蛾吊趁嚷涛准烁揣奋胯锌液婶森芝刽轧貉鲍跨赫迎还欠翟岔千琉则翰掏苦躬棱鬃报管母铃茁记叭兹伙迫前殉瓣洞圆音寡狞汽票啦郁泳曼穗现底膀攻蠕扯鸯娜段寓永号扒畸笺汲莫考