团体心理治疗及会谈技术

内容一团体心理咨询概述；二我国团体心理咨询现状及前瞻；三如何进行团训方案的选择与配备；四团体咨询实用技巧。当前第1页\共有78页\编于星期四\16点绪论：团体心理咨询起源与发展1、美国医生普拉特，1905年组织肺病患者团体,开创团体治疗的先河。(癌症互助团体)2、雅各布·莫雷诺

[1889－1974]，美国心理学家，心理剧疗法的创始人。致力于犯人团体心理训练。3、德国人库尔特•汉恩提出了“拓展培训”的理念（Outward

Bound），并于1941年在英国创办了一所专门训练水兵的学校，后来逐渐延伸为军队士兵生存能力的训练。当前第2页\共有78页\编于星期四\16点第一部分团体心理咨询概述团体：两个或两个以上独立的个体通过彼此互动，互相影响的个人集合体。（规模、共识，互相影响，形成规范）当前第3页\共有78页\编于星期四\16点团体咨询：是心理咨询的主要形式之一。是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，促进个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。当前第4页\共有78页\编于星期四\16点团体辅导的形式当前第5页\共有78页\编于星期四\16点当前第6页\共有78页\编于星期四\16点当前第7页\共有78页\编于星期四\16点当前第8页\共有78页\编于星期四\16点当前第9页\共有78页\编于星期四\16点基本理念：最好的心理治疗师是最严重的“心理患者”。1心理咨询需要异常思维但不是病态思维；2个体咨询师像“神经症”---单种异常思维团体咨询师像“精神病”---复杂异常思维当前第10页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询相关问题1、团体咨询就是“热身游戏+主题游戏+感受”？2、团体咨询是否需要安排观察员？3、团体咨询的指导者除了担当促进者之外，还有什么样的角色？

指导者扮演多重角色：领导者角色、教育者角色、专家角色、伙伴角色、成员角色以及组织者角色，是名副其实的“万金油”。4、团体咨询的成员是否应该具有一定的咨询经历？5、团体咨询是否需要签订安全问题合同/协议？当前第11页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询的独特性团体是真实生活的模拟。人际关系不良往往是许多心理问题之源。团体咨询通过成员间的互动、学习、模仿、尝试、探索新的行为方式，形成新的人际互动，解决生活中遇到的问题。团体咨询的目标是以每个成员的成长和发展为目标。当前第12页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询的优势感染力强、影响广泛；省时省力、效率高；咨询效果容易巩固；特别适合于人际适应不良的个体。当前第13页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询的局限性在团体情境中个人深层次问题不宜暴露，个体差异难以照顾，个别成员可能会遭到忽略，个人隐私可能无意中泄漏给当事人带来不便，不称职的领导者会带来负面影响。对那些严重社交障碍者和极端内向、自我封闭者不宜参加。当前第14页\共有78页\编于星期四\16点团体心理咨询与个体心理咨询的相同点目标相似：自我了解，自我接纳，自我实现，解决问题，减除困扰，缓解症状。原则相似：包容、接纳、尊重技术相似：澄清、复述、情感反馈等。对象相似：以有正常发展问题的个人为服务对象。伦理相似：保密当前第15页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询与个体咨询的区别互动程度：提供了互动的情境，从而使个人得到启示。助人氛围：求询者不仅可以得到并且可以帮助他人，可促进成员间相互教育、相互表达情感，有利于增进成员间的合作、参与及亲近的关系。问题类型：团体领导者面临的问题复杂，不仅要对涉及的活动内容了解，更要关心每个成员在活动过程中的反应。当前第16页\共有78页\编于星期四\16点

思考:

团体咨询是相对于一对一的个体咨询而言。那么，在个体咨询和团体咨询之间有没有折中的方式和技巧呢？当前第17页\共有78页\编于星期四\16点团体咨询的治疗因子普遍性希望重塑传递信息利他主义原先家庭的矫正性重现行为模仿人际学习宣泄当前第18页\共有78页\编于星期四\16点

相关概念：团体辅导、团体咨询与团体治疗团体辅导：面向普通人群开展的一种预防性、发展性的工作，通过运用团体情境，设计出活动、课程，用来预防个体在各发展阶段中碰到的各类问题所引发的一般性困扰。团体咨询：针对有心理困扰的人，注重补救性及问题的解决，借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳。团体治疗：针对少数有心理障碍的人，需要长期性、人格改变的临床服务，由临床心理学家或心理医生实施，在一个较正式组成的小组中进行，协助个人人格及行为上的改变。当前第19页\共有78页\编于星期四\16点团体辅导、团体咨询与团体治疗比较当前第20页\共有78页\编于星期四\16点团体咨询的应用领域

教育领域学校咨询中心医学领域医院精神卫生机构工商企业人力资源部门福利领域老年服务残疾人服务社区工作领域家庭服务当前第21页\共有78页\编于星期四\16点团体心理辅导的类型根据团体的计划程度可分为：结构式团体心理咨询：指事先做了充分的计划和准备，安排有固定程序的活动让成员来实施的团体咨询。无结构式团体心理咨询：指不安排有程序的固定活动，领导者配合成员的需要、根据团体动力的发展状况及成员彼此的互动关系来决定团体的目标、过程及运作程序。当前第22页\共有78页\编于星期四\16点团体心理辅导的类型根据团体参加者的固定程度可分为：开放式团体咨询：成员不固定，成员的加入或退出皆尊重个人情况、需求和意愿，成员的流动性相对带来不同程度的冲击，会使团体气氛产生很大变化，彼此刺激，相互学习。封闭式团体咨询：指一个团体，从第一次聚会到最后一次活动，其成员固定，保持不变，熟悉程度高，团体凝聚力与信任感较强。当前第23页\共有78页\编于星期四\16点团体心理辅导的类型根据成员的背景相似程度可分为：同质团体：团体成员本身的条件或问题有相似性，包括性别、年龄、学历、职业、婚姻等。异质团体：团体成员本身的条件或问题差异大，情况比较复杂，如年龄、经验、地位极不相同的人。当前第24页\共有78页\编于星期四\16点团体心理辅导的特点独特性：许多心理问题往往根源于不良的人际关系，团体咨询提供了适应的情境，成员在共同的活动中彼此进行交往、相互作用，并由此形成了一系列诸如人际关系、暗示、模仿、感染、社会知觉等社会心理现象，使成员能通过一系列心理互动的过程，探讨自我，尝试改变行为，学习新的行为方式，改善人际关系，解决生活中的问题。当前第25页\共有78页\编于星期四\16点发展性团体目前应用最广泛的团体辅导形式以自我成长和完善为重点参加者主要是健康的正常人或有某些烦恼的正常人，参加动机为更好地了解自己，充分发挥潜能，实现自我发展。如：自我成长小组、领导才能提升小组当前第26页\共有78页\编于星期四\16点训练性团体着重人际关系技巧的训练和培养，强调通过团体成员相互作用的体验，学习对自己、他人及团体的理解和洞察，并训练帮助成员学习如何有效交往、如何解决问题、如何做决定、怎样表达自己的意见等处理人际关系的能力。参加者希望提高人际交往能力，建立和谐人际关系如：社交技巧培训营、敏感性训练小组等当前第27页\共有78页\编于星期四\16点治疗性团体为有特别心理问题的人准备。一般持续时间较长，处理问题较重，如焦虑、抑郁等重点是过去经验影响及潜意识因素，通过团体特有的治疗因素，如支持、关心、感情宣泄等，力求改变成员人格结构，达到康复功能对领导者要求严格如：考试焦虑治疗小组、社交障碍矫正小组当前第28页\共有78页\编于星期四\16点团体的发展过程（见教材P131。）初创阶段；过渡阶段；工作阶段；结束阶段确定团体心理咨询的目标和性质（见教材P134）团体的规模取决于团体心理咨询的目标（辩证思考）：治疗团体5-8人；训练团体6-10人；发展团体8-12人当前第29页\共有78页\编于星期四\16点团体咨询中如何促进良好沟通当前第30页\共有78页\编于星期四\16点P.R.Walters:

团体咨询中非语言沟通（1989）表情情绪当前第31页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询的理论基础群体动力理论社会学习理论人本主义理论当前第32页\共有78页\编于星期四\16点群体动力示意图当前第33页\共有78页\编于星期四\16点

群体动力学（GroupDynamic）群体动力学于30年代创立于美国，创始人是德国心理学家勒温（kurtlewin）。在群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响．

B=f(PE)

B:Behavior行为；P:Person个人；E:Environment环境；f:function函数

本质:格式塔理论当前第34页\共有78页\编于星期四\16点社会学习理论（SocialLearningTheory）美国社会心理学家班杜拉（AlbertBandura）认为个人行为不是由动机、本能、特质等个人内在结构决定的，也不是由环境力量决定的，而是由个人与环境的交互作用决定的。社会学习理论是与犯罪学关系最为密切的行为理论。

行为与环境、个人内在因素三者互相影响，构成一种三角关系。人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的。在观察学习中起决定性影响的因素是环境，如果环境发生变化，人的行为也发生变化。当前第35页\共有78页\编于星期四\16点

人本主义理论人本主义强调爱、创造性、自我表现、自主性、责任心等心理品质和人格特征的培育，对现代教育产生了深刻的影响。马斯洛作为人本主义心理学的创始人，充分肯定人的尊严和价值，积极倡导人的潜能的实现。另一位重要代表人物罗杰斯，同样强调人的自我表现、情感与主体性接纳。他认为教育的目标是要培养健全的人格，必须创造出一个积极的成长环境。

当前第36页\共有78页\编于星期四\16点团体指导者

必备条件应遵守的专业伦理道德标准四阶段训练当前第37页\共有78页\编于星期四\16点团体指导者必备条件（吴武典）

安全感敏感性客观性真诚同理心关怀兼收并蓄不同治疗学派的理论和技巧，综合发展成自己独特的咨询风格当前第38页\共有78页\编于星期四\16点团体指导者应遵守的专业伦理道德标准必须接受系统的团体训练，具有专业资格保护当事人利益不受侵害尊重成员参加团体的自愿选择权个人及要求团体成员保密精心选择团体活动方式当前第39页\共有78页\编于星期四\16点团体指导者不符合道德的行为强迫一个人参加团体咨询团体中做不恰当的实验借团体对成员虐待、责骂，造成成员精神上的痛苦让成员坦陈自己的经验，但没有安全保障与支持缺乏团体训练的人带团体当前第40页\共有78页\编于星期四\16点团体指导者经过四阶段训练过程教导阶段：着重知识的学习参与团体阶段：作为团体成员体验性学习替代学习阶段：看录象带带领团体阶段：在实际操作中整合理论与技能当前第41页\共有78页\编于星期四\16点

第二部分我国团体咨询现状及前瞻一、我国团体咨询发展历程1导入期。二十世纪九十年代初中期。樊富珉教授将团体咨询从日本（松原达哉）引入高校教育；2探索期。二十世纪九十年代中晚期。《团体咨询理论与实践》（樊富珉）出版。培训工作更加活跃，但仍局限于高校心理健康教育；当前第42页\共有78页\编于星期四\16点3进展期。21世纪后。国家出台了多项文件，如资格认证。2001年9月，教育部在天津师范大学成立了针对大学生心理教育的全国培训中心，团体咨询纳入范畴。2002年，团体咨询由高校走向医院（心理治疗师），由预防走向治疗。4探索期（本土化）。如身（生理）心（心理）灵（观念）互动理论。当前第43页\共有78页\编于星期四\16点二我国团体心理咨询的不足1专业意义上的团体咨询只发展了十余年，仍处于发展阶段；2应用领域以教育行业为主；3本土化程序不完善；4良莠不齐，局面混乱。当前第44页\共有78页\编于星期四\16点三我国团体心理咨询未来的发展1发展性团体咨询将成为学校心理健康教育的重点2基于终身发展观的生涯团体咨询将受青睐3重视多元文化背景下的团体心理咨询当前第45页\共有78页\编于星期四\16点四思考与启示1团体心理咨询的应用（市场）空间有多大？2团体心理咨询与其他学科的结合程度有多大？3当团体心理咨询仍处于发展期的时候，机会在哪里？当前第46页\共有78页\编于星期四\16点

第三部分团训方案的选择与配备

现状：现有团体咨询良莠不齐，划分不清，同个体咨询一样面临尴尬的处境。“短平快”成为”客户”最为迫切的要求。对策：团体辅导、团体咨询、团体训练、团体治疗与拓展训练互容一体，根据实际情况信手拈来、灵活采用。当前第47页\共有78页\编于星期四\16点

团训方案选用的几大原则一团训项目一定要符合团员心理特征，从而易于接受。感悟：成人的团训项目像抒情散文，意味深长，富于哲理，需认真体会，久久回味；青少年的团训项目像叙事散文，直白易懂，富于生活气息，能有效模仿，点到为止。

当前第48页\共有78页\编于星期四\16点二主题要明确,不可天女散花而让成员难以有深刻体会。围绕一个主题组织团训项目。如青少年团训三大主题：学习，人际关系，青春期心理感悟：团训像是写长篇小说，需要深厚的文化底蕴和操控能力，将一个主题铺垫开，伸缩自如；个体咨询像是写小品文，需要敏锐的洞察力，通过富于弹性的语言巧妙地散发心情。当前第49页\共有78页\编于星期四\16点三根据时间配备和主题要求，分次进行，循序渐进，最终达到高潮。感悟：团训像是一曲钢琴协奏曲，钢琴（团训师）与乐队（成员）往往有一种对抗同时也讲究和谐、矛盾也必须统一的关系，最终钢琴与乐队产生共鸣；个体咨询像是一首流行歌曲，序曲之后直奔主题，音乐单调而亢奋。当前第50页\共有78页\编于星期四\16点团体咨询的一般方法团体讨论难题解决角色扮演行为训练习作活动演讲会报告会参观访问影视欣赏。当前第51页\共有78页\编于星期四\16点

具体团训项目例解一突破思维定势（1）5=？（2）少了一元钱（3）四十三（4）公安局长当前第52页\共有78页\编于星期四\16点二认识并接纳自我（1）我是谁（６）天生我才（2）你的潜能你知道吗（７）临终遗命（3）自画像(8)穿越生死线

(4)洞口余生

(5)目光炯炯

当前第53页\共有78页\编于星期四\16点三学会交往（1）知你识我（6）信任跌倒

（2）蒙眼前进（7）无家可归（可怜的小猫）

（3）同理感受（8）同舟共济

（4）五个同路人（９）图画接力赛（5）小厨师当前第54页\共有78页\编于星期四\16点四情绪调控（1）一直不错也是错（2）勇于承担错误（3）心有千千结（4）走出圈外

（5）脑力激荡（６）幸福清单当前第55页\共有78页\编于星期四\16点五学习能力（１）留住我的心（２）沙漠奇案

(3)谢冰心原理当前第56页\共有78页\编于星期四\16点六热身运动（１）大风吹（２）滚雪球（３）成长三步曲（４）棒打薄情郎（５）名字串烧当前第57页\共有78页\编于星期四\16点

团体咨询实践范例

---亲子沟通团体案例面对问题：家长由于工作比较忙，和孩子的沟通比较少，相互之间很少倾心交谈辅导目的：通过这次团体活动，让孩子和家长在游戏中体会到进行良好有效沟通的两个条件：信任和相互当前第58页\共有78页\编于星期四\16点（1）让大家互相认识

A、让家长介绍身边孩子的名字及其特殊含义，尽可能多的讲述孩子的特长、优点和爱好。

B、让孩子介绍家长的名字，对刚才自己名字的意义的理解和自己特长优点的补充，讲述自己生活中最快乐、或者印象最深刻的一件事。

C、小孩子交换座位，让家长体验和别人的孩子在一起与和自己的孩子在一起时的不同感受。当前第59页\共有78页\编于星期四\16点（2）玩“勇敢者”游戏。

A、孩子站中间，选择自己认为安全的地方向后倒。

B、家长站中间，选择自己认为安全的地方向后倒。

C、让活动参与者谈感受，最终引出话题和启示：沟通要信任当前第60页\共有78页\编于星期四\16点（3）玩“交流者”游戏。A、让一位认为自己表达能力不错的家长向大家描述图片的内容，其他人根据描述内容作画，要求不能互相提问。结果大家的图差别很大。B、让这位家长再一次进行描述，其他人可以提问。结果大家的图有些接近标准图。C、大家分享各自的感受。通过对两次画图结果的对比得到另一个启示：沟通要相互。D、给大家解释刚才图片的意义。各种几何图形构成了一个“爱”字，整个画面就像一家人坐在长凳上共同欣赏夏夜的星空，并且用心进行着交流，这样，小孩子才能够快乐的玩耍，像小树一样健康茁壮成长。当前第61页\共有78页\编于星期四\16点(4)让小孩子自己总结今天活动上所学到的，所有人一齐大声念出来。（5）亲子拥抱。要求双方紧紧抱在一起，孩子大声说“爸爸/妈妈，我爱你！”，体验相互之间信任的感觉，然后孩子讲自己平时不敢说或者没有机会说的话告诉自己的家长。（6）辅导活动结束。当前第62页\共有78页\编于星期四\16点例：奇瑞公司采购部团训项目一、时间：2008年11月8日二、宗旨：以改变自我认知为基础，以情绪调控及压力释放为目的，借助讲座、心理游戏、放松催眠、户外拓展等多种技巧，动静合一，自我感悟与心理干预相结合，达到有效的心理按摩效果当前第63页\共有78页\编于星期四\16点三、具体程序：9：00～10：30开场讲座讲座：《情绪调控与压力释放》10：30～11：00突破思维主题：突破思维定势1．5=？2．少了一元钱3．四十三4．公安局长当前第64页\共有78页\编于星期四\16点11：00～12：00认识自我主题：我是谁1．我是谁说明：每人发一张白纸，用五个“我是……”造句来描述自己。然后,选一个你最好的朋友,用五个”他(她)是……”来描述他(她)2．一分种能拍多少次手？跺多少次脚？3．潜能开发——摆造型（团体俯卧撑）当前第65页\共有78页\编于星期四\16点14：00～15：10情绪调控主题：烦恼之源，缺陷之美1．一直不错也是错说明：44人一起练习，念1时左转，念2时右转，念3时后转。动作做错者喊一声“我错了”，然后蹲下。谁坚持到最后，谁最累。完美主义并不是正确的人生态度，一直没有错本身就是一种错误。从另一个角度看，人不能因为刻意追求完美而活得太累，不要怕犯错误。当前第66页\共有78页\编于星期四\16点2．勇于承担错误说明：分成两组，一组18人，围成一圈。然后，依次从1念到400，念错者需在场地中央接受惩罚，比如“10”念错者做10次仰卧起坐或俯卧撑，组员可以帮忙，然后从头数起。含义：1，承担错误是一种姿态；2，早犯错并不是坏事，有从头再来的机会；3，集体的力量可有效弥补个体错误。当前第67页\共有78页\编于星期四\16点15：20～16：30压力释放主题：换条思路，海阔天空1．心有千千结2．五个同路人说明：一个“瞎子”，一个“聋子”，一个“跛子”，一个“断臂”，一个“哑巴”，为一组，带上一把椅子，设置一些“障碍”：一把椅子为“路障”，三瓶矿泉水为“水障”，一根绳子为“洞障”。借助集体的力量从起点到终点，然后返回，看哪组速度最快。16：30～17：00团体放松催眠当前第68页\共有78页\编于星期四\16点

团训方案相关问题说明一、整体上应前后一致，明确围绕一个主题展开；二、方案选择上应以轻松活泼为主，反对说教，重在感悟；三、一定要有看点，即让团训成员心服口服的闪光点。四、团训师的操控能力是至关重要的因素。当前第69页\共有78页\编于星期四\16点附：具体方案选择：1、照抄

2、改编

3、自创当前第70页\共有78页\编于星期四\16点第四部分团体咨询实用技巧一、方案与效果；二、个人魅力与整体效果；三、单挑与混战；四、学习与超越；五、看家本领与操控自如。当前第71页\共有78页\编于星期四\16点

一、方案与效果1、方案如何制定？高手是如何抄袭的？2、确定的方案一定有效果吗？

A团训油子

B多问几个为什么？3、有效果的方案应满足三个条件：

A自己能掌控的训练（知己知彼）

B开场就要一招制敌（晕轮效应）

C收场力求留有余