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文档简介

保安工作总结报告模板保安工作总结报告篇1

一、主要工作业绩:

1、确保了小区全年无平安管理事故。

保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督管理,做好常常性的平安大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分打算,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、主动跟进车辆收费的前期打算工作。

保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期打算工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、保安管理工作顺当开展。

依据公司发展须要,我部在x月13日起先支配保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚起先进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理工作的顺当开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常平安管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改状况。

同时保安部主动协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“管理员”的职责,在平安管理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理状况的改变和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。

7、内部管理方面的进步。

(1)保安部在6月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,解决了__年下半年至__年3月份长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。__年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,主动加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。

(3)下半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“敏捷性”相结合,取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事务,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事务后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。

2、作为安防管理部门,在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实,保障小区的整体平安秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务看法,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特殊是可视对讲门禁系统未能照实得到运用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻,虽经多次修理整改,但仍未得到切实的解决。

保安工作总结报告篇2

20__年8月26日加入的美妙愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满意,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累的阅历。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和训诲,同事的关切和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、英勇和执着,赐予了我许多的人生启迪和生活激情。这一段经验将延长到我渐渐的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充溢了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容出现在我的面前,我会从中获得一份安慰,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策……

回忆过去,展望将来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必需有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求的确训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素养队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素养,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必需加强培训和训练外,还要从安排、组织、激励等方面着手。

一、安排。

1、安排工作的划分与安排工作的管理。

安排工作的划分主要是指:将安排要完成的工作安排到最适合的班或者个人。主要采纳三种方法

〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先将全部必需完成的工作划分给每人担当,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程依次,从工作起先到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。

安排工作的管理主要是指:将安排到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种方法

〈1〉按安排的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出安排,并根据其内容完成好此项工作。

〈2〉、由下而上的方法:先将全部必需完成的工作划分给每人担当,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程依次,从工作起先到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。

安排工作的管理主要是指:将安排到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种方法

〈1〉按安排的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出安排,并根据其内容完成好此项工作。

〈2〉按安排的类型管理:各层的安排由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按安排的阶段管理:安排制订后,每个阶段均应有专人负责。

在安排工作时必需留意的问题:

1、必需把工作安排给最适合的班或者个人做。

2、应力求管理上的便利。

3、应有助于工作的协调。

4、必需考虑人员的须要和满意。

5、尽量削减费用。

6、分工要公允公正,有利于人群关糸的发展。

二、组织。

1、集权与分权管理。

〈1〉集权管理:也称“独裁式”管理,指把本部门的全部权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门全部人有聘请与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培育好副手和下面的人之前,就必需这样做。

〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有肯定的确定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以限制部门人员以部长为核心的团结一样,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的状况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的主动性和主动性。考虑有关因素,以确定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。

2、组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度:是指详细规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能根据肯定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一样地执行工作制度。

〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法:是指常视察监督和限制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发觉问题刚好解决,使各项工作顺当进行。

〈4〉表册记录和汇合报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的依据,汇合报告是监控事务或工作的依据,是看法沟通的重要渠道之一。

在组织运用时,除上述四项详细方法外,还应留意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。

3、组织管理。

不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。

如何才能有较好的管理?除了必需考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间,培育感情或想方法应付问题。属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则

1、统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必需让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。

2、谋求任务的一样:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,假如这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟干脆部门主管协调,由干脆部门主管执行,在不违反大目标的原则下谋求任务的一样。

3、权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但须要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作心情,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务。

4、划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应依据工作的性质,主管的实力,部属的训练,上下沟通等实际状况,而划定一个适当的范围。

5、良好的看法沟通:看法沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是供应资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的状况,应尽量避开。管理的层次分得太多,有碍上下层看法沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取干脆主管的见意。

6、适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所须要的学问日趋专精,一个主持人不行能对各种学问均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参加管理。授权不但可以满意职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作主动性。

7、必需具有弹性:组织管理应具有肯定的弹性,不能墨守城规,一成不变。才能适应内外不断改变的情形。

8、节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干。

其它如专业化“有较限制“多培训,多练训也可以做为原则考虑。

三、激励

正面的激励。

激励可以调动人潜在的主动性,精彩地去实现目标,不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的“中等的“差的之分,可以通过各种激励方法,使其表现好的接着保持主动行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的,要满意这些要求就必需实行多种激励的方法,包括多给钱“权谊和关切“敬重,好的工作条件,好玩有意义的活动等等。

保安工作总结报告篇3

保安的工作,也是这个月告一段落,要结束了,回头看这月的工作,自己其实也是主动的把日常工作去做好,和同事一起协作做好小区的安保,确保小区的平安,同时自己也是有所收获,得到成长,在此也是对个人的保安工作来做好总结。

在小区的保安工作之中,自己也是主动的做好该做的工作,无论是巡查,站岗,出入登记检查等,同时自己也是感受到的确保安的工作每日比较的单调,但是在这和单调里面也是须要我们严谨仔细的去做好才行的,同时也是在这工作里头清晰,保安的工作是要对小区去负责,这个月小区也是没有发生什么大事,虽然也是有业主们有一些冲突冲突,但是我们也是刚好的去发觉,并进行了制止,让小区是平安的,对于出入的人员也是做好确认,避开生疏人进入,或者可疑的人员,同时在巡查的过程之中,也是确保了消防设施是可以运用,去做好了检查,确保消防设施当有紧急状况下,是不会出问题的,这月也是天气燥热,我们也是在门卫处打算了一些凉茶,对于出入的人员予以消暑,特殊是一些出入修理相关的人员更是如此,燥热的天气也是须要做好工作。

个人来说,除了工作,自己也是每天回去之后会去反思,看看一天工作里头是否有还要改进的地方,特殊是看是否有遗漏没做好的,时刻的提示自己,作为保安,只有严谨细心才能确保工作做得更好一些。这月工作不是那么的多,所以我们也是参与了关于消防的培训学习,在这学习里面也是更了解了关于消防的相关学问,对于一些技巧,一些平安方面的了解更加的清晰了,多去学习,对于自己的保安工作也是可以更好的做好,虽然自己仅仅只是在小区的基础保安工作,但是我也是清晰,无论是在什么样的岗位上,学习都是特别重要,只有自己不断的成长,去进步,那么当有机会到来,自己才能去抓住,同时也是感受得到,的确收获到的,也是让自己对于以后的工作更有信念去做好。

八月的结束,也是意味着九月要带来,自己的工作也是要接着的来做,同时要不断的进步让自己把自身一些还不足的地方去提升,改进之后才能让保安工作做得更为精彩,为小区的平安做好自己该尽的责任。

保安工作总结报告篇4

即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作状况总结如下:

一、听从上级领导

作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。

二、遵章守纪,注意礼貌礼节

遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

三、正确树立服务意识

目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的服务意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。

四、不断学习进取,提高业务水平

要想做好保安工作,必需娴熟驾驭保安工作的职责、要求和工作内容。

我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;

二是经过公司外派到消防培训单位参与消防资格培训,并取得优异的成果,从而大大提高消防技能;

三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充溢自己,使工作实力有所提高。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

二是工作上还存在一些不如人意的地方;

三是我们的业务水平还有待提高。

全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

20__年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将接着遵从公司领导的支配,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而接着努力工作。

保安工作总结报告篇5

20__年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的主动协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有肯定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请指责指正!

一、平安保卫工作

保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时平安保卫工作责任又重于泰山。20__年商场接连实行了__等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和支配下,主动协作其他部门,圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作,做到了无一例平安事故,无一起伤亡事务,无一起消费者投诉的要求,在__会场开幕式上,受到了到场领导的一样确定。

今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产平安高度负责的看法,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事务。同时,针对商场地质条件困难多变等状况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危急解除在萌芽状态。

二、消防工作

消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排,对各种消防设施进行检查、维护、保养,__年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在__开幕之前,对商场的消防应急设施进行了刚好的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,__年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防学问培训。在__年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺当通过,并受到相关主管部门的赞扬。

三、员工素养方面

为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部门做好对客服务,一年来保安部主动参加商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教化活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度动身,我部门规定:个人能解决的问题立刻解决,须要其它部门处理的主动和其

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